पिछले तीन वर्षों की घटनाओं से पता चला है कि सबसे पारंपरिक उद्योगों के लिए भी डिजिटल परिवर्तन आवश्यक है। कई उद्योग पहली बार डिजिटल छलांग लगा रहे हैं और अपशिष्ट प्रबंधन उद्योग भी अलग नहीं है। जबकि अंतरिक्ष में अधिकांश तकनीकी प्रगति कचरे के प्रबंधन पर केंद्रित है, कंपनियां परिचालन दक्षता में सुधार पर केंद्रित उपकरणों को अपनाने के लिए एक नए युग की शुरुआत करने के लिए प्रौद्योगिकी को अपना रही हैं। कर्बवेस्ट अपशिष्ट प्रबंधन उद्योग के लिए एक SaaS प्लेटफ़ॉर्म है जो CRM, कार्य प्रबंधन, ऑनलाइन ऑर्डरिंग, चालान, भुगतान, परिसंपत्ति परिनियोजन, लॉजिस्टिक्स, बेड़े ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग सहित कई चलती भागों को केंद्रीकृत करता है। बहुमुखी क्लाउड-नेटिव प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग पूरे संगठन में प्रशासनिक कर्मियों से लेकर वास्तविक शासकों तक किया जा सकता है। उद्योग पूंजी-गहन है, जिसके लिए कंपनियों को परिचालन खर्चों को कवर करने के लिए बार-बार उधार लेना पड़ता है और कर्बवेस्ट अब अपशिष्ट प्रबंधन कंपनियों को किसी भी अंतर को पाटने में मदद करने के लिए एक ऋण इकाई शुरू कर रहा है। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाली हेलर्स और अपशिष्ट कंपनियां वर्तमान में प्रति माह कई मिलियन लेनदेन की प्रक्रिया करती हैं, जिससे कंपनी को अपना राजस्व बढ़ाने के बाद से लगातार चार तिमाहियों में राजस्व में वृद्धि हुई है। आरंभिक बीज दौर अंतिम पतझड़.
एलेवेच कर्बवेस्ट के संस्थापक और सीईओ से मुलाकात की माइकल मार्मो व्यवसाय के बारे में अधिक जानने के लिए, कंपनी की रणनीतिक योजनाएं, वित्त पोषण का नवीनतम दौर, और भी बहुत कुछ…
आपके निवेशक कौन थे और आपने कितना उठाया?
हमने अभी-अभी अपना $4 मिलियन बीज विस्तार दौर समाप्त किया है, जिसका नेतृत्व किया गया टीटीवी कैपिटल से भागीदारी के साथ B कैपिटल ग्रुप और मुकर कैपिटल. हमने पहले सीड और प्री-सीड फंडिंग में $7.2 मिलियन जुटाए थे, जिससे अब तक कुल $11.2 मिलियन जुटाए जा चुके हैं।
हमें उस उत्पाद या सेवा के बारे में बताएं जो CurbWaste प्रदान करता है।
कर्बवेस्ट अपशिष्ट और रीसाइक्लिंग ढोने वालों के लिए पहला एकीकृत सॉफ्टवेयर समाधान है जो उपयोग में आसान ऐप और क्लाउड-आधारित प्लेटफॉर्म में सीआरएम, कार्य प्रबंधन, ऑनलाइन ऑर्डरिंग, चालान, भुगतान, परिसंपत्ति प्रबंधन, रूट लॉजिस्टिक्स, बेड़े ट्रैकिंग और डेटा रिपोर्टिंग को जोड़ता है।
CurbWaste की शुरुआत के लिए क्या प्रेरित किया?
मैं लगभग दुर्घटनावश ही अपशिष्ट प्रबंधन में आ गया; मैं रात में बेसबॉल की कोचिंग कर रहा था और दिन में न्यूयॉर्क शहर में अपने परिवार के ट्रांसफर स्टेशन पर काम कर रहा था। मुझे उद्योग से प्यार हो गया - यह महत्वपूर्ण बुनियादी ढाँचा का काम है जिसे हल्के में लिया जाता है, और इसने मुझे शहर की आंतरिक कार्यप्रणाली को समझने की अनुमति दी। मैंने व्यवसाय सीखने में चार साल बिताए और 2016 में अपनी खुद की ढुलाई कंपनी, कर्बसाइड शुरू की। मेरी टीम और मैंने मालिकाना तकनीक का निर्माण किया जिसने हमारे संचालन को आसान बना दिया और अपशिष्ट प्रक्रिया में अधिक पारदर्शिता लाई। जब महामारी ने NYC को प्रभावित किया, तो हमें भी अन्य लोगों की तरह चुनौतियों का सामना करना पड़ा, लेकिन वास्तव में हम व्यवसाय बढ़ाने में सक्षम थे क्योंकि हमारा परिचालन डिजिटल हो गया था। मेरे मित्र और प्रतिस्पर्धी पूछ रहे थे कि क्या वे हमारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, और तभी मुझे वास्तव में बाज़ार में खिंचाव महसूस हुआ।
कर्बवेस्ट कैसे अलग है?
