Au collège, j'ai suivi un cours de publicité. Cela m'a appris ce que je devais savoir sur la publicité traditionnelle, mais la partie médias sociaux n'était pas aussi vaste.
Lorsque nous avons couvert la publicité sur Facebook, par exemple, j'ai eu du mal à suivre en raison du manque d'exemples et de la vue d'ensemble du contenu. Pour cette raison, j’ai décidé de chercher en ligne une approche plus approfondie du sujet.
J'ai fini par regarder une vidéo qui traitait d'un sujet avec lequel j'avais eu du mal en classe : le reciblage. La vidéo a donné un aperçu du concept, puis a expliqué en profondeur à quoi cela ressemble sur Facebook avec des exemples dynamiques, aidant vraiment un apprenant visuel comme moi.
Retargeting
Contrairement aux bannières publicitaires classiques, les publicités de reciblage sont une forme de publicité de ciblage en ligne et sont diffusées auprès des personnes qui ont déjà visité votre site Web ou qui sont un contact dans votre base de données (comme un prospect ou un client).
Si vous n’avez jamais utilisé le reciblage auparavant, ne vous inquiétez pas.
Je vais passer en revue les bases de la façon dont le reciblage fonctionne, expliquez comment vous pouvez l'utiliser pour soutenir vos objectifs marketing plus larges et donnez un exemple de campagne de reciblage publicitaire Facebook.
Comment fonctionnent les campagnes de reciblage
Le reciblage est une stratégie de marketing numérique dynamique conçue pour engager des clients potentiels qui ont manifesté de l'intérêt pour votre marque mais qui ne se sont pas convertis.
Et ils fonctionnent, les marques y voyant un augmentation de la recherche de 1046% avec des publicités de reciblage. Il existe principalement deux méthodologies derrière cela : basée sur les pixels et basée sur les listes. Chacun a ses avantages uniques en fonction des objectifs de votre campagne.
Reciblage basé sur les pixels
Le reciblage basé sur les pixels vous reconnecte avec les visiteurs anonymes du site Web, offrant un moyen transparent et instantané de réengager les clients potentiels après la visite.
Voici comment cela se déroule :
- Un visiteur parcourt votre site
- Un petit JavaScript, communément appelé pixel, est intégré dans leur navigateur, « cookieant » essentiellement le visiteur.
- Au fur et à mesure que le visiteur poursuit son parcours en ligne, le pixel signale aux plateformes de reciblage, comme Google Ads ou Facebook Ads, de diffuser des publicités personnalisées en fonction de l'activité de leur site.
Les principaux avantages du reciblage basé sur les pixels incluent :
- Immédiateté: Se reconnecte avec les visiteurs presque instantanément après qu'ils quittent votre site Web
- Pertinence : diffuse des publicités qui reflètent les pages ou les produits spécifiques qu'ils ont consultés
- Insights comportementaux : utilise le comportement des utilisateurs pour rendre les annonces plus ciblées
Les inconvénients de cette méthode sont qu'il y a un nombre plus faible de personnes dans la campagne à un moment donné, car tout dépend de la fréquence à laquelle les gens viennent sur votre site Web, consultent certaines pages et partent.
La mise en œuvre de JavaScript sur de nombreuses pages de sites Web peut également être compliquée ou prendre beaucoup de temps.
Reciblage basé sur des listes
Le reciblage basé sur des listes s'active une fois que vous avez collecté les coordonnées des utilisateurs, offrant ainsi une opportunité de publicité ultra-personnalisée.
Le flux de travail est simple :
- Vous téléchargez une liste d'adresses e-mail sur une plateforme, comme Facebook ou Twitter.
- La plateforme identifie les utilisateurs avec des e-mails correspondants et leur propose des publicités spécifiques.
Bien qu'il soit un peu moins courant que le reciblage basé sur les pixels, le reciblage basé sur des listes vous permet d'avoir des critères hautement personnalisables pour vos annonces, car il est basé sur plus que le comportement : vous choisissez qui va dans quelle liste.
