का भविष्य ग्राहक अनुभव (सीएक्स) है अधिक: अधिक डेटा, अधिक तकनीक, अधिक आश्चर्यजनक और आनंददायक। उन ग्राहकों को बनाए रखना भी अधिक दबाव है, चाहे वे इंटरैक्शन ऑनलाइन हों या स्टोर में। जैसे-जैसे ग्राहकों की अपेक्षाएँ और आदतें बदलती हैं, वैसे-वैसे सीएक्स भी बदलना चाहिए जो संगठन प्रदान करते हैं।
एक के बाद एक अध्ययन से पता चलता है कि ग्राहक निष्ठा कम हो रही है, क्योंकि ग्राहक वस्तुओं और सेवाओं के प्रदाताओं से अधिक मांग करते हैं और ब्रांड बदलकर अपनी नाराजगी दिखाते हैं। संभावित समस्या बिंदुओं की पहचान करना और उनके घटित होने से पहले उनका समाधान करना ग्राहकों को किसी अन्य प्रदाता पर स्विच करने से रोकने का सबसे अच्छा तरीका है।
सबसे महत्वपूर्ण कारणों में से एक है कि संगठन तेजी से डिजिटल परिवर्तन को अपना रहे हैं, वह ग्राहक की सेवा करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाना है। ग्राहक अनुभव के भविष्य को आपस में जोड़ा जाना चाहिए ग्राहक सेवा यह सुनिश्चित करने के लिए कि संगठन उच्च ग्राहक संतुष्टि प्रदान कर रहे हैं, ग्राहकों की जरूरतों के साथ तालमेल बनाए रखना।
परिवर्तन का अनुभव करने के लिए डिज़ाइन-आधारित, डेटा-संचालित दृष्टिकोण अपनाएँ
बेहतरीन ग्राहक अनुभव के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का निर्माण करना
यहां पांच तरीके दिए गए हैं जिनका संगठन बेहतर उपयोग कर सकते हैं ग्राहक अनुभव प्रतिस्पर्धा में आगे रहने के लिए:
संपूर्ण ग्राहक यात्रा के दौरान संपूर्ण संरेखण बनाना
यह कहना अतिशयोक्ति होगी कि संगठनों को ग्राहक को प्राथमिकता देनी चाहिए। बिना ग्राहकों, कोई राजस्व नहीं है, कोई लाभप्रदता नहीं है और कोई व्यवसाय नहीं है। और फिर भी, संगठन ऐतिहासिक रूप से यह सुनिश्चित करने में विफल रहे हैं कि सभी संबंधित कर्मचारियों के पास महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए सही जानकारी हो। जो संगठन "ग्राहक-केंद्रित" बनने का प्रयास करते हैं - जिसका अर्थ है ग्राहकों की जरूरतों को पहले रखना - वे पाएंगे कि ग्राहक वफादारी के साथ एहसान का बदला लेते हैं।
मिशन-आधारित रणनीति को व्यक्त करना और संचार करना
हाल के वर्षों में, संगठनों ने विविधता, समानता और समावेशन (डीईआई), पर्यावरण संरक्षण और अन्य सामाजिक न्याय विषयों जैसे विषयों को अपनाया है। हालाँकि प्रत्येक ग्राहक किसी संगठन के निर्णयों से सहमत नहीं होगा, कई ग्राहक ऐसे संगठन से खरीदारी करना चाहते हैं जो उस चीज़ के लिए खड़ा हो जिस पर वे विश्वास करते हैं। संगठन और उसके नेतृत्व द्वारा समर्थित प्रमुख मुद्दों की पहचान करना और उन्हें अपनाना ग्राहकों को बताता है कि संगठन उनके मूल्यों को साझा करता है।
वैयक्तिकरण-प्रथम संगठन बनना
संगठनों को प्रत्येक ग्राहक के साथ ऐसा व्यवहार करना चाहिए जैसे वे दुनिया के सबसे मूल्यवान ग्राहक हों। इसका अर्थ है वैयक्तिकरण के माध्यम से उन्हें सटीक आदर्श उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना। संगठन डेटा का उपयोग करके बड़े पैमाने पर बेहतर वैयक्तिकरण कर सकते हैं।
