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Image : Alaina Yee / PCWorld
Évaluation de l'expert
Avantages
- Une protection antivirus solide
- Protection complète contre les menaces en ligne
Inconvénients
- Impact notable sur les performances de certains PC
- L'interface utilisateur est un peu dispersée
- De nombreux outils et services semblent un peu sous-cuits
- Le gestionnaire de mots de passe est difficile à utiliser
Notre Verdict
McAfee+ Ultimate offre une protection antivirus solide et une vaste gamme de protections en ligne, mais ses applications, services et outils pourraient être plus perfectionnés. Ses analyses peuvent également diminuer sensiblement les performances des PC de milieu de gamme et économiques. Aussi attrayant que soit cet ensemble complet tout-en-un, il est actuellement difficile à vendre.
Prix lors de l'examen
$200
Meilleurs prix aujourd'hui : McAfee+ Ultimate
$280
Parmi les logiciels antivirus de premier plan, la version de McAfee est une offre particulièrement riche et moins courante dans la manière dont elle regroupe un nombre extraordinaire de protections en ligne.
De nombreux concurrents disposent d'une suite antivirus premium, puis proposent des services tels qu'un VPN, un gestionnaire de mots de passe, ainsi que la protection et la récupération d'identité sous forme d'abonnements distincts. McAfee regroupe tout dans un seul package. Cela simplifie bien sûr ce à quoi vous devez penser, mais il n’y a qu’un seul problème : cette suite de sécurité n’a pas le raffinement que vous attendez d’un produit aussi haut de gamme.
Pour en savoir plus: Voir notre tour d'horizon des meilleur logiciel antivirus pour PC Windows pour en savoir plus sur les produits concurrents.
Que comprend McAfee+ Ultimate ?
La liste complète des fonctionnalités de l’abonnement phare de McAfee est exhaustive. L'antivirus, le filtrage des liens et la protection par pare-feu ne sont que le début. Vous bénéficiez également d'autres protections en ligne majeures : gestionnaire de mots de passe, VPN, filtrage des liens Web, surveillance de l'identité sur le dark web, suppression des trackers et, si vous avez souscrit à un abonnement familial, contrôle parental.
McAfee lance ensuite son Social Privacy Manager, qui propose des suggestions de paramètres de confidentialité pour les services de médias sociaux ; Scam Protection, un outil basé sur l'IA pour aider à détecter les liens à risque dans les messages texte ; Nettoyage de compte en ligne, qui vous aide à rechercher et à supprimer les comptes inutilisés ; Personal Data Cleanup, qui analyse les sites de courtiers en données et vous aide à vous en supprimer ; et une assistance en direct pour mettre en place les protections de confidentialité et d’identité de votre plan.
Enfin, à tout cela s’ajoutent des protections financières. McAfee+ Ultimate gardera un œil sur vos transactions bancaires et par carte de crédit, l'activité de vos comptes d'investissement et de prêt, les rachats bancaires potentiels, les éventuels prêts sur salaire contractés en votre nom, ainsi que vos rapports et votre score de crédit. Il offre également une interface centralisée pour verrouiller votre crédit et geler la sécurité du crédit, des services bancaires et des services publics. Et l'entreprise fournit une assistance directe avec restauration en cas d'usurpation d'identité, ainsi que jusqu'à 25,000 2 $ de couverture pour les pertes liées aux ransomwares et jusqu'à XNUMX millions de dollars liés aux pertes d'usurpation d'identité et aux efforts de restauration. McAfee aide même à remplacer les cartes d'identité, de crédit et de débit en cas de portefeuille perdu.
Les forfaits familiaux vous permettent de partager ces avantages entre un maximum de six personnes : deux comptes adultes et quatre comptes enfants. Chaque compte adulte bénéficie de sa propre couverture contre les pertes, pour un total de 50 4 $ pour les ransomwares et XNUMX millions de dollars pour le vol d'identité.) Et seuls les comptes adultes ont accès au courtier de données et aux protections financières.
Combien coûte McAfee+ Ultimate ?
Lorsque vous achetez McAfee+ Ultimate via le site Web de McAfee, un abonnement individuel coûte 200 $ la première année, puis monte au prix total de 280 $ par la suite. Un forfait familial coûte 250 $ la première année, puis revient à 425 $ par an par la suite. Les plans sont accompagnés d'un Garantie de remboursement de 30 jours. Sachez que McAfee inscrit les utilisateurs au renouvellement automatique par défaut et facture l'année suivante 30 jours entiers avant la fin de votre abonnement actuel.
