AI- प्रेरित Chatbots के साथ हेल्थकेयर में क्रांति!

Tआज हम स्वास्थ्य सेवा उद्योग में एक क्रांति के शिखर पर हैं। जैसे-जैसे कोविड-19 दुनिया को अपनी चपेट में ले रहा है और समुदाय तेजी से प्रभावित हो रहे हैं, स्वास्थ्य सेवा संचार अपनी सीमा तक पहुंच गया है। चूंकि अधिकांश स्वास्थ्यकर्मी अपना समय कोविड-संवेदनशील रोगियों को समर्पित कर रहे हैं, इसलिए चिकित्सा पेशेवरों की भारी कमी है।

विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) के अनुमान के मुताबिक, पूरी आबादी को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने में सक्षम होने के लिए हमें दुनिया भर में मौजूदा कार्यबल के अलावा 4 मिलियन से अधिक स्वास्थ्य पेशेवरों की आवश्यकता है।

आज, स्वास्थ्य सेवा उपभोक्ता अपनी स्वास्थ्य सेवा यात्रा में अधिक मुखर भूमिका निभा रहे हैं, वे तत्काल उच्च-गुणवत्ता और सटीक जानकारी की अपेक्षा करते हैं जो स्मार्ट और लागत प्रभावी हो।

एआई-संचालित स्वास्थ्य सेवा chatbots 'बॉटस्पाइस' आज हमारे सामने आने वाली वैश्विक स्वास्थ्य चुनौतियों से निपटने के लिए एक बटन के क्लिक पर जानकारी, देखभाल और सहायता प्रदान करके डिजिटल स्वास्थ्य समाधान प्रदान कर सकता है। एनएलपी और मशीन लर्निंग प्रौद्योगिकियों के संयोजन के साथ, chatbots मरीज के इरादे को समझ सकता है और बार-बार फॉलो किए बिना प्रभावी ढंग से सवालों का जवाब दे सकता है। इस प्रकार, वे स्वास्थ्य देखभाल की भारी मांग का प्रबंधन कर सकते हैं।

बातचीत के माध्यम से जानकारी

संवादी एआई उपकरण मरीजों के साथ बातचीत को अधिक वैयक्तिकृत बनाते हैं, जिससे समग्र ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है और प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता में सुधार होता है। स्वास्थ्य देखभाल chatbots प्रामाणिक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करने में मदद कर सकता है और बातचीत के माध्यम से मरीज का मार्गदर्शक बन सकता है।

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चौबीस घंटे उपलब्धता

महामारी ने समय की मांग के प्रति हमारी आंखें खोल दी हैं: एक बेहतर स्वास्थ्य देखभाल पारिस्थितिकी तंत्र बनाना जो स्वास्थ्य देखभाल संबंधी जानकारी तक तत्काल पहुंच प्रदान करता है। और यह हेल्थकेयर बॉट्स द्वारा हासिल किया जा सकता है जो चौबीसों घंटे उपलब्धता प्रदान करते हैं। मरीजों को बिना किसी डाउनटाइम के चौबीसों घंटे प्रश्नों के उत्तर मिल सकते हैं: लक्षणों पर चर्चा करना, मौजूदा नुस्खों तक पहुंचना, या यहां तक ​​​​कि अनुवर्ती प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करना, सभी आसानी से दिए जाते हैं।

अपॉइंटमेंट बुक करना

डॉक्टरों के साथ अपॉइंटमेंट बुक करना चैटबॉट्स द्वारा रोगी के वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने और व्यक्त लक्षणों के आधार पर उन्हें निर्देशित करने से आसान हो जाता है। नियुक्तियों की पुष्टि, पुनर्निर्धारण, समाप्ति जैसे कार्य लेनदेन संबंधी रोगी प्रश्नों को गति देकर बॉट द्वारा किए जा सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का समाधान करना

कई मरीज़ों के मन में कोविड-19 के बारे में बहुत सारे प्रश्न हैं, ये प्रश्न अधिकतर दोहराव वाले होते हैं जैसे:

● लक्षण क्या हैं?

● क्या यह वायुजनित है?

● कौन से टीके उपलब्ध हैं?

इनमें से कई प्रश्नों के मानकीकृत उत्तर हैं। वायरस के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर और दिशानिर्देशों की उपलब्धता एक संवादात्मक इंटरफ़ेस के माध्यम से रोगियों के लिए सुलभ हो सकती है। अब उन्हें वेबसाइटों के माध्यम से स्क्रॉल करने में समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा, केवल विभिन्न स्रोतों से जानकारी प्राप्त करने के लिए, जिनमें से कुछ विश्वसनीय नहीं हो सकते हैं।

बड़े पैमाने पर स्क्रीनिंग

हेल्थकेयर चैटबॉट विश्लेषणात्मक अंतर्दृष्टि के माध्यम से बड़े पैमाने पर मरीजों की स्क्रीनिंग कर सकते हैं। एक हेल्थकेयर बॉट किसी भी समय एक साथ हजारों लोगों के साथ बातचीत कर सकता है, जिससे हेल्थकेयर पेशेवरों को देखभाल के लिए प्रत्यक्ष पहुंच प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने की छूट मिलती है। प्रश्नों की भयावहता से कोई फर्क नहीं पड़ता, हेल्थकेयर बॉट तुरंत उत्तर दे सकते हैं।

महामारी से परे कन्वर्सेशनल हेल्थकेयर चैटबॉट्स का भविष्य।

कन्वर्सेशनल एआई चैटबॉट से किसी भी तरह से डॉक्टर की जगह लेने की उम्मीद नहीं की जाती है। हालाँकि, स्वास्थ्य देखभाल उद्योग में देखभाल में सुधार और लागत कम करने के लिए उन पर भरोसा किया जा सकता है।

ग्लोबल हेल्थकेयर चैटबॉट्स मार्केट के 122.0 में अपने शुरुआती अनुमानित मूल्य 2018 मिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 542.3 तक 2026 मिलियन अमेरिकी डॉलर के अनुमानित मूल्य तक बढ़ने की उम्मीद है, जो 20.5-2019 की अनुमानित अवधि में 2026% की सीएजीआर दर्ज करेगा।

डिज़ाइन के अनुसार, हेल्थकेयर बॉट लगातार सीखेगा, अनुकूलन करेगा और सुधार करेगा, प्रत्येक बाद की बातचीत के साथ उपयोगकर्ता अनुभव को और अधिक अनुकूलित करेगा और इस प्रकार रोगी जुड़ाव में क्रांतिकारी बदलाव लाएगा।

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4