डिजिटल सऊदी: रियाद में मेरी सुपर संपर्क रहित यात्रा

प्लेटो द्वारा पुनर्प्रकाशित

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तो मेरे शानदार से अनुसरण कर रहा हूं संपर्क रहित दुबई प्रयोग, मैंने कल सऊदी अरब के लिए उड़ान भरी थी।

मैं आम तौर पर हवाई अड्डे से एक स्थानीय टैक्सी का उपयोग करता था - लेकिन इस बार मैंने कैरम (उबेर) की जाँच करने का फैसला किया और स्थानीय ड्राइवर के साथ लेक्सस 350 को बुलाने के लिए इसका इस्तेमाल किया। "किफ हलिक?" (आप कैसे हैं?) जैसे ही मैं अंदर गया उसने मुझसे पूछा। "ज़ैन, शुकरान" (अच्छा, धन्यवाद) मैंने जवाब दिया। मुझे ड्राइवर की भौहें उठी हुई मिलीं, जो मुझे आशा है कि थोड़ा आश्चर्यचकित था, मैंने अरबी में उत्तर दिया।

मेरा अरबी अभी भी बड़े घरों और बड़े गैरेजों के बारे में बात करने तक ही सीमित है, लेकिन मैं हर दिन डुओलिंगो के साथ मेहनत कर रहा हूँ। मैं बिल्कुल और पूरी तरह से धाराप्रवाह नहीं हूं।

मेरा पहला कुछ वास्तविक संपर्क रहित अनुभव तब आया जब, होटल के रिसेप्शन पर, मैंने Apple Pay से भुगतान किया।

(मुझे लगता है कि यह दुबई में भी संभव हो सकता था, लेकिन मैंने इसकी जांच नहीं की - और रिसेप्शन पर मौजूद महिला ने विशेष रूप से मुझसे अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने का अनुरोध किया था।)

हालांकि होटल के रिसेप्शन पर, मैंने देखा कि यह व्यस्त नहीं था इसलिए मैंने उस व्यक्ति से पूछा कि क्या मैं 'संपर्क रहित प्रयास' कर सकता हूं। पॉइंट-ऑफ-सेल डिवाइस को संचालित करते हुए और उसे मेरी ओर मोड़ते समय वह अचंभित लग रहा था। मैंने अपने AMEX कार्ड से Apple Pay को फ़्लिक किया और... हो गया।

"धन्यवाद," उसने मुझे रसीद सौंपते हुए कहा। (हां, मुझे पता है... वह एक और सवाल है, कागजी रसीदें... लेकिन हमें संपर्क रहित विषय पर ही टिके रहना चाहिए!)।

थोड़ा चौंक कर मैं फिर अपने कमरे में आ गया। मुझे पता है कि ऐप्पल पे (या Google पे) का उपयोग करना इतना बड़ा सौदा नहीं है - लेकिन, मैं आपको यह नहीं बता सकता कि दुबई (और यूरोप में) में कितने लोगों ने कहा है "आह, आपको रियाद में कुछ कठिनाई होगी आपकी संपर्क रहित चुनौती।

मुझे उम्मीद थी कि यह बहुत कठिन होगा, मैं आपको बता सकता हूं।

सबसे पहले, चलो सुपरमार्केट में चलते हैं। आज सुबह मैं रियाद में अपने होटल के आस-पास घूमने गया ताकि इलाके को देखा जा सके और कुछ जरूरी चीजों की खरीदारी की जा सके। हां, मैं होटल में पानी खरीद सकता हूं लेकिन मुझे बाहर निकलना और यह देखना अच्छा लगता है कि शहर में चीजें कैसे काम करती हैं।

मैं पास के एक पांडा सुपरमार्केट में गया और सबसे पहले मैंने देखा कि दरवाजे पर यह चिन्ह था। मैं वास्तव में इसकी एक उचित तस्वीर नहीं ले सका क्योंकि दरवाजा खुलता रहा ... लेकिन हम चले। हस्ताक्षर पर चार लोगो थे: माडा (स्थानीय सऊदी कार्ड योजना), मास्टरकार्ड, वीज़ा और ... एप्पल पे।

मैंने स्टोर के चारों ओर घूमते हुए इसका परीक्षण करने का संकल्प लिया। मैं कुछ भव्य दिखने वाले केक खरीदने से बचने में कामयाब रहा और उबाऊ पानी की खरीद पर अटक गया।

सच्चाई का क्षण तब आया जब मैं चेकआउट की ओर बढ़ा।

मैं वास्तव में स्व-चेक-आउट का उपयोग करना पसंद करता हूं, खासकर जब मैं भाषा और या नए स्थानों की स्थिति के बारे में पूरी तरह से निश्चित नहीं हूं। लेकिन उन्होंने यहां इसकी पेशकश नहीं की।

मैं कतारबद्ध हो गया। मैंने देखा कि मेरे आगे वाला आदमी अपना फोन दिखा रहा है, भुगतान करने को तैयार है। मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या वह भी Apple Pay का उपयोग कर रहा था।

मुझे नहीं लगता कि यह था। मैं उनके फोन पर एसटीसी ऐप को खुला देखने में कामयाब रहा - और उन्होंने इसका इस्तेमाल करके भुगतान किया। यहीं पर सऊदी भुगतान अवसंरचना के साथ मेरे अनुभव को थोड़ा बढ़ावा देने की आवश्यकता है - और यही कारण है कि मैं यहां मौलिक रूप से हूं। कई लोगों की तरह, मैं सऊदी मोबाइल ऑपरेटर एसटीसी के लॉन्च की चल रही सफलता पर अचंभित हूं एसटीसी वेतन. उनकी वेबसाइट से एसटीसी पे के बारे में संक्षिप्त जानकारी:

stc pay आपका ऑल-इन-वन ऐप है। यह आपको अपने वित्त पर पूरा नियंत्रण देता है, जैसे कार्ड जारी करना, पैसे ट्रांसफर करना, बिलों का भुगतान करना, गेमिंग और मनोरंजन, और भी बहुत कुछ!