McAfee+ Ultimate (appareils illimités)
- 200 $ pour la première année (forfait individuel)
- 280 $ par année par la suite (Forfait individuel)
- 250$ pour la première année (Forfait Famille)
- 425 $ par année par la suite (Forfait familial)
Tous les forfaits McAfee+ Ultimate vous permettent de protéger un nombre illimité d'appareils, avec une prise en charge logicielle pour Windows, Windows pour Arm, macOS, ChromeOS, iOS et Android. (Cependant, toutes les fonctionnalités ne sont pas multiplateformes.) Les abonnements familiaux offrent jusqu'à six sièges, répartis entre deux comptes adultes et quatre comptes enfants.
Malheureusement, vous ne pouvez pas réduire davantage le coût d'un forfait McAfee+ Ultimate en l'achetant auprès d'un détaillant en ligne. Vous ne pouvez l'obtenir que via McAfee.
Principales fonctionnalités de McAfee+ Ultimate
Installation et interface utilisateur
L'application McAfee a un look épuré et moderne, mais elle semble étrangement désorganisée malgré son esthétique simple. Sur l'écran d'accueil, vous obtenez seulement quatre raccourcis vers les fonctionnalités principales : antivirus, VPN, Tracker Remover et nettoyage des données personnelles. Un cinquième vous aide à ajouter McAfee à davantage d'appareils, et le sixième mène au score de protection de McAfee, qui évalue dans quelle mesure vous avez configuré les protections de votre plan.
Pour accéder à toutes les principales fonctionnalités de McAfee, vous devez utiliser la barre de navigation de gauche. Cliquer sur l'icône à quatre carrés ouvre un menu coulissant avec des options d'analyse et de protection Web ; accès au VPN ; informations sur le pare-feu ; raccourcis vers les outils ; et des liens vers la surveillance de l'identité et de la confidentialité, ainsi que vers le gestionnaire de mots de passe.
L'icône la plus en bas de la barre de navigation de gauche mène aux informations d'abonnement, aux paramètres généraux, aux mises à jour de l'application, à l'aide, ainsi qu'aux conditions juridiques et de confidentialité. Celles-ci sont très simples et vous ne pouvez pas configurer grand-chose.
Malheureusement, les parties les plus premium de l’abonnement McAfee+ Ultimate ne se trouvent nulle part dans l’application. Au lieu de cela, vous devez vous diriger vers le Centre de protection McAfee site portail (protection.mcafee.com). Vous y trouverez les liens vers la surveillance des transactions financières et du crédit, le contrôle parental (si vous disposez d'un abonnement familial) et l'extension de navigateur Social Privacy Manager.
Jusqu'à ce que vous ayez fouillé en profondeur, se rappeler si une fonctionnalité se trouve dans l'application McAfee, dans une application distincte, dans l'un des trois sites Web McAfee ou dans une extension de navigateur Web peut prendre un certain temps. Les applications et les sites Web ne se comportent pas non plus toujours comme prévu. Lorsque j'ai configuré la surveillance des identités, l'ajout d'une deuxième adresse e-mail a déclenché de nouveaux résultats (hélas), mais ces résultats ne s'afficheraient pas tant que j'aurais actualisé le site Web. Rien n’allait en soi, mais l’expérience manquait du genre de finition que j’attendais d’une suite de sécurité coûteuse et de premier plan.
Malheureusement, cette ambiance s'étend à une grande partie des fonctionnalités de McAfee+ Ultimate, et pas seulement aux méthodes par lesquelles vous y accédez.
Protection contre les virus, les logiciels malveillants et les menaces
Protection en temps réel
Lorsque vous utilisez votre ordinateur, McAfee+ Ultimate évalue en permanence les fichiers que vous ouvrez et surveille également les applications pour détecter tout comportement inhabituel. Bien que le programme fasse du bon travail sur ce front (il obtient des notes élevées lors de tests indépendants – plus d'informations à ce sujet ci-dessous), vous êtes en grande partie exclu du processus, car vous ne pouvez jamais voir derrière le rideau.
