Summus Global lève 21 millions de dollars pour sa plateforme de télésanté qui met les patients en contact avec des spécialistes

23.6 % de toutes les interactions de soins de santé se sont déroulées via la télésanté au cours des quatre premiers mois de la pandémie, contre seulement 3 % pour la même période en 2019. La transition vers le numérique a été largement menée par l'accès aux soins primaires, mais que se passe-t-il lorsque vous devez accéder à un spécialiste.  Summus mondial est une plateforme de soins virtuels axée sur la fourniture aux employés et à leurs familles d'un accès spécialisé. La société s'associe à des prestataires de soins de santé d'entreprise et à des organisations pour fournir un accès à un réseau de plus de 4000 spécialistes de haut niveau dans 48 hôpitaux sans longues attentes. Pendant la pandémie, Summus a multiplié par 11 sa base de membres.

AlleyWatch rencontré le PDG et fondateur Julien Flannery pour en savoir plus sur l'amélioration numérique de l'accès aux soins de santé pendant la pandémie, les plans futurs de l'entreprise, la dernière ronde de financement, qui porte le financement total levé à 27 millions de dollars, et bien plus encore.

Qui étaient vos investisseurs et combien avez-vous levé?

Nous avons levé un tour de table de série B de 21 millions de dollars dirigé par Sator Grove Holdings, avec la participation d'Outsiders Fund, de Savoy Capital, de Teamworthy Ventures et d'investisseurs existants.

Parlez-nous du produit ou du service proposé par Summus Global.

Summus Global façonne l'avenir des soins virtuels en tant que principale plate-forme spécialisée virtuelle. Summus combine la meilleure technologie de sa catégorie avec un modèle de marché pour l'expertise spécialisée, permettant aux familles de se connecter rapidement avec les meilleurs spécialistes médicaux, les aidant à prendre des décisions plus éclairées et de meilleure qualité sur toutes les questions de santé. Summus donne accès à un réseau de plus de 4,000 48 meilleurs spécialistes dans XNUMX hôpitaux de premier plan - en quelques jours, de n'importe où dans le monde.                                                                

Le modèle innovant de soins spécialisés virtuels de Summus crée une nouvelle catégorie dans les prestations de santé d'entreprise, chevauchant les catégories de navigation et de deuxième opinion avec un modèle dirigé par un médecin qui élargit l'impact sur les populations d'employés tout au long du continuum de soins. En donnant la priorité à l'expérience virtuelle pour les prestataires de soins de santé, Summus est devenue la plateforme de choix pour les plus grands spécialistes mondiaux, qui passent en moyenne 45 minutes avec les membres Summus par consultation, soit trois fois la moyenne du secteur.

Qu'est-ce qui a inspiré le lancement de Summus Global ?

Auparavant, j'ai fait partie de l'équipe de direction de Gerson Lehrman Group (GLG), la plus grande plate-forme d'expertise professionnelle basée sur les adhésions au monde. Après mon passage chez GLG, j'ai eu une conversation avec un ami, qui est un ancien chirurgien, et l'idée a fait son chemin. La question que nous avons posée était la suivante : "Et si nous pouvions apporter un concept similaire de marché du savoir aux soins de santé ?" Nous avons examiné les défis auxquels sont confrontés les consommateurs de soins de santé - la complexité et le défi de trouver et d'accéder aux médecins et aux meilleurs systèmes de santé. De l'autre côté du marché, l'épuisement professionnel des médecins était exceptionnellement élevé et le « marché » de leur expérience et de leurs connaissances était extrêmement inefficace.

Fort de mon expérience dans la création et la gestion de marchés et de mon parcours personnel issu d'une famille de médecins, j'ai lancé Summus Global pour créer une nouvelle façon d'aider les patients à accéder à une expertise médicale de haute qualité de n'importe où dans le monde. Notre mission est de rétablir le lien entre les patients et la sagesse collective de la communauté médicale. Dans cette mission, Summus célèbre des médecins exceptionnels et a un profond respect pour l'expertise développée à partir d'années de formation et d'expérience pratique. Pour les familles, Summus transforme un système de référence existant qui est très inefficace et opaque avec une expérience de soins de santé virtuelle personnalisée qui raccourcit le délai d'accès à l'expertise pour tous les problèmes de santé.

