ChatGPT और अन्य प्रकार के जनरेटिव AI आपके वित्तीय अपराध केस मैनेजमेंट पीआर (जेसन ग्रासो) को स्वचालित करने में मदद करेंगे

बैंकिंग और प्रौद्योगिकी में, चैटजीपीटी और अन्य प्रकार के जनरेटिव एआई ज्यादातर लोगों के दिमाग में हैं। क्लाइंट्स के साथ बातचीत में वे यह पता लगाना शुरू कर रहे हैं कि वित्तीय अपराधों की रोकथाम प्रक्रियाओं को बढ़ाने के लिए जेनेरेटिव एआई का लाभ कैसे उठाया जा सकता है। यह देखते हुए कि जोखिम प्रबंधन के दौरान अधिकारियों पर लागत कम करने का दबाव है, वित्तीय अपराधों के अधिकारियों के लिए एक बहुत ही तार्किक प्रश्न यह होगा कि जनरेटिव एआई को अधिक प्रभावी और कुशल बनाने के लिए कैसे उपयोग किया जा सकता है। 

अगर मैं अभी भी एक वित्तीय संस्थान में होता तो मैं उत्तर को अलग तरह से पेश करता। हां चैटजीपीटी बहुत ही आशाजनक दिखता है, खासकर यह देखते हुए कि इसे नवंबर 2022 में लॉन्च किया गया था। सबसे पहले मैं अपने वित्तीय अपराध मामले प्रबंधन प्रक्रिया के भीतर स्वचालन और एआई के वर्तमान उपयोग का आकलन करूंगा। 

चेतावनी और अन्वेषक दृश्य

जोखिम निर्णय लेने के लिए विश्लेषकों और जांचकर्ताओं के लिए अलर्ट और जांच का प्रासंगिक डेटा कैसे एकत्र किया जा रहा है। क्या वर्तमान में ऐसी मैन्युअल प्रक्रियाएं हैं जो उपयोगकर्ताओं के लिए कुंडा कुर्सी का अनुभव बना रही हैं? विश्लेषकों और जांचकर्ताओं का कौशल जोखिमपूर्ण निर्णय लेने के लिए है न कि जानकारी एकत्र करने के लिए। यह स्वचालन के लिए एक स्पष्ट आधारभूत उपयोग है। 

कार्य असाइनमेंट कैसे प्रबंधित किया जा रहा है

क्या कार्य प्रबंधक द्वारा मैन्युअल रूप से असाइन किया जा रहा है या उपयोगकर्ता कार्य कतार से खींच रहे हैं? एक त्वरित लिफ्ट स्मार्ट रूटिंग के लिए कुछ व्यावसायिक नियम स्थापित करेगी जो उपयोगकर्ताओं को उन वस्तुओं पर काम करने की अनुमति देती है जो उनके अनुभव, भू, आदि के लिए सर्वोत्तम हैं। भले ही काम के लिए एक एकीकृत सेवन और प्रबंधन होना चाहिए जो ट्रैक कर सकता है कि क्या काम कर रहा है , प्रत्येक कार्य के लिए व्यतीत किया गया समय और उसके सर्विस लेवल अनुबंध के बाद का समय. बाधाओं में दृश्यता अधिक दक्षता और स्वचालन की अनुमति देगी।

उदाहरण के लिए, एशिया पैसिफिक में एक बड़े बैंक ने अपने वित्तीय अपराध मामले प्रबंधन के कुछ पहलुओं को स्वचालित करके कई मैन्युअल प्रक्रियाओं को स्वचालित किया, जिससे उन्हें अपने समग्र जांच समय को 75% तक कम करने, अलर्ट को अधिक कुशलतापूर्वक और समग्र रूप से प्रबंधित करने की अनुमति मिली। 

