बिक्री प्रबंधन उपकरण: प्रभावी कार्यान्वयन के लिए क्लॉबैक और ट्रैकिंग-टू-कैश को समझना

बिक्री प्रबंधन किसी भी व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण पहलू है जिसका लक्ष्य सफलता प्राप्त करना है। इसमें विभिन्न प्रक्रियाएं शामिल हैं, जिनमें बिक्री पर नज़र रखना, बिक्री टीमों का प्रबंधन करना और बिक्री प्रदर्शन की निगरानी करना शामिल है। इसे प्राप्त करने के लिए, व्यवसायों को बिक्री प्रबंधन टूल का उपयोग करने की आवश्यकता होती है जो उन्हें बिक्री को ट्रैक करने और उनकी बिक्री टीमों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करते हैं। दो आवश्यक बिक्री प्रबंधन उपकरण क्लॉबैक और ट्रैकिंग-टू-कैश हैं।

क्लॉबैक से तात्पर्य सेल्सपर्सन को दिए गए कमीशन या बोनस की वसूली की प्रक्रिया से है, यदि उनके द्वारा की गई बिक्री बाद में रद्द कर दी जाती है या वापस कर दी जाती है। यह उपकरण आवश्यक है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि बिक्रीकर्ता ऐसी बिक्री करने के लिए प्रेरित हों जो व्यवसाय के लिए टिकाऊ और लाभदायक हो। क्लॉबैक व्यवसायों को उन बिक्री के लिए कमीशन या बोनस का भुगतान करने से बचने में भी मदद करता है जो कंपनी की निचली रेखा में योगदान नहीं करते हैं।

क्लॉबैक को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, व्यवसायों को एक स्पष्ट और संक्षिप्त नीति की आवश्यकता होती है जो उन परिस्थितियों को रेखांकित करती है जिनके तहत क्लॉबैक लागू किया जाएगा। पॉलिसी में कमीशन या बोनस का प्रतिशत भी निर्दिष्ट होना चाहिए जिसे वापस लिया जाएगा और वह समय सीमा जिसके भीतर वापस किया जाएगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे अस्थिर बिक्री करने के परिणामों को समझें, बिक्री टीम को नीति के बारे में बताना भी आवश्यक है।

दूसरी ओर, ट्रैकिंग-टू-कैश, बिक्री के बिंदु से भुगतान के बिंदु तक बिक्री की प्रगति की निगरानी करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। यह उपकरण आवश्यक है क्योंकि यह व्यवसायों को उनकी बिक्री प्रक्रिया में बाधाओं की पहचान करने और उनके नकदी प्रवाह में सुधार के लिए सुधारात्मक कार्रवाई करने में मदद करता है। ट्रैकिंग-टू-कैश व्यवसायों को उन ग्राहकों की पहचान करने में भी मदद करता है जो भुगतान करने में धीमे हैं और समय पर भुगतान सुनिश्चित करने के लिए उचित कार्रवाई करते हैं।

ट्रैकिंग-टू-कैश को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, व्यवसायों के पास एक ऐसी प्रणाली होनी चाहिए जो शुरू से अंत तक प्रत्येक बिक्री की प्रगति को ट्रैक करे। सिस्टम को ऐसी रिपोर्ट तैयार करने में सक्षम होना चाहिए जो प्रत्येक बिक्री की स्थिति दिखाती हो, जिसमें उत्पन्न राजस्व की राशि, बिक्री की तारीख और भुगतान की अपेक्षित तारीख शामिल हो। व्यवसायों के पास भुगतान में धीमे रहने वाले ग्राहकों पर नज़र रखने और समय पर भुगतान सुनिश्चित करने के लिए उचित कार्रवाई करने की भी एक प्रक्रिया होनी चाहिए।

निष्कर्ष में, क्लॉबैक और ट्रैकिंग-टू-कैश जैसे बिक्री प्रबंधन उपकरण उन व्यवसायों के लिए आवश्यक हैं जो सफलता प्राप्त करना चाहते हैं। क्लॉबैक व्यवसायों को यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि विक्रेता स्थायी और लाभदायक बिक्री करने के लिए प्रेरित हों, जबकि ट्रैकिंग-टू-कैश व्यवसायों को प्रत्येक बिक्री की प्रगति की निगरानी करने और नकदी प्रवाह में सुधार के लिए सुधारात्मक कार्रवाई करने में मदद करता है। इन उपकरणों को समझकर और उन्हें प्रभावी ढंग से लागू करके, व्यवसाय अपने बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं और अपने मुनाफे में सुधार कर सकते हैं।

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• स्रोत: प्लेटो डेटा इंटेलिजेंस: प्लेटोडाटा