संगठन उन ग्राहकों को लक्षित करके अपनी मार्केटिंग को वैयक्तिकृत कर सकते हैं जहां वे अपने लिए प्रासंगिक अद्वितीय संदेशों के साथ पहुंचना पसंद करते हैं। वे खरीदारी, पूछताछ और सेवा अनुरोधों पर व्यक्तिगत ग्राहक प्रतिक्रिया का अनुरोध करके अपने ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं।
या वैयक्तिकरण उत्पाद-स्तर पर हो सकता है। उदाहरण के लिए, होटल सर्वेक्षणों और पिछली यात्राओं के आधार पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर रहे हैं। होटल का एक अतिथि मुफ़्त मालिश का लाभ लेना पसंद कर सकता है, जबकि दूसरा यह पसंद कर सकता है कि उन्हें होटल के बार में अपना पहला पेय मुफ़्त मिले। प्रत्येक अतिथि के लिए प्रासंगिक अनुभवों को डिज़ाइन करके, होटल उन ग्राहकों को बनाए रखने की संभावना रखता है बनाम एक प्रतिस्पर्धी जो प्रत्येक अतिथि के साथ समान व्यवहार करता है।
प्रमुख प्रौद्योगिकी रुझानों से आगे रहना
अब तक, यह बिल्कुल स्पष्ट हो चुका है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और जैसी प्रौद्योगिकियाँ यंत्र अधिगम (एमएल) ग्राहक-केंद्रित संगठनों के बातचीत करने और सभी हितधारकों, विशेषकर उनके ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाएगा। ये प्रौद्योगिकियां तेजी से ग्राहकों के साथ कई संपर्क बिंदुओं को प्रभावित करेंगी, जिनमें ग्राहकों द्वारा अधिक जानकारी मांगने से लेकर खरीद के बाद वैयक्तिकृत संदेशों तक शामिल हैं ग्राहक देखभाल टीमें समस्याओं का निवारण करने में मदद कर रही हैं।
ग्राहक एआई- और एमएल-संचालित स्वयं-सेवा टूल का उपयोग करेंगे, जैसे जनरेटिव ए.आई. क्षुधा और संवादी ऐ चैटबॉट्स, उन्हें आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए। और यदि उन्हें किसी से बात करने की नितांत आवश्यकता है ग्राहक सेवा पेशेवर, वे कर्मचारी अपने प्रश्नों का बेहतर और अधिक कुशलता से उत्तर देने के लिए एआई और एमएल का उपयोग करेंगे। संस्थाएं भी इसका उपयोग बढ़ाएंगी स्वचालन श्रमसाध्य कार्यों पर प्रयास को कम करना ताकि ग्राहक देखभाल पेशेवर अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा दे सकें।
एक अन्य प्रमुख तकनीकी प्रवृत्ति जिसे संगठन को अपनाना चाहिए वह है संवर्धित वास्तविकता (एआर)। उदाहरण के लिए, ग्राहकों के लिए एक प्रमुख बोझ और संगठनों के लिए बड़ी लागत तब होती है जब कोई ग्राहक अपनी ऑनलाइन खरीदारी को नापसंद करता है और उत्पाद वापस करना चाहता है। संवर्धित वास्तविकता ग्राहकों को खरीदारी से पहले किसी उत्पाद को अपने परिवेश में आज़माने की अनुमति दे सकती है।
वास्तविक समय में निर्णय लेने के लिए अधिक ग्राहक अंतर्दृष्टि का उपयोग करना
संगठन अब हर ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक और विश्लेषण कर सकते हैं, खासकर वे जो ईकॉमर्स कंपनियां हैं। ग्राहक सहभागिता से प्राप्त मेट्रिक्स का उपयोग महत्वपूर्ण व्यावसायिक मूल्य बढ़ा सकता है। इस प्रकार, भविष्य की सीएक्स रणनीतियाँ पहले से कहीं अधिक डेटा-संचालित होंगी।