अब तक, पुराना कचरा प्रबंधन सॉफ्टवेयर उद्योग की तकनीकी प्रगति, पर्यावरण नियमों और डिजिटल इंटरैक्शन के लिए ग्राहकों की अपेक्षाओं के साथ तालमेल बिठाने में विफल रहा है। कर्बवेस्ट हेलर्स और निपटान केंद्रों को वास्तविक समय में प्रक्रिया के हर चरण पर संचालन को प्रबंधित और सुव्यवस्थित करके अपने व्यवसायों को अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है।
CurbWaste किस बाजार को लक्षित करता है और यह कितना बड़ा है?
अपशिष्ट प्रबंधन 80 अरब डॉलर का उद्योग है, जिसमें छोटे, मध्यम और बड़े व्यवसाय शामिल हैं। हम निपटान केंद्रों और अपशिष्ट ढोने वालों दोनों के लिए सॉफ्टवेयर समाधान प्रदान करते हैं, और हमारे प्राथमिक ग्राहक आमतौर पर छोटे या मध्यम आकार के परिचालन के मालिक होते हैं। निपटान केंद्रों के लिए, हमारा प्लेटफ़ॉर्म भुगतान लेने और ट्रैक करने का एक तरीका प्रदान करता है कि कितना कचरा संसाधित किया जा रहा है। अपशिष्ट ढोने वालों के लिए, हम चालान और भुगतान, मार्ग अनुकूलन, डेटा रिपोर्टिंग और बहुत कुछ सक्षम करते हैं। हमें बेहद गर्व है कि कर्बवेस्ट का निर्माण हेलर्स द्वारा, हेलर्स के लिए किया गया था, और इसलिए हम उन समस्याओं को समझते हैं जो इस उद्योग के लिए अद्वितीय हैं।
आपका व्यवसाय मॉडल क्या है?
हमारे पास राजस्व के कई स्रोत हैं और हम अधिक पेशकशें तैयार करने के लिए पूंजी के इस नए प्रवाह का उपयोग कर रहे हैं। सबसे पहले, पारंपरिक SaaS समाधान के रूप में, हम प्रति ड्राइवर, प्रति माह मासिक शुल्क लेते हैं। हम अपने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किए गए भुगतान का एक प्रतिशत भी लेते हैं। अपनी नई फंडिंग के साथ, हम ऋण सेवाएं विकसित करने की योजना बना रहे हैं।
पिछले साल हमारी बात के बाद से व्यवसाय में क्या बदलाव आया है?
हमने लगातार चार तिमाहियों में विकास देखा है और अपनी मुख्य टीम में कुछ अद्भुत प्रतिभाओं को शामिल करने में सक्षम हुए हैं। हमने ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर वर्तमान सुविधाओं की पुनरावृत्ति करते हुए नई सुविधाएँ जारी की हैं। सिस्टम का विकास जारी है, व्यापक रहते हुए इसका उपयोग करना आसान होता जा रहा है। एक स्टार्टअप के रूप में, चीजें बहुत तेज़ी से आगे बढ़ती हैं, और हमें अक्सर नवगठित टीम को मजबूत करते हुए ग्राहकों को लाने का काम सौंपा जाता है। हालाँकि, एक चीज़ जो नहीं बदली है, वह यह है कि ग्राहकों की ख़ुशी अभी भी हमारा उत्तर सितारा है। हम जो कुछ भी बनाते हैं वह उनके काम को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
फंडिंग प्रक्रिया क्या थी?
हम अपने स्वचालित क्रेडिट कार्ड और ACH भुगतानों को प्रबंधित करने के लिए Payabli का उपयोग करते हैं, और TTV Capital उनके निवेशकों में से एक है। हम फिनटेक उद्योग के ज्ञान के साथ एक निवेश भागीदार की तलाश में थे, और मुझे पता था कि टीटीवी कैपिटल इसके लिए उपयुक्त हो सकता है। मेरे लिए सबसे बड़ी बात यह थी कि उनके एक साथी के पास अपशिष्ट प्रबंधन की पृष्ठभूमि थी, इसलिए उन्होंने हमारे मूल्य प्रस्ताव को समझा। हम सभी तुरंत एकजुट हो गए और इस तरह टीटीवी कैपिटल इस दौर के लिए हमारे प्रमुख निवेशक के रूप में शामिल हो गया।
पूंजी जुटाने के दौरान आपको किन सबसे बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ा?
