2चेकआउट शेयर्स 2020 डिजिटल कॉमर्स बेंचमार्क रिपोर्ट

जैसा कि हम हर साल करते हैं, हमने हाल ही में अपना साझा किया बेंचमार्क रिपोर्ट, वैश्विक ईकॉमर्स बिक्री का एक व्यापक विश्लेषण सॉफ़्टवेयर, डिजिटल सामान और सेवाएँ पिछले एक साल के लिए। हमारा डिजिटल कॉमर्स बेंचमार्क 2020 डिजिटल कॉमर्स में नवीनतम विकास का सारांश प्रस्तुत करता है 2चेकआउट प्लेटफ़ॉर्म और आने वाले वर्ष के लिए आपकी ऑनलाइन व्यापार बिक्री रणनीतियों का मार्गदर्शन करने में मदद मिलेगी।

हमने COVID-19 महामारी के कारण उद्योग परिदृश्य में महत्वपूर्ण बदलाव देखे, जिसने दुनिया को आश्चर्यचकित कर दिया और ईंट-और-मोर्टार रिटेल को अपनी दिशा में झुका दिया। डिजिटल कॉमर्स मॉडल. 2020 अब पीछे के शीशे में है, आइए एक नजर डालते हैं कि इस अभूतपूर्व अवधि के दौरान डिजिटल वस्तुओं और सेवाओं का वैश्विक वाणिज्य कैसे विकसित हुआ है।

शीर्ष स्टैंडिंग्स पर एक नजर

RSI टॉप 10 देश कुल बिक्री में सॉफ्टवेयर, SaaS और ऑनलाइन सेवाओं की, जो पहले 2019 में ईकॉमर्स पर हावी थीं, उन्होंने 2020 में अपना शासन जारी रखा, सभी ऑनलाइन बिक्री का 77% हिस्सा लिया, हालांकि थोड़ा अलग क्रम में। दुनिया भर में 46% बिक्री के साथ अमेरिका सबसे आगे रहा और लगभग 6% के साथ ब्रिटेन फिर से दूसरे स्थान पर रहा। जर्मनी, 5% के साथ, 2020 रैंकिंग में तीसरे सबसे अधिक ऑनलाइन बिक्री के लिए फ्रांस से आगे निकल गया, जबकि फ्रांस चौथे स्थान पर है।

RSI शीर्ष दस गैर-अंग्रेजी भाषी देश कुल वैश्विक सॉफ्टवेयर बिक्री का 21% हिस्सा (1 की तुलना में 2019% की छोटी वृद्धि) है, जिसमें जर्मनी 5% बिक्री के साथ उस सूची में शीर्ष पर है और फ्रांस 4.9% के साथ पीछे है।

RSI शीर्ष दस देशों की साल-दर-साल वृद्धि जोरदार था: 2020 में डिजिटल बिक्री में नाटकीय रूप से तेजी आई, जो कि COVID लॉकडाउन और उनके उपभोक्ताओं के बीच डिजिटल वाणिज्य की ओर कदम था। जापान ने 40% की वृद्धि के साथ साल-दर-साल सबसे अधिक वृद्धि दिखाई, इसके बाद यूके में 34% और ऑस्ट्रेलिया में 32% की वृद्धि हुई।

RSI दुनिया भर में शीर्ष भुगतान विधियाँ 2019 से स्थिर बना हुआ है, वीज़ा और मास्टरकार्ड सभी डिजिटल सामान ऑर्डर के 63% के साथ सबसे लोकप्रिय बने हुए हैं, और पेपैल 21% के साथ दूसरे स्थान पर है। कई देशों ने स्थानीय और क्षेत्रीय भुगतान विधियों का समर्थन करना जारी रखा, 62 में चीन में Alipay 2020% पर, नीदरलैंड में iDEAL 56% पर, ब्राजील में बोलेटो 32% पर और फ्रांस में कार्टे बैंकेयर 23% पर आ रहा है। ई-वॉलेट, प्रत्यक्ष डेबिट और किश्तों में भुगतान दुनिया भर के कुछ चुनिंदा क्षेत्रों में प्राथमिकता का दावा करना जारी रखें।

