Comment élaborer une stratégie de développement de produits réussie – IBM Blog

Pour rester compétitives sur un marché en constante évolution et en constante expansion, les entreprises doivent réfléchir attentivement aux produits qu’elles développent. ainsi que le comment ils les développent, en itérant continuellement leurs processus pour conserver un avantage concurrentiel. Un finement réglé le développement de produits La stratégie est un effort de collaboration holistique et inter-collaborative ayant la capacité d’aider toute organisation à faire face à des événements imprévus ou à des changements de marché.

Pourquoi une solide stratégie de développement de produits est-elle importante ?

Les consommateurs ont accès à plus d’informations que jamais pour comparer les produits et les marques. Le rythme incessant des progrès technologiques peut signifier que même la start-up la plus innovante trouve un produit autrefois couronné de succès soudainement surperformé ou obsolète. Et pour les institutions traditionnelles très fidèles à leur marque, les produits existants pourraient ne pas suffire à rester compétitifs sur le long terme.

Avec l’apparition de nouveaux marchés et fonctionnalités presque du jour au lendemain, le développement de produits ne peut pas être un processus aveugle. Les entreprises qui réussissent fusionnent leurs pratiques de développement de produits avec stratégies commerciales globales garantir des innovations durables qui trouveront un écho efficace et durable auprès des clients, à la fois sur les marchés existants et auprès des nouveaux publics cibles.

Une stratégie de développement de produits réussie peut :

• Diversifier un portefeuille de produits
• Améliorez l'expérience client
• Améliorer les ventes et le retour sur investissement
• Accompagner une stratégie de croissance
• Accompagner les transitions vers de nouveaux marchés

Traditionnellement, il existe trois manières distinctes pour une entreprise de se développer grâce au développement de produits :

1. Créer une toute nouvelle offre
2. Modifier un produit existant pour répondre à son marché cible
3. Améliorer un produit pour l'introduire sur de nouveaux marchés

Mais proposer un meilleur produit, ou en fabriquer un à moindre coût, ne constitue qu’une petite partie d’une stratégie de développement de produits réussie. Aujourd'hui, près de la moitié de toutes les entreprises (et 70 % des entreprises les plus performantes)utiliser un logiciel développé en interne pour se différencier sur des marchés encombrés. Alors que de plus en plus d'entreprises deviennent des entreprises de logiciels, une stratégie de développement à long terme qui donne la priorité au feedback continu et à la valeur organisationnelle fondamentale est la clé du succès.

Sept étapes d'une stratégie de développement de produits

Bien que chaque organisation puisse utiliser des modèles légèrement différents et qu'il n'existe certainement pas de stratégie universelle pour garantir la commercialisation réussie d'une idée, le processus de développement de produits comporte sept étapes communes.

En règle générale, ces mesures doivent être prises par une équipe de développement dédiée ou dans le cadre d'un partenariat de développement de produits avec un cabinet de conseil expérimenté et spécialisé. L'objectif est de systématiser le processus de développement depuis le brainstorming jusqu'au lancement, en décrivant les repères critiques et en permettant la collaboration entre les départements ainsi que l'examen par plusieurs parties prenantes. Ces sept étapes de développement de produits sont :

1. Génération d'idées

En donnant la priorité aux objectifs stratégiques à long terme et aux compétences de base décrites, une entreprise doit réfléchir à de nouvelles initiatives, idées de produits ou fonctionnalités de produits. Au cours de cette phase, les efforts de collaboration croisée doivent se concentrer sur l'idéation et l'itération. En tenant compte des besoins des clients et des atouts de l’entreprise, l’équipe produit génère des concepts de produits. En s'inspirant de plusieurs départements et chefs d'entreprise, ces idées sont ensuite examinées pour garantir que seules les idées les plus alignées sur les objectifs de l'organisation vont de l'avant.

2. Recherche

Au cours de cette phase, la nouvelle idée de produit est placée dans le contexte du marché actuel. Les entreprises peuvent mener des études de marché liées à leur nouvelle fonctionnalité ou gamme de produits, solliciter les commentaires des clients ou engager des groupes de discussion. Au cours de ce processus, une entreprise doit effectuer des recherches approfondies sur des produits similaires et étudier pleinement l’avantage concurrentiel du nouveau produit par rapport aux autres offres afin de prévoir une part de marché future précise. Tous ces efforts aboutissent à la validation de la nouvelle idée, qui aide les dirigeants d’entreprise à identifier les performances du produit.

3. Planification

Une fois l’idée validée, la phase de planification du processus de développement du nouveau produit commence. Cela impliquera probablement une collaboration entre l'équipe de conception du produit, la gestion de projet, les ventes et d'autres départements, tandis que l'entreprise crée une feuille de route détaillée sur la manière dont le nouveau produit sera construit et déployé. Cela peut inclure des plans pour intégrer la nouvelle idée aux produits actuels ou aux structures commerciales existantes. Selon le produit, cette phase peut également impliquer le wireframing et la modélisation ainsi que le coût des matériaux ou de l'espace serveur.

4. Prototype

A prototype est une étape cruciale dans le processus de développement de produits. Souvent, les entreprises construisent plusieurs prototypes et apportent des modifications significatives à leurs plans d'origine au fur et à mesure qu'elles assemblent un modèle de leur produit éventuel. Parfois, il peut être nécessaire de créer une poignée de variantes avec des caractéristiques, des matériaux ou des capacités différents.

