एक्सेस इन्फिनिटी: विकासशील देशों में प्रिंट विकलांग उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ सामग्री लाना

By कैथरीन ज्वेली, सूचना और डिजिटल आउटरीच प्रभाग, डब्ल्यूआईपीओ

जुलाई 2023 में, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) और WIPO ने विकासशील देशों में WIPO के एक्सेसिबल बुक्स कंसोर्टियम (ABC) पार्टनर लाइब्रेरी में TCS एक्सेस इन्फिनिटी प्लेटफॉर्म को एकीकृत करने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। यह सहयोग इन देशों में उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ प्रारूपों में उपलब्ध शीर्षकों की संख्या को और बढ़ाने का वादा करता है। के साथ हाल ही में एक साक्षात्कार में डब्ल्यूआईपीओ पत्रिकाटीसीएस में प्रधान वैज्ञानिक और एक्सेसिबिलिटी रिसर्च एंड इनोवेशन के प्रमुख और एक्सेस इन्फिनिटी के प्रमुख वास्तुकार, चारुदत्त जाधव, इस अभूतपूर्व प्लेटफॉर्म के निर्माण से जुड़ी चुनौतियों और डिजिटल प्रकाशन परिदृश्य और लाखों उपयोगकर्ताओं के जीवन को बदलने में इसके प्रभाव पर चर्चा करते हैं। मुद्रण अक्षमताएँ.

मंच का विकास कैसे हुआ?

टीसीएस में जहां मैं काम करता हूं, हम पहुंच के लिए विविध क्षेत्रों में अनुसंधान और विकास करते हैं। इसमें विकलांग लोगों को उनकी सीमाओं से उबरने में मदद करने के लिए पहुंच कार्यान्वयन, सामग्री पहुंच, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन-लर्निंग (एमएल)-आधारित समाधानों को मानकीकृत करने के लिए स्वचालन प्लेटफॉर्म और संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता जैसी भविष्य की प्रौद्योगिकियों पर शोध शामिल है। (वीआर), ब्रेन-मशीन इंटरफेस, कंप्यूटर विज़न, एयर जेस्चर इत्यादि। टीसीएस समुदाय को वापस लौटाने में विश्वास रखता है। इसीलिए, डेज़ी फ़ोरम ऑफ़ इंडिया (डीएफआई) के साथ साझेदारी में, हमने इसके निर्बाध संचालन को सुनिश्चित करने के लिए पूरे भारत में बिना किसी लागत के एक्सेस इन्फिनिटी प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण, तैनाती और तकनीकी रूप से समर्थन करना जारी रखा है। यह मंच हमारी कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) प्रतिबद्धताओं की सिर्फ एक अभिव्यक्ति है।

हमारा उद्देश्य एक देशव्यापी डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करना था जो प्रिंट विकलांग लोगों को उस प्रारूप में सामग्री तक पहुंचने में सक्षम बनाएगा जो उन्हें उपयोगी और स्वतंत्र जीवन जीने के लिए आवश्यक है।

एक्सेस इन्फिनिटी पहल तब शुरू हुई जब हमें डीएफआई और अन्य से पता चला कि दुनिया भर में प्रकाशित सामग्री का केवल पांच प्रतिशत ही सुलभ प्रारूपों में उपलब्ध है। हमने समस्या की जांच शुरू की. हमारा उद्देश्य एक देशव्यापी डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करना था जो प्रिंट विकलांग लोगों को उस प्रारूप में सामग्री तक पहुंचने में सक्षम बनाएगा जो उन्हें उपयोगी और स्वतंत्र जीवन जीने के लिए आवश्यक है।

प्लेटफ़ॉर्म विकसित करने में आपको किन मुख्य चुनौतियों का सामना करना पड़ा?