En quoi Summus Global est-il différent ?

Il existe une abondance de solutions de télésanté et de soins virtuels sur le marché aujourd'hui, mais Summus se démarque par notre concentration sur les soins spécialisés, la qualité des médecins que notre plateforme a pu attirer et notre capacité à fournir un accès rapide aux meilleurs médecins dans tous les domaines de la santé. question. Notre modèle nous permet de créer un large entonnoir au sein des organisations où nous servons de porte d'entrée numérique pour toutes les questions de santé. Des migraines au développement pédiatrique, des questions de fertilité aux diagnostics plus complexes comme le cancer et la SLA, Summus est capable de mettre rapidement en contact les familles avec des médecins de grande qualité qui soutiennent une meilleure prise de décision et, finalement, de meilleurs résultats de santé.

Notre modèle nous permet de favoriser une utilisation à la pointe de l'industrie ; 5 à 10 fois la deuxième catégorie d'avis et générer des commentaires clients exceptionnels, où 92 % de nos membres se sentent plus informés et responsabilisés après s'être engagés avec Summus.

Quel marché cible Summus Global et quelle est sa taille ?

Nous visons le marché combiné de 50 milliards de dollars qui englobe les catégories 2nd opinion et Navigator. Summus apporte un modèle unique de soins spécialisés virtuels qui chevauche les deux catégories pour aider les familles à prendre de meilleures décisions médicales plus rentables. Dans une étude récente menée par Summus, plus de la moitié des professionnels des ressources humaines ont déclaré que les employés de leur entreprise ont actuellement accès à une solution de santé virtuelle tierce, et ce nombre devrait augmenter dans les années à venir.

Quel est votre modèle commercial?

Nous avons apporté un modèle de marché du savoir aux soins de santé. Notre plateforme devient le premier choix des médecins pour les soins spécialisés virtuels, et nous vendons notre solution aux employeurs, aux grands groupes et aux plateformes de services RH. Nos membres accèdent à notre réseau pour les soins préventifs, le bien-être, les problèmes de santé continus et chroniques, complexes et graves. Nous sommes les pionniers de l'avenir des prestations de santé en entreprise, en nous associant à des entreprises pour créer une expérience de soins de santé supérieure pour les employés et leurs familles, qui génère de meilleurs résultats plus rentables à toutes les étapes des soins. Nous accordons également une licence à notre plateforme en tant que solution SaaS pour les systèmes de santé, alimentant leurs nouvelles initiatives d'engagement des patients dans les soins spécialisés.

Quel a été l'impact du COVID-19 sur l'entreprise?

Le COVID a radicalement accéléré l'adoption des soins virtuels pour les consommateurs de soins de santé et les médecins. À bien des égards, le marché a rattrapé ce que nous faisons chez Summus, la priorité n°1 des employeurs en 2021 étant l'ajout de solutions de soins virtuels. Il est important de noter que 76 % des consommateurs utiliseront des solutions de soins virtuels après la COVID (contre 11 % avant la pandémie). Pour les médecins, 65 % ont une vision positive des soins virtuels en tant qu'outil de mobilisation des patients. Lorsque vous voyez ce type d'adoption forcée combiné à une vision très positive d'une nouvelle façon de faire les choses, cette tendance est susceptible de se maintenir.

À quoi ressemblait le processus de financement? 

