बैंकिंग के गतिशील परिदृश्य में, अनुपालन के बीच तालमेल
कार्यों और रणनीतिक निर्णय-निर्माताओं को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है
ग्राहक अनुभव. यह लेख की परिवर्तनकारी क्षमता पर प्रकाश डालता है
ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने, नेविगेट करने के लिए अनुपालन और रणनीति को संरेखित करना
उभरते बाजार, और अप्रत्याशित चुनौतियों के खिलाफ संस्थानों को मजबूत बनाना।
छूटा हुआ अवसर:
अक्सर विरोधियों के रूप में चित्रित किया जाता है, अनुपालन और रणनीति टीमों को लाभ होता है
सहयोग से अत्यंत. जैसा कि प्रौद्योगिकी नवाचार, नए जोखिमों का वादा करती है
अनिश्चित आर्थिक और भू-राजनीतिक मोर्चों पर उभरें। की सफलता की कहानियाँ
अनुपालन करते समय बैंक रणनीतिक लाभ के लिए गँवाए गए अवसर को रेखांकित करते हैं
और रणनीति स्वतंत्र रूप से कार्य करती है।
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को अनलॉक करना:
अनुपालन और व्यापारिक नेताओं के बीच सहयोग महत्वपूर्ण हो सकता है
दो प्रमुख रणनीतिक उद्देश्यों को प्रभावित करें: ग्राहक अनुभव को अलग करना और तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्रों में निवेश करना।
विभेदित ग्राहक अनुभव:
आज के डिजिटल युग में, जहां ग्राहक अनुभव आधारशिला है
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, अनुपालन और व्यवसाय के बीच सहयोग
ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण तैयार करने में नेता महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यह
साझेदारी का उद्देश्य प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना, घर्षण बिंदुओं को खत्म करना और शामिल करना है
अंततः समग्र ग्राहक यात्रा को बढ़ाएं।
खुदरा बैंकिंग और भुगतान पर विचार करें, जहां पहचान सत्यापन की प्रक्रिया होती है
अक्सर उपभोक्ताओं के लिए चुनौतियाँ खड़ी होती हैं। ये प्रक्रियाएँ समय लेने वाली हो सकती हैं और
भ्रमित करने वाला, नकारात्मक अनुभवों की ओर ले जाता है। सहयोग को बढ़ावा देकर,
ग्राहक आवश्यकताओं में विशेषज्ञता वाली रणनीति टीमें साथ-साथ काम कर सकती हैं
महत्वपूर्ण आवश्यकताओं की पहचान करने और अनुपालन को निर्बाध रूप से एम्बेड करने के लिए अनुपालन टीमें
ग्राहक यात्राओं में आवश्यकताएँ। यह न केवल उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है बल्कि
नियमों का पालन भी सुनिश्चित करता है।
संस्थागत बैंकिंग में, तीव्र और कभी-कभी अनावश्यक प्रश्न
जटिल नो-योर-कस्टमर (केवाईसी) आवश्यकताओं से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं
ग्राहकों को निराश करना. अनुपालन और रणनीति टीमों के बीच घनिष्ठ सहयोग
यह बैंकों को ग्राहक-केंद्रित और जोखिम-सूचित तरीके से इस प्रक्रिया को सरल बनाने की अनुमति देता है
ढंग। परिणाम: ग्राहक संतुष्टि स्कोर में महत्वपूर्ण सुधार
और प्रशासनिक संपर्क बिंदुओं में कमी।
प्राथमिकता वाली ग्राहक-सामना प्रक्रियाओं की समीक्षा शुरू करना कार्य करता है
सहयोग के लिए प्रारंभिक बिंदु. क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमें, जिनमें विशेषज्ञ शामिल हैं
अनुपालन, प्रौद्योगिकी, संचालन, रणनीति और अन्य कार्य काम कर सकते हैं
साथ मिलकर उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के अवसरों की पहचान करें
नियंत्रणों का सरलीकरण या युक्तिकरण। यह समावेशी दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है
अनुपालन आवश्यकताओं को ग्राहक यात्राओं में सहजता से एकीकृत किया गया है
शुरू से।
तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्रों में निवेश:
जैसे-जैसे वित्तीय संस्थान तेजी से विकसित हो रहे विकास के अवसरों की तलाश कर रहे हैं
डोमेन, रणनीतियों को आकार देने में अनुपालन एक महत्वपूर्ण भागीदार बन जाता है। ऐसे में, यह समझना महत्वपूर्ण हो जाता है कि सहयोग कैसे संस्थानों को अनुपालन में मदद कर सकता है