प्रिडिक्टिव एआई द्वारा सौंपा गया कार्य

एक बार जब आप स्मार्ट रूटिंग से अपनी लिफ्ट को अधिकतम कर लेते हैं तो अगली लिफ्ट प्रेडिक्टिव एआई द्वारा सौंपे गए कार्य से होती है। इसमें नियम आधारित मूल्यांकन से एआई की ओर बढ़ना शामिल है जो काम का आकलन कर सकता है और जोखिम, जटिलता और पैटर्न की भविष्यवाणी कर सकता है और उन वस्तुओं को उपयोगकर्ता तक पहुंचा सकता है जिनके पास इन वस्तुओं के लिए सबसे अच्छा कौशल है। यह एआई आंतरिक और बाहरी दोनों पक्षों के लिए पारदर्शी और व्याख्यात्मक होना चाहिए। 

कार्य मदों को सौंपी गई कार्रवाइयाँ

सभी चेतावनियाँ/कार्य आइटम वित्तीय संस्थानों के लिए समान जोखिम प्रस्तुत नहीं करते हैं। वित्तीय अपराध पेशेवरों को परिचालन क्षमता के साथ-साथ जोखिमों को दूर करने की आवश्यकता है। हमने कुछ वित्तीय संस्थानों को अपने वित्तीय अपराध मामले प्रबंधन कार्यप्रवाहों में निर्देशित प्रक्रियाओं को एम्बेड करना शुरू करते देखा है। उदाहरण के लिए, वे चेतावनियों की जोखिम रेटिंग, व्यवसाय की सीमा आदि को ध्यान में रख सकते हैं और इन मदों के जोखिमों से जुड़े कई कार्य सौंप सकते हैं। इसलिए अलर्ट के कम जोखिम वाले सेट में कदमों का एक सबसेट होगा जो उस कार्यप्रवाह में एम्बेड किया गया है जिसे अन्वेषक को लेने की आवश्यकता है। जबकि यदि यह एक उच्च जोखिम है तो कार्यप्रवाह द्वारा अतिरिक्त कदम जोड़े गए हैं। बेशक अगर एक जांचकर्ता आगे की जांच के लायक कुछ देखता है तो वे अतिरिक्त कदम उठा सकते हैं। निर्देशित प्रक्रियाएं होने से यह सुनिश्चित होता है कि परिचालन दक्षता को संतुलित करते हुए प्रस्तुत जोखिम के लिए खोजी कदमों का समान रूप से पालन किया जा रहा है। 

क्या वित्तीय अपराध रोकथाम क्षेत्रों को यह पता लगाना चाहिए कि उनकी प्रक्रियाओं को बढ़ाने के लिए जनरेटिव एआई का उपयोग कैसे किया जा सकता है...बिल्कुल। हालाँकि यह अभी भी जनरेटिव AI के साथ यात्रा में शुरुआती है। वित्तीय अपराध रोकथाम क्षेत्रों ने झूठी सकारात्मकता को कम करने और जोखिम को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए पिछले तीन से पांच वर्षों में अपनी पहचान प्रणाली को ठीक करने पर खर्च किया है। जैसा कि वैश्विक अर्थव्यवस्था इस अनिश्चित अर्थव्यवस्था अवधि में जारी है, वित्तीय अपराध पेशेवरों को जोखिम का प्रबंधन जारी रखने के लिए बहुत अधिक दबाव में रहना होगा, जबकि इसे समान और कम संसाधनों के साथ करना होगा। प्रक्रिया के कौन से क्षेत्र अभी भी मैनुअल या हल्के से स्वचालित हैं, इस पर गहन नज़र डालने से वित्तीय अपराध मामले प्रबंधन प्रक्रिया को अधिक कुशल और प्रभावी बनाने के लिए स्वचालन और एआई का लाभ उठाने का अवसर मिल सकता है।

तो हाँ, ChatGPT और अन्य प्रकार के जनरेटिव AI का अन्वेषण करें। हालांकि उन तकनीकों को देखें जो सिद्ध हैं और लगातार बढ़ रही हैं और इन सवालों को पूछने वाले कार्यकारी (ओं) के लिए एक व्यावसायिक मामला बनाती हैं। पहले से सिद्ध तकनीक का उपयोग करके जोखिम को कम करने और समग्र सफलता दर में वृद्धि करने की अनुमति मिलती है। 

• एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
• प्लेटोब्लॉकचैन। Web3 मेटावर्स इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
• स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/23982/chatgpt-and-other-types-of-generative-ai-will-help-automate-your-financial-crimes-case-management-pr?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs