बी2बी ईकॉमर्स मार्केटप्लेस: थोक विक्रेताओं के अनुसरण के लिए विशेषताएं, लाभ और उदाहरण
COVID-19 महामारी की सभी बाधाओं और दबावों के बावजूद, B2B ऑनलाइन बाज़ार अब हैं सबसे तेजी से बढ़ने वाला चैनल थोक ईकॉमर्स में। इसने B2C ऑनलाइन ईकॉमर्स विकास दर को भी पछाड़ दिया है!
देशों द्वारा संगरोध प्रतिबंध हटाए जाने के बाद, नियमित उपभोक्ता इन-स्टोर खरीदारी पर लौट आए, जो ऑनलाइन B2C खरीदारी डूब गई. हालाँकि, थोक क्षेत्र में अधिक B2B ईकॉमर्स बिक्री देखी जा रही है क्योंकि B2B कंपनियों ने व्यक्तिगत वाणिज्य में लौटने के बजाय B2B बाज़ार प्लेटफार्मों पर व्यापार करने में अधिक मूल्य की सूचना दी है।
इलॉजिक के पास निर्माण का एक दशक लंबा अनुभव है B2B ईकॉमर्स बाज़ार कई ईकॉम प्लेटफार्मों पर विभिन्न उद्योग के खिलाड़ियों के लिए। थोक विक्रेताओं को विदेशों में विस्तार करने, राजस्व बढ़ाने और परिचालन वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने में मदद करना B1B के लिए हमारी #2 प्राथमिकता रही है। 100 से अधिक बी2बी ईकॉमर्स मार्केटप्लेस में सेवा देने के बाद, हम निश्चित रूप से जानते हैं कि क्या चीज इसे सफल बनाती है।
थोक ईकॉमर्स के लिए अत्यधिक कार्यात्मक B2B बाज़ार की आवश्यक विशेषताओं को जानने के लिए पढ़ें, व्यवसायों को ऑनलाइन थोक में निवेश करने से क्या लाभ मिलते हैं, और इसे स्वयं बनाने से पहले आपको किन युक्तियों का पालन करना चाहिए।
तो, सबसे पहली बात, B2B ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म क्या है?
B2B बाज़ार क्या है?
बी2बी ईकॉमर्स मार्केटप्लेस एक ऐसा मंच है जहां व्यवसाय सीधे उपभोक्ताओं को उत्पाद या सेवाएं बेचने के बजाय अन्य व्यवसायों के साथ व्यापार कर सकते हैं (बी2सी। आमतौर पर, ऐसे व्यवसाय थोक में छूट मूल्य पर उत्पाद बेचते हैं और खरीदारों को खरीदारी से पहले उद्धरण प्रदान करते हैं।
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आप सोच सकते हैं: यदि आप किसी वेबसाइट से बड़ी मात्रा में कुछ खरीदते हैं, तो क्या मैं B2B खरीदारी करूंगा?
बिल्कुल नहीं। खरीद के लिए उपलब्ध उत्पाद की मात्रा कई कारकों में से एक है जो बी2बी और बी2सी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म को अलग करती है। आइए समीक्षा करें कि वे कैसे भिन्न हैं क्योंकि ये अंतर आपके विकास दृष्टिकोण को प्रभावित करेंगे।
B2B ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म | बी2सी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म | |
ऑर्डर की मात्रा | उत्पाद हमेशा उच्च मात्रा और उपलब्धता में होते हैं क्योंकि ग्राहक आमतौर पर अपने व्यवसायों के लिए खरीदते हैं (उदाहरण के लिए, होटल श्रृंखलाओं के लिए स्टोवटॉप्स) | उत्पाद व्यक्तिगत ग्राहक आवश्यकताओं के आधार पर बेचे जाते हैं (उदाहरण के लिए, प्रति निजी घर में एक स्टोवटॉप) |
उत्पाद श्रेणियां | सीमित (क्योंकि व्यवसाय विशिष्ट उत्पादों में विशेषज्ञ हो सकते हैं) | विस्तारित (क्योंकि खुदरा विक्रेता आमतौर पर एक ही समय में कई अलग-अलग श्रेणियां पेश करते हैं) |
मूल्य निर्धारण | प्रत्येक ग्राहक को व्यक्तिगत रूप से सौंपा गया | हर ग्राहक के लिए समान |
भुगतान और आदेश चक्र | आमतौर पर सामान उधार पर खरीदा जाता है (उदाहरण के लिए, अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें) | आमतौर पर सामान का भुगतान खरीदारी के समय ही कर दिया जाता है |
ग्राहक संबंधों | बी2बी व्यवसाय अपने ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक साझेदारी को प्राथमिकता देते हैं | बी2सी व्यवसाय बेचते समय गुणवत्ता से अधिक मात्रा को प्राथमिकता देते हैं |
