PayPal fait face à un recours collectif pour des règles de tarification anticoncurrentielles

La plainte, déposée en Californie par des consommateurs représentés par le cabinet d'avocats Hagens Berman, affirme que les règles anti-direction de PayPal étouffent la concurrence contre les plateformes de paiement à moindre coût comme Stripe et Shopify.

Les règles, inscrites dans les accords d'utilisation que tous les commerçants doivent signer pour accepter les paiements PayPal et Venmo, signifient que les détaillants doivent accepter de ne pas offrir de remises ou d'incitations pour persuader les consommateurs d'utiliser d'autres options de paiement moins coûteuses, explique l'avocat.

Les commerçants ne peuvent pas non plus dire aux clients que d’autres méthodes de paiement sont plus rentables ou préférées, selon la plainte.

Par exemple, explique Hagens Berman, un commerçant pourrait facturer 5.83 $ pour une boîte de Kleenex lorsque PayPal est utilisé comme mode de paiement, et moins de 5.83 $ lorsque le consommateur paie par carte de crédit ou autre moyen de paiement. Ou bien, un commerçant pourrait maintenir le même prix autocollant de 5.83 $ mais offrir aux consommateurs une réduction lorsqu'ils payaient avec une méthode autre que PayPal ou Venmo.

« Quoi qu’il en soit, la différence de prix amènerait les consommateurs à payer des prix tout compris inférieurs », indique le procès.