How Do You Select The Best Digital Banking Platform?

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आपको एक की आवश्यकता क्यों है, क्या देखना है और नए साल में अपनी डिजिटल बैंकिंग रणनीति का समर्थन करने के लिए सर्वश्रेष्ठ डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म का चयन कैसे करें।

इसकी अवधारणा बैंकिंग में डिजिटल परिवर्तन ग्राहकों के जीवन में मूल्य जोड़ने वाली डिजिटल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने में सक्षम होने के लिए शाखा के वेब या मोबाइल संस्करण की पेशकश करने से विकसित हुआ है।

डिजिटल बैंकिंग के रुझान व्यक्तिगत डिजिटल बैंकिंग सेवाओं की ओर एक आंदोलन दिखाते हैं जो ग्राहकों की बदलती जरूरतों के अनुकूल हो सकते हैं और सही ग्राहक को सही समय पर सही पेशकश प्रदान कर सकते हैं।

जब डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म चुनने की बात आती है तो इसका क्या मतलब है?

डिजिटल बैंकिंग के भविष्य में अनुकूलन और प्रतिस्पर्धा करने के लिए, बैंकों और वित्तीय संस्थानों को एक अगली पीढ़ी के बैंकिंग प्लेटफॉर्म की तलाश करने की आवश्यकता है जो उन्हें ग्राहकों की बदलती जरूरतों पर प्रतिक्रिया करने में मदद कर सके, और जो उनके डिजिटल बैंकिंग समाधानों को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक लचीलेपन के स्तर की पेशकश करे। एक चुस्त और लागत प्रभावी तरीका।

अगली पीढ़ी का बैंकिंग प्लेटफॉर्म क्या है?

अगली पीढ़ी के बैंकिंग प्लेटफॉर्म हैं बादल देशी, एपीआई केंद्रित और एक माइक्रोसर्विसेज-आधारित आर्किटेक्चर है। उनके पास एक डिजिटल बैंकिंग फाउंडेशन जिस पर बनाया गया है तिथि, और वे अंतर्दृष्टि-संचालित हैं ताकि बैंक और वित्तीय संस्थाएं अपने ग्राहकों को एक-से-एक सेगमेंट तक बेहतर ढंग से समझ सकें, जिससे उन्हें एक-से-एक व्यक्तिगत बैंकिंग अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाया जा सके। एक अगली पीढ़ी के डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म को ऑफ-द-शेल्फ क्षमताओं की भी पेशकश करनी चाहिए जिन्हें आसानी से बढ़ाया जा सकता है, उत्पादों को समायोजित करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है और नई व्यावसायिक क्षमताओं के निर्माण का समर्थन करता है।

अगली पीढ़ी के बैंकिंग प्लेटफॉर्म के साथ, बैंक और FIs व्यावसायिक क्षमताओं का विस्तार कर सकते हैं और महसूस कर सकते हैं डिजिटल पारिस्थितिक तंत्र का निर्माण करके नई राजस्व धाराएँ. वे खुले बैंकिंग अवसर का लाभ उठा सकते हैं और नई, विघटनकारी डिजिटल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए तीसरे पक्ष के साथ एकीकृत हो सकते हैं जो ग्राहक अनुभव में और भी अधिक मूल्य जोड़ते हैं।

अगली पीढ़ी का बैंकिंग प्लेटफॉर्म ग्राहकों की बदलती मांग का समर्थन कैसे कर सकता है?

जैसे-जैसे बैंकिंग ग्राहकों की ज़रूरतें और माँगें विकसित होती जा रही हैं, डिजिटल चैनलों पर बढ़ती निर्भरता से प्रेरित, आपकी डिजिटल बैंकिंग रणनीति को भी केवल समान उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन वितरित करने से परे विकसित करने की आवश्यकता है, वॉलेट का हिस्सा रखने और एहसास करने के लिए ओमनीचैनल बैंकिंग का लाभ उठाने के लिए नई राजस्व धाराएँ।

यदि आपकी रणनीति बैंकिंग लेनदेन की सेवा से हटकर उपभोक्ता संपर्क को सुविधाजनक बनाने की है, तो आपको अगली पीढ़ी के डिजिटल बैंकिंग समाधानों की तलाश करने की आवश्यकता है जो काम करने के चुस्त तरीके की सुविधा प्रदान करते हैं और जो समय-समय पर बाजार को कम कर सकते हैं।

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अगली पीढ़ी का सबसे अच्छा बैंकिंग प्लेटफॉर्म कौन सा है?