प्लेटफ़ॉर्म की सफलता इसकी निर्बाध तैनाती और उठाव पर निर्भर करती है। इसे प्राप्त करने के लिए, हमें हितधारकों (प्रकाशकों, सामग्री निर्माताओं और वितरकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं) के प्रत्येक समूह की विशिष्ट चिंताओं को उनकी स्थापित प्रक्रियाओं को बाधित किए बिना संबोधित करना था। ऐसे देश में जहां कई भाषाएं बोली जाती हैं और जहां लोगों की प्रौद्योगिकी दक्षताएं अलग-अलग हैं, वहां यह एक बड़ी चुनौती थी।

केवल हितधारकों के व्यावसायिक हितों को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए सामग्री को मुख्यधारा में प्रवेश करने से रोककर, हम सिस्टम में प्रकाशकों का विश्वास बना सकते हैं।

हमें यह भी सुनिश्चित करना था कि हमने जो पारिस्थितिकी तंत्र विकसित किया है वह केवल यह सुनिश्चित करने के संदर्भ में राष्ट्रीय कॉपीराइट कानून का अनुपालन करता है हड्डी का टुकड़ा उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सामग्री तक पहुंच सकते हैं। केवल हितधारकों के व्यावसायिक हितों को नुकसान पहुंचाने से बचने के लिए सामग्री को मुख्यधारा में प्रवेश करने से रोककर, हम सिस्टम में प्रकाशकों का विश्वास बना सकते हैं।

भारत में डिजिटल प्रकाशन परिदृश्य के गहन विश्लेषण के माध्यम से, हम एक्सेस इन्फिनिटी पारिस्थितिकी तंत्र के विचार के साथ आए, और इस प्रक्रिया में, हमने विभिन्न प्रकार की नवीन तकनीकों का विकास किया।

हितधारकों की चिंताओं को दूर करने के लिए आपने किस प्रकार के समाधान विकसित किए?

प्रकाशकों के लिए, हमने अपना एक-क्लिक समाधान विकसित किया। भारत में, प्रकाशक आमतौर पर परिवार के स्वामित्व वाले व्यवसाय हैं, और कई लोग "जन्मजात सुलभ" पुस्तक उत्पादन पर स्विच करने के लिए अनिच्छुक थे। उनकी चिंताएँ पूंजी निवेश और उसके लिए आवश्यक प्रशिक्षण से लेकर, सुलभ प्रारूपों में रूपांतरण के लिए तीसरे पक्ष के संगठनों के साथ सामग्री साझा करने के परिणामस्वरूप उनके व्यावसायिक हितों के लिए कथित खतरे तक थीं।

हमारा एक-क्लिक समाधान सुरक्षा से समझौता किए बिना या भारी प्रशिक्षण आवश्यकताओं या पूंजी निवेश लगाए बिना इन चिंताओं का समाधान करता है। सामग्री को विभिन्न प्रारूपों (टेक्स्ट, वर्ड, एचटीएमएल, आरटीएफ, एक्सएमएल) में अपलोड किया जाता है और एक क्लिक में ब्रेल, ई-पब3, डेज़ी, या डेज़ी ऑडियो/टेक्स्ट सिंक्रोनाइज़ प्रारूपों में परिवर्तित किया जाता है। रूपांतरण पर, स्रोत फ़ाइल हटा दी जाती है।

और अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए?

अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए, जिनकी विविध आवश्यकताएं हैं, हमने विभिन्न प्रकार के डाउनलोड विकल्पों के साथ एक मल्टी-चैनल डिलीवरी सिस्टम विकसित किया है, जिसमें एक समर्पित वेब एप्लिकेशन, एक मोबाइल फोन या डेज़ी रीडर्स में एम्बेडेड एपीआई शामिल है। हमने एक ऑफ़लाइन वितरण प्रक्रिया बरकरार रखी ताकि आवश्यकता पड़ने पर पुस्तकों को एसडी कार्ड और सीडी के माध्यम से पुस्तकालयों के माध्यम से डाउनलोड और भेजा जा सके।

हमने कठिन सीमाओं को दूर करने और सुलभ प्रारूपों में पुस्तकों के उत्पादन और वितरण की पूर्व-मौजूदा प्रणाली से जुड़े बेकार दोहराव को खत्म करने के लिए सुलभ प्रारूपों में कार्यों की एक राष्ट्रीय सूची भी विकसित की है।

उपयोगकर्ता एक साधारण लॉग-इन प्रणाली के माध्यम से कैटलॉग तक पहुँचते हैं और भारत में कहीं से भी, अपनी इच्छित पुस्तकों के लिए, अपनी ज़रूरत के प्रारूप में अनुरोध कर सकते हैं।

एक्सेस इन्फिनिटी प्लेटफ़ॉर्म एक वन-स्टॉप समाधान है।

संक्षेप में, एक्सेस इन्फिनिटी प्लेटफ़ॉर्म एक वन-स्टॉप समाधान है। यह सभी हितधारकों की चिंताओं को संबोधित करता है; सभी पक्षों की जवाबदेही सुनिश्चित करता है; शैक्षिक संसाधनों और सेवाओं तक निर्बाध पहुंच प्रदान करता है; और भारत के राष्ट्रीय कॉपीराइट कानून और का पूरी तरह से अनुपालन करता है मारकेश संधि.