स्रोत: एसटीसी वेबसाइट

इसलिए मुझे लगता है कि मुझसे आगे वाला व्यक्ति Apple Pay का उपयोग करता है... लेकिन मैं निश्चित रूप से नहीं कह सकता। मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या वह वास्तव में एसटीसी माडा कार्ड का उपयोग कर रहा था। पक्का नहीं।

मेरी बारी आई। तक के पीछे के आदमी ने मेरी खरीदारी को बढ़ा दिया। मैंने कुल देखा, सिर हिलाया और अपना Revolut Apple Pay कार्ड टैप किया। पूर्ण। शुक्रान। धन्यवाद।

वापस होटल के कमरे में, मैंने यहां रियाद में मोबाइल पेशकशों की जांच करने का संकल्प लिया। मैंने हवाई अड्डे से अपनी टैक्सी यात्रा पर अनगिनत हंगरस्टेशन बाइक देखी थी और जैसे ही मैं शहर में घूमा, तो वह मेरा पहला पड़ाव था।

भूख लगना स्थानीय डेलीवेरू/तलबत समकक्षों में से एक है। मैंने पहले तलबत को खोला लेकिन यह थोड़ा विरल पाया। कोई तालाबत मार्ट नहीं। दुकानों का सीमित विकल्प। फिर मैंने Uber/Careem के साथ भी ऐसा ही किया। यह ठीक लगा... लेकिन संयुक्त अरब अमीरात में उन्हीं ऐप्स से मैंने जो अनुभव किया, उसकी तुलना में यह कुछ हद तक सीमित था।

इसलिए मैंने लगभग 20 सेकंड में हंगरस्टेशन के साथ पंजीकरण कराया।

मुझे एक रिटेलर मिला और ऑर्डर दिया। मैंने हंगरस्टेशन ऐप पर अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण को यह मानते हुए भर दिया कि उनके पास 'एप्पल पे के साथ भुगतान' कनेक्टिविटी नहीं होगी।

हाँ। मैं गलत था।

मैं ऐप के चेक-आउट पृष्ठ पर गया और Apple पे को टैप किया। बूम। क्रमबद्ध।

25 मिनट बाद एक विनम्र आदमी मेरा पानी लेकर होटल के रिसेप्शन पर पहुंचा। जहाँ तक मेरा संबंध है, तेज़, कुशल और सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास। बहुत प्रभावशाली।

यहां ऑर्डर ट्रैकिंग स्क्रीन है:

हालांकि थोड़ा सा स्थानीय ज्ञान हमेशा मददगार होता है। होटल के रिसेप्शन पर एक युवा व्यक्ति ने कहा कि डिलीवरी के लिए सबसे अच्छा ऐप है जाहेज़ू जो भोजन वितरण पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है। उन्होंने समझाया कि वे इसे पसंद करते हैं क्योंकि आप वास्तव में तब तक भुगतान नहीं करते जब तक ड्राइवर सामान के साथ नहीं आता - बाजार में कई अन्य डिलीवरी ऐप विकल्पों से एक महत्वपूर्ण अंतर।

एक मामले के रूप में, उसने फिर एक ड्राइवर की ओर इशारा किया जो रिसेप्शन टीम के लिए दो पिज्जा और कुछ अन्य भोजन लेकर आया था। "देखो, देखो ..." उसने कहा, मुझे जाहेज़ पर पुष्टिकरण स्क्रीन दिखाते हुए ... उसने ऐप्पल पे स्क्रीन को टैप किया और वहां भुगतान किया और फिर ड्राइवर ने पिज्जा सौंप दिया।

इसलिए मुझे आज बाद में जाहेज़ को आज़माना होगा।

रियाद में यह अनुभव क्षेत्र और पूरे यूरोप में बहुत सारे सहयोगियों से मिले फीडबैक के आधार पर मेरी अपेक्षा से बहुत दूर है। हां, मैं अभी-अभी *अंदर* और होटल के आस-पास रहा हूं - और हां, मैं राजधानी से सैकड़ों मील की दूरी पर कहीं नहीं हूं। लेकिन यह अनुभव, प्रिय पाठक, मेरे लिए वास्तव में रोमांचक और ज्ञानवर्धक दोनों है।

आइए देखते हैं कि एक बार जब मैं शहर के चारों ओर थोड़ा और घूम लेता हूं तो चीजें कैसे चलती हैं - विशेष रूप से जब मैं आगामी में भाग लेता हूं लीप सम्मेलन और घटना इस सप्ताह बाद में।

अपडेट: सऊदी भुगतान से मोहम्मद को मेरा धन्यवाद जिन्होंने मेरे लिंक्डइन पोस्ट पर टिप्पणी की आज की शुरुआत में, इस बात पर प्रकाश डाला गया कि सऊदी में 97% भुगतान [मुझे लगता है कि भौतिक भुगतान] संपर्क रहित हैं। एक हैरान कर देने वाला आंकड़ा। धन्यवाद मोहम्मद।

[ध्यान दें, मुझे लगता है कि यह महत्वपूर्ण है कि मैं इस बात पर प्रकाश डालूं कि यह पोस्ट पूरी तरह से ईवान (मुझे) नामक मानव द्वारा लिखी गई थी और इसमें कोई चैटजीपीटी तैनात नहीं किया गया था!]