D’un autre côté, il est possible qu’une personne de votre liste vous ait donné une adresse e-mail et une autre au réseau social – et dans ce cas, elle ne verra pas vos annonces.
Gardez également à l’esprit que, comme vous êtes en charge du téléchargement et de la maintenance de la liste, le reciblage basé sur la liste est également moins automatique et moins rapide que le reciblage basé sur les pixels.
Retargeting vs remarketing
Si vous avez déjà entendu parler du terme « reciblage », c'est probablement en comparaison avec le remarketing. Et même si les deux sont souvent confondus, ils présentent néanmoins des différences. Parlons du moment où vous utiliseriez l'un ou l'autre.
Le reciblage se concentre sur l'utilisation de publicités pour capter l'attention des prospects potentiels en fonction de leur comportement en ligne. Imaginez voir une publicité présentant une collection spécifique d'une boutique en ligne que vous avez récemment consultée : c'est du reciblage au travail.
Il personnalise essentiellement le message pour qu'il résonne auprès du téléspectateur, en mettant l'accent sur les produits ou services correspondant à ses intérêts.
Le remarketing consiste davantage à raviver les relations avec des clients passés ou inactifs grâce à un contenu ciblé, souvent des e-mails.
Si vous avez déjà reçu une alerte par e-mail concernant un panier que vous avez abandonné ou un abonnement sur le point d'expirer, vous avez été la cible du remarketing.
L’essence ici est de créer des messages qui ravivent l’intérêt et stimulent l’action, en capitalisant sur la familiarité existante avec la marque.
Une publicité reciblée aide ceux qui n'ont jamais entendu parler de votre entreprise à comprendre comment votre produit ou service s'intègre dans leur style de vie ou résout un problème potentiel. Le reciblage vous aide à rendre le message plus personnel.
Lorsque vous analysez les ventes, vous pouvez déterminer ce qui est populaire parmi les audiences que vous souhaitez atteindre.
Par exemple, si vous constatez qu'une certaine gamme de produits fonctionne très bien auprès des millennials, insérez des images de ceux-ci dans une publicité carrousel et utilisez-la pour recibler les clients.
La personnalisation d'une annonce distincte faisant la promotion d'une collection, destinée à un segment de votre marché cible, est un exemple du succès du reciblage.
Prenez cette annonce que j'ai vue aujourd'hui. Même si je n'ai jamais effectué d'achat chez Nasty Gal, cette annonce est apparue sur mon fil d'actualité :
Cette publicité présente Nasty Gal à de nouveaux prospects (comme moi) en donnant un aperçu de divers vêtements populaires parmi le public cible.
Il est probable que j'ai vu cette publicité parce que je fais partie du public cible de Nasty Gal défini sur Facebook et parce que mon comportement précédent sur le canal social impliquait la recherche d'avis sur des détaillants de vêtements similaires.
En revanche, pour réengager un client perdu ou inactif, vous pouvez décider d'utiliser le remarketing. Cette stratégie vise à améliorer les relations clients en utilisant des tactiques marketing reposant sur un attrait personnel plus urgent.
Essentiellement, si vous souhaitez inciter les clients à acheter à nouveau auprès de votre entreprise, tournez-vous vers le remarketing.
Pour les clients qui connaissent déjà votre marque et ont manifesté un besoin pour votre produit, créez un message personnalisé pour raviver leur intérêt.
Par exemple, si votre entreprise propose un abonnement, faites du remarketing auprès de ceux dont les abonnements expirent et doivent être renouvelés. Cet e-mail que j'ai reçu est un exemple :
Cet e-mail marketing m'a non seulement servi de rappel pour renouveler mon abonnement, mais a également été Marché prospère une façon de me rappeler les avantages d'être membre.