इसे विकसित होने में कितना समय लगा?

काम 2014 में शुरू हुआ। हमने 2016 में आधिकारिक तौर पर प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया, और हम उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के जवाब में इसे बढ़ाना जारी रखते हैं। उदाहरण के लिए, हम वर्तमान में एलेक्सा और Google होम के साथ इंटरफेस सहित नई ऑनलाइन पढ़ने की क्षमताएं विकसित कर रहे हैं, ताकि उपयोगकर्ता इन चैनलों के माध्यम से सामग्री खोज और डाउनलोड कर सकें। ये और अन्य संवर्द्धन हमें भविष्य में प्लेटफ़ॉर्म को प्रमाणित करने में सक्षम बनाएंगे।

प्रिंट विकलांगता वाले लोगों के लिए सामग्री को सुलभ बनाना इतना महत्वपूर्ण क्यों है?

सुलभ रूप में सूचना तक पहुंच एक मूलभूत आवश्यकता है और व्यक्ति के विकास का अभिन्न अंग है। जब प्रिंट विकलांगता वाले लोग अपनी आवश्यक जानकारी तक पहुंचने में असमर्थ होते हैं, तो उनके जीवन के हर पहलू से समझौता किया जाता है और इसे और अधिक कठिन बना दिया जाता है। एक उपन्यास, एक समाचार पत्र, एक मेनू, एक चिकित्सीय नुस्खा और बहुत कुछ पढ़ना असंभव है।

सुलभ रूप में सूचना तक पहुंच एक मूलभूत आवश्यकता है और व्यक्ति के विकास का अभिन्न अंग है।

सूचना तक पहुंच का किसी व्यक्ति की शिक्षा प्राप्त करने, रोजगार सुरक्षित करने, आर्थिक सशक्तिकरण और स्वतंत्रता हासिल करने और सामाजिक रूप से एकीकृत होने की क्षमता पर जबरदस्त प्रभाव पड़ता है।

एक्सेस इन्फिनिटी एक ऐसा वातावरण बनाने में मदद करती है जहां प्रिंट विकलांगता वाले लोग अपनी ज़रूरत की सामग्री तक पहुंच सकते हैं, समान शर्तों पर प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं और समाज और अर्थव्यवस्था में सार्थक योगदान दे सकते हैं।

भारत में एक्सेस इन्फिनिटी की तैनाती के बाद से आप क्या प्रभाव देख रहे हैं?

आज तक, लगभग 700,000 से अधिक शीर्षक अब मंच के माध्यम से सुलभ प्रारूप में उपलब्ध हैं। सुलभ प्रारूप में शैक्षिक सामग्री अब भारत के 18 राज्य शिक्षा बोर्डों में से 33 में उपलब्ध है, साथ ही चयनित डॉक्टरेट कार्यक्रमों सहित कई स्नातक और स्नातकोत्तर विश्वविद्यालय कार्यक्रमों में भी उपलब्ध है। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी सिविल सेवा परीक्षाओं और एमबीए कार्यक्रमों में प्रवेश करने वाले छात्रों के लिए, जो सबसे कठिन हैं, अब सुलभ प्रारूप में सामग्री तक पहुंच है।

एक्सेस इन्फिनिटी भारत में प्रिंट विकलांगता वाले लोगों के लिए ज्ञान और जानकारी तक पहुंचने के लिए एक मजबूत आधार तैयार करती है, जो उन्हें पूर्ण और स्वतंत्र जीवन जीने के लिए आवश्यक है।

