Jetstar lance une campagne de recrutement au milieu des maux de tête persistants du Bureau du Procureur

Billed as one of the largest cabin crew recruitment drives in the low-cost carrier’s history, the plan will see Jetstar operate almost 40 training schools across the country, and is part of Qantas Group’s ambition to create 8500 new operational roles over the next 10 years.

“It’s been fantastic to welcome new recruits with such a variety of skills and experience. We have people joining us with backgrounds in health care, hospitality and retail, who are all excited to travel as part of their career,” said Jetstar’s Head of Customer Experience, Jennifer Armor.

Jetstar has increased its staffing levels in customer service, engineering and operational areas by up to 20 per cent over the past year as it attempts to improve on-time performance and reliability.

The announcement comes not long after BITRE data showed Jetstar to be “considerably worse” for cancellations than other airlines, according to the ACCC, with an 8.1 per cent cancellation rate in April 2023 compared to an industry average of 3.9 per cent. Only 59.7 per cent of Jetstar flights arrived on time and 57.1 per cent departed on time in April.

Jetstar le mois dernier révisions annoncées aux heures d'enregistrement, de dépose des bagages et d'embarquement dans le but d'améliorer sa ponctualité. Le directeur de l'exploitation, Matt Franzi, a reconnu que les performances de la compagnie aérienne "n'étaient pas à la hauteur" et a déclaré que Jetstar travaillait dur pour améliorer la ponctualité et la fiabilité tout en maintenant les tarifs aériens aussi bas que possible.

"Pour améliorer nos performances, nous recrutons davantage de personnel aéroportuaire, d'équipage de cabine et de membres de l'équipe d'ingénierie et apportons des modifications à nos horaires d'enregistrement, de dépose des bagages et d'embarquement, pour les aligner sur les autres transporteurs à bas prix du monde entier, " il a dit.

"Tout le monde au sein de la compagnie aérienne s'engage à faire en sorte que Jetstar soit à son meilleur tout en offrant les tarifs les plus bas possibles afin que nos clients puissent voler vers plus d'endroits, plus souvent."