बाज़ार की परिस्थितियाँ चुनौतीपूर्ण थीं, और हमें बहुत जल्दी एहसास हुआ कि मानक बदल गए हैं। सबसे कठिन कामों में से एक है अपने दृष्टिकोण को इस तरह प्रस्तुत करना जो आसानी से समझ में आने वाला और प्रामाणिक दोनों हो। हमारे बीज दौर के बाद, हमें पता था कि हमें पहले की तुलना में अधिक ठोस परिणाम और प्रगति दिखाने की ज़रूरत है। मैं अधिक डेटा-संचालित होना चाहता था और साथ ही सफलता के लिए हमारे पथ के व्यापक दृष्टिकोण को भी संप्रेषित करना चाहता था। हमें समापन प्रक्रिया के दौरान एसवीबी नतीजों से भी निपटना पड़ा, जिससे एक ऐसी चुनौती जुड़ गई जिसकी मैंने कभी भविष्यवाणी नहीं की थी। सौभाग्य से, हमने एक महान रणनीतिक निवेशक के साथ गठबंधन किया, जिसे यह तुरंत मिल गया और पहली कॉल से ही उसने हम पर विश्वास किया। वे अविश्वसनीय रूप से सहायक और भावुक थे, और इसने प्रक्रिया को कम दर्दनाक बना दिया।
आपके व्यवसाय के बारे में किन कारकों ने आपके निवेशकों को चेक लिखने के लिए प्रेरित किया?
मैं जानता हूं कि टीटीवी कैपिटल को वास्तव में पसंद आया कि मुझे अपशिष्ट प्रबंधन उद्योग में प्रत्यक्ष अनुभव मिला। एक ऑपरेटर के रूप में, आप बहुत सी चीजें सीखते हैं जो कोई बाहरी व्यक्ति नहीं जानता होगा, और यह एक बड़ा फायदा है। उन्होंने बाजार के अवसरों और बड़ी तस्वीर को देखा, और उन्होंने हमारे दृष्टिकोण को भी समझा और हम क्या बनाने की कोशिश कर रहे हैं, खासकर जब वित्तीय सेवाओं की बात आती है।
अगले छह महीनों में आप किन मील के पत्थर को हासिल करने की योजना बना रहे हैं?
हमारे लक्ष्य अपरिवर्तित रहते हैं. सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण है ग्राहकों को खुश करना। ऐसा करने के लिए, हम नए ग्राहकों को बढ़ाना और अपने साथ जोड़ना जारी रख रहे हैं - छोटे से मध्यम आकार के कचरा ढोने वाले जो अपने संचालन को डिजिटल बनाना चाहते हैं - और हम अपने उत्पाद रोडमैप के भीतर नई फिनटेक क्षमताओं सहित हमारी सुविधाओं का निर्माण करने के लिए इंजीनियरों को लाएंगे। हमने हाल ही में उस कार्यभार का नेतृत्व करने में मदद के लिए डॉन कैन्सिनो को इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष के रूप में नियुक्त किया है। हमारा उत्पाद रोडमैप आक्रामक लेकिन प्राप्त करने योग्य है, और हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम सिस्टम स्थिरता में निवेश करना जारी रखें।
आप न्यूयॉर्क में कंपनियों को क्या सलाह दे सकते हैं जिनके पास बैंक में पूंजी का ताज़ा इंजेक्शन नहीं है?
यह निश्चित रूप से नकदी के प्रति सचेत रहने और अपने स्टार्टअप को आगे आने वाली संभावित अनिश्चितता के लिए तैयार करने का समय है। जितना संभव हो उतना दुबला होने का प्रयास करें और अपने उत्पाद के भीतर अपनी मुख्य दक्षताओं पर निवेश करें। एक चीज जो हम करते हैं वह है अपने ग्राहक संबंधों में निवेश करना और यह सुनिश्चित करना कि हमारे ग्राहक निकट अवधि और भविष्य दोनों के लिए हमारी योजना जानते हैं। हम अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ पारदर्शिता को महत्व देते हैं, और इससे हमें यथार्थवादी अपेक्षाएँ निर्धारित करने का अवसर मिलता है। जब आप नकदी बचाने की कोशिश कर रहे हों तो यह बहुत काम आता है।
आप कंपनी को अब निकट अवधि में कहां देखते हैं?
हम तुरंत अनुसंधान एवं विकास और ग्राहक अनुभव में पूंजी लगाएंगे। अगले वर्ष के दौरान, हम उच्च-गुणवत्ता वाली सुविधाएँ जारी करना जारी रखना चाहते हैं, अपने ग्राहकों के साथ जुड़कर और अधिक खोज पूरी करना चाहते हैं, और वास्तविक उत्पाद-बाज़ार फिट स्थापित करने की दिशा में काम करना जारी रखते हैं।
शहर में आवागमन के ढेरों विकल्पों के साथ, आप आम तौर पर हर दिन काम पर कैसे पहुँचते हैं?
मैं लॉन्ग आइलैंड पर रहता हूं, इसलिए मैं आमतौर पर एलआईआरआर लेता हूं। हमारा कार्यालय मिडटाउन में स्थित है, इसलिए मैं ग्रैंड सेंट्रल स्टेशन या पेन स्टेशन से कार्यालय तक पैदल जा सकता हूं।
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- मिंटिंग द फ्यूचर डब्ल्यू एड्रिएन एशले। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.alleywatch.com/2023/04/curbwaste-waste-management-recycling-haulers-disposal-platform-saas-michael-marmo/
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