Contrairement à ses principaux concurrents, vous ne pouvez pas faire des choses comme sélectionner spécifiquement les dossiers à protéger contre les ransomwares, modifier les paramètres liés aux pièces jointes aux e-mails et à l'analyse des scripts, choisir quelles applications ont accès à votre webcam ou voir comment les disques externes sont gérés. L'interface est tellement simplifiée que vous n'avez que le choix de laisser l'analyse en temps réel activée ou de la désactiver. (Vraisemblablement uniquement à des fins de dépannage, sinon vous perdez une grande partie de l'intérêt du logiciel.)
Pour vous protéger lorsque vous surfez sur le Web, vous devez installer l'extension de navigateur McAfee WebAdvisor, qui recherche les liens et le contenu dangereux lorsque vous naviguez en ligne. Il donne des évaluations de sécurité aux résultats des moteurs de recherche, vous avertit si vous cliquez sur un éventuel mauvais site et bloque le contenu malveillant sur les sites compromis mais légitimes. Cela fonctionne assez bien, mais curieusement, Bing ne figure pas sur la liste des moteurs de recherche pris en charge. (Désolé, fans de Bing.)
Analyses programmées et manuelles
Par défaut, McAfee+ Ultimate analyse votre système une fois par mois, aux petites heures du matin. Vous pouvez changer le jour en un autre des trois préréglages ou créer votre propre programme personnalisé qui s'exécute chaque semaine, toutes les deux semaines ou la première semaine du mois.
Si vous souhaitez exécuter une analyse manuelle, vous ne disposez que de deux options : rapide et complète. Quick se concentre uniquement sur les emplacements du PC généralement ciblés par les menaces, tandis que Full examine tous les lecteurs et dossiers du PC (à l'exception des lecteurs réseau). Vous pouvez également analyser des fichiers et des dossiers individuels en cliquant dessus avec le bouton droit et en choisissant Scanner dans le menu contextuel qui s'affiche.
Pare-feu
Plutôt que de remplacer le pare-feu intégré de Windows, la fonctionnalité Advanced Firewall fonctionne en parallèle. Il permet à Windows de filtrer les connexions entrantes, tandis que McAfee évalue les connexions sortantes. Si une application tente de se connecter à ce que McAfee considère comme un mauvais site, elle la placera sur la liste de blocage. Vous pourrez alors la laisser là ou choisir d'autoriser la connexion.
Protection contre les arnaques
McAfee a récemment lancé un nouvel outil basé sur l'IA pour aider à filtrer les messages texte à la recherche de liens frauduleux. Pour que cela fonctionne, vous devez installer le Sécurité McAfee et confidentialité Wi-Fi application (iOS) ou le McAfee Security : antivirus VPN application (Android). Ensuite, il s’exécute en arrière-plan et filtre les messages. Pour voir ceux signalés comme dangereux, vous devrez accéder à vos messages filtrés pour iOS. Sur Android, vous pouvez consulter des rapports sur les messages texte douteux dans l'application McAfee.
VPN
Sur PC, vous pouvez accéder au VPN de McAfee de deux manières : via l'application McAfee ou en téléchargeant et en installant McAfee Safe Connect séparément. La principale différence entre eux réside dans leurs interfaces.
Dans l'application McAfee, les contrôles sont regroupés sur un seul écran. Vous pouvez activer ou désactiver le VPN, sélectionner ou modifier votre emplacement, choisir les paramètres de connexion automatique et activer la fonction de reconnexion sécurisée (alias kill switch : elle coupe automatiquement Internet si votre connexion VPN est interrompue).
Si vous utilisez plutôt l'application McAfee Safe Connect, elle sépare l'utilisation du VPN des paramètres, en les plaçant sur des écrans différents. Vous pouvez également consulter les statistiques d'utilisation et les fichiers d'aide liés à Safe Connect. Le VPN Safe Connect fonctionne sur PC, Chromebooks et smartphones, avec une limite de cinq appareils connectés simultanément.
Lors de l'utilisation de l'application Safe Connect, j'ai rencontré quelques bugs. Après l'avoir installé et connecté à un serveur pour la première fois, je n'ai pas pu me déconnecter par la suite. Le problème n'a été corrigé qu'après un redémarrage. Safe Connect se comportait également de manière erratique si j'essayais de le démarrer avant que mon Wi-Fi ait fini de se connecter. Une notification contextuelle est apparue indiquant que je devais effectuer une mise à niveau, puis elle ne s'est pas effacée. J'ai dû forcer la fermeture du programme et le redémarrer pour résoudre le problème.
