Global eCommerce les ventes devraient augmenter de 10.4% en 2023, avec un chiffre d'affaires prévu de plus de $6.51 billions d'ici la fin de l'année.
Cette expansion du marché du commerce électronique est stimulée par l'adoption rapide de en ligne achats par les clients à la recherche d'une expérience d'achat plus personnelle - quelque chose que eCommercee est bien placé pour offrir.
En fait, d'ici la fin de 2023, il y aura probablement plus de 24 millions sites de commerce électronique individuels sur le Web. Bien que cela signifie qu'il existe un potentiel important de gain en capital, il existe également de nombreuses menaces auxquelles les commerçants en ligne peuvent être confrontés.
Cet article traite des principales menaces de sécurité du commerce électronique auxquelles sont confrontés les fournisseurs en 2023. Nous examinons les dommages potentiels qui peuvent être causés et les moyens par lesquels les entreprises peuvent se protéger contre ces menaces. des menaces.
Attaques de phishing
Les attaques de phishing représentent 1 dans 5 violations de données dans le monde entier. Ils sont un type de ingénierie sociale menace impliquant des e-mails et des messages envoyés à des particuliers ou à des clients, qui semblent provenir d'un expéditeur légitime mais qui proviennent en fait de cybercriminels.
Ces attaques visent à obtenir des informations personnelles sensibles des clients et du personnel du commerce électronique, principalement des informations de carte de crédit et de paiement ou des noms d'utilisateur et des mots de passe.
Pour réduire l'exposition à menaces d'attaques par hameçonnage, les entreprises de commerce électronique devraient éduquer leurs employés et leurs clients sur la façon de reconnaître et d'éviter phishing e-mails et messages. Cela inclut des fonctionnalités telles que Authentification par email, des sessions de formation, ainsi que des rappels à ne jamais partager sensible </br>L’Information.
Un autre efficace prévention La mesure met en œuvre une authentification multifacteur, qui oblige les utilisateurs de la plateforme de commerce électronique à fournir une deuxième étape de vérification au-delà d'un simple mot de passe. Cela peut inclure quelque chose que l'utilisateur connaît (comme un code PIN), quelque chose que l'utilisateur possède (comme un jeton de sécurité) ou quelque chose que l'utilisateur est (comme un identifiant biométrique).
Un logiciel anti-hameçonnage peut également détecter et bloquer les e-mails et les messages d'hameçonnage avant qu'ils n'atteignent leurs cibles.
Fraude de paiement
Paiement fraude devrait coûter plus cher aux entreprises en ligne que 200 milliard de dollars en 2023. La menace se produit lorsqu'une personne non autorisée effectue des transactions avec des informations de paiement volées, généralement par des détails de carte de crédit volés, le vol d'identité ou refacturation fraude.
Contrairement aux attaques de phishing, qui ciblent généralement la banque du client e-commerce, les menaces de fraude au paiement se concentrent sur une plateforme de paiement.
La prévention de la fraude au paiement est davantage un processus technique et procédural que la prévention du phishing et d'autres menaces d'ingénierie sociale basée sur l'éducation.
En particulier, les entreprises de commerce électronique devraient utiliser des passerelles de paiement sécurisées qui crypter et protéger les données sensibles des clients et doit mettre en œuvre des processus qui identifient les informations des clients avant la finalisation de toute transaction. Enfin, un logiciel de détection de fraude capable d'alerter les entreprises sur les transactions potentiellement frauduleuses peut aider les entreprises réduire leur exposition aux menaces de fraude aux paiements.
Reprise de compte d'entreprise (CATO)
Un autre type de menace de fraude extrêmement coûteux auquel sont confrontées les entreprises de commerce électronique en 2023 est les menaces de prise de contrôle de compte d'entreprise (CATO).
Ce type de fraude consiste à accéder au compte d'une entreprise la traduction de documents financiers comptes et voler de l'argent ou d'autres biens. Ces attaques reposent généralement sur la compromission des informations d'identification de utilisateurs autorisés ou des employés et en utilisant ces informations d'identification pour accéder aux systèmes financiers de l'entreprise. Les mesures préventives sont les mêmes que la prévention des attaques de fraude aux paiements.
Malware et Ransomware
Les logiciels malveillants et les rançongiciels sont des types de logiciels malveillants qui constituent des menaces importantes pour les entreprises de commerce électronique. Le coût moyen d'une rançon ou d'une attaque de logiciel malveillant est de 1.85 millions de dollars, ce qui en fait une menace importante pour les vendeurs en ligne du monde entier.
Malware désigne tout logiciel conçu pour endommager ou exploiter des systèmes informatiques. Dans le même temps, les ransomwares sont une variété de logiciels malveillants qui verrouillent un système informatique et exigent une rançon en échange de la libération de ce système.
Les logiciels malveillants et les rançongiciels peuvent nuire aux entreprises de commerce électronique de plusieurs manières. Ils peuvent voler informations client sensibles, interférer avec les opérations commerciales en cryptant des données importantes ou en gelant les systèmes informatiques, et causer des problèmes financiers indirects. perte en raison d'une panne du système ou réputation dommage.