Dans l'e-mail, j'ai pu voir combien j'avais économisé en utilisant le service d'épicerie, où était dépensé l'argent de mon adhésion, et on m'a proposé une promotion spéciale pour renouveler.
Parce que je connaissais déjà la marque, Thrive a pu utiliser l'e-mail pour ajouter des touches personnelles et fournir un aperçu de ce dont je peux (à nouveau) profiter en tant que membre.
Tout comme le reciblage, cette tactique est efficace lorsque les messages incitent à l’action. Les CTA de l'e-mail, comme « Parcourez nos options ici ! » m'a dit que je pouvais parcourir mes options en un seul clic, alors je l'ai fait. Utilisez des efforts de remarketing pour rappeler aux clients les avantages liés aux achats avec votre marque, comme un accès facile aux achats.
Objectifs publicitaires de reciblage
Maintenant que nous connaissons le fonctionnement du reciblage et les différents types d'audience que vous pouvez segmenter, nous pouvons nous concentrer sur les objectifs.
Les principaux types de campagnes de reciblage que vous devriez envisager de lancer sont celles de notoriété et celles de conversion.
Générer une prise de conscience.
Les campagnes de sensibilisation sont utiles lorsque vous souhaitez réengager les visiteurs d'un site Web et leur parler de produits, de fonctionnalités ou d'annonces pertinents. Ces annonces sont généralement diffusées sur des listes basées sur des pixels.
L'inconvénient évident des campagnes de notoriété est que vous proposez un contenu moins ciblé à des personnes qui ne se sont pas beaucoup engagées avec votre marque.
Ils ne figurent pas dans votre base de données de contacts et, souvent, les taux de clics attendus sont inférieurs à ceux des autres types de campagnes.
Cependant, puisque l’objectif est de faire connaître votre entreprise aux prospects, les impressions et l’engagement sont des mesures acceptables à suivre. Les campagnes de sensibilisation sont souvent les précurseurs d’un objectif de campagne beaucoup plus efficace : les conversions.
Générez des conversions.
Les objectifs de conversion ne sont que cela : vous souhaitez inciter les internautes à cliquer sur votre annonce et à passer à l'étape suivante, comme remplir un formulaire de page de destination.
Les campagnes de conversion sont mieux utilisées pour aligner une liste spécifique avec une prochaine étape claire dans le volant, et peuvent être mesurées avec des mesures de conversion typiques telles que les clics sur le site Web, la soumission de formulaires et le coût par prospect (CPL).
La meilleure chose à propos d'une campagne de conversion est que vous pouvez l'utiliser pour plusieurs parties du volant d'inertie. Les publicités basées sur les pixels, par exemple, génèrent des prospects et dirigeront les internautes vers des pages de destination où ils pourront transmettre leurs informations.
Les annonces basées sur des listes qualifient mieux ces prospects. Les annonces apparaîtront aux contacts qui vous ont fourni des informations limitées et les dirigeront vers des formulaires plus longs avec des champs supplémentaires.
Terminez le parcours de l'acheteur.
De plus, le reciblage peut être utilisé pour déplacer des prospects qualifiés afin de compléter le cycle de parcours de l'acheteur.
Par exemple, vous pouvez utiliser le reciblage pour envoyer une liste de contacts ayant téléchargé un ebook et les inviter à s'inscrire pour un essai gratuit de votre produit.
Lorsqu’ils verront comment votre outil peut les aider à atteindre leurs objectifs, ils seront peut-être incités à devenir un client payant.
Augmentez la valeur à vie du client (CLTV).
La valeur à vie du client est le montant d’argent que vous pouvez attendre d’un seul client tout au long de sa relation avec votre entreprise.
Lorsque vous utilisez le reciblage, les clients se souviennent de votre marque et sont encouragés à continuer à effectuer des achats. Plus ils effectuent d’achats, plus leur CLTV est élevée.
Réduire les abandons de panier.
