यूके बैंक टीएसबी ने चेतावनी दी है कि भुगतान प्रणाली नियामक द्वारा लागू किए गए नए एपीपी धोखाधड़ी प्रतिपूर्ति नियम लगभग एक चौथाई पीड़ितों को धनवापसी से वंचित कर सकते हैं।
टीएसबी, जो वर्तमान में धोखाधड़ी रिफंड गारंटी के तहत 98 प्रतिशत धोखाधड़ी के मामलों को वापस करता है, नियामक से अपनी योजनाओं पर पुनर्विचार करने का आग्रह कर रहा है, यह इंगित करते हुए कि 20-40 वर्षीय ऐसे मामलों के आधे से अधिक (52%) खाते हैं, जबकि एक में छह (17%) 60 से अधिक हैं।
मौद्रिक मूल्य से, £100 से कम के मामलों में कुल धोखाधड़ी हानियों की एक छोटी राशि होती है - एक प्रतिशत पर। फिर भी यह मौजूदा धोखाधड़ी दरों पर हर साल यूके के घरों से अनुमानित £ 5 मिलियन की चोरी के बराबर है।
टीएसबी प्रति दावा £35 अतिरिक्त शुल्क के प्रस्तावों को रद्द करने के लिए नियामक को भी बुला रहा है - चिंता के साथ अतिरिक्त लागत के संकट के बीच आर्थिक रूप से कमजोर लोगों पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा।
बैंक का कहना है कि £10 की सीमा के तहत 100 में से एक मामला उन्नत शुल्क धोखाधड़ी का शिकार होता है - एक ऐसी श्रेणी जो आम तौर पर सबसे अधिक आर्थिक रूप से कमजोर लोगों को लक्षित करती है, जो अक्सर ऐसे ऋणों का उपयोग करने की कोशिश कर रहे पीड़ितों से शुल्क का शोषण करते हैं जो बस मौजूद नहीं हैं।
TSB ने चेतावनी दी है कि यदि £100 की सीमा लागू की जाती है, तो यह उन उपभोक्ताओं की एक महत्वपूर्ण संख्या को बाहर कर देगा जो सोशल मीडिया साइटों पर शिकार हुए हैं, जहाँ घोटाले व्याप्त हैं।
उदाहरण के लिए, मेटा-स्वामित्व वाले प्लेटफॉर्म (फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप) अकेले टीएसबी में सभी खरीद धोखाधड़ी के चार पांचवें (80%) खाते हैं। और यूके फाइनेंस का कहना है कि सभी पुश-पेमेंट धोखाधड़ी का दो तिहाई (70%) ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर शुरू होता है।
टीएसबी में धोखाधड़ी रोकथाम के निदेशक पॉल डेविस कहते हैं: "हम धोखाधड़ी से ग्राहक सुरक्षा बढ़ाने के लिए सरकार और नियामकों द्वारा इन कदमों का स्वागत करते हैं। हालांकि, बहुत से लोग धोखाधड़ी के लिए £100 खोने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं - विशेष रूप से वर्तमान आर्थिक माहौल में - और तेजी से जटिल घोटालों से सुरक्षित होने के लायक हैं जो अक्सर सोशल मीडिया साइटों पर होते हैं।
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- स्रोत: https://www.finextra.com/newsarticle/41572/up-to-a-quarter-of-app-fraud-victims-could-lose-out-under-new-reimbursement-rules?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
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