सभी के लिए एआई असिस्टेंट: वाटसनएक्स ऑर्केस्ट्रा उत्पादकता बढ़ाने के लिए जेनरेटिव एआई और ऑटोमेशन को जोड़ता है - आईबीएम ब्लॉग

क्या होगा यदि कर्मचारियों के पास समय लेने वाले कार्यों को सहजता से सौंपने, सरल पूछताछ के माध्यम से जानकारी तक निर्बाध रूप से पहुंचने और एक ही, सुव्यवस्थित एप्लिकेशन के भीतर जटिल परियोजनाओं से निपटने की क्षमता हो? क्या होगा यदि ग्राहकों के पास उत्तर देने और चौबीसों घंटे स्वयं-सेवा अनुभवों को सक्षम करने के लिए एक बुद्धिमान, मैत्रीपूर्ण वर्चुअल एजेंट तक पहुंच हो? जेनेरिक एआई संचालित स्वचालन की नवीन क्षमताओं की बदौलत यह तकनीकी क्रांति अब संभव है। एआई असिस्टेंट तकनीक में आज की प्रगति के साथ, कंपनियां अभूतपूर्व गति से व्यावसायिक परिणाम प्राप्त कर सकती हैं, जो एक बार असंभव लगने वाली चीज़ को वास्तविक वास्तविकता में बदल सकती हैं।

वास्तव में, ८४% सीईओ कहते हैं कि उनका प्रतिस्पर्धात्मक लाभ जेनरेटिव एआई पर निर्भर है। इस तकनीक से जुड़े लाभ पहले ही स्पष्ट हो चुके हैं। जेनेरिक एआई अपनाने और डेटा-आधारित नवाचार में सबसे आगे रहने वाली कंपनियां रिपोर्ट कर रही हैं अपने समकक्षों की तुलना में 72% अधिक वार्षिक शुद्ध लाभ और 17% अधिक वार्षिक राजस्व वृद्धि.

एविड सॉल्यूशंस, खाद्य उत्पादन और टिकाऊ कृषि में क्रांति लाने के साहसिक मिशन के साथ एक अनुसंधान और विकास फर्म, कर्मचारियों और ग्राहकों की खुशी में सुधार के लिए एआई असिस्टेंट तकनीक का लाभ उठा रही है। आईबीएम वाटसनएक्स™ ऑर्केस्ट्रा के साथ थकाऊ वर्कस्ट्रीम को स्वचालित करके, एविड सॉल्यूशंस अब कर्मचारियों को अधिक रणनीतिक कार्य और अपने स्वयं के विकास पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है, साथ ही संचालन की समग्र दक्षता में भी सुधार करता है। उन्होंने न केवल अपनी परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाओं में होने वाली त्रुटियों की संख्या को 10% तक कम कर दिया है, बल्कि उन्होंने नए ग्राहकों को शामिल करने में लगने वाले समय को भी 25% तक कम कर दिया है। सीईओ डॉ. मैल्कम एडम्स ने साझा किया, “हमने ऑर्केस्ट्रा से कई गुणात्मक लाभ भी देखे हैं। हमारे कर्मचारी अपनी नौकरी से अधिक संतुष्ट हैं क्योंकि वे अब दोहराए जाने वाले कार्यों से नहीं जूझते। हमने ग्राहकों की संतुष्टि में भी सुधार देखा है क्योंकि हम ग्राहकों की पूछताछ का अधिक तेजी से और कुशलता से जवाब देने में सक्षम हैं।''

वाटसनएक्स ऑर्केस्ट्रा की नई क्षमताओं की खोज

की एकीकृत रिहाई आईबीएम वाटसनएक्स ऑर्केस्ट्रा अब आम तौर पर उपलब्ध है, वर्कफ़्लो को सरल बनाने और दक्षता बढ़ाने के लिए संवादी एआई वर्चुअल असिस्टेंट और बिजनेस ऑटोमेशन क्षमताओं को ला रहा है।

आईबीएम वाटसनएक्स ऑर्केस्ट्रा एक एकीकृत उपयोगकर्ता प्रबंधन अनुभव के माध्यम से उद्यम में काम करने के तरीके को बदलने के लिए संवादी एआई और स्वचालन क्षमताएं प्रदान करता है। ऑर्केस्ट्रा को आपकी टीमों के काम का समर्थन करने के कौशल के साथ वैयक्तिकृत किया गया है, उनके द्वारा पहले से उपयोग किए जाने वाले टूल का उपयोग करके। तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों से ऑटोमेशन खोजने और बनाने के लिए पूर्व-निर्मित कौशल और क्षमताओं की एक विस्तृत सूची के साथ, जन प्रतिनिधि कानून, वर्कफ़्लो और निर्णय एकीकरण, व्यावसायिक उपयोगकर्ता सामान्य और जटिल कार्यों का समन्वय कर सकते हैं। नौकरी का विवरण तैयार करने या सेल्सफोर्स में एक रिपोर्ट तैयार करने से लेकर उम्मीदवारों की सोर्सिंग और बिक्री प्रस्ताव तैयार करने तक, सभी सहज प्राकृतिक भाषा द्वारा संचालित होते हैं। कर्मचारी समय लेने वाले कार्यों को जल्दी से खत्म कर सकते हैं, जिससे वे अपना समय उस काम को करने में बिता सकते हैं जिसमें उनकी विशेषज्ञता है और उन प्रक्रियाओं के लिए स्व-सेवा मार्गदर्शन प्रदान करते हैं जिनमें वे विशेषज्ञ नहीं हैं।

