थैंक्स डिलीवरी सर्विसेज!

मार्च 2020 में, रियल एस्टेट निवेशक/कर विश्लेषक कार्लोस कर्नल (फिलाडेल्फिया के मूल निवासी, प्यूर्टो रिको में पले-बढ़े) ने अपने जीवन में एक विचार लाने का फैसला किया; जो उनके दिल में लंबे समय से बना हुआ था।

यह महसूस करते हुए कि (COVID-19 संगरोध नियमों के कारण) उसके कई साथी होंगे करने के लिए कुछ नहीं और कहीं नहीं जाने के साथ गृहस्थी - कार्लोस चाहता था वापस देना एक सहकर्मी से सहकर्मी परोपकारी (और मिशन-केंद्रित) वितरण सेवा के माध्यम से समुदाय के लिए। उन्होंने एक दिन अपनी पत्नी से पूछा - "अमेरिकी संस्कृति में किसी अन्य की ओर से कोई काम या कार्य पूरा होने पर कृतज्ञता प्रदर्शित करने के लिए किस अभिव्यक्ति का उपयोग किया जाता है?"

इसके तुरंत बाद, #ThankX की उत्पत्ति का जन्म हुआ: कंसीयज कम्युनिटी कूरियर (हमारे अपने फिलाडेल्फिया में स्थित)! "धन्यवाद [एस]" कृतज्ञता का प्रतिनिधित्व करता है; "एक्स" एक्सप्रेस का प्रतिनिधित्व करता है!

स्थानीय डिजाइनरों और परियोजना प्रबंधकों की तलाश, कार्लोस कोलन और ब्रूस लेटो, जूनियर (डिजाइन विद आर्टिसन, विलानोवा बिजनेस स्कूल एमबीए उम्मीदवार) एक साथ भागीदारी की कोलन के सपने को हकीकत में बदलने में मदद करने के लिए मार्च 2020 में। लेटो का बिजनेस स्कूल और परियोजना प्रबंधन पृष्ठभूमि यह सुनिश्चित करने के लिए सही "वास्तुशिल्प फिट" के रूप में काम करेगी कि उचित सहायता सूचीबद्ध की गई थी।  

सबसे पहले, लेटो ने अपनी वेब डिज़ाइन फर्म - डिज़ाइन विद आर्टिसन (फिलाडेल्फिया क्षेत्र में शीर्ष-रेटेड Wix फर्म) के माध्यम से कार्लोस की वेबसाइट बनाने का निर्णय लिया। वेबसाइट सदस्यों/व्यवसायों को जुड़ने के लिए एक मंच प्रदान करते हुए, ऐप में रुचि जगाएगी। इसके अतिरिक्त, www.gothanx.com मान्यता प्राप्त थैंक्स ड्राइवर बनने के लिए कोरियर और ड्राइवरों को साइन अप करने में सक्षम करेगा।

इसके बाद, लेटो ने कोलन को एक ऐप डेवलपर (डिवाइन डिजिटल एजेंसी) से जोड़ा, जिसने एक प्रभावी, आकर्षक और इंटरैक्टिव ऐप बनाया - अब डाउनलोड के लिए iTunes, Apple और Google स्टोर ("थैंक्स") पर उपलब्ध है! 

अंत में, विलानोवा बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर जोस पालोमिनो की मदद से - कोलन और लेटो ने सहयोग किया सही मैसेजिंग थैंक्स ब्रांड के लिए: "आपको इसकी आवश्यकता है? मैं समझ गया। पहुंचा दिया।" यह संदेश न केवल थैंक्स के वितरण/कूरियर पहलू को सीधे संदर्भित करेगा; लेकिन सामुदायिक तत्व भी, जो उतना ही महत्वपूर्ण है!

थैंक्स में कार्य करता है आभार प्रेरित करें और समुदायों (और छोटे व्यवसायों) को भागीदार बनाने और एक साथ काम करने के लिए सशक्त बनाकर आशा करते हैं। स्थानीय कोने के स्टोर और डेली से, फिलाडेल्फिया में होल फूड्स स्थानों / गोदामों तक - थैंक्स एक दयालु तरीके से वापस देने के माध्यम से व्यक्तिगत डिलीवरी के संदेश को उजागर करता है।

 कृतज्ञता महत्वपूर्ण है क्योंकि, जैसा कि कार्लोस कहते हैं - "आप जो देते हैं वही आपको मिलता है।" सृष्टिकर्ता (ईश्वर) ऊर्जा का सबसे बड़ा स्रोत है। कार्लोस का मानना ​​​​है कि यह आध्यात्मिक रूप से महत्वपूर्ण है कि हम "धन्यवाद" कहना जानते हैं - केवल शब्दों से परे! आभारी होना उदार होने के साथ अटूट रूप से जुड़ा हुआ है!

प्रेरणा और सफलता हैं; हालांकि, किसी भी तरह से कोलन के लिए नया नहीं है - एक प्रभावशाली, बहुआयामी रिज्यूमे के साथ। उन्होंने अपने पेशेवर जीवन की शुरुआत वर्ष 2000 में एक ट्रक चालक के रूप में की, एक उज्जवल भविष्य की तलाश में लगभग 8 वर्षों तक अमेरिका की यात्रा की। 2012 में, कोलन ने लॉस टैक्सेस फ़्रैंचाइज़ी कार्पोरेशन के साथ फ़्रैंचाइजी बनकर एक और उद्यम में शाखा बनाई, फिलाडेल्फिया और दक्षिण जर्सी क्षेत्र की सेवा के लिए कई कार्यालय खोल दिए।