Ce VPN propose des serveurs dans 47 pays, dont l'Argentine, l'Australie, l'Autriche, la Belgique, le Brésil, la Bulgarie, le Canada, la Colombie, Chypre, la République tchèque, le Danemark, la Finlande, la France, l'Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l'Indonésie, l'Irlande, l'Italie et le Japon. , Kenya, Lettonie, Lituanie, Malaisie, Mexique, Moldavie, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nigeria, Norvège, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Singapour, Slovénie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Émirats arabes unis, Royaume-Uni et États-Unis.
Password Manager
Le gestionnaire de mots de passe de McAfee, True Key, couvre les bases et pas grand-chose de plus. Vraisemblablement, l’entreprise a volontairement gardé les choses simples, mais cela se fait au détriment d’une meilleure sécurité. Par exemple, vos méthodes d'authentification à deux facteurs sont limitées : il n'y a aucun moyen d'utiliser Codes du logiciel OTP, encore moins une clé matérielle.
Plus grave encore, les protections de connexion de True Key sont défectueuses. Les nouveaux appareils nécessitent une vérification via un lien envoyé par e-mail avant de pouvoir vous connecter. Cependant, McAfee n'envoie pas toujours cet e-mail avant l'expiration de la demande de connexion, ce qui se produit après environ une minute. Parfois, l’e-mail n’arrivait pas dans ma boîte de réception avant dix minutes après la tentative de connexion. J'ai failli abandonner à un moment donné, puis le système a fonctionné pendant un bref instant et j'ai réussi à mener à bien le processus. Ce n’est pas non plus un problème nouveau : consultez les forums de McAfee et vous verrez des plaintes à ce sujet datant de plusieurs années.
Vous ne pouvez également utiliser True Key que via une extension de navigateur Web ou une application mobile (iOS et Android). Si jamais vous vous trouvez dans une position où vous ne pouvez vous connecter qu’à un site Web pour y accéder, vous n’avez pas de chance. De plus, lorsque vous configurez le service pour la première fois, vous devez saisir manuellement un code d'activation. Si vous ne trouvez pas l'e-mail contenant ces informations, vous devrez fouiller dans Portail de comptes McAfee (se diriger vers Téléchargements et appareils) ou Centre de protection de McAfee (Ma protection) pour le trouver.
Tout cela pour dire que True Key ne semble pas être une fonctionnalité fiable. Il vaut mieux utiliser un service autonome-même un bon gestionnaire de mot de passe gratuit surpasse largement l’offre de McAfee.
Controle parental
Le contrôle parental est géré via un logiciel distinct appelé Safe Family. Vous l'installez sur le(s) appareil(s) utilisé(s) par l'enfant, mais également sur un appareil géré par le tuteur : aucune interface Web n'existe pour surveiller l'utilisation de votre enfant.
Chaque enfant a son propre profil, vous pouvez donc adapter vos restrictions en fonction de son âge et de ses besoins. Safe Family applique automatiquement des règles par défaut en fonction de l'âge indiqué de l'enfant. Par exemple, l'application a automatiquement empêché mon enfant (imaginaire) de 13 ans de consulter des sites de rencontres, de jeux d'argent et sexuellement explicites, mais l'a laissé utiliser les moteurs de recherche et visionner le streaming. , des sites de divertissement et de shopping. Vous pouvez cependant affiner (ou réviser) davantage les paramètres par défaut.
Des règles d'application peuvent également être créées, qui vous permettent d'autoriser ou de bloquer des applications spécifiques sur Windows, Android et iOS. (Ce sont les seuls appareils compatibles avec Safe Family.) Des limites de temps d’écran peuvent également être mises en place, même si vous n’obtenez que deux règles différentes. L’un est destiné aux jours de semaine et l’autre au week-end, mais vous pouvez l’ajuster comme bon vous semble.
Vous pouvez également suivre l'emplacement de l'appareil pour les téléphones, y compris les visites dans des lieux connus (tels que définis dans l'application), même si j'ai eu du mal à le faire fonctionner de manière cohérente sur Android.
Protections identitaires et financières
Les fonctionnalités premium de McAfee+ Ultimate (c'est-à-dire la raison pour laquelle vous payez beaucoup plus pour ce plan par rapport aux autres plans inférieurs) résident dans son identité et ses protections financières, et elles couvrent un certain nombre de domaines.
