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Dans le vaste domaine de l’analyse numérique, comprendre le comportement des utilisateurs revient à se lancer dans un voyage passionnant à travers un réseau complexe. Google Analytics 4 (GA4) vous sert de guide fiable, révélant des informations autrefois cachées. L'un de ces trésors dans l'arsenal de GA4 est le Rapport d'exploration de l'entonnoir: un outil puissant qui révèle le parcours complexe des visiteurs de votre site Web, fournissant une feuille de route vers l'optimisation. Dans ce blog, vous explorerez le concept d'exploration de l'entonnoir et comprendrez comment créer un rapport d'entonnoir dans GA4.
Qu'est-ce qu'un rapport d'exploration d'entonnoir ?
Un entonnoir est un chemin emprunté par vos visiteurs pour arriver à un certain point sur le site Web en visitant différentes pages Web et/ou en effectuant diverses actions pour atteindre les objectifs que vous avez fixés, par exemple : formulaire soumis, génération de leads, achats en ligne, etc. sur.
In Google Analytics 4, le rapport d'exploration de l'entonnoir vous aide à visualiser ce chemin, ce qui vous permet d'analyser plus facilement les endroits où les visiteurs se désintéressent de votre site Web. La question se pose maintenant de savoir quelle est l’importance de l’analyse du rapport d’exploration de l’entonnoir ?
La capacité d’identifier où les utilisateurs abandonnent l’entonnoir est inestimable. Il ne s’agit pas seulement de chiffres ; il s’agit de comprendre l’intention derrière chaque étape. En analysant ces baisses, les spécialistes du marketing peuvent adapter leurs campagnes, en reconnaissant qu'un utilisateur à la dernière étape est très différent de celui qui abandonne à mi-chemin. Le rapport devient un canevas pour élaborer des stratégies personnalisées, vous assurant non seulement de fidéliser les visiteurs, mais de les guider vers votre objectif ultime.
Comment créer un rapport d'exploration d'entonnoir dans GA4 ?
Vous pouvez commencer ce voyage en analysant quelques étapes. En comprenant ces étapes, vous pouvez facilement créer un exploration de l'entonnoir GA4 et analyser les données exportées dans le rapport.
Accès au rapport d'exploration de l'entonnoir :
Une fois connecté à votre compte GA4, dirigez-vous vers le panneau de gauche et accédez à la section Explorer. Ici se trouve la porte d’entrée vers une mine de rapports. Vous devez rechercher le rapport d'exploration de l'entonnoir dans la galerie du modèle. C'est votre portail pour explorer les mystères des parcours utilisateurs.
Variables : Parcourir les éléments de base :
Dans l'interface de configuration enchantée, vous rencontrez trois sections magiques : les variables, les paramètres des onglets et le rapport. Examinons les variables, les éléments constitutifs de votre rapport d'entonnoir.
- Nom et date de l’exploration : Les conventions de dénomination sont importantes. Choisissez un nom qui résonne non seulement avec vous, mais aussi avec les autres navigateurs de votre organisation. Les dates, un élément essentiel de l'analyse, offrent le pouvoir de voyager dans le temps, influençant les données que vous explorez.
- Segments: Ce sont vos partenaires ou groupes de visiteurs qui travaillent en étroite collaboration pour vous aider à analyser les données. Appliquez des segments pour comparer et contraster différents groupes, libérant ainsi des informations qui autrement pourraient rester cachées. Créez des segments personnalisés d’un simple clic, façonnant votre récit.
- Dimensions : Imaginez les dimensions comme le modèle complexe à travers lequel vous visualisez vos données. Sélectionnez des attributs parmi une variété d'options (événements, utilisateurs, e-commerce) pour dresser un tableau vivant du parcours. Cliquez, sélectionnez et regardez les dimensions s'intégrer à votre récit.
- Métrique: Voici une particularité : le rapport est intrinsèquement basé sur les utilisateurs, les mesures restent spectatrices.
Lisez aussi: Rapport d'exploration de chemin , Rapport sous forme libre
Paramètres de l'onglet : Élaboration du récit :
Une fois les variables en place, vous accédez aux paramètres de l'onglet, une arène où le rapport prend sa forme finale. Neuf catégories sont présentes dans la section des paramètres de l'onglet.
- Technique: Choisissez votre style de narration. Six options vont de l’exploration de forme libre à l’exploration de cohorte. Pour notre voyage, l’accent est mis sur le rapport d’exploration de l’entonnoir.
- Visualisation: Dans cette section, il existe deux options : Entonnoir standard et Entonnoir tendance. Vous pouvez opter pour l'entonnoir standard : un graphique à barres reflétant les baisses à chaque étape. C'est le choix classique, l'ancre visuelle de votre exploration.