अपने वर्षों की कड़ी मेहनत और समर्पण के दौरान उन्होंने समुदाय को वापस देने के लिए स्वेच्छा से, प्रायोजित और कई संगठनों, प्रतियोगिता और अनुदान संचय के साथ काम किया है। एक उद्यमी और व्यवसायी के रूप में अपनी पिछली सफलताओं के आधार पर, कोलन ने स्थानीय फ़िलाडेल्फ़ियन/साउथ जर्सी समुदायों को सशक्त बनाने, प्रेरित करने और कनेक्ट करने के लिए एक परियोजना के रूप में थैंक्स की शुरुआत की।

बहुत अलग पृष्ठभूमि से, लेटो और कोलन अंततः एक "मानवीय" तत्व का लाभ उठाने के लिए एक साथ जुड़े हुए हैं जो महामारी और संबंधित राजनीतिक मामलों के दौरान गायब रहे हैं। 

थैंक्स ग्राहकों के लिए एक दूसरे को सामान/पार्सल भेजने का एक माध्यम होगा सुरक्षित, अनुकूलित, और कुशल तौर-तरीका। ये डिलीवरी COVID-19 सुरक्षा नियमों का पालन करेंगी और समुदाय की भावना को बढ़ावा देंगी (धर्मार्थ, व्यक्तिगत ड्राइवरों और आभारी प्राप्तकर्ताओं के माध्यम से)।

जैसा कि कोलन कहते हैं: "प्रत्येक डिलीवरी की एक अनूठी कहानी होती है - प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक!इसके अतिरिक्त, थैंक्स के लिए काम करने के लिए चुने गए ड्राइवरों को थैंक्स के मिशन और समुदाय-उन्मुख दृष्टि को शामिल करना सुनिश्चित किया जाता है। जैसा कि कार्लोस कहते हैं: "हमारे ड्राइवरों को ग्राहक-केंद्रित होना चाहिए और सुविधा प्रदान करनी चाहिए" व्यक्तिगत, गर्म, तथा यादगार डिलीवरी अनुभव".

थैंक्स टीम न केवल लोगों को अनुरोधित पार्सल से जोड़ने का प्रयास करती है; लेकिन छोटे व्यवसायों के लिए साझेदारी करके विकास को बढ़ावा देना और स्थानीय समुदायों को पाटना – Carlos’ employees are the keystone to his vision.

This is ThankX’s unique differentiator from Amazon and GoPuff – the magnanimous, personalized element of each delivery via courier experience. “Our drivers वास्तव में परवाह उन लोगों के बारे में जो वे सेवा करते हैं," कोलन बताते हैं।

थैंक्स कैसे काम करता है?

मान लीजिए, उदाहरण के लिए, जुआन उत्तरी फिलाडेल्फिया से अपने एब्यूएला में दवा भेजना चाहता है, जो वॉल्ट व्हिटमैन ब्रिज के पार रहता है (एक COVID-19 सुरक्षा अनुपालन तरीके से)। जुआन थैंक्स ऐप पर साइन करता है; उसकी डिलीवरी की तारीख निर्धारित करता है; एक वितरण पता और पिक-अप विधि/पता का चयन करता है; और एक बटन के एक क्लिक के साथ - यह सुनिश्चित करता है कि अबुएला अपनी दवा सुरक्षित, कुशल और अनुकूलित फैशन में प्राप्त करे।

इन्वेंट्री को स्थानीय कॉर्नर स्टोर्स, डेली, फ़ार्मेसीज़ (CVS) और बड़ी संस्थाओं (जैसे जाइंट, होल फ़ूड्स, आदि) से रखा और खरीदा जाता है, यही वजह है कि B2B थैंक्स पार्टनरशिप आवश्यक है। जबकि यह है मुख्य रूप से एक वितरण (खरीद के माध्यम से) सेवा, थैंक्स अपने एक्सप्रेस डिलीवरी से असंबंधित उत्पादों को नहीं खरीदता है।

अक्सर, थैंक्स कोरियर व्यक्तिगत (पी2पी) डिलीवरी, और गोदामों से स्टोर, पुर्जों के निर्माताओं, निर्माण कंपनियों, आदि के बीच अनुबंधित डिलीवरी के बीच अपने कार्यभार को संतुलित करते हैं। प्रति कोलन: “हमारे लिए कई होना महत्वपूर्ण है प्रसव प्लेटफॉर्म - ड्राइवरों को व्यस्त रखने और समुदाय की जरूरतों को पूरा करने के लिए!" ड्राइवर जो साइन अप करना चाहते हैं (पूर्णकालिक या अंशकालिक) यात्रा कर सकते हैं www.gothanx.com और एक ड्राइवर आवेदन पत्र भरें - एक वैध ड्राइवर लाइसेंस जरूर रखें.

वर्तमान में, थैंक्स ने फिलाडेल्फिया में कई बड़े पैमाने के गोदामों के साथ भागीदारी की है और मुख्य रूप से पीए / एनजे क्षेत्रों में डिलीवरी पर ध्यान केंद्रित करता है। ग्राहकों की प्रतिक्रिया अपेक्षाकृत अधिक रही है, हालांकि थैंक्स वास्तव में एक ब्लॉगर या प्रमुख प्रभावशाली व्यक्ति से अपने प्रभावशाली संदेश को प्रदर्शित करने और अधिक आधार उत्पन्न करने की उम्मीद कर रहा है! 

थैंक्स COVID-19 महामारी जैसे कठिन समय के दौरान आशा और कृतज्ञता को प्रेरित करता है। मुलाकात www.gothanx.com अतिरिक्त जानकारी और ऐप डाउनलोड लिंक के लिए! 

ThankX article and permission to publish here provided by Bruce Leto Jr. Originally written for Supply Chain Game Changer and published on September 14, 2020.

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• स्रोत: https://supplychaingamechanger.com/thankx-delivery-services/