महामारी औसत ऑर्डर मूल्य और सदस्यता बिक्री को प्रभावित करती है

एक दिलचस्प और काफी महत्वपूर्ण विकास की वृद्धि थी औसत ऑर्डर मूल्य 2020 में $65 तक, 9 की तुलना में $2019 की वृद्धि और संभवतः COVID-19 महामारी द्वारा लाए गए ऑनलाइन शॉपिंग के मजबूत संक्रमण से उत्पन्न। मोबाइल आदेश इसमें भी वृद्धि दर्ज की गई, जो 51 में $2020 पर पहुंच गई, जो 1 के बाद से $2019 अधिक है।

विकास का एक अन्य क्षेत्र था सदस्यता बिक्री2020 के दौरान सॉफ्टवेयर और डिजिटल सामानों की कुल ऑनलाइन बिक्री का 79% सदस्यता-आधारित उत्पादों और सेवाओं से आया, जो 2020 के बाद से 2 प्रतिशत अंक अधिक है।

बेंचमार्क द्वारा लोकप्रिय डिजिटल उत्पाद खरीदारी का पता चला

• समापन बिंदु सुरक्षा सॉफ्टवेयर लोकप्रियता अभी भी बढ़ रही है और 2020 में डिजिटल सामान श्रेणी में पसंदीदा ऑनलाइन खरीदारी में से एक बनी हुई है। यह शायद साइबर-धोखाधड़ी और ऑनलाइन हमलों में वृद्धि के कारण था जो सीधे तौर पर ऑनलाइन खरीद में भारी वृद्धि के अनुरूप था; उपभोक्ताओं और व्यवसायों दोनों के पास सुरक्षा समाधानों की आवश्यकता के बारे में ज्ञान और समझ बढ़ रही है।
• मल्टीमीडिया उपकरण, सॉफ़्टवेयर उपयोगिताएँ, मार्केटिंग, स्ट्रीमिंग और वित्तीय उपकरण बढ़ती लोकप्रियता भी दिखाई दी।

अतिरिक्त बेंचमार्क हाइलाइट्स

• अतिरिक्त राजस्व स्रोत 2020 के दौरान मजबूत विकल्प बने रहे। सॉफ्टवेयर उद्योग के लिए एक अतिरिक्त विपणन चैनल के रूप में संबद्ध-जनित बिक्री 2चेकआउट ग्राहकों के लिए मजबूत थी। सॉफ़्टवेयर व्यापारी इसका उपयोग कर रहे हैं संबद्ध नेटवर्क से कनेक्ट करें 2020 में सहबद्ध विपणन ने उनके कुल राजस्व का 24% लाया, जो 1 के बाद से 2019% अधिक है।
• प्रोत्साहन साधन व्यापारियों के लिए 36 के राजस्व का 2020% उत्पन्न हुआ, जो पिछले वर्ष से 3% की वृद्धि है, नवंबर सबसे अधिक प्रोमो बिक्री वाला महीना रहा क्योंकि पारंपरिक ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे प्रमोशन को COVID-19 प्रतिबंधों से कोई फर्क नहीं पड़ा (और शायद बढ़ाया गया)।

निष्कर्ष

जैसे-जैसे दुनिया 2020 के दौरान लगभग विशेष रूप से दूर से और ऑनलाइन काम करने, अध्ययन करने और खरीदारी करने लगी महामारी, यह समझ में आता है कि डिजिटल सामानों की ऑनलाइन बिक्री देखी गई जबरदस्त बढ़ावा. हमारे बेंचमार्क से पता चला कि इस वृद्धि के परिणामस्वरूप न केवल नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है औसत ऑर्डर मूल्य बल्कि कुल मिलाकर बिक्री में भी वृद्धि हुई है। सदस्यता की बिक्री में उपभोक्ताओं और व्यवसायों दोनों द्वारा अपनी सुविधा और सदस्यता के रूप में दी जाने वाली सेवाओं के लिए खरीदारों की बढ़ती आवश्यकता को अपनाने में वृद्धि देखी गई।

यह निर्विवाद है कि COVID-19 का इस पर गहरा प्रभाव था 2020 के दौरान ईकॉमर्स का परिदृश्य, और यह देखना दिलचस्प होगा कि कौन सी बाजार परिवर्तनशीलता कायम रहेगी, कैसे ईंट-और-मोर्टार वापस उछाल देंगे (या नहीं), और दुनिया भर में ईकॉमर्स बिक्री में आगे क्या है।

अधिक जानकारी के लिए और बेंचमार्क के संपूर्ण परिणाम देखने के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ क.

स्रोत: https://blog.2checkout.com/2020-digital-commerce-benchmark/