कस्टम AI असिस्टेंट बनाएं

RSI सहायक बिल्डर वाटसनएक्स में ऑर्केस्ट्रा आपको और आपके संगठन को कस्टम एआई सहायकों को डिज़ाइन करने और बनाने में मदद करता है जो जटिल डिजिटल यात्राओं के माध्यम से किसी भी उपयोगकर्ता, विशेषज्ञ या नहीं, का मार्गदर्शन कर सकते हैं, सूचनात्मक सहायता प्रदान कर सकते हैं, या उनकी ओर से कार्यों को पूरा कर सकते हैं। ये सहायक स्व-सेवा अनुभव को आकार देने और बढ़ाने के लिए संवादात्मक और जेनरेटिव एआई लाते हैं। व्यावसायिक सामग्री पर जेनरेटिव एआई को ग्राउंड करने के लिए रिट्रीवल ऑगमेंटेड जेनरेशन के साथ, ऑर्केस्ट्रा अस्पष्ट बातचीत को हल करने में मदद करता है ताकि उपयोगकर्ताओं को जटिल डिजिटल अनुभवों के माध्यम से नेविगेट करने में कठिनाई न हो। उदाहरण के लिए, IBM® AskHR प्लेटफ़ॉर्म कर्मचारियों को स्व-सेवारत आभासी सहायकों के साथ HR कार्य करने की क्षमता देता है। आईबीएम कर्मचारियों ने पाया है कि AskHR के साथ कार्य करना इसके बिना की तुलना में 75% अधिक तेज है, और AskHR बिना किसी समस्या के 90% पूछताछ को शामिल करने में सक्षम है।

वाटसनएक्स ऑर्केस्ट्रा के साथ, अब आप संवादी एआई सहायक बना और तैनात कर सकते हैं जो आंतरिक और बाहरी दोनों उपयोग के मामलों के लिए मल्टी-चैनल तैनाती के लिए तैयार किए गए हैं। इसे वेबचैट, स्लैक, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और कई अन्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण के माध्यम से सुविधाजनक बनाया गया है। ये वर्चुअल असिस्टेंट बैक-एंड सिस्टम और थर्ड-पार्टी लार्ज लैंग्वेज मॉडल (एलएलएम) से भी जुड़ सकते हैं, जिससे आपके द्वारा पहले से किए गए प्रौद्योगिकी निवेश का अधिकतम लाभ उठाया जा सकता है।

कौशल के रूप में ऑटोमेशन की खोज करें, बनाएं और तैनात करें

RSI स्वचालन निर्माता वाटसनएक्स में ऑर्केस्ट्रा एआई-संचालित वर्कफ़्लो और निर्णयों द्वारा समर्थित त्वरित कौशल विकास को सक्षम बनाता है, यह कल्पना करते हुए कि उद्यम में काम कैसे किया जाता है। संगठन कई प्रकार के उपकरणों का उपयोग करते हैं जो अक्सर डिस्कनेक्ट हो जाते हैं और उनमें स्वचालन की कमी होती है, जिससे अक्षमताएं पैदा होती हैं। किसी भी ओपनएपीआई का उपयोग करके, आप वाटसनएक्स ऑर्केस्ट्रा में कौशल के रूप में ऑटोमेशन बना और प्रकाशित कर सकते हैं, जबकि एकीकृत वर्कफ़्लो और निर्णय बिल्डर त्वरित कौशल विकास को सक्षम बनाता है।

ऑटोमेशन बिल्डर के साथ, आप मौजूदा ऑटोमेशन को ऐसे कौशल के रूप में पैकेज कर सकते हैं जिनका पूरे संगठन में पुन: उपयोग किया जा सकता है। इस प्रकार, टीमों को शीघ्रता से कौशल विकसित करने और स्वचालन उपकरणों में पहले से किए गए निवेश का विस्तार करने की अनुमति मिलती है। वहां से, टीमें एक सरल और सुसंगत नो-कोड उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में बड़े पैमाने पर ऑटोमेशन तक पहुंचने और चलाने के लिए प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) का उपयोग कर सकती हैं। जो बदले में गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए सीखने की अवस्था को कम करता है और पूरे उद्यम में अपनाने को सुव्यवस्थित करता है।

आइए फिर से कल्पना करें कि काम कैसे पूरा होता है

अब वाटसनएक्स ऑर्केस्ट्रा के साथ व्यस्त काम को पीछे छोड़ने का समय आ गया है। अपनी टीम को समय लेने वाले काम को पीछे छोड़ने और व्यवसाय में उनके अद्वितीय मूल्य लाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सशक्त बनाएं। आज ही एक डेमो शेड्यूल करें यह देखने के लिए कि ऑर्केस्ट्रा आपके लिए क्या कर सकता है।

ऑर्केस्ट्रा के साथ अपनी टीम का कार्यभार हल्का करें

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