Identity Monitoring analyse les données des violations et des fuites pour rechercher vos informations personnelles. Vous devez fournir vos coordonnées à McAfee, ce qui vous permet d'ajouter des cartes de crédit, des comptes bancaires, des adresses e-mail, des noms d'utilisateur et des numéros de téléphone (jusqu'à 10 chacun) ; cartes d'identité fiscales, passeports, permis de conduire et cartes d'identité médicale (jusqu'à deux chacun) ; et votre numéro de sécurité sociale (SSN) et votre date de naissance. Les résultats ne sont pas toujours aussi utiles qu’ils pourraient l’être ; pour une adresse e-mail, plusieurs des violations répertoriées ne donnaient pas le nom de la violation ou les circonstances, ce qui rendait plus difficile de savoir quelles mesures de suivi spécifiques prendre. McAfee ne donne que des conseils généraux sur la façon de vous protéger, ce qui est utile pour les débutants en sécurité mais moins pour les internautes plus expérimentés.
Personal Data Cleanup vous aide à trouver quels courtiers en données vous ont dans leur système et vous aide à vous supprimer de ces sites. Les courtiers en données parcourent les dossiers publics et autres bases de données pour collecter des informations telles que votre nom, vos adresses actuelles et passées, votre date de naissance, votre numéro de téléphone et les noms de vos proches. Pour que l’analyse fonctionne, vous devrez fournir votre nom, votre date de naissance et votre adresse physique complète. (Vous pouvez également éventuellement ajouter une adresse e-mail et jusqu'à trois numéros de téléphone.) McAfee enverra également des demandes de suppression en votre nom, mais les résultats peuvent prendre entre 30 et 45 jours. Cependant, pour certains courtiers en données, vous devrez peut-être continuer vous-même le suivi.
Le suivi des investissements, des transactions 401(K), bancaires et par carte de crédit est effectué via Envestnet Yodlee, qui gère cette surveillance pour McAfee. Il centralise les types d'alertes que vous recevez peut-être déjà (à condition de les configurer) de vos institutions financières. Vous devez vous connecter à vos comptes via le portail McAfee Protection Center pour les lier à Yodlee.
La surveillance du crédit assure le suivi des modifications apportées à vos rapports de crédit dans les trois principaux bureaux (TransUnion, Experian et Equifax). McAfee vous donne également accès à votre pointage de crédit quotidien, vous permet de verrouiller et de débloquer votre crédit et vous aide à configurer des gels de sécurité pour le crédit, les opérations bancaires et les services publics, si vous le souhaitez.
La couverture contre le vol d'identité comprend les 2 millions de dollars mentionnés précédemment pour couvrir les pertes et les frais de restauration, ainsi que 25,000 4 $ pour les pertes liées aux ransomwares. (Encore une fois, le plan familial offre cette couverture à chaque compte adulte, pour un total de 50,000 millions de dollars de couverture contre le vol d'identité et de XNUMX XNUMX $ de couverture contre les ransomwares.) L'assistance en cas de vol d'identité comprend l'accès à des « experts en restauration d'identité » ou à des agents qui aident à nettoyer les conséquences du vol d'identité. vol d'identité. (Remarque : vous devez accorder une procuration limitée à McAfee pour que les agents puissent agir en votre nom et gérer l'essentiel du travail.) McAfee propose également une protection contre la perte de portefeuille, dans le cadre de laquelle la société aide à annuler et à remplacer les pièces d'identité, les crédits et les informations de crédit. les cartes de débit perdues ou volées avec votre portefeuille.
Autres caractéristiques
Extensions du navigateur
McAfee+ Ultimate n'est pas complet si vous n'installez pas ses extensions de navigateur affiliées, même si une seule d'entre elles est sans doute vitale.
Comme mentionné ci-dessus, McAfee WebAdvisor recherche les liens et le contenu à risque pendant que vous naviguez en ligne, mais il n'évalue pas les résultats de recherche Bing. Vous ne verrez aucune note de sécurité pour aucun des liens, comme vous le feriez pour une recherche via Google. (Cependant, Yahoo et AOL sont toujours pris en charge.) Vous ne les verrez pas non plus immédiatement pour l'extension Chrome : j'ai dû accéder aux paramètres de l'extension, faire défiler jusqu'à Recherche sécuriséeet choisissez Dites-moi si un résultat de recherche est sûr dans n'importe quel moteur de recherche.