उदाहरण के लिए, ऐ संचालित chatbots वे बेहतर ढंग से समझ सकते हैं कि ग्राहक क्या चाहते हैं और उन्हें त्वरित समाधान प्रदान कर सकते हैं क्योंकि उन्हें पिछले ग्राहक डेटा पर प्रशिक्षित किया गया था।
तीसरे पक्ष की कुकी के मूल्यह्रास ने, जो ग्राहकों को ट्रैक करती थी और खुले वेब पर लक्ष्यीकरण को सक्षम बनाती थी, संगठनों और सीएक्स नेताओं को अपनी प्लेबुक पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर किया है। अब उन्हें शून्य-पक्ष डेटा पर भरोसा करना होगा - वह जानकारी जो ग्राहक सीधे उनके साथ साझा करता है - और प्रथम-पक्ष डेटा - सूचना संगठन जो प्राप्त करते हैंomnichannel स्वामित्व वाली वेबसाइटों, लिंक्डइन और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया और ऐप्स पर नज़र रखना।
और फिर भी, सीएक्स अंतर्दृष्टि उपलब्ध होने के बावजूद, संगठन अभी भी वास्तविक समय पर निर्णय लेने के लिए संघर्ष करते हैं। एक मैकिन्से अध्ययन सीएक्स नेता मिले वास्तविक समय में ग्राहक कार्यों को प्राथमिकता दी गई, लेकिन केवल 13 प्रतिशत नेताओं को लगा कि उनके पास मौजूदा सिस्टम के साथ इसे हासिल करने के लिए उपकरण हैं।
समाधान, जैसा कि मैकिन्से ने चर्चा की है, एक डेटा लेक बनाना है जहां सभी एकत्रित डेटा पूल और संबंधित पक्षों के पास बेहतर निर्णय लेने के लिए समग्र जानकारी तक पहुंच हो। फिर सीएक्स और ग्राहक सेवा पेशेवर उपयोग कर सकते हैं ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) उपकरण इस डेटा पर कार्रवाई करने के लिए।
ग्राहक अनुभव के भविष्य को अपनाना
आईबीएम एक दशक से अधिक समय से उद्यमों को इस क्षेत्र में विश्वसनीय एआई लागू करने में मदद कर रहा है, और जेनेरिक एआई में अधिक मानव-जैसी, संवादी प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करने की क्षमता के साथ ग्राहक और क्षेत्र सेवा को महत्वपूर्ण रूप से बदलने की क्षमता है। आईबीएम कंसल्टिंग ग्राहक अनुभव रणनीति को आपके व्यवसाय के केंद्र में रखता है, जिससे आपको संवादात्मक एआई के साथ सुसंगत और बुद्धिमान ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद मिलती है।
आईबीएम वाटसनएक्स™ असिस्टेंट एक बाज़ार-अग्रणी, संवादात्मक कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्लेटफ़ॉर्म है जिसे आपको पारंपरिक समर्थन के घर्षण को दूर करने और असाधारण अनुभव प्रदान करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ग्राहक यात्रा मानचित्रण और डिज़ाइन, प्लेटफ़ॉर्म कार्यान्वयन और डेटा और एआई परामर्श में वाटसनएक्स™ और आईबीएम कंसल्टिंग की गहरी विशेषज्ञता के साथ, हम ग्राहक जीवनचक्र में परिवर्तन लाने के लिए सर्वोत्तम श्रेणी की तकनीकों का उपयोग करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
हमारे ग्राहक अनुभव समाधान खोजें
क्या यह लेख सहायक था?