Pour prévenir les attaques de logiciels malveillants et de rançongiciels, les entreprises de commerce électronique doivent utiliser antivirus logiciels et pare-feux pour protéger leurs systèmes. Il est également vital que les commerçants en ligne maintiennent leurs logiciels à jour, car de nombreuses attaques exploitent les vulnérabilités de logiciels obsolètes. Les entreprises doivent également éviter les e-mails et les téléchargements suspects, car ils peuvent souvent contenir des logiciels malveillants ou des rançongiciels.
Une autre mesure de prévention efficace consiste à sauvegarder régulièrement les données et fichiers importants afin qu'en cas d'attaque, l'entreprise puisse restaurer ses systèmes sans avoir à payer de rançon. Éducation et formation du personnel sur l'identification et rapports les activités suspectes et la mise en place de contrôles d'accès pour limiter l'impact d'une attaque sont également des méthodes préventives recommandées.
Attaques de type Cross-Site Scripting (XSS)
Comme les malwares et les ransomwares, cross-site script (XSS) les menaces sont basées sur des logiciels/applications. Ils fonctionnent en injectant des code dans un site Web, qui peut être exécuté dans le navigateur d'une victime lorsqu'elle visite la page concernée. Cela permet à un attaquant de voler des informations sensibles, telles que des noms d'utilisateur et des mots de passe, ou de manipuler le contenu du site Web.
Clickjacking
Une variété courante d'attaques XSS est le "clickjacking", où le code injecté dans un site Web cache un lien ou un bouton malveillant près d'un Interactif élément de site Web - tel qu'un bouton - sur lequel l'utilisateur du site Web clique accidentellement lorsqu'il interagit avec le contenu.
Pour prévenir les attaques XSS, les entreprises de commerce électronique peuvent valider les entrées des utilisateurs, nettoyer le contenu du site Web et éviter l'injection de code malveillant. Commerce électronique Cela inclut la mise en œuvre de contrôles de validation des entrées qui garantissent que l'entrée de l'utilisateur ne contient que des caractères autorisés et l'encodage de caractères spéciaux pour éviter qu'ils ne soient interprétés comme du code.
L'utilisation de pare-feu d'applications Web (WAF) est un autre moyen d'atténuer les menaces XSS. Les WAF inspectent le trafic entrant pour détecter une attaque XSS pré-identifiée motifs et bloquez-les avant qu'ils n'atteignent le site Web. De plus, les entreprises de commerce électronique peuvent effectuer régulièrement des évaluations de vulnérabilité et des tests de pénétration pour identifier et corriger tout vulnérabilités dans leurs applications Web.
Maintenir les applications Web à jour avec les correctifs de sécurité et les mises à jour est également essentiel pour prévenir les attaques XSS. De nombreuses attaques exploitent les vulnérabilités de logiciels obsolètes, donc rester à jour avec les mises à jour de sécurité peut réduire considérablement le risque d'attaque.
Menaces d'initiés
Les menaces internes sont un type de cyber menace qui vient de l'intérieur d'une organisation ou d'une entreprise de commerce électronique.
Ils peuvent être intentionnels, lorsqu'un employé vole délibérément des données sensibles ou endommage des systèmes informatiques, ou non intentionnels, comme un employé qui expose par inadvertance confidentielles informations (comme dans les menaces de phishing).
En fait, les employés mécontents qui quittent volontairement ou involontairement une organisation représentent l'un des risques de sécurité les plus importants pour les entreprises de commerce électronique, car ces personnes peuvent voler et partager de manière malveillante des informations sensibles par dépit.
Par conséquent, avoir un accès strict des bactéries, qui limite l'accès des employés aux informations et aux systèmes, est essentiel dans tous les départements et à tous les niveaux de toute organisation ou entreprise de commerce électronique. Cela peut inclure l'utilisation de contrôles d'accès basés sur les rôles qui limitent l'accès aux seuls employés qui en ont besoin et la mise en œuvre de deux facteurs authentification pour empêcher tout accès non autorisé.
La surveillance de l'activité des employés est une autre mesure de prévention efficace, car elle peut aider à détecter et à prévenir les activités suspectes avant qu'elles ne deviennent un problème. Cela peut inclure l'enregistrement réseau et l'activité et le comportement des utilisateurs, ainsi que la mise en place d'outils de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) capables de détecter les anomalies et d'alerter les équipes de sécurité.
Comme pour les autres attaques d'ingénierie sociale, la formation des employés au traitement des données est essentielle pour atténuer l'exposition d'une entreprise de commerce électronique aux menaces internes. Cela inclut d'encourager les employés à signaler les comportements ou activités suspects et à utiliser les meilleures pratiques d'hygiène des mots de passe.
