Lumières, caméra, conversion : comment utiliser la vidéo du produit pour augmenter les ventes

Ce message s'adresse à tout propriétaire d'entreprise qui exploite une boutique en ligne : ne dormez pas sur les possibilités infinies de l'ère numérique ! Vous disposez de nombreux outils pour véhiculer le message unique de votre marque, et le plus persuasif de tous est vidéo.

Les consommateurs sont plus enclins à acheter des produits qu'ils peuvent bien visualiser et comprendre. En présentant des vidéos de produits dans votre boutique en ligne, vous pouvez augmenter les taux de conversion (ce qui signifie que plus de clients finaliseront l'achat.)

Dans cet article de blog, nous explorerons les raisons pour lesquelles les vidéos sont essentielles pour une boutique en ligne, partagerons des conseils sur la façon d'utiliser les vidéos à votre avantage et fournirons des exemples de vidéos de produits inspirants.

Pourquoi utiliser des vidéos de produits dans votre boutique en ligne

Voyons d'abord comment les vidéos peuvent faire la différence dans votre boutique en ligne et votre galerie de produits :

Les vidéos aident à convertir les clients

Les données résumées par Invesp prouvent que regarder un la vidéo influence les décisions des clients beaucoup:

• 74% des utilisateurs ayant regardé une vidéo explicative sur un produit l'ont ensuite achetée.
• Les pages de produits avec des vidéos convertissent 80 % mieux que celles qui n'en ont pas.

Ces statistiques prouvent que les vidéos sont un moyen efficace de convaincre les clients potentiels de vous choisir parmi vos concurrents et de les transformer en clients payants.

Les vidéos en disent long

Saviez-vous que 60% des consommateurs préféreraient regarder une vidéo produit que lire une description? Quand on y pense, ce n'est pas surprenant. Les vidéos de produits peuvent apporter plus de contexte à votre produit et sont plus faciles à comprendre.

Dans les vidéos, vous pouvez montrer comment le produit fonctionne ou discuter des fonctionnalités en détail, ce qui permet aux clients potentiels de déterminer plus facilement si le produit répond à leurs besoins.

Les vidéos augmentent le temps passé sur le site

En tant qu'entreprise en ligne, vous devriez rechercher des moyens de faire en sorte que les visiteurs restent plus longtemps sur votre site. C'est utile pour les ventes et aussi pour le référencement, car cela signale aux moteurs de recherche que les gens trouvent que votre site Web vaut la peine d'être consulté.

Cependant, le temps moyen que les consommateurs passent sur une page est moins d'une minute. Heureusement, les vidéos peuvent changer la donne ! Ils peuvent attirer l'attention des gens et les garder plus longtemps sur votre site.

Aussi: Une stratégie de référencement très efficace pour augmenter le trafic

Comment utiliser les vidéos de produits : 5 stratégies éprouvées

Maintenant que nous avons expliqué pourquoi les vidéos sont essentielles pour les propriétaires d'entreprise, examinons les différentes façons de les utiliser dans votre boutique en ligne.

Montrez les caractéristiques et les avantages de votre produit

Les vidéos sont un excellent moyen d'expliquer les caractéristiques et les avantages des produits que vous vendez dans votre boutique en ligne. Utilisez-les pour :

• montrez à quoi ressemble votre produit dans la vraie vie (surtout si vous vendez des vêtements, des accessoires, des meubles, etc.)
• expliquez de quoi est fait le produit (idéal pour les cosmétiques, les soins de la peau, les aliments et les boissons, etc.)
• révéler ce qui distingue votre produit des autres.

Par exemple, Purple a réalisé une vidéo en collaboration avec la chaîne YouTube What's Inside pour montrer de quoi sont faits ses oreillers et comparer différentes marques d'oreillers. La vidéo a fait un excellent travail en montrant les avantages uniques du produit et en quoi il diffère des concurrents sans être trop commercial.

Les vidéos de démonstration de produits fonctionnent également très bien pour les produits comportant des pièces mobiles : équipements de fitness, vélos, instruments de musique, etc. Une courte vidéo présentant le produit en action est beaucoup plus convaincante qu'une description textuelle ou une image statique.

Expliquez comment utiliser votre produit

Si vous vendez des produits nécessitant un certain assemblage ou avec des instructions compliquées, les vidéos peuvent les rendre beaucoup plus faciles à comprendre. Créez une instruction vidéo pour chaque produit et montrez aux clients comment l'utiliser exactement.

Les vidéos explicatives aident à décomposer les produits complexes et à les rendre plus accessibles et conviviaux. Si vous vendez de la technologie, des appareils numériques ou d'autres articles compliqués, des vidéos explicatives peuvent également être utiles.

Cependant, même si vous vendez des produits courants comme les soins de la peau, vous pouvez bénéficier de vidéos explicatives. Prenez CeraVe, par exemple. Ils ont réalisé une courte vidéo expliquant quels produits CeraVe conviennent à différents types de peau. Choisir le bon produit peut être difficile pour les clients, c'est pourquoi la marque a fait un excellent travail en clarifiant les différences entre leurs nettoyants.

Démontrer la preuve sociale avec des témoignages de clients et des vidéos UGC

Le contenu généré par l'utilisateur fait référence aux vidéos et aux photos que de vrais clients créent à propos de votre produit. Ces vidéos sont convaincantes, montrant aux clients que de vraies personnes utilisent vos produits et en bénéficient. C'est une approche plus fiable que les témoignages textuels. C'est honnête et porteur de plus de confiance que n'importe quel message marketing que vous pouvez créer.