हाँनहीं
व्यवसाय परिवर्तन से अधिक
आईबीएम न्यूज़लेटर्स
हमारे न्यूज़लेटर और विषय अपडेट प्राप्त करें जो नवीनतम विचार नेतृत्व और उभरते रुझानों पर अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
अभी ग्राहक बनें
अधिक समाचार पत्र
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- प्लेटोईएसजी. कार्बन, क्लीनटेक, ऊर्जा, पर्यावरण, सौर, कचरा प्रबंधन। यहां पहुंचें।
- प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.ibm.com/blog/customer-experience-future/
- :हैस
- :है
- :नहीं
- :कहाँ
- $यूपी
- 1
- 13
- 15% तक
- 16
- 2024
- 26
- 28
- 29
- 30
- 300
- 39
- 40
- 400
- 7
- 8
- 9
- a
- क्षमता
- About
- बिल्कुल
- पहुँच
- पाना
- के पार
- कार्रवाई
- जोड़ा
- अपनाना
- अग्रिमों
- लाभ
- विज्ञापन
- बाद
- कुल
- आगे
- AI
- संरेखण
- सब
- अनुमति देना
- पहले ही
- भी
- amp
- an
- विश्लेषिकी
- विश्लेषण करें
- और
- अन्य
- जवाब
- कोई
- लागू करें
- दृष्टिकोण
- दृष्टिकोण
- क्षुधा
- AR
- हैं
- चारों ओर
- लेख
- कृत्रिम
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI)
- AS
- पूछ
- At
- संवर्धित
- संवर्धित वास्तविकता
- संवर्धित वास्तविकता (एआर)
- लेखक
- उपलब्ध
- वापस
- बैंकिंग
- बार
- आधारित
- BE
- क्योंकि
- बन
- किया गया
- से पहले
- मानना
- BEST
- बेहतर
- ब्लॉग
- ब्लॉग
- नीला
- ब्रांड
- ब्रांडों
- लाता है
- निर्माण
- बोझ
- व्यापार
- व्यवसायों
- व्यापार करने वाली औरत
- लेकिन
- बटन
- खरीदने के लिए
- by
- कर सकते हैं
- पा सकते हैं
- क्षमता
- राजधानी
- पूंजी बाजार
- कार्बन
- कार्ड
- पत्ते
- कौन
- सावधानी से
- ले जाने के
- कैट
- वर्ग
- मनाना
- केंद्र
- परिवर्तन
- परिवर्तन
- chatbots
- चेक
- चेक आउट
- हलकों
- सीआईएस
- कक्षा
- स्पष्ट
- रंग
- अ रहे है
- संवाद स्थापित
- कंपनियों
- तुलना
- प्रतियोगिता
- प्रतियोगी
- प्रतियोगी
- पूरा
- जटिलताओं
- कंप्यूटर
- चिंताओं
- संगत
- परामर्श
- उपभोक्ताओं
- कंटेनर
- जारी रखने के
- लगातार
- संवादी
- संवादी ऐ
- संवादी कृत्रिम बुद्धिमत्ता
- कुकी
- लागत
- सका
- काउंटर
- बनाना
- सीआरएम
- सीएसएस
- वर्तमान में
- रिवाज
- ग्राहक
- ग्राहक डेटा
- ग्राहकों की उम्मीदें
- ग्राहक अनुभव
- ग्राहक यात्रा
- ग्राहकों के प्रति वफादारी
- ग्राहक संतुष्टि
- ग्राहक सेवा
- ग्राहक
- CX
- तिथि
- डेटा लेक
- डेटा पर ही आधारित
- तारीख
- दशक
- निर्णय
- कम
- गहरा
- गहरी विशेषज्ञता
- चूक
- परिभाषाएँ
- की
- उद्धार
- पहुंचाने
- मांग
- मांग
- मूल्यह्रास
- निकाले जाते हैं
- निकाली गई
- विवरण
- डिज़ाइन
- बनाया गया
- डिज़ाइन बनाना
- डेस्क
- के बावजूद
- विकासशील
- विकास