Attaques par déni de service distribué (DDoS)
Les menaces de déni de service distribué (DDoS) sont un type de cyberattaque qui perturbent la disponibilité d'un site Web ou d'un service en ligne en le submergeant de trafic provenant de plusieurs sources. Ils sont incroyablement répandus, avec une enquête rapportant près de 70% des organisations subissent plusieurs attaques DDoS chaque mois.
Les attaques DDoS sont lancées avec des réseaux d'appareils compromis, tels que les appareils de l'Internet des objets, qui sont compromis et manipulés par un pirate. Ils sont particulièrement nocifs pour les entreprises de commerce électronique, car ils perturbent la disponibilité des sites Web, ce qui entraîne une perte de de revenus, et dommages fidélité du consommateur.
Pour prévenir Les attaques DDoS, Les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour répartir le trafic du site Web sur plusieurs serveurs et centres de données. En cas d'attaque DDoS, un réseau CDN permet d'absorber et de distribuer le volume élevé de trafic en l'envoyant à plusieurs isolé emplacements, évitant ainsi une surcharge du site Web ou du service.
La surveillance du trafic réseau est un autre moyen efficace prévention mesurer, car il peut aider à détecter et à atténuer les attaques DDoS en temps réel. Les mesures de surveillance comprennent la mise en œuvre d'outils d'analyse du trafic capables de détecter des modèles de trafic inhabituels et de bloquer le trafic provenant de sources suspectes.
Un logiciel de protection DDoS est également disponible pour les entreprises de commerce électronique qui peuvent lutter contre les attaques DDoS avant qu'elles ne compromettent les fonctionnalités du site Web. Ces services incluent des fonctionnalités telles que le filtrage du trafic, l'équilibrage de charge et la mise à l'échelle et peut être personnalisé selon les besoins spécifiques de l'entreprise.
Attaques d'ingénierie sociale
Les attaques d'ingénierie sociale sont un parapluie Terme qui définit toute cyberattaque réalisée en manipulant le comportement humain pour obtenir des informations sensibles ou accéder à des systèmes informatiques. Ils prennent de nombreuses formes, y compris les escroqueries par hameçonnage, les faux-semblants, les appâts et les attaques quid pro quo, et s'appuient sur la confiance ou les émotions de la victime pour réussir.
Comme ces attaques jouent sur la nature et le comportement humains, la réduction de l'exposition d'une entreprise de commerce électronique aux menaces d'ingénierie sociale s'articule autour de l'éducation des employés et des clients.
Comme mentionné dans la section sur les attaques de phishing ci-dessus, cette stratégie comprend la fourniture d'une formation interne approfondie sur la façon de reconnaître les e-mails ou les appels téléphoniques suspects et de maintenir les employés et l'organisation vigilance ne jamais partager des informations sensibles (à moins qu'ils ne puissent vérifier l'identité du demandeur - ce qui est une autre méthode efficace pour réduire l'exposition aux attaques d'ingénierie sociale).
Les entreprises en ligne améliorent considérablement leurs chances de contrecarrer une attaque d'ingénierie sociale lorsqu'elles demandent aux clients et aux employés de fournir des informations supplémentaires ou Documentation vérifier leur identité avant d'accorder l'accès à des informations ou à des systèmes sensibles.
L'accès limité aux informations sensibles est une autre mesure de prévention efficace. En limitant l'accès à des niveaux de interne données sur la base du besoin d'en connaître, les entreprises de commerce électronique peuvent réduire le risque d'attaques d'ingénierie sociale en réduisant le nombre d'employés ayant accès à des informations sensibles.
La emporter
En 2023, les entreprises de commerce électronique devraient être à l'affût de plusieurs crucial menaces, y compris les menaces d'ingénierie sociale, la fraude et les menaces de logiciels/applications.
Alors que l'utilisation des achats en ligne et des paiements numériques continue de croître, les cybercriminels et leurs compétences deviennent de plus en plus sophistiquées pour exploiter les vulnérabilités des systèmes numériques.
Il est crucial pour les entreprises de donner la priorité à la sécurité du commerce électronique afin de protéger leurs clients informations personnelles et financières et maintenir leur réputation. Le scénario alternatif ? Les failles de sécurité entraîneront inévitablement d'importants dommages financiers et de réputation, entraînant directement la perte de clients et de revenus.
En se renseignant sur les types de menaces et sur la manière d'en protéger leur entreprise, les entreprises de commerce électronique peuvent réduire leur exposition et la risque d'être victime d'attaques de cybersécurité en 2023.
Auteur Bio
Irina Maltseva est responsable de la croissance chez Aura et un fondateur à ONSAAS. Au cours des sept dernières années, elle a aidé les entreprises SaaS à augmenter leurs revenus grâce au marketing entrant. Dans son entreprise précédente, Hunter, Irina a aidé les spécialistes du marketing de 3M à établir des relations commerciales importantes. Aujourd'hui, chez Aura, Irina travaille sur sa mission de créer un Internet plus sûr pour tous. Pour la contacter, suivez-la sur LinkedIn.
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