डेटा और एनालिटिक्स से संबंधित अनिश्चितताएं और उभरते रुझानों का लाभ उठाएं
पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) पेशकशों में।
डेटा और में निवेश या साझेदारी पर विचार करने वाली संस्थाएँ
एनालिटिक्स खिलाड़ियों को नई और कभी-कभी अनिश्चित अनुपालन अपेक्षाओं का सामना करना पड़ता है। के लिए
उदाहरण के लिए, क्रेडिट निर्णय लेने वाले उपकरणों, अनुपालन के लिए एआई एल्गोरिदम का उपयोग करते समय
निर्णयों की निष्पक्षता और अनुपालन सुनिश्चित करने में टीमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं
ग्राहक सुरक्षा नियमों के साथ. अनुपालन और रणनीति के बीच सहयोग
टीमें आवश्यक सहित इन आवश्यकताओं का आकलन करके सूचित कर सकती हैं
नियंत्रण और एआई प्रतिभा में निवेश।
पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) में बढ़ती रुचि
पेशकश अवसर और चुनौतियाँ दोनों प्रस्तुत करती है।
के बीच सहयोग
अनुपालन और रणनीति टीमों में आवश्यक है पारदर्शी डिजाइनिंग और
अनुरूप प्रक्रियाएं ईएसजी निवेश उत्पाद बनाने और बनाए रखने के लिए।
अनुपालन टीमें, रणनीति टीमों के साथ काम करते हुए, अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं
घोषित निवेश उद्देश्यों, नियामक मार्गदर्शन के साथ ईएसजी कारकों को संरेखित करना,
और उत्पाद प्रदर्शन की निगरानी के लिए प्रक्रियाएं।
इससे जुड़े सबसे बड़े नियामक जोखिमों को स्पष्ट करने पर सहयोग
नए या बढ़ते हुए खंड एक प्रमुख प्रारंभिक बिंदु हैं।
अनुपालन और रणनीति टीमें
संभावित नियामक चुनौतियों और निहितार्थों की पहचान करने के लिए मिलकर काम कर सकते हैं
संस्था की नियोजित निवेश गतिविधियों के लिए। स्पष्ट रूप से नामित करके
रणनीतिक रूप से सूचित अनुपालन अंतर्दृष्टि के लिए अनुपालन टीम के सदस्य,
संस्थान सक्रिय रूप से क्षेत्रों में अनुपालन संबंधी विचारों को संबोधित कर सकते हैं
संभावित वृद्धि या निवेश के लिए निर्धारित।
दोनों क्षेत्रों में, कुंजी ऐसे वातावरण को बढ़ावा देना है जहां अनुपालन और
रणनीतियाँ न केवल संरेखित होती हैं बल्कि अपनी विशिष्टता का लाभ उठाते हुए सक्रिय रूप से सहयोग करती हैं
नवाचार और सतत विकास को आगे बढ़ाने की ताकत। यह सहयोगी
दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि अनुपालन संबंधी विचारों को निर्बाध रूप से एकीकृत किया गया है
रणनीतिक निर्णय लेने की प्रक्रियाएँ, एक अलग ग्राहक प्रदान करती हैं
तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्रों में अनुभव और सूचित निवेश।
निष्कर्ष:
बैंकों के पास ग्राहक अनुभवों में क्रांति लाने का एक महत्वपूर्ण अवसर है
अनुपालन और व्यावसायिक रणनीतिकारों के बीच सहयोग को बढ़ावा देना। जबकि
त्वरित जीत संभव है, निरंतर प्रभाव के लिए एक विचारशील दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है
बिल्डिंग सिस्टम, प्रक्रियाएं और मूलभूत क्षमताएं जो स्केलेबल को सक्षम बनाती हैं
सहयोग।
बैंकिंग के गतिशील परिदृश्य में, अनुपालन के बीच तालमेल
कार्यों और रणनीतिक निर्णय-निर्माताओं को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है
ग्राहक अनुभव. यह लेख की परिवर्तनकारी क्षमता पर प्रकाश डालता है
ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने, नेविगेट करने के लिए अनुपालन और रणनीति को संरेखित करना
उभरते बाजार, और अप्रत्याशित चुनौतियों के खिलाफ संस्थानों को मजबूत बनाना।
छूटा हुआ अवसर:
अक्सर विरोधियों के रूप में चित्रित किया जाता है, अनुपालन और रणनीति टीमों को लाभ होता है
सहयोग से अत्यंत. जैसा कि प्रौद्योगिकी नवाचार, नए जोखिमों का वादा करती है
अनिश्चित आर्थिक और भू-राजनीतिक मोर्चों पर उभरें। की सफलता की कहानियाँ
अनुपालन करते समय बैंक रणनीतिक लाभ के लिए गँवाए गए अवसर को रेखांकित करते हैं
और रणनीति स्वतंत्र रूप से कार्य करती है।
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को अनलॉक करना:
अनुपालन और व्यापारिक नेताओं के बीच सहयोग महत्वपूर्ण हो सकता है