L'abandon de panier se produit lorsqu'un client place quelque chose dans son panier dans votre boutique en ligne, mais quitte votre site Web au lieu de finaliser sa commande et d'effectuer un paiement.
Le reciblage peut vous aider à récupérer ces clients qui ont abandonné leur panier et vous rappeler que l'article qui les intéressait est toujours disponible et prêt à l'achat.
Introduire de nouveaux produits.
Lorsque vous savez que des clients ont visité votre site Web, effectué un achat ou manifesté un intérêt général pour votre entreprise, le reciblage vous aide à partager avec eux de nouveaux produits qui correspondent à leurs intérêts.
Lorsqu'ils voient vos annonces, vous pouvez les rediriger directement vers votre site pour découvrir votre nouveau produit et les inciter à procéder à un achat.
Quel que soit votre objectif, il est important d'aligner le positionnement, la création et la prochaine étape du processus de conversion (qu'il s'agisse d'une page de destination d'offre, d'une page de site ou d'une demande d'informations supplémentaires) avec votre liste d'audience.
Le reciblage basé sur des listes peut avoir de faibles taux de correspondance (les utilisateurs sont synchronisés avec des comptes sur chaque plateforme, généralement par adresse e-mail), alors assurez-vous d'alimenter vos activités de reciblage avec du contenu entrant.
Plateformes et outils de reciblage
En vérité, vous disposez de plusieurs options pour mettre en œuvre réellement votre reciblage.
Des plates-formes spécifiques telles que Facebook, Twitter et LinkedIn proposent des outils natifs, et il existe également des tonnes de plates-formes tierces pour effectuer du reciblage Web et social, et nous vous en recommanderons quelques-unes ci-dessous.
Annonces SharpSpring
Annonces SharpSpring, anciennement Perfect Audience, est un outil de reciblage qui vous permet de créer des publicités de reciblage dynamiques et de les afficher dans des fils d'actualité, des sites Web et des plateformes de médias sociaux pour que les membres de votre audience puissent les voir.
Vous pouvez mesurer l'impact de vos campagnes pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie et utiliser leurs puissantes analyses pour obtenir des informations à jour sur le taux de clics (CTR), les revenus et les conversions.
AdRoll
AdRoll utilise plus de 10 ans de données et de comportements des consommateurs pour vous aider à créer des publicités de reciblage efficaces, pertinentes et présentées à votre public sur les plateformes qu'il utilise fréquemment.
Si vous êtes un utilisateur HubSpot, AdRoll peut intégrer avec Marketing Hub, vous aidant à synchroniser facilement vos contacts existants et à créer une liste de membres d'audience ciblables.
Outbrain
Tirer parti de la puissance des informations basées sur l'IA, Outbrain présente votre contenu aux consommateurs en fonction de leurs intérêts, garantissant une expérience de navigation harmonieuse sur les sites d'actualités premium.
Ce qui distingue Outbrain, c'est l'accent mis sur la publicité native.
Contrairement aux bannières ou aux publicités display traditionnelles, les publicités natives d'Outbrain sont conçues pour s'intégrer, garantissant que les utilisateurs interagissent avec le contenu de manière organique sans se sentir interrompus.
Le principal attrait de la publicité native d'Outbrain réside dans sa capacité à introduire du contenu promotionnel qui ressemble à une extension naturelle de l'expérience de navigation de l'utilisateur.
Critère
Critère vous aide à recibler votre audience grâce au reciblage contextuel, où ils utilisent les données commerciales de vos clients existants pour comprendre quels canaux ont réussi à inspirer des achats dans le passé.
Vos annonces sont ensuite placées sur ces mêmes canaux pour que les utilisateurs puissent les voir, car elles se sont révélées efficaces et à fort impact.