- Ouvrir/Fermer l'entonnoir : La décision d’ouvrir ou de fermer votre entonnoir reflète l’essence même de l’inclusion. Un entonnoir fermé ne compte que ceux qui se lancent dans la première étape ; une société ouverte accueille tous, quel que soit leur point de départ. Vous pouvez choisir judicieusement entre les deux options, car cela détermine le nombre de votre audience.
- Comparaisons de segments : Désormais, vos cohortes sont sous les projecteurs. Appliquez jusqu'à quatre segments, chacun avec son propre récit codé par couleur. Survolez et observez les données de l'exploration des utilisateurs sur le site Web.
- Étape: C’est là que réside le nœud de votre rapport d’exploration de l’entonnoir. C'est ici que vous configurez les étapes de votre rapport sur l'entonnoir de conversion.
S'il y a des étapes dans vos rapports d'entonnoir dont vous n'avez pas besoin, vous pouvez facilement vous en débarrasser. Pour ajouter ou apporter des modifications à vos étapes, cliquez simplement sur l'icône en forme de crayon. Dans l'interface Modifier les étapes de l'entonnoir, vous pouvez nommer votre étape et définir les conditions.
Pour cela, cliquez sur « Ajouter une nouvelle condition ». Vous verrez une liste des événements préexistants et de toutes les dimensions personnalisées que vous pourriez avoir. Si vous connaissez l'événement que vous recherchez, la recherche peut être un moyen plus rapide de le trouver.
Vous pouvez également ajouter plus de conditions à l'aide des boutons OU/ET de l'interface. Vous voulez être plus précis ? Vous pouvez même ajouter des paramètres à vos événements.
Maintenant, les paramètres de l'étape suivante vous permettent de choisir :- Est indirectement/directement suivi par
- Dans une durée spécifique (secondes, minutes, heures et jours)
Chaque paramètre d'étape de l'entonnoir vous offre également des options telles que copier une étape, supprimer une étape, ajouter une étape au-dessus ou ajouter une étape en dessous. Cliquez simplement sur les trois points dans le coin droit pour accéder à ces options.
- Panne: Vous pouvez également décomposer les données sous le graphique de visualisation de l'entonnoir. Par exemple, si vous souhaitez voir les performances de l'entonnoir sur différents appareils, vous pouvez choisir d'ajouter la catégorie Appareil dans la répartition. Supposons maintenant que la catégorie que vous avez choisie présente de nombreux aspects différents. Vous pouvez décider du nombre de lignes de détails que vous souhaitez voir pour chaque aspect. Ceci est accessible lorsqu’il s’agit de plusieurs dimensions.
- Afficher le temps écoulé : Voulez-vous savoir combien de temps mettent les visiteurs de votre site Web pour passer d’une étape à la suivante ? Si oui, vous pouvez activer Afficher le temps écoulé pour voir le temps nécessaire dans la colonne juste à côté de chaque étape.
- Prochaine action: Si vous souhaitez connaître les prochaines actions que vos utilisateurs entreprendront après chaque étape, vous pouvez ajouter la dimension Nom de l'événement. Passez la souris sur le graphique en entonnoir pour afficher les 5 principales actions suivantes. Supposons maintenant qu'il existe un événement spécifique que vous souhaitez exclure de ces actions principales. vous pouvez utiliser un segment pour le filtrer. Gardez à l'esprit que l'option de filtre dans les paramètres de l'onglet ne fonctionnera pas directement sur ces actions.
- Filtres: Les filtres peuvent être très utiles si vous voyez beaucoup de données génériques. Vous pouvez faire glisser et déposer n'importe quelle dimension déjà créée dans l'onglet Dimensions et également créer un filtre basé sur le type de correspondance.
Ce sont les étapes qui sont utiles pour créer le exploration de l'entonnoir Google Analytics 4.
Conclusion : le voyage continue
Alors que vous émergez des profondeurs du Funnel Exploration Report, il est important de se rappeler qu’il ne s’agit pas d’une fin mais d’une continuation. Dans ce voyage numérique, comprendre les méandres des parcours utilisateurs est une recherche permanente. GA4, votre boussole, et le Funnel Exploration Report, votre carte au trésor, vous guident tout au long de ce voyage. Le rapport d'exploration de l'entonnoir de GA4 visualise non seulement les chemins, mais permet aux spécialistes du marketing de les façonner, garantissant ainsi que le parcours de chaque visiteur s'aligne sur les objectifs ultimes.
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- La source: https://www.w3era.com/funnel-exploration-report/
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