Comment booster votre activité e-commerce ! - Changeur de jeu de la chaîne d'approvisionnement ™

Comment booster votre activité e-commerce ! – Changeur de jeu de la chaîne d'approvisionnement™

Horodatage: 10 juin 2023 11h26
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Alors que de plus en plus d'entreprises de commerce électronique sont établies, la volonté d'être compétitif et axé sur le client reste au premier plan du plan de réussite de l'industrie du commerce électronique. Des milliers de nouvelles boutiques en ligne voient le jour chaque année parmi une immense communauté d'acheteurs dans le monde entier. Et bien qu'il existe un certain nombre de stratégies pour augmenter les marges bénéficiaires, vous pouvez les envisager en premier pour dynamiser votre activité de commerce électronique.

Établir une présence sur les réseaux sociaux

Mise en place une page entreprise sur les réseaux sociaux devrait être une priorité, surtout si une entreprise ne fait que démarrer. Une présence sur les réseaux sociaux est essentielle dans le monde du commerce électronique d'aujourd'hui, où des données récentes suggèrent que plus de 44 % des internautes mondiaux ont acheté des produits via un site de réseau social.

Commerce électronique sur les réseaux sociaux permet aux entreprises de s'engager avec les clients à travers la plateforme tout en établissant des relations. C'est une situation gagnant-gagnant lorsque cela se traduit par des clients fidèles et des ventes. Les entreprises peuvent également vendre des produits via des sites tels que Facebook ou Instagram. Tirer parti des campagnes publicitaires payantes sur les sites de médias sociaux permet à une entreprise de présenter ses publicités à des millions de personnes tout en construisant sa marque.

Essayez le marketing par courrier électronique

Avoir une liste de courrier électronique dédiée aux clients est le Saint Graal d'une entreprise de commerce électronique. Les clients deviennent des clients lorsqu'une entreprise est en mesure d'offrir constamment des ventes promotionnelles, des mises à jour sur les nouveaux produits, des nouvelles de l'entreprise et des événements spéciaux.

Les entreprises qui souhaitent sécuriser leur base de clients réguliers doivent se concentrer sur le marketing par e-mail e-commerce en créant une liste de diffusion et en nommant une personne qui supervisera les campagnes de marketing par courrier électronique et la communication quotidienne. La mise en place d'un envoi mensuel d'e-mails ciblant vos anciens clients les aidera à continuer à faire leurs achats dans la boutique virtuelle, et c'est un excellent moyen de susciter l'enthousiasme lors de l'introduction de nouveaux produits.

Investissez dans un CRM

Pour les start-ups de commerce électronique et les entreprises qui cherchent à propulser leur activité de commerce électronique vers de nouveaux sommets, considérez investir dans un CRM (outil de gestion de la relation client) pour vous aider à gérer vos stratégies de marketing, de vente et de service client. 

Les consultants CRM peuvent aider les entreprises à améliorer leur support technique, personnaliser son logiciel, aident à mettre à niveau la technologie existante et offrent également une formation par le biais d'ateliers en ligne, de vidéos et de didacticiels. 

Soyez prêt pour le mobile

Les gens utilisent plus que jamais leurs appareils mobiles pour faire des achats. Avec la publicité sur les réseaux sociaux et les applications conçues pour le marketing du commerce électronique, les entreprises constatent une augmentation constante de leurs ventes. Le commerce électronique mobile est un autre élément essentiel de la boîte à outils d'un magasin de commerce électronique pour les bénéfices.

Avec conception de site Web appropriée, toute entreprise de commerce électronique peut être prête pour les acheteurs mobiles. Les détaillants en ligne doivent s'assurer que leur site Web est optimisé pour la vitesse afin que les acheteurs ne soient pas confrontés à des retards de paiement ou de chargement de page. La mise à jour des sites Web avec de nouvelles images et des conceptions de produits contribue également à garantir les ventes. Avec des prévisions de croissance des achats de commerce électronique mobile de plus de 50% en 2021, rapporte Business News Daily, le propriétaire de l'entreprise de commerce électronique doit être prêt.

Les entreprises peuvent dynamiser leur activité de commerce électronique en tenant compte de l'un de ces conseils. Rester au fait des tendances et s'assurer que magasins en ligne fonctionnent avec une efficacité maximale grâce au commerce électronique mobile garantira un avantage concurrentiel dans le monde du commerce électronique. De plus, les détaillants en ligne doivent mettre à jour les pages de produits et se concentrer sur les campagnes d'appréciation des clients pour créer une clientèle qui durera des années.

Boostez votre article commercial sur le commerce électronique et l'autorisation de publier ici fourni par Zaklina de Click Intelligence. Initialement écrit pour Supply Chain Game Changer et publié le 10 septembre 2021.

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