Reciblage de courrier électronique
En tant que l'une des premières formes de reciblage, le reciblage par e-mail consiste à utiliser les informations que vous avez précédemment obtenues sur un client ou un prospect, comme l'emplacement et le nom, pour lui envoyer des e-mails personnalisés.
Bien que le ciblage des e-mails puisse être efficace, il est important de noter de nombreuses autres plates-formes qui pourraient également être bénéfiques.
Bien que chaque plate-forme que vous utilisez pour mettre en œuvre des publicités soit différente, le choix de celles qui diffusent des publicités sur les réseaux sociaux ou ailleurs sur le Web présente certains avantages et inconvénients.
Le reciblage des réseaux sociaux fonctionne souvent bien, car les gens sont plus susceptibles de partager, de répondre et de discuter de votre contenu sur l'une de ces plateformes bien connues.
Ils peuvent également voir que les annonces sont publiées à partir d'un compte réel, par opposition à une petite bannière Web avec peu de texte qui pourrait être publiée par n'importe qui.
Cela étant dit, le reciblage Web fonctionne bien pour les impressions puisque les publicités suivent votre public cible sur Internet, et pas seulement sur quelques sites de médias sociaux spécifiques.
Quelle méthode de suivi des publicités devriez-vous utiliser pour recibler les personnes sur les réseaux sociaux qui ont visité votre site Web ?
Si vous choisissez d'utiliser les médias sociaux comme canal pour recibler ceux qui ont visité votre site Web, la meilleure méthode de suivi des publicités à utiliser consiste à utiliser des pixels de suivi.
Comme mentionné ci-dessus, les pixels de suivi sont des morceaux de code qui collectent des informations sur les pages que vos utilisateurs visitent sur votre site Web.
Lorsqu'ils quittent votre site et accèdent à une plateforme de médias sociaux, ils sont reciblés avec des publicités pertinentes pour les pages qu'ils visitent sur votre site Web.
Vous voulez voir à quoi ressemble la mise en place d’une campagne de remarketing ? Nous passerons en revue un processus étape par étape pour mettre en place une campagne de reciblage sur Facebook et mesurer son succès.
Qu’est-ce que le reciblage Facebook ?
Le reciblage Facebook utilise les données d'audience pour diffuser des publicités et cibler les personnes qui ont visité votre site Web afin de les attirer et de les convertir en clients.
Le reciblage Facebook n'est pas différent des autres types de reciblage dont nous avons parlé : il vous aide à faire de la publicité auprès des clients potentiels et des prospects perdus.
La technologie de Facebook exploite les données de différents profils pour vous aider à vous connecter avec le bon public. Les données, comme le comportement Web, sont utilisées pour diffuser vos annonces sur les bons flux d'actualités.
Sur Facebook, vous bénéficiez de sa large audience. Et les spécialistes du marketing apprécient cet avantage, avec 77% d'entre eux utilisant le reciblage dans le cadre de leur stratégie publicitaire sur Facebook et Instagram.
Compte tenu de la quantité de données que Facebook collecte sur ses utilisateurs, il est fort probable que les prospects que vous avez perdus voient votre publicité. Le site Web examine l’historique de recherche précédent des utilisateurs et extrait les annonces pertinentes.
Par exemple, chaque fois que j'achète des vêtements en ligne et que je quitte le site sans effectuer d'achat, les publicités que je vois sur Facebook proviennent du magasin que j'ai visité. Si je devais utiliser la barre de recherche sur le réseau social, je verrais des résultats similaires.
Pour lancer un retargeting campagne sur Facebook, vous définirez une campagne publicitaire et choisirez votre ensemble d'audience, tout comme une campagne classique.
La différence est la suivante : dans Gestionnaire d'annonces, vous activez un commutateur qui indique au site Web que la campagne est une campagne de reciblage. De cette façon, le logiciel saura filtrer le bon marché cible pour votre annonce.