चेकआउट प्रक्रिया | भुगतान आदेश, शिपिंग और वितरण विधियों, करों आदि द्वारा जटिल। | पहली बार आने वाले ग्राहक के लिए भी सरलीकृत (जैसे, एक-क्लिक चेकआउट) |
इन अंतरों के लिए बी2बी ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म और बी2सी प्लेटफॉर्म के लिए अलग-अलग सुविधाओं की आवश्यकता होगी। एक सफल B2B ईकॉमर्स मार्केटप्लेस के लिए आवश्यक स्टार्टर पैक देखें।
B2B होलसेल मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यक विशेषताएं
बी2बी उत्पादों के लिए ऑनलाइन मार्केटप्लेस के माध्यम से खरीदार-विक्रेता के बीच बातचीत की सुविधा के लिए एक पूर्ण उत्पाद या एमवीपी बनाने से पहले, आपको एक सूचित निर्णय लेने के लिए अपने व्यवसाय और अपने ग्राहकों की जरूरतों पर विचार करना चाहिए।
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आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करने के लिए कार्यात्मक B2B बहु-विक्रेता ईकॉमर्स सिस्टम में एक प्रमुख फीचर पैक यहां दिया गया है।
बहु-विक्रेता क्षमताओं
ऑनलाइन B2B बाज़ार शायद ही कभी मोनो-ब्रांड उत्पाद प्रस्तुत करता है। इसके बजाय, यह अन्य छोटी कंपनियों या ब्रांडों को अपने दायरे में लाता है और उन्हें विभिन्न देशों में व्यापार करने, अंतिम ग्राहकों तक तेजी से पहुंचने और ब्रांड को बढ़ावा देने में मदद करता है।
इसीलिए किसी भी व्यवसाय-से-व्यवसाय बाज़ार में बहु-विक्रेता प्रबंधन सुविधाएँ होनी चाहिए, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- उत्पाद कैटलॉग का मजबूत प्रदर्शन. धीमी कैटलॉग खोज जो अप्रासंगिक परिणाम लौटाती है वह हमेशा सबसे बड़े थोक दर्द बिंदुओं में से एक है। आख़िरकार, आपके खरीदार वह नहीं खरीदते जो उन्हें नहीं मिलता। फ़िल्टर विकल्पों के साथ हमेशा उपलब्ध कैटलॉग होना B2B बाज़ार की आवश्यक विशेषताओं में से एक है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपकी वेबपेज लोड गति इससे तेज हो 3-XNUM सेकंड; अन्यथा, अत्यधिक ऊंची कार्ट परित्याग दर देखने की उम्मीद करें।
- स्थानीयकरण. आपके B2B बाज़ार विक्रेता भी विभिन्न देशों में बेचना चाह सकते हैं। यही कारण है कि उनके स्टोरफ्रंट में कई भाषाएं हैं, विभिन्न मुद्राएं और बैंकिंग विकल्प प्रदान करते हैं, स्थान-आधारित शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं, और वैध कर और सीमा शुल्क जानकारी शामिल करते हैं।
- विभिन्न उपयोगकर्ता अनुमतियाँ. B2B खरीदारों की हमेशा अलग-अलग उपयोगकर्ता जिम्मेदारियों और कार्यों के साथ जटिल खरीदार भूमिकाएँ होती हैं। B2B बाज़ार बनाते समय कैटलॉग और प्रोमो तक उपयोगकर्ता-आधारित पहुंच लागू करने पर विचार करें।
रीयल-टाइम इन्वेंट्री अपडेट
यह समझना कि आपके स्टॉक में क्या चल रहा है, विक्रेता की बाजार परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया देने, समय पर उत्पादों को वितरित करने और परिणामस्वरूप, बी2बी खरीदारों के साथ संबंधों को मजबूत करने की क्षमता के लिए सर्वोपरि है। वास्तविक समय इन्वेंट्री अपडेट के साथ एक बी2बी ईकॉमर्स मार्केटप्लेस आपको अपनी इन्वेंट्री, आपूर्ति श्रृंखला और यहां तक कि भविष्य के खरीदारी निर्णयों पर एक मजबूत पकड़ बनाने की अनुमति देगा।
एक बात जो आपको ध्यान में रखनी होगी: सभी ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म इस सुविधा को आउट-ऑफ़-द-बॉक्स प्रदान नहीं करते हैं।
