फ्लोरा स्थानीय लोगों के लिए है, स्थानीय लोगों द्वारा

गहन ब्रांड प्रतिस्पर्धा और सख्त नियामक निरीक्षण के बीच एक दशक तक अपने पैर जमाने के बाद, मिशिगन की डिस्पेंसरियों में परिचित स्थिति में वापसी दिख रही है: कल्याण-केंद्रित सामुदायिक कनेक्शन बनाना जो संयंत्र और इसके लाभों पर केंद्रित है। कानूनी बाज़ार की प्रारंभिक अवस्था के दौरान, कुछ अवसरवादी ब्रांडों ने विकासशील समुदाय की कीमत पर राजस्व को प्राथमिकता दी, लेकिन आज के लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटर आंदोलन की उत्पत्ति के साथ अधिक मेल खाते हैं और हाइपर-स्थानीय संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

वनस्पति प्रयास में अग्रणी नेताओं में से एक है। नवोदितों द्वारा धीरे-धीरे निर्देशित अपनी खुद की साहसिक खुदरा यात्रा के साथ, स्टोर "फ्लोरिस्ट्स" को बुलाता है, एक अगले दरवाजे वाली कॉफी शॉप और कैफे जो आगंतुकों को कुछ समय के लिए रुकने के लिए प्रेरित करता है, और डिजाइन और विकास के हर चरण के माध्यम से पड़ोस के इनपुट को प्रेरित करता है। प्रक्रिया, फ्लोरा खुद को ईस्ट लांसिंग के लोगों द्वारा ईस्ट लांसिंग के लोगों के लिए एक औषधालय मानता है। यह एक ऐसी जगह है जहां अनुभवी उपभोक्ता और पहली बार आने वाले लोग नए उत्पादों की खोज के लिए एक साथ आते हैं, पौधे के बारे में जानें, और समान विचारधारा वाले सहभागियों के एक समुदाय में बस जाएं जो स्थानीय स्तर पर खरीदारी करना पसंद करते हैं।

संस्थापक थाड गोरमास और निदेशक अहवी आंगस्ट का शुरू से ही एक ऐसा स्थान बनाने का इरादा था जो ईस्ट लांसिंग के विरासती माहौल के अनुकूल हो। जब उद्योग प्रतिनिधित्व की बात आती है तो घने मिशिगन क्षेत्रों में से एक के रूप में, फ्लोरा को अच्छी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा।

गोरमास ने कहा, "मिशिगन बाजार में हाल ही में काफी समेकन हुआ है।" “हम बहुत सारे स्थानीय लोग देख रहे हैं ब्रांड छोटी दुकानें खरीद रहे हैं और फिर अधिक सुव्यवस्थित दृष्टिकोण के अनुरूप। हमने इस समुदाय में ऐसा होते नहीं देखा, इसलिए हमने एक ऐसे दृष्टिकोण के साथ जुड़े रहने का फैसला किया जो कला और संस्कृति पर केंद्रित है क्योंकि हम एक ऐसे स्थान को परिभाषित करने का प्रयास करते हैं जो भांग के प्रति हमारे प्यार और जुनून को दर्शाता है।

गोरमास, ऑंगस्ट और उनकी टीम ने खुद से पूछा, "हम कैनबिस और कलाकारों को एक साथ कैसे ला सकते हैं?" उन्होंने तय किया कि इसका उत्तर यह था कि उस स्थान को इतना सुलभ बनाया जाए कि वह एक सामुदायिक सभा स्थल जैसा महसूस हो। केवल स्टोरफ्रंट दृष्टिकोण के बजाय, फ्लोरा टीम ने संबंधित व्यवसायों का एक पूरा प्लाजा विकसित किया, जिसमें ड्राइव-थ्रू लेन के साथ एक डिस्पेंसरी भी शामिल है। परिणाम आरामदायक रचनात्मकता को दर्शाता है जो स्थानीय लोगों और आगंतुकों को अंदर आने और अपना वजन उठाने के लिए प्रेरित करता है।

ऑंगस्ट ने कहा, "हमने इस अनुभव को बनाने में कई साल लगाए हैं, समुदाय से पूछा है कि उन्हें घर पर क्या महसूस करने की ज़रूरत है।" “फ्लोरा वास्तव में उस फीडबैक के अनुरूप है। हमारे स्टोर में आने वाले प्रत्येक व्यक्ति को ऐसा लगता है जैसे वे एक समुदाय का हिस्सा हैं, और ठीक इसी तरह हम उनका स्वागत करते हैं।

"मुझे लगता है कि इसीलिए फ्लोरा को पड़ोस ने गले लगा लिया है," उसने जारी रखा। “यह लोगों के लिए भांग का उपयोग करने के नए तरीकों के बारे में जानने और मानक इंडिका बनाम सैटिवा से परे जाने वाले प्रश्न पूछने में सहज महसूस करने के लिए एक शानदार जगह रही है। दिन के अंत में, हमारे मंत्र को सच होना चाहिए: आराम, ऊर्जा, स्पष्टता और संतुलन। हमारा लक्ष्य उपभोक्ताओं के लिए ऐसा माहौल चुनना आसान बनाना है जो उनके अगले साहसिक कार्य के लिए सही हो।''

