Bâtir une culture et une communauté nécessite plus qu'un comité

Lorsque les organisations sont soucieuses et délibérées de générer et de maintenir un sentiment de travail d’équipe et d’objectifs partagés, les membres de l’équipe sont plus à l’aise et plus productifs. Il en va de même pour la construction d’une culture scolaire et d’une communauté pour le personnel et les étudiants.

Lorsque j'ai été nommé responsable de l'activité K12 de Follett, l'une de mes premières priorités a été de créer une équipe dédiée à l'amélioration de la culture de l'organisation. Nous n'avions pas nécessairement une culture négative ; cependant, il était clair qu’une partie de la construction d’une culture positive impliquait l’établissement de liens plus profonds avec les communautés que nous servons, tant à l’interne qu’à l’externe.

En tant qu’entreprise éducative, nous sommes profondément conscients des défis rencontrés pendant la pandémie pour les éducateurs (et les organisations comme la nôtre) et du fait que ces défis étaient écrasants. Nous savons très bien que cela a mis à rude épreuve le système éducatif, la rétention du personnel, etc. Cependant, cela nous a également donné à tous l’occasion de réfléchir à ces pratiques et de les réinventer.

J'ai interviewé cinq éducateurs différents et compilé les cinq principales façons dont les écoles et les organisations ont réussi à améliorer la culture dans leurs communautés, malgré les défis.

1. Connexions significatives

Dans les écoles publiques du comté de Baltimore, dans le Maryland, les éducateurs entretiennent des liens qui encouragent les partenaires dans leurs programmes. Fran Glick, lauréate du prix National School Library Program of the Year (qui a travaillé au BCPS pendant de nombreuses années), déclare : « Nos programmes se prêtent à la création d'espaces de contribution et de participation d'une variété de parties prenantes. Nous pouvons trouver des collaborateurs et créer des partenariats au sein de la communauté : les bibliothèques publiques et collégiales, les musées, les groupes de parents, les fondations et les partenaires externes peuvent tous contribuer à faire de nos bibliothèques scolaires des centres dynamiques de chaque école. Nous savons que les bibliothèques scolaires bâtissent des communautés.

La bibliothécaire Kate MacMillan du Napa Valley Unified School District en Californie ajoute : « Comme toutes les bibliothèques scolaires de Californie, un personnel adéquat et un financement stable ont toujours été un problème. Pour lutter contre cela, il y a sept ans, NVUSD a mis en œuvre le Programme Une Carte avec la bibliothèque du comté de Napa qui fournit à tous les élèves de la maternelle à la 12e année une carte de bibliothèque numérique à service complet. Ce projet garantit l'accès à tous les étudiants et crée une « communauté de bibliothèques » qui crée un lien fort avec la bibliothèque du comté, les bibliothèques scolaires NVUSD et la communauté.

Les connexions sont extrêmement importantes pour toutes les organisations. Chez Follett, j'organise des sessions Ask Me Anything deux fois par an où les membres de l'équipe peuvent littéralement me demander n'importe quoi et je dois répondre à chaque question « en direct » sans avoir la possibilité de la réviser à l'avance. Bien que tous les dirigeants ne soient pas intéressés à se mettre sur la sellette, le simple fait de me mettre en avant et d'être vulnérable m'a permis d'établir un lien plus significatif avec l'équipe et de répondre aux questions « urgentes ».

2. La perception compte

À la Southwest Middle School en Floride, la perception du public à l’égard des bibliothécaires scolaires, en particulier au niveau secondaire, constitue un défi de nos jours. La meilleure façon pour la bibliothécaire Carrie Friday de relever ces défis est de se concentrer sur ce qui est juste et de partager régulièrement les grandes choses qui se passent dans la bibliothèque scolaire. "Je publie sur la leçon que nous avons faite pour la journée, je partage des photos de créations d'étudiants, des photos de clubs de lecture ou des histoires de réussite d'étudiants qui ont connu du succès dans cet espace", a déclaré Friday. « Il est beaucoup plus difficile pour la communauté de croire ce qu'elle entend ou lit lorsqu'elle a vu la magie qui se produit ici. C'est épuisant de répondre constamment à des questions sur les défis du livre et de répondre à ce que les gens entendent ou de répondre à des questions sur la nouvelle législation, mais en fin de compte, ce travail compte tellement et ces enfants me le rappellent chaque jour. Leur amour pour notre bibliothèque m’aide à persévérer et à faire ce qui est bien pour les enfants.

3. Commentaires significatifs

Dans l'Iowa, au Van Meter Consolidated School District, la porte-parole et bibliothécaire de Future Ready Librarian, Shannon Miller, explique que la bibliothèque de leur école est le cœur de leur culture. « Notre bibliothèque est un élément très spécial de notre communauté scolaire. Nous construisons la culture et la communauté au sein de la bibliothèque en plaçant nos étudiants, nos enseignants et nos familles au centre de tout ce que nous faisons. Lorsque nos étudiants viennent à la bibliothèque, nous voulons qu'ils se sentent importants et en sécurité, et qu'ils soient vus et entendus dans les livres et les ressources que nous avons dans notre collection. Nous voulons également être une ressource pour nos familles et les aider à favoriser l’amour de la lecture et de l’apprentissage au sein de leur foyer. Grâce aux médias sociaux, aux newsletters et aux mises à jour hebdomadaires de notre bibliothèque, nous pouvons célébrer les activités incroyables qui se déroulent au sein de la bibliothèque ainsi que les livres et ressources que nous mettons à la disposition de nos étudiants et enseignants.

