Les organisations sous-utilisent leurs données – Voici pourquoi (et comment y remédier) - DATAVERSITY

Republié par Platon

Suiveurs: 0

L’intégration de l’analyse prédictive et de l’IA générative a mis la gestion des données au centre de l’attention. L’intelligence artificielle fonctionne et produit une grande quantité de données qui doivent être gérées, gouvernées et analysées efficacement. Cependant, un enquête récente de 1,000 XNUMX dirigeants nord-américains ont révélé que les organisations ne sont pas tout à fait prêtes à relever le défi.

De nombreuses entreprises ne sont pas prêtes à mettre en œuvre l’IA ou d’autres technologies dans leur infrastructure informatique et leur personnel existants en temps opportun ou d’une manière qui permette de tirer pleinement parti de ces nouvelles technologies. Cela s’explique en partie par le fait que les entreprises ont encore du mal à exploiter pleinement leurs données. Près de la moitié (46 %) des organisations n'utilisent pas les données pour obtenir des informations ou prendre des décisions, car 72 % d'entre elles ne considèrent pas leurs données comme un atout stratégique. Ici, j'explore certaines des raisons derrière cette déconnexion et comment les entreprises peuvent corriger leur Stratégie de données avant qu'il ne soit trop tard.

Manque de compétences des employés

Selon le Indice de l’innovation 2023" Les effectifs des entreprises ne sont pas prêts pour la révolution de l'IA car il y a un manque criant d'employés équipés pour gérer cette technologie et les données qui l'accompagnent. Quarante-trois pour cent des organisations (soit près de trois fois plus qu'en 2021) déclarent que le manque d'employés possédant les compétences nécessaires en analyse de données constitue leur plus grand défi pour l'utilisation de leurs données. Alors que dans l'ensemble offres d'emploi sont à leur plus bas niveau depuis près de trois ans, les offres d'emploi en technologie de l'information sont devrait croître jusqu'à 32 % entre 2022 et 2032, montrant la demande continue de travailleurs dans cet espace.

Malgré cela, les organisations n’investissent pas suffisamment pour développer les compétences de leur main-d’œuvre. Seulement 44 % requalifient les ressources existantes, tandis que 33 % recrutent de nouveaux employés. Les entreprises devront jouer un rôle plus important dans la formation et le perfectionnement de leurs employés en matière d’IA et de gestion/analyse des données si elles souhaitent suivre le rythme actuel des progrès dans le domaine. Ceux qui comptent sur le marché pour améliorer les compétences de leur main-d’œuvre risquent d’être laissés pour compte.

Confiance brisée et informatique obsolète

Seules 22 % des organisations font confiance à leurs propres données, et plus de la moitié (56 %) des dirigeants ne font pas de la gestion des données une priorité d'investissement élevée. Les données peuvent constituer le plus grand atout d’une entreprise, mais seulement si elles sont accessibles, gérées de manière responsable et sécurisées. C'est estimé que d’ici 2025, le monde stockera 200 zettaoctets de données et que si rien ne change, les entreprises continueront de lutter pour exploiter l’énorme volume de données dont elles disposent. Outre le manque d'employés capables de concevoir et d'analyser les données, 86 % des organisations déclarent que leur technologie est inadéquate ou obsolète, ce qui les empêche également d'utiliser efficacement leurs données.

La création de programmes de maîtrise des données pour les employés permettrait aux modèles et aux résultats de l'analyse des données d'être plus largement compris et interprétables dans toute l'organisation, améliorant ainsi la confiance dans les données. Il est également important d’éviter toute incohérence dans les données pour établir et maintenir la confiance. Débarrassez-vous des incohérences de données en créant un ensemble de données ou une « source unique de vérité » pour rationaliser les sources de données.

L'impact des données sur l'innovation

La sous-utilisation des données contribue à un problème plus vaste à l’échelle de l’entreprise. Alors que 96 % des dirigeants interrogés dans le cadre de l'Innovation Index estiment que l'innovation – le développement de nouveaux processus, produits ou services qui augmentent la valeur de l'entreprise par rapport aux offres existantes – sera la principale source de croissance au cours des deux prochaines années, seuls 21 % déclarent qu'ils atteignent actuellement leurs objectifs d'innovation.

Cela place les organisations dans une situation extrêmement désavantageuse, en particulier lorsqu’il s’agit de technologies émergentes comme l’IA, qui progressent à pas de géant.

L'indice de l'innovation a toutefois identifié un groupe qui se démarque du reste des personnes interrogées en dépassant les attentes liées aux investissements dans l'innovation. Ce groupe d’« innovateurs » ne représentait que 11 % des cadres et se distinguait à bien des égards, mais surtout en matière de Data Management. Ils étaient exemplaires dans leur capacité à être data-driven, avec 59 % d'entre eux étant avancés dans la gestion des données, contre 41 % du marché régulier. Ils ont également dépensé deux fois plus pour des initiatives d’innovation technologique de base que le marché habituel, et ils se sont également davantage concentrés sur la modernisation de la technologie.

Afin de surmonter les défis décrits ici pour exploiter efficacement les données et suivre l'évolution rapide du paysage technologique, les entreprises devront moderniser leur architecture informatique, renforcer la confiance dans leurs données, requalifier leur main-d'œuvre et cultiver une culture de l'innovation au sein de leur organisation. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’ils pourront arrêter de rattraper leur retard et devenir de véritables innovateurs.