यह स्थान पिछले वर्ष 4/20 को लोकप्रिय डेट्रॉइट डीजे के साथ पूरे दिन की पार्टी के साथ खुला। उपभोक्ताओं को देवी-थीम वाले स्थान को देखने के लिए आमंत्रित किया गया था क्योंकि उन्होंने स्थानीय बुटीक ब्रांडों के उत्पादों का अवलोकन किया, शिक्षा और नेटवर्किंग के अवसरों में भाग लिया और स्टोर के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त की।

ऑंगस्ट ने कहा, "फ्लोरा वास्तव में एक ऐसी जगह बनने पर केंद्रित है जहां आप आ सकते हैं और सुरक्षित रूप से प्रश्न पूछ सकते हैं।" "हम यह सुनिश्चित करते हैं कि अंदर आने वाला प्रत्येक व्यक्ति हमारे फूल विक्रेताओं में से किसी एक के साथ सार्थक बातचीत कर रहा है, और हम अद्वितीय अनुभव बनाना सुनिश्चित करते हैं जो लोगों को यह पता लगाने में मदद करते हैं कि वे क्या ढूंढ रहे हैं।"

फ्लोरा के माध्यम से एक यात्रा एक बातचीत-भारी अनुभव है। टीम उपभोक्ताओं को शैक्षिक गेम प्रदान करती है जिसके परिणामस्वरूप विशेष लाभ हो सकते हैं, ड्राइव-थ्रू में एक विशेष मेनू होता है, और स्थानीय विक्रेता और ब्रांड सौदे, छूट और संसाधन प्रदान करने के लिए नियमित रूप से दुकान के साथ सहयोग करते हैं।

गोरमास ने कहा, "हमारे अनुभव और रोमांच बड़े हिट हैं।" “यह लोगों के लिए नए उत्पादों को जानने का एक मजेदार तरीका है, और यह हमारे दृष्टिकोण के मूल पर प्रहार करता है: समुदाय का हिस्सा बनने वाले सभी लोगों के लिए एक सुरक्षित स्थान होना, चाहे आपके पास पिछले भांग का अनुभव हो या नहीं।

उन्होंने आगे कहा, "ड्राइव-थ्रू इस बात का एक और उदाहरण है कि हम अपने समुदाय को कैसे सुनते हैं।" “निर्माण शुरू करने से पहले हमने चर्चा में तीन साल बिताए और उसके बाद भी, हम सुनते रहे। महामारी के बाद खुलने पर, हमने महसूस किया कि बहुत से लोग अभी भी अपनी कार से बाहर निकलने और अंदर जाने के लिए तैयार नहीं थे। इसलिए उनसे मिलने के लिए जहां वे थे, हमने कुछ कंक्रीट उखाड़ी, इमारत के किनारे में एक छेद किया और एक बिल्कुल नया दृष्टिकोण अपनाया। अब, उपभोक्ता स्क्रीन तक ड्राइव करने, किसी व्यक्ति से बात करने और हमारे उत्पादों के सुव्यवस्थित मेनू को देखने में सक्षम हैं।

फ्लोरा ने देखा है कि उसके 25 प्रतिशत उपभोक्ता स्टोर में आने के बजाय ड्राइव-थ्रू का विकल्प चुनते हैं, और टीम को यह संख्या बढ़ने की उम्मीद है। शुक्र है, इस अनुमानित वृद्धि को डिज़ाइन में शामिल किया गया था सेवनपॉइंट अंदरूनी जब डिज़ाइन-बिल्ड फर्म ने इस परियोजना को अपने हाथ में लिया।

सेवनप्वाइंट इंटिरियर्स के क्रिएटिव डायरेक्टर डेसमंड चान ने कहा, "जब हम पहली बार फ्लोरा टीम से मिले, तो हमें तुरंत एहसास हुआ कि वे स्टोर को उपभोक्ताओं के लिए एक व्यापक अनुभव बनाना चाहते हैं।" “वे चाहते थे कि लोग कॉफी शॉप और कैफे का दौरा कर सकें, ड्राइव-थ्रू का लाभ उठा सकें, और टीम के ग्रो स्पेस को स्पष्ट रूप से देख सकें, जो डिस्पेंसरी के बगल में है।

उन्होंने आगे कहा, "हमने बड़ी खिड़कियां स्थापित कीं ताकि उपभोक्ता चीजों के संचालन पक्ष में पारदर्शिता, कुछ मजेदार पुष्प इंस्टॉलेशन, स्वप्निल वॉलपेपर और मॉड्यूलर प्रतीक्षा क्षेत्रों का आनंद ले सकें।" "हम इसे चुटीला, विघटनकारी बनाना चाहते थे, प्रतिसांस्कृतिक प्रभाव. ग्राहक की यात्रा अति-महत्वपूर्ण है, इसलिए हमने त्वरित ऑर्डर के लिए एक्सप्रेस चेकआउट स्टेशन स्थापित किए और सुनिश्चित किया कि ड्राइव-थ्रू सही स्थान पर बनाया गया था ताकि घर के सामने की सेवा, पीछे से डिलीवरी प्राप्त करने और सेवा प्रदान करने में सक्षम हो सके। निर्बाध रूप से ड्राइव-थ्रू।"