Nous avons toujours été sélectifs dans les investisseurs avec lesquels nous approchons pour nous associer, et ce cycle n'a pas été différent. Nous avons un conseil d'administration et une équipe expérimentés et nous avons été attirés par des partenaires financiers qui ont compris notre vision, mais qui convenaient également parfaitement à notre équipe, notre conseil d'administration et nos opportunités. En particulier, nous avons été attirés par le modèle innovant de capital permanent de Sator Grove Holdings, qui a mené notre tour de table. Les investisseurs sont importants, tout comme la structure de leurs fonds et incitations. Avec SGH, nous avons un partenaire qui est tout à fait aligné avec notre mission de bâtir une entreprise durable.

Quels sont les plus grands défis auxquels vous avez été confrontés lors de la levée de capitaux?

Trouver l'équilibre entre se concentrer sur l'opportunité unique que nous avions sur le marché étant donné COVID et le processus intense de collecte de fonds était un peu un défi. La bonne nouvelle est que nous avons réussi à réaliser une croissance matérielle (augmenter notre nombre de membres de plus de 1000 % LTM) et à trouver des partenaires incroyables pour compléter notre base d'investisseurs existante.

Trouver l'équilibre entre se concentrer sur l'opportunité unique que nous avions sur le marché étant donné COVID et le processus intense de collecte de fonds était un peu un défi. La bonne nouvelle est que nous avons réussi à réaliser une croissance matérielle (augmenter notre nombre de membres de plus de 1000 % LTM) et à trouver des partenaires incroyables pour compléter notre base d'investisseurs existante.

Quels facteurs concernant votre entreprise ont amené vos investisseurs à émettre le chèque?

En fin de compte, c'est une combinaison de confiance en notre équipe et d'opportunités sur le marché. Nous avons une équipe unique avec une expérience approfondie des marchés en croissance axés sur la connaissance. Nos investisseurs ont vu une opportunité de rechercher de manière agressive une solution de nouvelle génération dans le domaine des soins virtuels avec une équipe de qualité hautement intègre.

Quels sont les jalons que vous prévoyez atteindre au cours des six prochains mois?

Nous constatons une forte demande alors que nous travaillons sur le cycle de vente de cette année et élargirons considérablement notre empreinte nationale au cours des 6 prochains mois, apportant la solution Summus à des millions de personnes. Nous prévoyons également d'approfondir et de créer de nouveaux partenariats avec des centres d'excellence qui soutiennent notre solution et de tirer parti de la plateforme SaaS de Summus pour alimenter de nouvelles stratégies d'engagement des patients. Enfin, nous investirons dans nos capacités de données en interne et avec des partenaires sélectionnés pour approfondir notre capacité à dialoguer avec nos membres et à obtenir de meilleurs résultats quantifiables tout au long du continuum de soins.

Quels conseils pouvez-vous offrir aux entreprises de New York qui n'ont pas une nouvelle injection de capital dans la banque?

Je ne pense pas que ce soit quelque chose de révolutionnaire, mais l'importance de la gestion de trésorerie ne peut être surestimée. Travaillez aussi efficacement et avec diligence que possible pour atteindre l'adéquation produit-marché, atteindre la rentabilité et vous aurez un effet de levier pour financer l'entreprise.

Où voyez-vous la société évoluer à court terme?

Nous nous concentrons sans relâche sur la création d'une proposition de valeur et d'une expérience uniques pour les médecins de premier plan et pour aider les familles à se sentir plus puissantes dans le domaine des soins de santé. Summus est une plateforme virtuelle de soins spécialisés de nouvelle génération qui peut être un levier puissant pour les employeurs pour soutenir leurs employés. Nous sommes ravis de notre opportunité et de notre mission. Grâce à une combinaison d'exécution commerciale solide, de partenariats stratégiques et d'adoption mondiale des soins virtuels, nous prévoyons une formidable voie de croissance pour Summus.

Quel est votre restaurant en plein air préféré à New York?

Ma famille vit dans le Connecticut, mais j'ai toujours aimé Via Carota. Super ambiance et quartier.

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Source : https://www.alleywatch.com/2021/04/summus-global-virtual-teleheath-specialist-platform-julian-flannery/