उदाहरण के लिए, आपका मैगेंटो B2B बाज़ार अंतर्निहित B2B मॉड्यूल के कारण आपको इन्वेंट्री अपडेट (पुश नोटिफिकेशन, निर्दिष्ट व्यक्ति को स्वचालित डिलीवरी, कमी अलर्ट आदि) भेजेगा। हालाँकि, ज्यादातर मामलों में, आपको अपनी इन्वेंट्री की सटीक तस्वीर प्राप्त करने के लिए एपीआई के माध्यम से एक तृतीय-पक्ष ईआरपी को एकीकृत करने की आवश्यकता होगी।
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हमारे जर्मन B2B क्लाइंट ने यही किया। एक के रास्ते पर विनिर्माण उद्योग में डिजिटल परिवर्तन, कंपनी ऑर्डर प्रबंधन को लेकर अराजकता का सामना कर रही थी। गहन खोज चरण के बाद, एलॉजिक टीम को पता चला कि ईकॉमर्स सिस्टम और ईआरपी के बीच डेटा मुश्किल से सिंक्रनाइज़ था। ऑर्डर खो सकते थे और सिस्टम ने अप्रासंगिक परिणाम लौटाए, कुछ वस्तुओं को आउट-ऑफ़-स्टॉक के रूप में दिखाया, भले ही कंपनी के पास बहुत सारी चीज़ें थीं।
कॉमर्सटूल्स प्लेटफॉर्म के साथ एसएपी ईआरपी एकीकरण के बाद ही, क्लाइंट को इन्वेंट्री का बेहतर दृश्य मिला और वह वास्तविक समय में परिवर्तनों को ट्रैक कर सका, जिससे उन्हें खरीदारों के अनुरोधों का तुरंत जवाब देने में मदद मिली। ग्राहकों को विक्रेता के स्टॉक में बेहतर दृश्यता प्राप्त हुई और वे अपने ऑर्डर को अधिक लचीले ढंग से ट्रैक और प्रबंधित कर सके।
कस्टम मूल्य निर्धारण और छूट
ग्राहक विभाजन किसी भी B2B मार्केटिंग रणनीति का प्रमुख हिस्सा है। चूँकि B2B उच्च मात्रा में बिक्री के साथ संचालित होता है, इसलिए प्रत्येक खरीदार के लिए अलग से मूल्य निर्धारण और छूट नीतियों का लाभ उठाना आवश्यक है। क्यों? क्योंकि इससे आपको मदद मिलेगी अपसेल, क्रॉस-सेल, और नए ग्राहक प्राप्त करें। यहाँ एक मामला है.
बेनुमनॉर्वेजियन B2B उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय, एक स्केलिंग व्यवसाय रणनीति थी, लेकिन यह समझ में आया कि उनका प्लेटफ़ॉर्म कार्यभार में प्रत्याशित वृद्धि को संभालने में सक्षम नहीं होगा। इलॉजिक टीम ने अपनी वेबसाइट को एडोब कॉमर्स क्लाउड पर पुनः प्लेटफॉर्म किया, इसे लागू किया विस्मा ईआरपी एकीकरण, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि एक B2B पोर्टल बनाया गया जो उपयोगकर्ता की अनुमतियों के आधार पर कस्टम कैटलॉग, मूल्य निर्धारण और छूट दिखाता है।
श्रेष्ठ भाग? कंपनी के पास अधिक ग्राहक डेटा इकट्ठा करने, ग्राहकों को उचित रूप से विभाजित करने और उन्हें अनुरूप ऑफ़र, कस्टम कीमतें और अद्वितीय सौदे प्रदान करने के लिए सभी उपकरण हैं।
बी2बी थोक बाज़ार का निर्माण करते समय ध्यान में रखने योग्य मूल्य निर्धारण और भुगतान सुविधाएँ यहां दी गई हैं:
- एक-क्लिक B2B बाज़ार चेकआउट (दोहराए गए ग्राहकों के लिए)
- थोक कीमत पर छूट
- न्यूनतम ऑर्डर छूट
- मुफ़्त शिपिंग
- ऑर्डर देने की प्रक्रिया का प्रकार (बोली लगाना, नीलामी, कोटेशन के लिए अनुरोध, प्रस्ताव के लिए अनुरोध, बातचीत)
- देश-आधारित कर प्रबंधन
तेज़ और लचीला कार्यप्रवाह
ईकॉमर्स मार्केटप्लेस विकास के साथ शुरुआत करते समय, वर्कफ़्लो की बात आने पर आप स्वचालन को भूल नहीं सकते। कारण सरल है: आप चाहते हैं कि आपके खरीदार और विक्रेता तेजी से सौदे बंद करें और उन गलतियों से बचें जो प्रत्येक चरण को मैन्युअल रूप से करने पर सामने आ सकती हैं।
उदाहरण के लिए, विभिन्न ऑर्डर प्रक्रियाओं (बोली, नीलामी, उद्धरण-आधारित बिक्री) के लिए खरीदारों से विशिष्ट कदमों की आवश्यकता होती है (आरएफक्यू शीट भरना, नीलामी के लिए किसी की साख टाइप करना, बातचीत के लिए कागजी कार्रवाई तैयार करना आदि) इन दस्तावेजों का प्रबंधन और प्रसंस्करण अक्सर थका देने वाला और त्रुटि-प्रवण होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सौदे को सुरक्षित रूप से अंतिम रूप देने के लिए व्यवसायों ने एक-दूसरे को प्रासंगिक दस्तावेज़ और वैध जानकारी प्रदान की है, ऑटोफ़िल और ऑटोस्कैन सुविधाओं का उपयोग करना समझ में आता है।