हम मीडिया घरानों सहित प्रकाशकों की बढ़ती संख्या भी देख रहे हैं, जो अपनी सामग्री को सुलभ प्रारूपों में परिवर्तित करने के लिए मंच का उपयोग कर रहे हैं। इसका मतलब यह है कि प्रिंट विकलांगता वाले लोग अब दृष्टिबाधित पाठकों के साथ ही चयनित दैनिक समाचार पत्रों तक पहुंच सकते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म विकसित करने में, टीसीएस और डीएफआई और उसके साझेदारों ने अंतिम उपयोगकर्ताओं की जरूरतों का समर्थन करने और उन्हें यथासंभव स्वतंत्र बनाने के लिए विभिन्न परिधीय प्रौद्योगिकियों का भी विकास किया है। परिणामस्वरूप, अब हम प्रिंट विकलांगता वाले अधिक उपयोगकर्ताओं को अधिक सामग्री का उपभोग करते हुए और शैक्षिक अवसरों का पीछा करते हुए देख रहे हैं।

एक्सेस इन्फिनिटी भारत में प्रिंट विकलांगता वाले लोगों के लिए ज्ञान और जानकारी तक पहुंचने के लिए एक मजबूत आधार तैयार करती है, जो उन्हें पूर्ण और स्वतंत्र जीवन जीने के लिए आवश्यक है।

तीन वर्षों के भीतर, टीसीएस और डीएफआई में, हमारा लक्ष्य एक अरब उपयोगकर्ताओं को मंच पर आकर्षित करना और दस लाख शीर्षकों को सुलभ प्रारूप में उपलब्ध कराना है। एक्सेस इन्फिनिटी इन महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को पहुंच के भीतर रखता है।

डेज़ी फ़ोरम ऑफ़ इंडिया ने इस उद्यम में क्या भूमिका निभाई?

डीएफआई ने भारत में एक्सेस इन्फिनिटी प्लेटफॉर्म को विकसित करने और सफलतापूर्वक तैनात करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। डीएफआई एक प्रमुख भागीदार था क्योंकि वे 200 से अधिक हितधारकों को एक साथ लाते हैं, जिनमें स्कूल, गैर-सरकारी संगठन जो सुलभ सामग्री का उत्पादन करते हैं, पुस्तकालय, प्रकाशक, विश्वविद्यालय, साथ ही दृश्य विकलांग व्यक्तियों के सशक्तिकरण के लिए राष्ट्रीय संस्थान (एनआईईपीवीडी), जो शामिल हैं। सामाजिक न्याय और अधिकारिता मंत्रालय का हिस्सा है। डीएफआई और एनआईईपीवीडी के साथ साझेदारी में, टीसीएस भारत में डिजिटल प्रकाशन को नया आकार देने और प्रिंट विकलांगता वाले लाखों लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में सक्षम है।

मैं डीएफआई के अध्यक्ष दीपेंद्र मनोचा की दृष्टि और प्रतिबद्धता और शैक्षिक सामग्री की उपलब्धता सुनिश्चित करने में उनके अथक काम की सराहना करता हूं, जो प्रिंट विकलांग लोगों के जीवन को बदलने में बहुत महत्वपूर्ण है। 

आज हम जो सकारात्मक बदलाव देख रहे हैं, वह इस प्रेरक सहयोग के साथ-साथ उन सभी के जुनून और प्रतिबद्धता से आया है जिन्होंने इस परिवर्तन को संभव बनाने के लिए कड़ी मेहनत की है।

साथ मिलकर, हमने मानसिकता बदल दी है और सुलभ प्रकाशन की संस्कृति का निर्माण किया है, जो अब भारत में एक प्राथमिकता है। एक्सेस इन्फिनिटी इस परिवर्तन की रीढ़ है, जो प्रिंट विकलांग लोगों के लिए दृष्टिहीन उपयोगकर्ताओं की तरह आसानी से सामग्री प्राप्त करना संभव बनाता है।

एक्सेस इन्फिनिटी विकसित करने में बौद्धिक संपदा क्या भूमिका निभाती है?

एक्सेस इन्फिनिटी टीसीएस द्वारा किए गए एआई प्रौद्योगिकियों के व्यापक उपयोग सहित नवीन विचारों, व्यापक अनुसंधान और प्रौद्योगिकी विकास का उत्पाद है। इस प्रकार, हमने इन बौद्धिक संपत्तियों की सुरक्षा के लिए कई पेटेंट दायर किए हैं, मुख्य रूप से क्योंकि उनका आवेदन एक्सेस इन्फिनिटी प्लेटफॉर्म तक सीमित नहीं है। ये प्रौद्योगिकियाँ हमारे अन्य व्यावसायिक समाधानों में भी अंतर्निहित हैं।