Pour cet exemple, nous allons faire comme si nous mettions en place une campagne de remarketing pour HubSpot. Pour générer des prospects qualifiés vers un essai gratuit, nous mettrons en place une simulation de campagne de reciblage Facebook pour les prospects de notre base de données dont nous savons qu'ils sont intéressés par l'automatisation du marketing. Voici comment nous organiserions cette campagne.
Comment recibler sur Facebook
- Créez une liste de contacts existants ou rassemblez des groupes à partir de pixels sur votre site Web
- Téléchargez la liste sur le gestionnaire d'audience de Facebook
- Déterminez votre URL de destination
- Segmentez vos annonces
- Définissez votre budget
- Créez votre annonce
- Suivez vos progrès
1. Créez une liste de contacts existants ou rassemblez des groupes à partir de pixels sur votre site Web.
Tout d’abord, vous auriez besoin d’une liste de prospects à recibler. Dans le logiciel marketing de votre choix, dressez une liste basée sur deux critères : étape du cycle de vie, intérêts basés sur le sujet de leur téléchargement le plus récent.
Si cette liste est suffisamment longue, vous pouvez passer à l'étape suivante. Si ce n'est pas le cas, vous devriez revoir vos propriétés de segmentation et/ou votre type de reciblage.
2. Téléchargez la liste sur Audience Manager de Facebook.
Une fois notre liste traitée, nous pouvons exporter le fichier .CSV et l'importer dans L'audience personnalisée de Facebook gestionnaire pour faire correspondre les adresses e-mail avec les profils Facebook.
(Il existe des plateformes tierces qui synchronisent également ces listes sur les réseaux sociaux, alors n'hésitez pas à choisir l'option de téléchargement/synchronisation qui convient le mieux à votre entreprise.)
Sélectionnez « Gérer vos publicités » sur la page d'accueil publicitaire de Facebook, cliquez sur « Audiences » dans la barre d'outils de gauche.
Cela vous permettra de créer une liste de clients en téléchargeant un fichier .CSV ou .TXT et des options de tri par ID utilisateur, numéros de téléphone ou e-mails.
Vous pouvez créer vos audiences personnalisées en fonction de différentes caractéristiques telles que :
- Qui a interagi avec votre marque sur les réseaux sociaux
- Qui a visité votre site Web
- Qui a passé un certain temps sur votre site Web
- Qui a visité des pages spécifiques de votre site Web
- Qui a consulté des produits spécifiques sur votre site Web
- Qui a ajouté un produit à son panier mais n'a pas acheté
- Qui a lancé un processus de paiement
Donnez à votre liste un nom approprié pour la retrouver facilement plus tard. De plus, attendez au moins quelques heures pour qu’il se remplisse. Si vous essayez de créer une annonce immédiatement, l'audience risque de ne pas être entièrement chargée.
Outre le reciblage Facebook, Audience Manager vous permettra d'effectuer un ciblage standard, ce qui vous permettra de définir des cibles démographiques, géographiques et autres pour une annonce, même sans liste de reciblage.
3. Déterminez votre URL de destination.
Pour créer une nouvelle campagne sur Facebook, cliquez sur le bouton vert « Créer une annonce » en haut à droite de l'écran d'accueil de la plateforme publicitaire.
Cela vous invitera à choisir un objectif pour votre campagne. Quelle que soit l'option que vous sélectionnez, incluez un code de suivi UTM (un extrait de texte ajouté à la fin de votre URL) pour vous aider à suivre le succès et à attribuer les clics et les conversions de vos campagnes.
Par exemple, nous créerions une campagne appelée « Retargeting » et notre URL pour l'essai gratuit ressemblerait à :
http://offers.hubspotm/free-trial?utm_campaign=retargeting&utm_medium=social&utm_source=facebook
Une fois que vous avez créé votre URL, donnez un nom à votre campagne. Conservez des noms similaires pour vos campagnes afin de faciliter le suivi si vous en avez plusieurs en cours.
