वित्तीय आचरण प्राधिकरण ने हाल ही में एएम को बताया है कि उसका "जीएपी बीमा पर प्रतिबंध लगाने का कोई इरादा नहीं है", इस अप्रमाणित रिपोर्ट के जवाब में कि उत्पाद को इस वर्ष समाप्त कर दिया जाना चाहिए।
बीमा उद्योग नियामक ने कई वर्षों से GAP बीमा के आसपास बिक्री प्रथाओं के बारे में अपनी चिंता व्यक्त की है, और हाल ही में चेतावनी दी है कि ग्राहकों को GAP से अच्छा मूल्य नहीं दिया जा रहा है, जिसे रिटर्न टू इनवॉइस (आरटीआई) कवर के रूप में भी जाना जाता है।
यह चिंता का विषय है कि GAP बीमा अक्सर बीमाकर्ताओं और उनके डीलरों/दलालों के लिए उच्च राजस्व अर्जित करता है, लेकिन GAP पर उपभोक्ताओं द्वारा खर्च किए गए प्रत्येक £1 में से कभी भी दावेदारों की मदद के लिए £10 से भी कम का भुगतान किया जाता है, और इसने उद्योग को चेतावनी दी है कि वह ऐसा करना चाहता था। ग्राहकों को उचित सौदा देने के लिए तेजी से बदलाव देखें।
जबसे 2015 डीलरों को कार खरीदारों को GAP बेचने से पहले 'कूलिंग ऑफ पीरियड' देना आवश्यक था, क्योंकि एफसीए ने पहचाना कि डीलर ग्राहकों को मूल्य के हिसाब से खरीदारी करने की क्षमता प्रदान करने के बजाय बिक्री के बिंदु पर एक महत्वपूर्ण लाभ से लाभान्वित हो रहे थे।
उस समय GAP बीमा बिक्री में डीलरशिप की हिस्सेदारी 97% थी, और 2014 में GAP बीमा बाजार का कुल मूल्य £244.8 मिलियन होने का अनुमान लगाया गया था।
आज, एफसीए के एक प्रवक्ता ने एक बयान में एएम को बताया: “ग्राहकों के लिए जीएपी बीमा के मूल्य में सुधार के लिए हमारी चेतावनियों पर बाजार की प्रतिक्रिया से हम निराश हैं। हमने कंपनियों से कहा है कि वे यह दिखाने के लिए तत्काल कार्रवाई करें कि ग्राहकों को उचित सौदा कैसे मिल रहा है या हम हस्तक्षेप करेंगे।
"उत्पाद शृंखला के रूप में GAP बीमा पर प्रतिबंध लगाने का हमारा कोई इरादा नहीं है।"
बीमाकर्ताओं ने GAP के बारे में खुलकर बात करने से इनकार कर दिया है। कुछ ने पहले ही अपना GAP उत्पाद हटा लिया है।
हालाँकि, एक AM100 डीलर, जिसने नाम न छापने की शर्त पर एएम को बताया: "मुझे वास्तव में लगता है कि उत्पाद अच्छा है जब इसे बेचा जाता है और सही तरीके से कीमत दी जाती है।"
हालाँकि, डीलर ने कहा कि उसने किसी को भी GAP को अलग तरीके से बेचने, उत्पाद पर नए सिरे से विचार करने या इसे अलग तरीके से बेचने के लिए स्वेच्छा से काम करते नहीं देखा है।
GAP प्रदाता यह देखने के लिए प्रतीक्षा कर रहे हैं कि FCA क्या करता है।
डीलर ने कहा: “कोई भी ऐसी चीज़ नहीं बेचना चाहता जिसमें कुछ-कुछ पीपीआई जैसा कुछ हो। मुझे नहीं लगता कि एक उत्पाद के रूप में GAP में कुछ भी गलत है, मुझे बस लगता है कि कीमत और कमीशन की दर में समस्या है।
कुछ बीमा कंपनियाँ इस पर नज़र रख सकती हैं एफसीए की ऐतिहासिक मोटर वित्त विवेकाधीन आयोग समझौतों की वर्तमान समीक्षा हालाँकि, ब्याज के साथ, यह देखते हुए कि अतीत में कई डीलरों को अपनी GAP पॉलिसियों को 60% से 70% लाभ मार्जिन पर बेचने की अनुमति थी।
यह समीक्षा वित्तीय लोकपाल सेवा द्वारा सही ठहराए गए मामलों से प्रेरित थी, जिसमें फैसला सुनाया गया था कि कुछ ग्राहकों के साथ गलत व्यवहार किया गया था क्योंकि डीलर/दलाल खरीदार की जानकारी के बिना, उत्पाद से अर्जित अपने स्वयं के लाभ को प्रभावित कर सकते थे।
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- स्रोत: https://www.am-online.com/news/latest-news/2024/01/26/fca-refutes-rumours-it-will-ban-gap-insurance
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