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नोट: कभी-कभी, ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म की मूल विशेषताओं को किसी विशेष क्षेत्र के अनुसार अनुकूलित करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, मूल मैगेंटो (एडोब कॉमर्स) दाएँ से बाएँ लिखे गए पीडीएफ दस्तावेज़ों को नहीं पढ़ता है क्योंकि यह अरबी भाषा में है। ऐसे मामलों में, आपको हमारी तरह ही एक ईकॉमर्स डेवलपमेंट टीम नियुक्त करने की आवश्यकता होगी सऊदी ग्राहक विशेष रूप से आपके मामले के लिए एक कस्टम लाइब्रेरी बनाने के लिए किया।
एकीकरण में आसानी
व्यवसाय करने के लिए सभी विक्रेताओं के अपने-अपने दृष्टिकोण होते हैं, और उनका संचालन शायद ही कभी उन्हीं उपकरणों पर निर्भर करता है जिनका उपयोग अन्य करते हैं। कुछ के पास अद्वितीय लीड-जनरेटिंग सॉफ़्टवेयर हो सकता है जिसे वे स्टोर में एकीकृत करना पसंद करेंगे। दूसरों को अपने ग्राहक डेटा का अधिकतम लाभ उठाने के लिए बेहतर बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) और विश्लेषणात्मक टूल की आवश्यकता हो सकती है।
अन्य मामले भी हो सकते हैं, लेकिन अंत में, यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि कोई व्यक्ति अपने चुने हुए B2B ईकॉमर्स मार्केटप्लेस पर उन समाधानों को कितनी अच्छी तरह, आसानी से और तेजी से अपने स्टोर में एकीकृत कर सकता है। और ऐसे कुछ कारण हैं जिनकी वजह से व्यवसाय इस सुविधा की तलाश कर रहे हैं:
- यह विक्रेता को अपने ईकॉमर्स स्टोरफ्रंट को अनूठी विशेषताओं से पैक करने की अनुमति देता है जो खरीदारों के लिए अतिरिक्त मूल्य लाएगा
- विक्रेताओं को प्रत्येक विक्रय चरण (विपणन, शिपिंग, भुगतान, वापसी, आदि) में आवश्यक लचीलेपन का आनंद मिलता है।
- वे अपनी प्रक्रियाओं को मौजूदा उपकरणों के साथ समायोजित करने के बजाय अपनी आवश्यकताओं के आधार पर व्यवस्थित करने में सक्षम होंगे।
- वे नए उपकरण और सुविधाएँ पेश करके अपने व्यवसाय संचालन को बढ़ा सकते हैं।
उदाहरण के लिए, बहुत से ईकॉमर्स उपकरण शिपिंग, गोदाम प्रबंधन या आउट-ऑफ़-द-बॉक्स कर प्रबंधन के लिए देश-विशिष्ट सुविधाएँ प्रदान नहीं करते हैं। इसीलिए विक्रेता आमतौर पर तीसरे पक्ष के प्रदाताओं की ओर रुख करते हैं और उन्हें ऐड-ऑन या एपीआई के माध्यम से एकीकृत करते हैं। सही टूल का उपयोग करके, आपका B2B थोक बाज़ार प्लेटफ़ॉर्म प्रतिष्ठित चपलता और परिचालन दक्षता प्राप्त करेगा।
अनुमापकता
खरीदारों की मांग, ऑर्डर की मात्रा, साइट विज़िट - ये और कई अन्य संकेतक अक्सर विक्रेता के मार्केटिंग अभियानों, सीज़न और बाज़ार के आधार पर बदलते हैं (हम शर्त लगाते हैं कि किसी भी मेडिकल मास्क विक्रेता की वेबसाइट शुरुआत में ग्राहक की मांग में अचानक वृद्धि के लिए तैयार नहीं थी। महामारी)।
हालाँकि महामारी कुछ हद तक अतीत की बात है, लेकिन स्केलेबल और लचीले समाधान की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, यह एक नया मानदंड है यदि कोई विक्रेता विभिन्न प्रकार की व्यावसायिक चुनौतियों को सफलतापूर्वक संभालना चाहता है, अपनी आय बढ़ाने के लिए नए विपणन अभियान शुरू करना चाहता है और उपलब्ध संसाधनों का प्रबंधन करके परिचालन लागत बचाना चाहता है। यह उन व्यवसायों के लिए भी महत्वपूर्ण है जो नए बाज़ारों में B2B बाज़ार ईकॉमर्स वेबसाइट बनाना चाहते हैं।
क्या आप अपना खुद का B2B ईकॉमर्स मार्केटप्लेस बनाने के लिए तैयार हैं?