सेवनप्वाइंट इंटीरियर्स न केवल संपूर्ण था जब ग्राहक यात्रा पर विचार करते हुए, लेकिन टीम ने फ्लोरा के माहौल को परिभाषित करने और डिस्पेंसरी को ब्रांडिंग प्रदान करने में भी प्रमुख भूमिका निभाई जिसने स्टोर को ईस्ट लांसिंग स्टेपल के रूप में मजबूत करने में मदद की है।

"जब हमने फ्लोरा के साथ अनुबंध किया, तो हमने ब्रांड के नाम के पीछे का अर्थ सीखा: फूलों की देवी," डिज़ाइन के सेवनप्वाइंट प्रमुख रैंडी सिमेन ने कहा। “इसने तुरंत हमारे लिए शुरुआत करने के लिए एक बहुत अच्छी तस्वीर पेश की। हमने महिलाओं को सुंदरता, सद्भाव और विश्वास के साथ सशक्त बनाने के साधन के रूप में फूलों की ओर रुख किया।''

फ्लोरा टीम के निर्देशों के आधार पर, सिम्मन और चैन ने ब्रांड के रंग, सामग्री और समग्र सौंदर्य का चयन किया, जिसके परिणामस्वरूप डिस्पेंसरी की टीम के विचार के लिए एक संपूर्ण मूड बोर्ड तैयार हुआ।

सिम्मन ने कहा, "उनके रंग संदर्भ काफी ठोस थे।" “वे जानते थे कि वे टेराकोटा, सेज, हल्दी और गहरे सदाबहार जैसे मिट्टी के रंग चाहते हैं। वे इस बात पर भी स्पष्ट थे कि किस चीज़ ने उन्हें प्रेरित नहीं किया। वे अति-आधुनिक नहीं बनना चाहते थे - कोई तेज़ धार या अंधेरा वातावरण नहीं। वे देवी के रूप में फूल की इस अवधारणा पर केन्द्रित एक उन्नत अनुभव बनाना चाहते थे।

सहयोग सफल रहा, और डिज़ाइन ईस्ट लांसिंग समुदाय के अनुरोधों का एक ठोस जवाब थे।

“पहले दिन से, हम जानते थे सेवनप्वाइंट के पास व्यापक अनुभव था और हम उनसे बहुत कुछ सीखेंगे,'' गोरमास ने कहा। "हमने उनके द्वारा डिज़ाइन किए गए दूसरे स्टोर का दौरा किया और हमारे एक साथी ने कहा, 'हमें वास्तव में वह स्टोर पसंद नहीं है, तो हम इस टीम के साथ क्यों जाना चाहेंगे?' एक अन्य साथी ने जवाब दिया, 'क्योंकि उन्होंने बिल्कुल वैसा ही डिज़ाइन किया है जैसा उन मालिकों ने किया था चाहता था।'  वह हमारा 'अहा!' क्षण था। हमने देखा कि [सेवनप्वाइंट नहीं था] हमें किसी भी दिशा में धकेलने की कोशिश कर रहा था। वे यह समझने की कोशिश कर रहे थे कि क्या चीज़ हमें अद्वितीय बनाती है, ठीक इसी तरह हमने सबसे पहले अपने समुदाय से संपर्क किया।''

फ्लोरा टीम की योजना है कि जब भी उनके स्थान में कुछ वृद्धि की बात आती है तो वे अपने पड़ोसियों की बात सुनते रहेंगे। वे एक योग कार्यक्रम बनाने की प्रक्रिया में हैं जो लोगों को यह समझने में मदद करेगा कि भांग खरीदने के अलावा अधिक संतुलित जीवन शैली कैसे प्राप्त की जाए। वे स्टोर में प्रदर्शन के लिए अधिक स्थानीय कलाकारों को भी आमंत्रित कर रहे हैं। लेकिन टीम एक लक्ष्य को अपने दिमाग में सबसे ऊपर रखना सुनिश्चित करती है।

ऑंगस्ट ने कहा, "चाहे हम किसी भी दिशा में जाएं, हम हमेशा अपनी जड़ों के प्रति सच्चे रहना चाहते हैं।" “मेरे लिए एक यादगार क्षण वह था जब एक ग्राहक आया जो टीएचसी का उपभोग करने का आदी नहीं था। हमारे फूल विक्रेताओं ने टीएचसी के बिना अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए अतिरिक्त विकल्प प्रदान किए, और [ग्राहक] ने हमें एक हस्तलिखित नोट भेजकर कहा, 'मुझे लगा कि मैं जीवन भर के लिए टूट गया हूं, और इससे मुझे ठीक होने में मदद मिली है।' मैं इसे एक प्रमुख वसीयतनामा मानता हूं। हम क्या कर रहे हैं, हम क्या करना जारी रखना चाहते हैं, और हम अपने समुदाय के लिए कौन बनना चाहते हैं।"

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• स्रोत: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/flora-dispensary-east-lansing/