Vendredi est d'accord avec Miller. "Construire une culture et une communauté dans une bibliothèque scolaire peut être un défi pour diverses raisons, mais la meilleure chose que j'ai faite est de continuer à faire de cet espace un endroit où les enfants veulent être", a expliqué Friday. «Je présente des leçons engageantes. Je mets en avant des livres vraiment étonnants. J'ouvre le matin avant l'école et je laisse les étudiants simplement se détendre. Je travaille en tête-à-tête avec certains de nos étudiants qui ont des difficultés académiques et comportementales. Je salue et dis bonjour aux enfants lors du changement de classe. Je porte des costumes ridicules à l'école. Je raconte des blagues au déjeuner. J'accueille James Ponti pour une visite d'auteur fin février, nous faisons donc la promotion de son livre et organisons des réunions de clubs de lecture pendant les déjeuners pour que les enfants puissent lire City Spies. Nous avons même zoomé avec lui pour qu'il puisse saluer les enfants. Demander à un auteur de dire à vos élèves à quel point leur bibliothèque scolaire est spéciale est très utile pour les enfants.

De même chez Follett, les commentaires nous permettent de prendre de meilleures décisions commerciales et de rester concentrés sur les domaines les plus importants pour nos clients et, en fin de compte, pour vos étudiants. Pendant la pandémie, nous avons suspendu nos groupes consultatifs clients pour toutes les raisons que vous pouvez imaginer. Une pause était nécessaire pour nous permettre de relever les défis associés à la gestion d'une entreprise pendant la pandémie et fournir des commentaires à Follett ne figurait pas en tête de la liste des priorités de nos clients. Au sortir de la pandémie, il est devenu évident qu’il était plus important que jamais d’obtenir des retours plus significatifs de la part des bibliothécaires, des enseignants et des chefs de district. Nous avons donc profité de la possibilité d’organiser des groupes de discussion et des réunions de conseil client à distance.

4. Relations tout-en-un

C’est ce que dit John Arthur, professeur de l’année 2021 dans l’Utah ! "Passez du temps de qualité avec chaque élève, riez avec vos collègues, écoutez les familles et aimez-vous seul ! Des cultures et des communautés fortes naissent naturellement lorsque l’on donne la priorité aux personnes et, surtout en ces temps difficiles, nous avons besoin de nos collaborateurs et des bulles que nous construisons pour nous protéger des absurdités et du bruit.

Pour Follett, soutenir chaque membre de l’équipe implique de soutenir sa famille et la communauté. Récemment, nous avons ouvert une librairie pour employés où les employés peuvent acheter des livres populaires pour moins de 5 $ le titre. Tous les profits sont reversés à des organisations qui redonnent à la communauté du comté de McHenry, dans l'Illinois, où vivent la majorité des membres de notre équipe. Cela crée un lien profond non seulement avec notre communauté, mais aussi avec les membres de notre équipe.

5. Favoriser le travail d’équipe

De retour à Van Meter, Iowa, Miller a lancé la nouvelle année avec un conseil consultatif de bibliothèque. «Ce groupe sera composé du personnel de notre bibliothèque, d'enseignants, d'administrateurs, de parents et même d'étudiants», m'a dit Miller. « Cela nous aidera à poursuivre notre croissance alors que nous plaidons en faveur d'un programme de bibliothèque solide pour chaque élève de notre communauté scolaire. Je suis ravi du soutien que cela apportera non seulement à notre bibliothèque, mais aussi à moi, en tant que bibliothécaire enseignant du district.

Les connexions sont vitales, selon Glick des écoles publiques de Baltimore. « Nous établissons des liens au sein de l’incroyable réseau de bibliothécaires et d’éducateurs scolaires de notre pays. Il y a des professionnels qui sont engagés dans ce travail et le pouvoir collectif de grandir et d’apprendre les uns AVEC les autres se produit dans les écoles et les bibliothèques scolaires et est en chacun de nous », a-t-elle déclaré. « Nos réseaux d'apprentissage professionnel se trouvent dans nos groupes régionaux, dans d'autres États, sur les réseaux sociaux, dans des sources de littérature professionnelle et lors de présentations lors de conférences. Les bibliothécaires scolaires sont une profession en réseau et plus que jamais nous pouvons nous unir pour défendre notre profession et les bibliothèques scolaires. Nous savons que des bibliothèques scolaires solides contribuent à la réussite des élèves, et nous défendons et affirmons les nombreuses façons dont nous le faisons.

La culture prend forme

En fin de compte, quelle que soit la forme ou la taille de votre organisation, la transformation de la culture ne peut pas se faire du jour au lendemain ; il faut plus qu’un leader pour apporter le changement… cela nous prend tous. De toute évidence, il est préférable de se concentrer sur une ou deux améliorations culturelles pour commencer (envisagez même des micro-améliorations dans une partie du monde sur laquelle vous avez une influence directe) afin de ne pas vous sentir dépassé et de pouvoir les faire au mieux de vos capacités et de celles de votre équipe !  

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Membre de la famille de cinquième génération, Britten Follett est PDG de Content chez Solutions scolaires Follett, qui est depuis longtemps le fournisseur numéro 1 de solutions de contenu et de technologie pour les bibliothèques scolaires de plus de 70,000 12 écoles et districts scolaires. Elle dirige l'activité PreK-2019 de Follett depuis septembre 2020 et est chargée d'assurer le leadership, l'orientation stratégique et le développement commercial. En septembre 40, Publishers Weekly l'a nommée lauréate de la « PW Star Watch », l'une des XNUMX professionnelles sélectionnées dans l'industrie de l'édition nord-américaine.

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• La source: https://www.eschoolnews.com/innovative-teaching/2023/02/09/building-school-culture-and-community/