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ये वे आवश्यक विशेषताएं हैं जो एक मजबूत ईकॉमर्स बी2बी प्लेटफॉर्म में होनी चाहिए। आइए प्रेरणा पाने के लिए कुछ B2B बाज़ार उदाहरण देखें।
7 सर्वश्रेष्ठ बी2बी मार्केटप्लेस जो आपको अपना खुद का एक मार्केटप्लेस बनाने के लिए प्रेरित करेंगे
यदि आप एक बी2बी मार्केटप्लेस बनाना चाहते हैं और इसकी सफलता सुनिश्चित करना चाहते हैं, तो आपको उद्योग के सर्वश्रेष्ठ खिलाड़ियों से सीखना होगा और देखना होगा कि आप अपने ग्राहकों को अपने प्लेटफॉर्म पर बेचने के लिए मनाने के लिए इसे कैसे सुधार सकते हैं।
बेशक, eBay दुनिया भर में ज्ञात सर्वोत्तम B2B बाज़ारों में से एक है। हमने इसे अपने में विस्तार से शामिल किया है पिछले लेख, इसलिए हम इस पर नहीं रुकेंगे। इसके बजाय, हम अन्य ध्यान देने योग्य उदाहरणों के बारे में बात करेंगे।
अमेज़ॅन व्यापार
1995 में एक इंटरनेट बुकस्टोर के रूप में स्थापित, Amazon.com Inc ने कई उद्योगों में B2C ईकॉमर्स को चैंपियन बनाया है, मनोरंजन में प्रवेश किया है, एक आईटी विकास क्षेत्र शुरू किया है, और दुनिया भर में एक प्रसिद्ध ट्रेडमार्क बन गया है। अन्य व्यवसायों को और अधिक सफल होने के लिए प्रेरित किया. अब इसमें अमेज़ॅन बिजनेस भी है जो एक सहज, विश्लेषणात्मक-आधारित बी2बी ईकॉमर्स को सक्षम बनाता है।
अमेज़ॅन व्यापार कंपनियों के लिए तीन स्तरों में आता है, ताकि वे उन सुविधाओं का सेट चुन सकें जो उनके आकार, उद्योग, खरीदारों और बजट के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हों:
- उद्यम: बी2बी ईकॉमर्स वर्कफ़्लो और कागजी कार्रवाई को संभालने के बेहतर तरीके की तलाश करने वाले परिपक्व बी2बी व्यवसायों के लिए उपयुक्त है, भीड़ से अलग दिखने के लिए अपने अधिकांश कार्यों और डिज़ाइन को अनुकूलित करते हैं, और रास्ते में एकत्र किए गए अधिकांश डेटा प्राप्त करते हैं।
- छोटा व्यवसाय: उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जिन्होंने अभी-अभी B2B विक्रेता बाज़ार में परिचालन शुरू किया है और बिक्री शुरू करने और तेजी से बढ़ने के लिए बुनियादी आउट-ऑफ़-द-बॉक्स सुविधाओं की आवश्यकता है।
- सार्वजनिक क्षेत्र: यह सरकार के साथ काम करने वाली कंपनियों के लिए उपयुक्त है जहां विशिष्ट आवश्यकताएं और अनुपालन लागू हो सकते हैं।
कंपनी दुनिया भर में दर्जनों उद्योगों को सेवा प्रदान करती है और वर्तमान में इसके 5 मिलियन से अधिक व्यावसायिक ग्राहक हैं।
अलीबाबा
अलीबाबा एक है चीनी सबसे मूल्यवान बी2सी, सी2सी और बी2बी ईकॉमर्स मार्केटप्लेस जो देश के आंतरिक और बाहरी बी2बी ट्रेडिंग की प्रेरक शक्ति बन गया है। इसका सबसे बड़ा फायदा यह है यह प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न आकारों के बी2बी व्यवसायों को न्यूनतम निवेश के साथ जल्दी से स्टोरफ्रंट स्थापित करने का एक तरीका प्रदान करता है और कोई कोडिंग या डिज़ाइन कौशल नहीं।
इसके अलावा, यह 13 मिलियन से अधिक अंतर्राष्ट्रीय बी2बी खरीदारों, ऑफ़र तक पहुंच प्रदान करता है व्यापार युक्तियाँ विभिन्न उद्योगों और बाजारों के लिए, और निर्णय लेने वालों के लिए उनके व्यवसाय के बारे में जानने के लिए एक मोबाइल ऐप है।