दो प्रमुख रणनीतिक उद्देश्यों को प्रभावित करें: ग्राहक अनुभव को अलग करना और तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्रों में निवेश करना।
विभेदित ग्राहक अनुभव:
आज के डिजिटल युग में, जहां ग्राहक अनुभव आधारशिला है
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, अनुपालन और व्यवसाय के बीच सहयोग
ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण तैयार करने में नेता महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यह
साझेदारी का उद्देश्य प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना, घर्षण बिंदुओं को खत्म करना और शामिल करना है
अंततः समग्र ग्राहक यात्रा को बढ़ाएं।
खुदरा बैंकिंग और भुगतान पर विचार करें, जहां पहचान सत्यापन की प्रक्रिया होती है
अक्सर उपभोक्ताओं के लिए चुनौतियाँ खड़ी होती हैं। ये प्रक्रियाएँ समय लेने वाली हो सकती हैं और
भ्रमित करने वाला, नकारात्मक अनुभवों की ओर ले जाता है। सहयोग को बढ़ावा देकर,
ग्राहक आवश्यकताओं में विशेषज्ञता वाली रणनीति टीमें साथ-साथ काम कर सकती हैं
महत्वपूर्ण आवश्यकताओं की पहचान करने और अनुपालन को निर्बाध रूप से एम्बेड करने के लिए अनुपालन टीमें
ग्राहक यात्राओं में आवश्यकताएँ। यह न केवल उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है बल्कि
नियमों का पालन भी सुनिश्चित करता है।
संस्थागत बैंकिंग में, तीव्र और कभी-कभी अनावश्यक प्रश्न
जटिल नो-योर-कस्टमर (केवाईसी) आवश्यकताओं से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं
ग्राहकों को निराश करना. अनुपालन और रणनीति टीमों के बीच घनिष्ठ सहयोग
यह बैंकों को ग्राहक-केंद्रित और जोखिम-सूचित तरीके से इस प्रक्रिया को सरल बनाने की अनुमति देता है
ढंग। परिणाम: ग्राहक संतुष्टि स्कोर में महत्वपूर्ण सुधार
और प्रशासनिक संपर्क बिंदुओं में कमी।
प्राथमिकता वाली ग्राहक-सामना प्रक्रियाओं की समीक्षा शुरू करना कार्य करता है
सहयोग के लिए प्रारंभिक बिंदु. क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमें, जिनमें विशेषज्ञ शामिल हैं
अनुपालन, प्रौद्योगिकी, संचालन, रणनीति और अन्य कार्य काम कर सकते हैं
साथ मिलकर उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के अवसरों की पहचान करें
नियंत्रणों का सरलीकरण या युक्तिकरण। यह समावेशी दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है
अनुपालन आवश्यकताओं को ग्राहक यात्राओं में सहजता से एकीकृत किया गया है
शुरू से।
तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्रों में निवेश:
जैसे-जैसे वित्तीय संस्थान तेजी से विकसित हो रहे विकास के अवसरों की तलाश कर रहे हैं
डोमेन, रणनीतियों को आकार देने में अनुपालन एक महत्वपूर्ण भागीदार बन जाता है। ऐसे में, यह समझना महत्वपूर्ण हो जाता है कि सहयोग कैसे संस्थानों को अनुपालन में मदद कर सकता है
डेटा और एनालिटिक्स से संबंधित अनिश्चितताएं और उभरते रुझानों का लाभ उठाएं
पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) पेशकशों में।
डेटा और में निवेश या साझेदारी पर विचार करने वाली संस्थाएँ
एनालिटिक्स खिलाड़ियों को नई और कभी-कभी अनिश्चित अनुपालन अपेक्षाओं का सामना करना पड़ता है। के लिए
उदाहरण के लिए, क्रेडिट निर्णय लेने वाले उपकरणों, अनुपालन के लिए एआई एल्गोरिदम का उपयोग करते समय
निर्णयों की निष्पक्षता और अनुपालन सुनिश्चित करने में टीमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं
ग्राहक सुरक्षा नियमों के साथ. अनुपालन और रणनीति के बीच सहयोग
टीमें आवश्यक सहित इन आवश्यकताओं का आकलन करके सूचित कर सकती हैं
नियंत्रण और एआई प्रतिभा में निवेश।
पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) में बढ़ती रुचि
पेशकश अवसर और चुनौतियाँ दोनों प्रस्तुत करती है।
के बीच सहयोग
अनुपालन और रणनीति टीमों में आवश्यक है पारदर्शी डिजाइनिंग और
अनुरूप प्रक्रियाएं ईएसजी निवेश उत्पाद बनाने और बनाए रखने के लिए।