4. Segmentez vos annonces.
Plongez dans votre audience personnalisée sur Facebook et identifiez la région géographique exacte que vous souhaitez interagir. Gardez à l’esprit que la localisation fonctionne comme un critère « ET ».
Ainsi, si votre liste capture des prospects dans le monde entier et que vous spécifiez uniquement les « États-Unis », tout le monde ne verra pas vos annonces. L'emplacement n'est qu'une facette.
Votre personas acheteur jouent également un rôle dans la segmentation. Tenez compte de facteurs tels que les intérêts, les comportements, l’âge et d’autres nuances démographiques pour cibler votre public.
Pour les campagnes générant des conversions, n'oubliez pas que vous contactez des contacts qui ont déjà manifesté leur intérêt pour vos offres, donc l'intégration d'autres catégorisations Facebook n'est peut-être pas optimale.
Cependant, n’oubliez pas la nature de votre produit et les tendances d’achat de vos clients. Ceux qui proposent des produits qui sont généralement des achats impulsifs pourraient trouver suffisant de recibler les individus des 30 derniers jours.
Pourtant, les marques de luxe ou les entreprises proposant des produits haut de gamme, comme des bijoux haut de gamme ou des meubles sur mesure, pourraient étendre leur durée de reciblage à 180 jours, voire une année complète.
Vous n'êtes pas sûr de la durée idéale de reciblage ? Voici quelques segments d’audience standards exploités dans le reciblage :
- Aficionados des réseaux sociaux (engagés sur Instagram et Facebook) : 90 derniers jours
- Explorateurs de sites Web : 30 derniers jours
- Visionneuses de contenu : 14 derniers jours
- Ajouts au panier : 7 derniers jours
- Initiateurs de paiement : 7 derniers jours
5. Définissez votre budget.
Lancer une campagne ? Passons aux détails.
Avant d'appuyer sur le bouton « Démarrer », il est important d'avoir une idée claire de combien vous êtes prêt et capable d'investir dans vos efforts rémunérés, en particulier lorsque vous le répartissez entre différents canaux.
Pour vos campagnes Facebook en particulier, c'est une bonne pratique d'allouer un budget à vie, s'étendant sur toute la durée de la campagne.
Maintenant, ne vous contentez pas de le régler et de l'oublier. Gardez un œil sur ses performances et apportez les modifications nécessaires. Si vous êtes encore familiarisé avec les subtilités des publicités Facebook, choisir « Optimiser pour les clics sur le site Web » est un point de départ judicieux.
Un petit mot ici : la partie dénomination de votre ensemble de publicités peut vous faire gagner beaucoup de temps et vous faire gagner beaucoup de confusion plus tard. Surtout lorsque vous jonglez avec plusieurs aspects, qu'il s'agisse de budgets, de créations ou de listes de cibles variées. Il est toujours judicieux de donner à chaque ensemble un nom distinct et significatif.
Une fois que vous êtes tous configurés et que votre campagne de reciblage regorge de segments d'audience diversifiés, votre travail n'est pas tout à fait terminé. Il est essentiel de vérifier et d'ajuster régulièrement votre budget si nécessaire.
Alors, comment décidez-vous des dépenses quotidiennes idéales pour chaque segment d’audience ? C'est un mélange d'intuition et d'épreuve. Commencez avec des budgets quotidiens modestes pour chaque groupe, peut-être compris entre 20 $ et 60 $.
Le gestionnaire de publicités Facebook est un excellent outil sur lequel s'appuyer. Il fournit des informations sur la taille estimée de l’audience :
- Pour les segments d’audience plus restreints, tels que les récents abandons de paiement, un budget minimal peut suffire.
- D’un autre côté, pour les groupes plus importants, comme ceux qui ont interagi avec votre site pendant plusieurs mois, vous souhaiterez peut-être allouer un montant légèrement plus généreux. Cela garantit que vous engagez une tranche plus large de votre public, générant ainsi des interactions et des conversions plus significatives.