अलीबाबा तीन योजनाएं प्रदान करता है:
- मानक ($3,499/वर्ष): उन व्यवसायों के लिए आदर्श, जिन्होंने अभी-अभी B2B मार्केटप्लेस ईकॉमर्स शुरू किया है और उन्हें अपनी डिजिटल दुकान पर उपयोगकर्ता अनुभव की गुणवत्ता से समझौता किए बिना तेजी से ऑनलाइन होने की आवश्यकता है।
- मानक विस्तारित ($6,498/2 वर्ष): आदर्श यदि आप अपनी कंपनी के स्टोरफ्रंट को दो साल के लिए अग्रिम रूप से सहेजना और सुरक्षित करना चाहते हैं और बेहतर कीवर्ड लक्ष्यीकरण करने के लिए कीवर्ड विज्ञापन खाते पर अतिरिक्त प्राप्त करना चाहते हैं।
- प्रीमियम ($6,999/वर्ष): यूएस-आधारित थोक विक्रेताओं और बी2बी खरीदारों को लक्षित करने वाले व्यवसायों के लिए आदर्श क्योंकि यह योजना सालाना छह एक-पर-एक निदान, उन्नत विक्रेता प्रशिक्षण पाठ्यक्रम सत्र के 4 सत्र, यूएस-आधारित कुंजी खाता प्रबंधक और परामर्श सेवा प्रदान करती है)।
कुंजी
सीएलई सऊदी अरब का एक ऑनलाइन ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म है जो बेहतरीन आभूषणों और घड़ियों के उत्पादकों को दुनिया भर के ग्राहकों से जोड़ता है। 2013 में यास्मीन अलशथरी द्वारा स्थापित, व्यवसाय ने जल्द ही दुनिया भर में बहुत सारे ब्रांड और ग्राहक हासिल कर लिए, जो उनके ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के लिए चुनौतीपूर्ण था। उन्होंने इसके लिए इलॉजिक से संपर्क किया एक वेबसाइट का सुधार, और हमने यही किया।
हम जानते थे कि ऐसे व्यवसाय के लिए वेबसाइट का प्रदर्शन एक कदम शून्य था, इसलिए हमने वेबसाइट को एक प्रगतिशील वेब पेज में बदल दिया, एक नया ग्राहक पोर्टल बनाया, और उन्हें एक कस्टम रिएक्ट फ्रंट एंड से जोड़ा। परिणामस्वरूप, व्यवसाय के पास त्वरित उत्पाद, शिपिंग और वापसी और सामग्री प्रबंधन के लिए बहुत सारी सुविधाओं के साथ एक पूरी तरह कार्यात्मक विक्रेता खाता है।
ईवर्ल्डट्रेड
ईवर्ल्डट्रेड एक B2B ईकॉमर्स मार्केटप्लेस है जो थोक विक्रेताओं, खुदरा विक्रेताओं, आपूर्तिकर्ताओं, निर्माताओं और व्यावसायिक हितधारकों को अपने माल को अन्य व्यवसायों के साथ व्यापार करने के लिए जोड़ता है। एक B2B खरीदार सत्यापित कनेक्टेड साझेदारों की सूची तक पहुंच सकता है और एक निःशुल्क कोटेशन दे सकता है। प्लेटफ़ॉर्म प्रीमियम सेवाएँ भी प्रदान करता है जो विभिन्न बजट और व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए विभिन्न सुविधाओं के साथ पाँच स्तरों (eLITE, गोल्ड, प्लैटिनम, प्लैटिनम+, एक्सक्लूसिव) में आती हैं।
यह उन विक्रेताओं के लिए सर्वोत्तम ऑनलाइन B2B बाज़ारों में से एक है जो तुरंत बिक्री शुरू करना चाहते हैं और बाज़ार और अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझना चाहते हैं। हालाँकि, प्लेटफ़ॉर्म कई कस्टम डिज़ाइन, वर्कफ़्लो और ऐड-ऑन विकल्प प्रदान नहीं करता है, जिससे आपकी मार्केटिंग और बिक्री क्षमता सीमित हो जाती है।
पूरी तरह से
पूरी तरह से एक ऑस्ट्रेलियाई बहु-ब्रांड थोक मंच है जो फैशन और जीवनशैली कपड़ों की बी2बी बिक्री में विशेषज्ञता रखता है। 3,000 से अधिक रिटेलर ग्राहकों, तेजी से बाजार में उतरने की क्षमता और एक विश्वसनीय बाजार की प्रतिष्ठा के साथ, यह प्लेटफॉर्म ऑस्ट्रेलिया और विदेशों में कपड़े खरीदने वालों के लिए ईकॉमर्स इकोसिस्टम में बदल गया है।