Si vos clients utilisent et aiment déjà vos produits, demandez-leur de partager leur expérience avec une vidéo ou deux ! Demandez-leur comment le produit les aide dans leur vie quotidienne, ce qu'ils aiment à ce sujet, etc. Ou, si vous avez collaboré avec des influenceurs pour un examen, vous pouvez réutiliser leur vidéo et les ajouter aux pages de produits.

Podcast: Marketing d'influence sans devinettes

Les vidéos de témoignages de clients sont bénéfiques pour toute entreprise, mais surtout pour les services, car il peut être plus difficile de créer différents types de vidéos pour eux.

Par exemple, FreshBooks, une société de logiciels de comptabilité, a créé une vidéo de témoignage mettant en vedette ses clients qui représentent son public cible. Dans la vidéo, ils expliquent comment l'utilisation de FreshBooks a permis à un propriétaire d'entreprise et à un comptable de collaborer sur une croissance stratégique.

Ajouter un didacticiel vidéo

Les tutoriels vidéo sont des vidéos éducatives liées à vos produits. C'est un moyen efficace de montrer ce que votre produit peut faire et d'augmenter les taux de conversion à long terme.

Les didacticiels vidéo sont utiles pour tout magasin vendant des produits dotés de plusieurs fonctionnalités. Par exemple, si votre entreprise vend des appareils photo numériques, vous pouvez créer un didacticiel vidéo montrant comment utiliser votre appareil photo pour prendre de meilleures photos la nuit. Vous pouvez utiliser des didacticiels vidéo pour aider les clients à faire preuve de créativité avec votre produit et leur offrir quelques trucs et astuces.

Par exemple, un magasin de fleurs et de plantes, Bloom & Wild, partage un tutoriel sur le pressage des fleurs. Non seulement la vidéo montre ce que les clients peuvent faire avec leur produit, mais elle aide également à établir la crédibilité de l'entreprise dans le créneau.

Afficher une vidéo de style de vie

Les images de produits de style de vie montrent le produit en action et donnent aux clients potentiels une meilleure idée de la façon dont il s'intégrerait dans leur vie. Cela aide les clients potentiels à s'imaginer en train d'utiliser le produit, ce qui est une tactique persuasive.

La clé des vidéos de style de vie est de dépeindre le style de vie que vos clients veulent avoir, la vie qu'ils désirent.

Par exemple, si vous vendez des accessoires, ne faites pas que des vidéos de mannequins portant vos produits, vous devez habiller les mannequins comme votre public cible rêve de s'habiller. Utilisez des accessoires et filmez dans des environnements amusants qui ont du sens pour le produit et votre public cible.

Par exemple, Nike réalise une vidéo TikTok avec un influenceur mode et lifestyle Tony Tran pour montrer que leur produit est parfait pour le sport et le quotidien. La vidéo touche définitivement une corde sensible chez les personnes qui ne veulent pas sacrifier le style au confort.

Comment ajouter une vidéo à une page produit

Il est probable que vous utilisiez déjà des vidéos pour vos réseaux sociaux, mais laissez-nous vous rappeler les statistiques que nous avons partagées ci-dessus : les pages de produits avec vidéo convertissent 80 % mieux que celles sans. Il vaut donc la peine d'envisager d'ajouter des vidéos à vos pages produits !

Pour les propriétaires d'entreprise utilisant Ecwid by Lightspeed pour vendre en ligne, ajouter une vidéo de produit à une vitrine est un jeu d'enfant. Si vous n'avez pas de magasin Ecwid, ceci est votre signe pour en créer un.

Dans votre boutique Ecwid, vous pouvez ajouter des vidéos à la galerie de produits avec des images :

Si vous utilisez une vidéo comme média principal du produit, sa miniature s'affichera sur la vitrine :

Pour afficher une vidéo dans la galerie de produits, téléchargez-la sur une plate-forme d'hébergement populaire comme YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, Vimeo, etc., puis ajoutez le lien vidéo à la page du produit. Très facile!

Vous pouvez ajouter un nombre illimité de vidéos pour un produit. Il n'y a aucune restriction sur la taille, la longueur, le format ou la résolution de la vidéo.

Consultez notre centre d'aide pour obtenir des instructions sur ajouter des vidéos à votre galerie de produits.

En savoir plus: Configuration de la page produit : 17 astuces pour augmenter le taux de conversion et générer plus de ventes

Élevez votre vitrine avec des vidéos de produits

L'utilisation de vidéos pour présenter des produits dans votre boutique en ligne offre une gamme d'avantages et peut être le moyen idéal pour vous démarquer de vos concurrents et convertir les visiteurs de votre boutique en clients.

Les vidéos ont le pouvoir d'influencer positivement l'identité de votre marque. Lorsque vous partagez des vidéos qui mettent en valeur la qualité et le savoir-faire de vos produits, cela ajoute une touche authentique à votre marque. Assurez-vous donc d'utiliser les vidéos à votre avantage et d'améliorer l'expérience du visiteur dans votre magasin.

Bonne vente!

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• La source: https://www.ecwid.com/blog/how-to-use-product-video-to-increase-sales.html