अनुपालन टीमें, रणनीति टीमों के साथ काम करते हुए, अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं
घोषित निवेश उद्देश्यों, नियामक मार्गदर्शन के साथ ईएसजी कारकों को संरेखित करना,
और उत्पाद प्रदर्शन की निगरानी के लिए प्रक्रियाएं।
इससे जुड़े सबसे बड़े नियामक जोखिमों को स्पष्ट करने पर सहयोग
नए या बढ़ते हुए खंड एक प्रमुख प्रारंभिक बिंदु हैं।
अनुपालन और रणनीति टीमें
संभावित नियामक चुनौतियों और निहितार्थों की पहचान करने के लिए मिलकर काम कर सकते हैं
संस्था की नियोजित निवेश गतिविधियों के लिए। स्पष्ट रूप से नामित करके
रणनीतिक रूप से सूचित अनुपालन अंतर्दृष्टि के लिए अनुपालन टीम के सदस्य,
संस्थान सक्रिय रूप से क्षेत्रों में अनुपालन संबंधी विचारों को संबोधित कर सकते हैं
संभावित वृद्धि या निवेश के लिए निर्धारित।
दोनों क्षेत्रों में, कुंजी ऐसे वातावरण को बढ़ावा देना है जहां अनुपालन और
रणनीतियाँ न केवल संरेखित होती हैं बल्कि अपनी विशिष्टता का लाभ उठाते हुए सक्रिय रूप से सहयोग करती हैं
नवाचार और सतत विकास को आगे बढ़ाने की ताकत। यह सहयोगी
दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि अनुपालन संबंधी विचारों को निर्बाध रूप से एकीकृत किया गया है
रणनीतिक निर्णय लेने की प्रक्रियाएँ, एक अलग ग्राहक प्रदान करती हैं
तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्रों में अनुभव और सूचित निवेश।
निष्कर्ष:
बैंकों के पास ग्राहक अनुभवों में क्रांति लाने का एक महत्वपूर्ण अवसर है
अनुपालन और व्यावसायिक रणनीतिकारों के बीच सहयोग को बढ़ावा देना। जबकि
त्वरित जीत संभव है, निरंतर प्रभाव के लिए एक विचारशील दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है
बिल्डिंग सिस्टम, प्रक्रियाएं और मूलभूत क्षमताएं जो स्केलेबल को सक्षम बनाती हैं
सहयोग।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- प्लेटोईएसजी. कार्बन, क्लीनटेक, ऊर्जा, पर्यावरण, सौर, कचरा प्रबंधन। यहां पहुंचें।
- प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.financemagnates.com//fintech/client-centric-compliance-a-strategic-imperative-for-modern-banking/
- :है
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- 125
- a
- कार्रवाई
- सक्रिय रूप से
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- पंक्ति में करनेवाला
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- प्लेटो
- प्लेटो डेटा इंटेलिजेंस
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- खिलाड़ियों
- निभाता
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- संभव
- संभावित
- प्रस्तुत
- प्राथमिकता
- प्रक्रिया
- प्रक्रियाओं
- एस्ट्रो मॉल
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- सुरक्षा
- प्रदान करना
- प्रश्नों
- त्वरित
- तेजी
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- नियम
- नियामक
- सम्बंधित
- आवश्यकताएँ
- की आवश्यकता होती है
- परिणाम
- खुदरा
- खुदरा बैंकिंग
- की समीक्षा
- क्रांतिकारी बदलाव
- जोखिम
- भूमिका
- नियम
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- संतोष
- स्केलेबल
- स्कोर
- मूल
- खंड
- कार्य करता है
- आकार देने
- महत्वपूर्ण
- काफी
- को आसान बनाने में
- सोशल मीडिया
- कभी कभी
- स्टैंड
- शुरुआत में
- कहानियों
- सामरिक
- रणनीतिक
- रणनीतियों
- स्ट्रेटेजी
- सुवीही
- ताकत
- सफलता
- सफलता की कहानियां
- ऐसा
- स्थायी
- सतत वृद्धि
- निरंतर
- तालमेल
- सिस्टम
- प्रतिभा
- टीम
- टीम का सदस्या
- टीमों
- टेक्नोलॉजी
- कि
- RSI
- लेकिन हाल ही
- इन
- इसका
- यहाँ
- बहुत समय लगेगा
- सेवा मेरे
- आज
- एक साथ
- उपकरण
- परिवर्तनकारी
- पारदर्शी
- रुझान
- दो
- अंत में
- अनिश्चित
- अनिश्चितताओं
- जांचना
- समझना
- अदृष्ट
- अद्वितीय
- उपयोगकर्ता
- उपयोगकर्ता अनुभव
- उपयोग
- सत्यापन
- कब
- जब
- जीत
- साथ में
- काम
- एक साथ काम करो
- काम कर रहे
- नर्म
- जेफिरनेट