जब व्होला ने 2020 के अंत में इलॉजिक से संपर्क किया, तो प्लेटफ़ॉर्म में प्रदर्शन संबंधी समस्याएं थीं, जिसने इसके व्यावसायिक परिणामों को प्रभावित किया। लोडिंग गति 12 से 20 सेकंड तक भिन्न थी, चालान संबंधी शिकायतें ग्राहक सेवा टीमों पर दबाव डालती थीं, और बी2बी ग्राहकों के लिए समग्र कार्यक्षमता बहुत जटिल थी।
इन सबके कारण कंपनी के ग्राहकों और बिक्री में कमी आई, जो कि, COVID-19 महामारी के बढ़ने के बीच और एक 38% तक ऑनलाइन शॉपिंग में वृद्धि वह नहीं है जो कोई डिजिटल व्यवसाय चाहेगा।
पांच महीनों में, इलॉजिक टीम ने इसे अनुकूलित किया B2B सॉफ़्टवेयर बाज़ार और अपने प्लेटफ़ॉर्म को क्लाउड पर ले गए, जिसके परिणामस्वरूप पेज लोडिंग गति 5 गुना तेज और शून्य प्रदर्शन बाधाएँ. हमने विक्रेताओं के लिए कुछ क्षेत्रों से आने वाली खरीद के स्थान और आवृत्ति को जानने के लिए जियोलोकेशन-आधारित अधिसूचना भी जोड़ी है, ताकि वे अपनी मार्केटिंग को तेजी से समायोजित कर सकें। एकीकृत हबस्पॉट, फेसबुक, क्लावियो और चैटबॉट्स ने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाया और बाज़ार में बी2बी विक्रेताओं को अपने ग्राहकों की बेहतर देखभाल करने दी।
फैशन यूनाइटेड
1999 में एम्स्टर्डम में स्थापित, फैशन यूनाइटेड अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के लिए एक वैश्विक कपड़ा आपूर्तिकर्ता बन गया है। कंपनी के पास अब वैश्विक स्तर पर लगभग दस लाख व्यापारिक खरीदार हैं और वह अपने बाज़ार को आत्मविश्वास और आसानी से व्यापार करने के लिए एक सुविधाजनक मंच बनाना जारी रखे हुए है।
इसने हाल ही में एक को अपनाया है डेटा और उत्पाद प्रबंधन के लिए नया दृष्टिकोण इसका उद्देश्य B2B ईकॉमर्स उत्पाद खोज और आइटम प्रकाशन की अव्यवस्था से निपटने में मदद करना है। एआई की मदद से, विक्रेता अब उत्पादों की सभी संपत्तियों को स्वचालित रूप से एक एकीकृत प्रारूप में परिवर्तित कर सकता है, जिससे तेज और अधिक सटीक खोज की सुविधा मिलती है।
वेजशेल्फ़
वेजशेल्फ़ शाकाहारी खाद्य उत्पादकों और बी2बी खरीदारों के लिए एक यूरोपीय बी2बी ईकॉमर्स बाज़ार है। वैकल्पिक मांस और डेयरी विकल्पों की बढ़ती मांग के साथ शाकाहारी बाज़ार के सालाना बढ़ने का अनुमान है. यह व्यवसाय अपने विक्रेताओं को प्रमाणित पूर्ण-शाकाहारी उत्पाद प्राप्त करने की अनुमति देता है जिन्हें खुदरा क्षेत्र में ढूंढना मुश्किल है। साथ ही, कंपनी प्रति उत्पाद एक सुविधाजनक न्यूनतम ऑर्डर देती है, जो नव स्थापित व्यवसायों के लिए भी थोक खरीदारी को किफायती बनाती है।
उत्पादों को बेचने के लिए वेजशेल्फ़ में शामिल होने के लिए, आपको अपने व्यवसाय को सूचीबद्ध करने और उत्पादों की पेशकश करने से पहले सत्यापन चरणों से गुजरना होगा। आपका खाता स्वीकृत होने के बाद, आप अपनी बिक्री और सीआरएम का प्रबंधन शुरू कर सकते हैं। वेजशेल्फ़ टीम बिना किसी शुल्क के उत्पाद प्लेसमेंट और विवरण प्रबंधन में मदद करती है, जो नए व्यवसाय मालिकों के लिए उपयोगी है।
बाद का विचार