- डिजिटल
- डिजिटल परिवर्तन
- सीधे
- चर्चा की
- विविधता
- पेय
- ड्राइव
- से प्रत्येक
- ई-कॉमर्स
- Edge
- कुशलता
- प्रयास
- प्रयासों
- को खत्म करने
- गले लगा लिया
- गले
- कस्र्न पत्थर
- उभरती तकनीकी
- कर्मचारियों
- सक्षम
- सक्षम
- प्रयास
- सगाई
- सुनिश्चित
- दर्ज
- उद्यम
- संपूर्ण
- वातावरण
- ambiental
- इक्विटी
- विशेष रूप से
- स्थापित
- ईथर (ईटीएच)
- और भी
- घटनाओं
- कभी
- बढ़ती
- प्रत्येक
- उदाहरण
- असाधारण
- मौजूदा
- निकास
- उम्मीद
- उम्मीदों
- अनुभव
- अनुभव
- विशेषज्ञता
- समझा
- तलाश
- चेहरा
- कारक
- कारखाना
- विफल रहे
- फॉल्स
- असत्य
- एहसान
- प्रतिक्रिया
- त्रुटि
- खेत
- वित्तीय
- वित्तीय सेवाओं
- खोज
- प्रथम
- पांच
- का पालन करें
- फोंट
- के लिए
- मजबूर
- आगे
- मुक्त
- टकराव
- से
- आगे
- भविष्य
- उत्पन्न
- उत्पादक
- जनरेटिव एआई
- जनक
- मिल
- माल
- महान
- ग्रिड
- आगे बढ़ें
- विकास
- अतिथि
- था
- हाथ
- संभालना
- हाथ
- होना
- साज़
- है
- शीर्षक
- ऊंचाई
- मदद
- सहायक
- मदद
- हाई
- ऐतिहासिक दृष्टि से
- पकड़े
- समग्र
- होटल
- होटल
- कैसे
- How To
- HTTPS
- आईबीएम
- ICO
- नायक
- आदर्श
- पहचान करना
- पहचान
- if
- की छवि
- कार्यान्वयन
- कार्यान्वयन
- महत्वपूर्ण
- उन्नत
- in
- स्टोर में
- सहित
- समावेश
- बढ़ना
- तेजी
- अनुक्रमणिका
- व्यक्ति
- उद्योग
- मुद्रास्फीति
- करें-
- पूछताछ
- अंतर्दृष्टि
- इंस्टाग्राम
- बुद्धि
- बुद्धिमान
- बातचीत
- बातचीत
- बातचीत
- ब्याज
- ब्याज दर
- आपस में जुड़े हुए
- में
- निवेश करना
- द्वीप
- मुद्दों
- IT
- आईटी इस
- जनवरी
- यात्रा
- यात्रा मानचित्रण
- जेपीजी
- न्याय
- रखना
- कीथ
- कुंजी
- झील
- परिदृश्य
- बड़ा
- ताज़ा
- नेताओं
- नेतृत्व
- जीवन चक्र
- पसंद
- संभावित
- लिंक्डइन
- स्थानीय
- स्थानीय
- निष्ठा
- बनाया गया
- बनाए रखना
- प्रमुख
- बनाना
- बहुत
- मानचित्रण
- बाजार
- मार्किट सर्वश्रेष्ठ
- विपणन (मार्केटिंग)
- बाजार
- Markets
- मैटर्स
- अधिकतम-चौड़ाई
- मई..
- मैकिन्से
- साधन
- मीडिया
- संदेश
- मैसेजिंग
- मेट्रिक्स
- मिनट
- कम से कम
- मिनट
- ML
- मोबाइल
- मॉडल
- अधिक
- अधिकांश
- सबसे लोकप्रिय
- आंदोलन
- विभिन्न
- चाहिए
- पथ प्रदर्शन
- आवश्यकता
- की जरूरत है
- नया
- नया साल
- समाचारपत्रिकाएँ
- नहीं
- कुछ नहीं
- अभी
- होते हैं
- of
- बंद
- Office
- on
- ONE
- ऑनलाइन
- केवल
- खुला
- संचालन
- अनुकूलित
- or
- संगठन
- संगठनों
- अन्य
- हमारी
- के ऊपर
- काबू
- स्वामित्व
- मालिक
- शांति
- रफ़्तार
- पृष्ठ
- दर्द
- पैन पॉइंट्स
- पार्टियों
- विराम
- प्रतिशत
- उबाल आना
- निजीकरण
- निजीकृत
- निजीकृत
- फार्मास्युटिकल
- फ़ोन