इन प्रौद्योगिकियों को पेटेंट कराने में, हम व्यावसायिक हित से प्रेरित नहीं थे, बल्कि टीसीएस को सार्थक सामाजिक प्रभाव डालने की स्थिति में लाने का हमारा संकल्प था। अपने वैश्विक ग्राहकों तक इन प्रौद्योगिकियों से जुड़ी डिजिटल सेवाओं का विस्तार करके, हम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि उनकी सामग्री पहुंच योग्य हो। दूसरे शब्दों में, चाहे वे जो भी डिजिटल सेवाएँ प्रदान करते हैं, या जिन क्षेत्रों में वे काम करते हैं, जब वे हमारे समाधानों का उपयोग करते हैं, तो वे भी प्रिंट विकलांग व्यक्तियों की सेवा कर सकते हैं।

एक्सेस इन्फिनिटी के लिए आगे क्या?

टीसीएस एक्सेस इन्फिनिटी को एकीकृत करने की प्रक्रिया में है एबीसीयह सुनिश्चित करने के लिए वैश्विक मंच कि यह 50 से अधिक विकासशील देशों में प्रिंट विकलांगता वाले उपयोगकर्ताओं को लाभान्वित करे। इससे इन देशों में निर्बाध सीमा पार पहुंच (मानवीय हस्तक्षेप के बिना) एक वास्तविकता बन जाएगी, साथ ही आने वाली किसी भी तकनीकी चुनौती पर काबू पाना संभव हो जाएगा।

एबीसी के साथ हमारा सहयोग हमें वर्तमान चुनौतियों से निपटने और भविष्य की जरूरतों के लिए प्रासंगिक बने रहने में सक्षम बनाएगा।

हर दिन नई और अधिक शक्तिशाली प्रौद्योगिकियां स्ट्रीम पर आ रही हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि हम भविष्य के लिए तैयारी करते समय उनके द्वारा पैदा किए गए अवसरों का लाभ उठाएं।

एबीसी के साथ हमारा सहयोग हमें वर्तमान चुनौतियों से निपटने और भविष्य की जरूरतों के लिए प्रासंगिक बने रहने में सक्षम बनाएगा। यह हमें सभी महाद्वीपों में प्रिंट विकलांगता वाले लोगों के जीवन में सकारात्मक, दीर्घकालिक लाभ पहुंचाने में भी सक्षम बनाएगा।

इस परियोजना का हिस्सा बनने का आपके लिए व्यक्तिगत रूप से क्या मतलब है?

व्यावसायिक रूप से, मुझे इस मंच को बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने पर बहुत गर्व है। और प्रिंट विकलांगता वाले एक व्यक्ति के रूप में, मुझे भी इस मंच से लाभ मिलता है। मैंने अपने जीवन में कई उतार-चढ़ाव का सामना किया है, लेकिन प्रौद्योगिकी के लिए धन्यवाद, मैं नए कौशल हासिल करने, मेरे सामने आने वाली चुनौतियों को कम करने और पूरी तरह से स्वतंत्र रूप से जीने में सक्षम हूं।

डिजिटल प्रौद्योगिकियों ने मेरा जीवन बदल दिया है। उन्होंने मुझे अपना करियर बनाने और वह काम करने में सक्षम बनाया है जो मैं आज करता हूं। इसलिए इन्हें विकसित करना मेरे जीवन का मिशन बन गया है। मैं प्रिंट विकलांगता वाले अन्य लोगों के जीवन में बदलाव लाने की एक बड़ी ज़िम्मेदारी महसूस करता हूँ।

एक्सेस इन्फिनिटी उन कई पहलों में से एक है जिस पर मैं सुलभ प्रकाशन परिदृश्य को बदलने में मदद करने के लिए काम कर रहा हूं। मैं बहुत भाग्यशाली हूं कि टीसीएस ने मुझे इस क्षेत्र में काम करने का मौका दिया है, जो मेरा जुनून है। एक्सेस इन्फिनिटी ने मुझे अपने जीवन के अनुभव और विशेषज्ञता का उपयोग करके दूसरों को स्वतंत्र जीवन जीने के लिए आवश्यक ज्ञान और जानकारी तक पहुंचने में मदद करने में सक्षम बनाया है। यह मेरे दिल के बहुत करीब है.

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• स्रोत: https://www.wipo.int/wipo_magazine/en/2023/04/article_0001.html