L’objectif final devrait être de créer ce qu’on appelle un produit minimum viable (MVP). Le MVP est la version la plus basique du nouveau produit sans la plupart des intégrations ou fonctionnalités étendues qui pourraient être ajoutées au fil du temps. Cela deviendra l'échantillon à mesure que les matériaux et les fournisseurs seront recherchés pour la production de masse. Dans les applications logicielles, il peut être important de tester le prototype auprès des utilisateurs finaux pour garantir une expérience utilisateur adéquate.

5. Approvisionnement et fabrication

Au cours de cette phase, une entreprise rassemble des matériaux et des contrats avec des partenaires, le cas échéant, pour créer un plan détaillé de la production réelle. Selon la portée et la nature du produit, cela peut être aussi simple que l'embauche d'ingénieurs supplémentaires ou aussi complexe que la mise en œuvre de nouveaux processus de chaîne d'approvisionnement dans l'ensemble de l'organisation.

C'est là qu'une équipe de gestion de produits devient de plus en plus importante, car l'approvisionnement peut nécessiter une collaboration approfondie entre les fournisseurs et sur plusieurs processus. En cas de besoins complexes d'approvisionnement et de fabrication à l'échelle mondiale, une entreprise peut choisir d'utiliser des logiciels ou des bases de données. spécialement construit pour la tâche.

6. Coût

Au cours de cette phase finale avant le lancement, une entreprise doit calculer le coût total de son produit sur un cycle de vie prédéterminé pour vérifier le prix de détail et la marge brute de sa nouvelle initiative. La prise en compte détaillée de la valeur commerciale, de la valeur client et de la valeur produit devrait aider à guider et à simplifier la phase d’établissement des coûts, car elles ont contribué à faciliter une estimation précise du retour sur investissement.

7. Commercialisation

Après un long processus de conception, vient l’heure du lancement du produit. Avant le lancement et pendant le processus de planification, une stratégie marketing aura été développée pour garantir que les clients cibles ont accès au nouveau produit et que des canaux de distribution appropriés ont été engagés.

Processus de développement vs stratégie de développement : penser de manière holistique pour un succès à long terme

Bon le développement de produits donne la priorité à la production ou au déploiement dans les délais et dans les limites du budget. Great le développement de produits donne la priorité aux résultats basés sur la valeur sur toute la durée de vie d’un produit.

Avant d’envisager la manière de mettre en œuvre le processus de développement de produits, il est important de prendre du recul et d’évaluer les compétences de base d’une entreprise et ses besoins potentiels à long terme.

• Quels sont les atouts et compétences essentielles de l’organisation ?
• Comment ces compétences fonctionnent-elles ensemble de manière unique ?
• Quelles compétences pourraient être nécessaires à l’avenir ?
• Comment ces compétences s’alignent-elles sur les plans d’affaires stratégiques à long terme d’une organisation ?

Il peut être utile de classer ces avantages, par exemple la capacité de déployer un logiciel rapidement ou un approvisionnement stratégique solide, pour avoir une idée plus profonde de la situation de l'entreprise. Certains chercheurs recommander tracer ces variables sur un graphique simple en fonction de leur importance stratégique et de la force de leur position actuelle dans l'entreprise.

Alors que commencent les premières phases du processus de développement de produits, les organisations doivent évaluer la manière dont leurs feuilles de route de produits répondront et mesureront trois types de valeur cruciaux :

1. La valeur client: Cette métrique décrit l'impact mesurable lorsqu'un client utilise un produit, qui équivaut essentiellement à une proposition de valeur de base. Le produit ou la fonctionnalité proposé répondra-t-il à un besoin non satisfait ?
2. Valeur commerciale: Cela mesure les résultats des produits dans le contexte d’indicateurs de performance clés (KPI) et de la stratégie commerciale plus large. Un produit ou une fonctionnalité générera-t-il une valeur commerciale spécifique et mesurable ?
3. Valeur du produit: Cette métrique évalue dans quelle mesure un produit ou un service sera utilisé par rapport aux ressources nécessaires pour le créer et le maintenir. L’avantage d’un produit ou d’une fonctionnalité améliorera-t-il l’engagement et dépassera-t-il les ressources dépensées ?

Le suivi de ces mesures peut aider une organisation à élaborer un plan systématique pour hiérarchiser les produits et les fonctionnalités. Même les produits les plus populaires ne réussiront pas à long terme s’ils drainent des ressources ou ne parviennent pas à s’aligner sur les objectifs plus larges de l’entreprise. Ces trois indicateurs de valeur sont aussi importants après la sortie d’un produit que lors des premières séances de brainstorming. Tester un produit et évaluer soigneusement son succès devrait être un résultat continu et continu plutôt que l'étape finale de son développement.

Les tests en tant que processus et non comme phase finale

Historiquement, tester de nouvelles stratégies de développement de produits pouvait constituer la phase finale d’un projet. Mais dans le paysage actuel, les chefs d’entreprise intelligents s’efforcent de proposer des tests continus et basés sur la valeur tout au long de la durée de vie d’un produit.

La phase finale d’une stratégie de développement de produits réussie est indéterminée. Cela implique la collecte régulière de données pour analyser la manière dont les produits reflètent les objectifs commerciaux plus larges d’une organisation. Cela peut inclure la sollicitation des commentaires des utilisateurs sur les réseaux sociaux, le suivi de la fidélisation en interne à mesure que les clients utilisent le nouveau produit ou l'audit périodique du produit pour garantir qu'il capture la meilleure valeur possible pour les consommateurs et l'entreprise.

Développement de produits et IBM

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