- PHP
- जगह
- मंच
- प्लेटो
- प्लेटो डेटा इंटेलिजेंस
- प्लेटोडाटा
- लगाना
- अंक
- नीति
- ताल
- लोकप्रिय
- स्थिति
- पद
- संभावित
- पसंद करते हैं
- तैयार करना
- दबाव
- पिछला
- प्राथमिक
- प्राथमिकता
- प्राथमिकता के आधार पर
- प्रक्रियाओं
- एस्ट्रो मॉल
- उत्पाद विकास
- उत्पाद
- पेशेवर
- पेशेवरों
- लाभप्रदता
- प्रोग्रामर्स
- संभावना
- सुरक्षा
- प्रदान करना
- प्रदाता
- प्रदाताओं
- प्रदान कर
- क्रय
- खरीद
- क्रय
- डालता है
- लाना
- प्रशन
- तेज
- दरें
- पहुँचे
- पढ़ना
- वास्तविक
- वास्तविक समय
- वास्तविकता
- कारण
- हाल
- एक नए अंदाज़ में
- संबंध
- प्रासंगिक
- भरोसा करना
- रहना
- बिनती करना
- अनुरोधों
- प्रतिक्रियाएं
- उत्तरदायी
- बनाए रखने के
- वापसी
- राजस्व
- राजस्व वृद्धि
- क्रांतिकारी बदलाव
- सही
- रोबोट
- मजबूत
- वही
- संतोष
- कहना
- स्केल
- स्क्रीन
- लिपियों
- सेक्टर्स
- शोध
- स्वयं सेवा
- भावना
- एसईओ
- सेवा
- सेवा
- सेवाएँ
- शेयरों
- कम
- चाहिए
- दिखाना
- दिखाता है
- पक्ष
- संकेत
- महत्वपूर्ण
- काफी
- साइलो
- साइट
- छोटा
- स्मार्ट
- होशियार
- So
- सोशल मीडिया
- सामाजिक न्याय
- सोशल मीडिया
- समाधान
- सुलझाने
- कुछ
- कुछ
- अंतरिक्ष
- प्रायोजित
- वर्गों
- हितधारकों
- खड़ा
- प्रारंभ
- स्टार्टअप
- रहना
- रह
- कदम
- फिर भी
- की दुकान
- सामरिक
- रणनीतियों
- स्ट्रेटेजी
- प्रयास करना
- मजबूत
- संघर्ष
- अध्ययन
- सदस्यता के
- सफल
- ऐसा
- समर्थन
- समर्थन करता है
- आश्चर्य की बात
- एसवीजी
- सिस्टम
- लेना
- बातचीत
- को लक्षित
- कार्य
- टीमों
- प्रौद्योगिकीय
- टेक्नोलॉजीज
- टेक्नोलॉजी
- तृतीयक
- से
- धन्यवाद
- कि
- RSI
- भविष्य
- जानकारी
- दुनिया
- लेकिन हाल ही
- उन
- विषय
- फिर
- वहाँ।
- इन
- वे
- सोचना
- तीसरे दल
- इसका
- उन
- विचार
- वैचारिक नेतृत्व
- यहाँ
- पहर
- शीर्षक
- सेवा मेरे
- आज का दि
- भी
- उपकरण
- ऊपर का
- विषय
- विषय
- ट्रैक
- ट्रैकिंग
- परंपरागत
- प्रशिक्षित
- बदालना
- परिवर्तन
- परिवर्तन की रणनीति
- परिवर्तनों
- उपचार
- व्यवहार करता है
- प्रवृत्ति
- रुझान
- विश्वस्त
- कोशिश
- की कोशिश कर रहा
- अशांत
- टाइप
- समझना
- अदृष्ट
- अद्वितीय
- अनलॉकिंग
- आधुनिकतम
- अपडेट
- यूआरएल
- उपयोग
- उपयोगकर्ता
- उपयोगकर्ता अनुभव
- का उपयोग
- उपयोग
- मूल्यवान
- मूल्य
- मान
- बनाम
- देखें
- भेंट
- दौरा
- W
- करना चाहते हैं
- मार्ग..
- तरीके
- we
- मौसम
- वेब
- वेबसाइटों
- थे
- क्या
- कब
- या
- कौन कौन से
- जब
- कौन
- किसको
- क्यों
- मर्जी
- साथ में
- बिना
- WordPress
- श्रमिकों
- विश्व
- सार्थक
- लिखा हुआ
- वर्ष
- साल
- अभी तक
- इसलिए आप
- युवा
- आपका
- जेफिरनेट