N'oubliez pas que chaque dollar que vous investissez est un pas de plus vers la réalisation des objectifs de votre marque. Alors, budgétisez judicieusement et revenez souvent.
6. Créez votre annonce.
Chaque annonce peut être associée à jusqu'à six images, afin que vous puissiez tester celles qui fonctionnent le mieux.
N'oubliez pas d'être clair et concis dans votre positionnement et d'inclure des boutons d'appel à l'action pertinents tels que Acheter maintenant, En savoir plus, Télécharger, etc. en bas à droite de l'annonce.
Par défaut, les annonces sont diffusées sur les fils d'actualité mobiles, dans la colonne de droite sur les ordinateurs de bureau et dans les applications mobiles partenaires.
Selon l'endroit où vous souhaitez que vos clients voient ces campagnes, vous souhaiterez peut-être désactiver une ou toutes ces options pour les afficher uniquement dans le fil d'actualité du bureau.
Quelques détails importants sur les publicités Facebook :
- La taille de l'image est de 1080 1080 x XNUMX XNUMX pixels.
- Le texte peut être utilisé dans les titres, mais il existe des limites de caractères en fonction du type d'annonce.
- Sous « Options avancées », vous pouvez rédiger une description du lien du fil d'actualité pour mieux expliquer votre annonce et donner du contexte aux utilisateurs.
Une fois que vous avez tout configuré, continuez et cliquez sur le bouton « Publier » en bas à droite de l’écran.
7. Suivez vos progrès.
Félicitations, vous avez maintenant créé une publicité de reciblage basée sur les conversions sur Facebook ! Vous pouvez désormais suivre les clics sur le site Web, la portée, le CTR, le CPC et les dépenses totales pour les faire correspondre à vos objectifs initiaux.
Image Source
Vous pouvez avoir un aperçu de l'efficacité de vos campagnes de reciblage Facebook en accédant à votre page d'accueil de publicité Facebook.
Si vous souhaitez approfondir les statistiques de l'annonce, vous pouvez accéder à l'ensemble d'annonces, où vous verrez des informations telles que les clics et les dépenses quotidiennes. Il est également facile d'apporter des modifications à votre annonce à partir de cet écran, comme étendre le budget, le calendrier et les ressources créatives.
Si vous utilisez un CRM, comme HubSpot, la plupart proposent des outils pour regarde les performances de votre URL de destination pour suivre les vues, les clics et les soumissions vers des campagnes de reciblage spécifiques.
Le reciblage est un excellent moyen de fidéliser vos prospects et d'interagir avec des personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt pour votre entreprise.
Bien que cela puisse sembler un concept assez simple, de nombreux aspects d'une campagne de reciblage doivent être élaborés avant de réaliser le texte publicitaire et la création.
Assurez-vous de consacrer suffisamment de temps pour établir vos listes, définir des objectifs et des types de campagnes, déterminer les plates-formes sur lesquelles vos annonces seront diffusées et relier l'ensemble du chemin de conversion.
Commencez le reciblage dès aujourd'hui
La magie d’une excellente stratégie de remarketing réside dans sa précision : transmettre le bon message au bon public, au bon moment.
Il est crucial d'adapter vos efforts en fonction de l'historique des utilisateurs, en veillant à ce que chaque interaction avec votre marque guide progressivement votre public vers ce clic tant convoité de « Commander ».
En combinant un contenu visuellement attrayant avec une rédaction de commerce électronique experte, vous ne vous contentez pas de rappeler aux visiteurs ce qu'ils ont consulté : vous répondez activement à leurs requêtes et mettez en valeur la valeur indéniable de vos offres.
Une campagne de remarketing bien exécutée est votre outil pour convertir ces navigateurs passifs en acheteurs enthousiastes.
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- La source: https://blog.hubspot.com/marketing/retargeting-campaigns-beginner-guide
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