जबकि ऐसे कई बैंकिंग प्रौद्योगिकी प्रदाता हैं जो दावा करते हैं कि उनके पास अगली पीढ़ी का बैंकिंग प्लेटफॉर्म है, वास्तव में, उनमें से कई प्लेटफॉर्म लीगेसी प्लेटफॉर्म हैं जो अपडेट की एक श्रृंखला से गुजरे हैं और वास्तव में अगली पीढ़ी के नहीं हैं।

अगली पीढ़ी के बैंकिंग प्लेटफॉर्म को विशेष रूप से डिजिटल बैंकिंग के भविष्य के लिए डिजाइन किया गया है। वे बदलते उपभोक्ता व्यवहारों को अपनाने में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे डेटा के आधार पर सही ग्राहक को सही समय पर सही डिजिटल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करके आपके ग्राहकों के जीवन का अभिन्न अंग बनने में आपकी मदद कर सकते हैं। और वे आपको सभी चैनलों पर मूल रूप से डिजिटल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने में मदद करते हैं।

लेकिन सही ग्राहक को सही समय पर सही वित्तीय सेवा की पेशकश को सही मायने में और गतिशील रूप से अनुकूलित या समायोजित करने की क्षमता चुनौतीपूर्ण हो सकती है। केवल एक कोर के शीर्ष पर एक डिजिटल प्लेटफॉर्म लागू करने से काम नहीं चलने वाला है। दोनों में से कोई भी कोर डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म पर भरोसा नहीं कर रहा है - चाहे वह कितना भी उन्नत क्यों न हो - जिसमें कोई नहीं है उपभोक्ता-केंद्रित डिजिटल जुड़ाव और ऑर्केस्ट्रेशन परत।

बैंकों को एक अगली पीढ़ी के बैंकिंग प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है जो एक एकीकृत दृष्टिकोण प्रदान करे। यदि किसी बैंक के कोर और डिजिटल प्लेटफॉर्म को समेकित रूप से एकीकृत नहीं किया जाता है, तो यह बदलते उपभोक्ता व्यवहारों की पहचान करने और गतिशील रूप से अनुकूल होने और नए उत्पादों और सेवाओं को समय पर समायोजित करने के लिए आवश्यक लचीलेपन का स्तर प्रदान करने में सक्षम नहीं होगा।

डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म अंतर

साइबरबैंक डिजिटल अगली पीढ़ी का डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म है। डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म की अवधारणा के आसपास डिजाइन किया गया है संरचनात्मक लचीलापन जो बैंकों को आवश्यक विशिष्ट व्यावसायिक क्षमताओं से परे क्षमता प्रदान करने में सक्षम बनाकर उन्हें अलग करने में मदद कर सकता है। हमारे डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म के साथ संरचनात्मक लचीलेपन का लाभ उठाकर, बैंक और FI कर सकते हैं:

एक लचीली प्रणाली के साथ प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करें जो गतिशील उत्पाद और सेवा नवाचारों को संचालित करती है।
बाजार की गति से नई डिजिटल बैंकिंग सेवाएं बनाएं और लॉन्च करें।
अनेक प्लेटफॉर्मों पर सहज इंटरफ़ेस के साथ ओमनीचैनल बैंकिंग प्रदान करके ग्राहक सेवा में सुधार करें।
क्लाइंट-अनुरूप डेटा रिपॉजिटरी के साथ संपर्क के सभी बिंदुओं पर एक एकीकृत ग्राहक दृश्य प्राप्त करें, जो ग्राहकों की जानकारी, उत्पादों और लेनदेन को बहुआयामी स्तर पर जोड़ती है।
उद्योग अनुपालन मानकों के आसपास डिज़ाइन की गई प्रणाली को लागू करके परिचालन जोखिम को कम करें।
लेन-देन संबंधी मुद्दों का पता लगाने और उन्हें हल करने के लिए निगरानी, नियंत्रण और कॉर्पोरेट प्रशासन उपकरणों का उपयोग करें।
सहज नियम प्रबंधन उपकरणों के साथ विनियामक परिवर्तनों पर सिस्टम को अद्यतन रखें।
आईटी संसाधनों पर न्यूनतम प्रभाव के साथ नई सेवाओं और संचालनों को पेश करना आसान बनाते हुए व्यावसायिक आवश्यकताओं के साथ प्रौद्योगिकी को संरेखित करें।

साइबरबैंक डिजिटल को आपको अलग करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है

साइबरबैंक डिजिटल नेक्स्ट जनरेशन बैंकिंग प्लेटफॉर्म को बैंकों और वित्तीय संस्थाओं को निम्नलिखित में अंतर करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है:

व्यापार उन्मुख उपकरणों के माध्यम से नए उत्पादों, सेवाओं और ग्राहक यात्रा को परिभाषित करने की क्षमता
एक व्यापक और शक्तिशाली डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र
सहानुभूतिपूर्ण बैंकिंग ग्राहक बातचीत के हर बिंदु में अनुकूली सीएक्स के साथ अनुभव करता है
एकीकृत डेटा एकत्रण और परिवर्तन क्षमताएं
एक एपीआई-केंद्रित प्लेटफॉर्म और माइक्रोसर्विसेज आधारित आर्किटेक्चर

साइबरबैंक, डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म के बारे में अधिक जानने के लिए, डेमो का अनुरोध करें हमारे एक डिजिटल बैंकिंग विशेषज्ञ के साथ।

नोट: यह लेख मूल रूप से technisys.com पर प्रकाशित हुआ था, जिसे गैलीलियो की मूल कंपनी SoFi Technologies ने फरवरी 2022 में अधिग्रहित कर लिया था।