जबकि बी2बी ईकॉमर्स बाजार अभी भी परिपक्व हो रहा है, आंकड़े बताते हैं कि ऑनलाइन पहले से ही सबसे सफल चैनलों में से एक है, बी2बी व्यवसायों को और अधिक बेचने का प्रयास करना चाहिए।
एक वैश्विक B2B बाज़ार विकास विक्रेता के रूप में, Elogic स्पष्ट रूप से समझता है कि व्यवसायों को सफल B2B ईकॉमर्स के लिए अत्यधिक कार्यात्मक प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता क्यों है। बी2बी ईकॉमर्स मार्केटप्लेस सत्यापित विक्रेताओं को विश्वसनीय खरीदारों से जोड़ने, उन्हें व्यापार करने के लिए एक विश्वसनीय स्थान प्रदान करने, टीम में सभी के लिए उनके व्यवसाय को आसानी से प्रबंधित करने योग्य बनाने और परिणामस्वरूप, सौदों से अधिक कमाने का एक शानदार तरीका है।
बहुत बढ़िया? वहाँ बहुत सारे हैं चुनने के लिए B2B प्लेटफ़ॉर्म.
यदि आप अपना स्वयं का B2B बाज़ार बनाने के लिए तैयार हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कहां से शुरू करें, तो Elogic सलाहकार आपके दृष्टिकोण और बजट के आधार पर सही तकनीकी स्टैक चुनने में आपकी सहायता करेंगे। हमने विभिन्न उद्योगों के लिए बाज़ारों का निर्माण और अनुकूलन किया है, जिससे हमें एक सॉफ़्टवेयर समाधान बनाने के लिए उद्योग की बहुत सारी आवश्यकताओं और हैक्स को जानने का प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिला है जो आपके लिए काम करेगा।
B2B ईकॉमर्स मार्केटप्लेस अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
B2B ईकॉमर्स क्या है?
बी2बी ईकॉमर्स एक मोनो-ब्रांड वेबसाइट या मार्केटप्लेस (एक ऐसा प्लेटफॉर्म जो कई ब्रांडों तक पहुंच प्रदान करता है) पर व्यावसायिक खरीदारों के साथ उत्पादों और सेवाओं का ऑनलाइन व्यापार करने का एक तरीका है।
ऑनलाइन बाज़ार कैसे काम करता है?
आमतौर पर, ऑनलाइन बाज़ार के तीन पक्ष होते हैं: खरीदार, विक्रेता, और बाज़ार के मालिक/व्यवस्थापक। बाज़ार के मालिक विक्रेताओं का सत्यापन करते हैं और, यदि स्वीकृत हो, तो उन्हें स्टोरफ्रंट प्रदान करते हैं ताकि खरीदार लॉग इन कर सकें और ऑफ़र देख सकें, उद्धरण का अनुरोध कर सकें, या बोली में भाग ले सकें। वे व्यापार को सुरक्षित रखने के लिए खरीदारों का सत्यापन भी करते हैं। दोनों पक्षों के बाज़ार में पंजीकृत होने के बाद, वे खरीद/बिक्री के विकल्प तलाश सकते हैं और अपने लिए सर्वोत्तम व्यापारिक सौदा ढूंढ सकते हैं।
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क्या B2B ईकॉमर्स बाज़ार अभी भी परिपक्व हो रहा है?
यह है। पिछले कुछ वर्षों में लगातार वृद्धि के बावजूद B2B बाज़ार अभी भी विकसित हो रहा है। बी2बी ईकॉमर्स में अभी भी कुछ समस्याएं हैं जिनका बाजार को पता चल रहा है, जैसे बी2बी प्रक्रियाओं में पारदर्शिता और दृश्यता की कमी और चुनौतियों का सामना करने के लिए तकनीक को कम अपनाना। हालाँकि, इन चुनौतियों ने B2B ईकॉमर्स मार्केटप्लेस को B2B सेगमेंट के लिए सबसे ट्रेंडी बिक्री चैनलों में से एक बनने से नहीं रोका।
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- स्रोत: https://elogic.co/blog/b2b-ecommerce-marketplace-is-an-exploding-sector-in-b2b/
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