Pendant ce temps, McAfee True Key, le gestionnaire de mots de passe de la suite de sécurité, ne fonctionnera pas sur PC à moins que vous n'installiez l'extension. Vous ne pouvez pas vous connecter via un site Web, comme vous le feriez avec un autre service. Cela dit, True Key n’est pas mon choix pour un bon gestionnaire de mots de passe, comme expliqué ci-dessus. Je recommande d'utiliser un autre gestionnaire de mots de passe et d'installer son extension de navigateur à la place. (Cela rend l'utilisation d'un gestionnaire de mots de passe moins fastidieuse.)
Pour renforcer votre confidentialité en ligne, vous pouvez également installer l'extension Social Privacy Manager de McAfee. Il examine les paramètres de confidentialité des comptes Instagram, Facebook, Youtube, X/Twitter, LinkedIn et Google, puis suggère des améliorations. Les conclusions de McAfee sont plutôt correctes, mais demander à l’extension d’appliquer les modifications ne fonctionne pas toujours.
Déchiqueteuse
Pour empêcher quelqu'un de récupérer un fichier supprimé, McAfee propose un outil intégré appelé File Shredder, qui écrase les données à l'aide du Norme du ministère de la Défense (DoD). Vous pouvez utiliser l'outil pour effacer complètement des lots entiers de fichiers à la fois (contenu de la corbeille, fichiers Internet temporaires ou dossier personnalisé de votre choix) ou des fichiers individuels.
Cependant, cet outil comporte une mise en garde importante : vous ne devez l'utiliser que pour les fichiers et dossiers stockés sur un disque dur. Cette méthode d’effacement sécurisé ne fonctionne pas aussi bien sur les disques SSD, que l’on trouve dans la plupart des ordinateurs portables et de bureau modernes. Cela peut également raccourcir leur durée de vie. Il vaut mieux utiliser d'autres méthodes pour effacer en toute sécurité un SSD.
Nettoyage de compte en ligne
Les comptes en ligne inutilisés peuvent contenir des données que vous ne souhaitez peut-être pas laisser dans vos dossiers, comme les détails de votre carte de crédit ou votre adresse personnelle. Les violations de données sont tout simplement trop courantes de nos jours et lorsqu’elles se produisent, vous pourriez finir par perdre des données sensibles. Il peut cependant être difficile de suivre les sites les plus risqués à laisser sans surveillance.
McAfee tente d'accélérer le processus de nettoyage des comptes dormants avec son outil de nettoyage de compte en ligne, que vous utiliserez via le portail McAfee Protection Center. Il analyse une adresse e-mail de Microsoft, Google ou Yahoo à la recherche de comptes en ligne associés, puis signale ceux qu'il juge vulnérables. Si vous n'avez plus besoin du compte, vous pouvez demander à McAfee de le supprimer pour vous, ou du moins essayer de le faire. J'ai constaté que, comme les autres outils de confidentialité de McAfee, le nettoyage de compte en ligne est utile pour vous orienter dans la bonne direction, mais n'élimine pas toujours autant de travail qu'il est censé le faire.
Gestionnaire de confidentialité sociale
Si vous avez besoin d'aide pour verrouiller vos comptes de réseaux sociaux, c'est-à-dire pour garder votre vie privée hors de portée des annonceurs et des espions aléatoires, McAfee propose une extension de navigateur qui analyse cinq services différents (Instagram, Facebook, Youtube, X/Twitter, LinkedIn). , et Google), suggère ensuite des modifications en matière de confidentialité. Les modifications proposées sont généralement bonnes, mais le problème que j'ai rencontré était que l'extension les effectuait automatiquement. J'ai également eu quelques problèmes pour trouver manuellement les paramètres afin de faire les mises à jour moi-même.
Service client
Si vous avez besoin d'aide concernant McAfee+ Ultimate, vous pouvez la trouver sur Site Web d'assistance de McAfee (soit via la base de connaissances, soit via l'assistant virtuel), Forums communautaires, réseaux sociaux (Facebook, X/Twitteret une YouTube), ou en contactant l'entreprise par chat ou par téléphone. Vous pouvez contacter McAfee à tout moment de la journée, même si les pages d'assistance constituent généralement un point de départ facile.
Cependant, l'un des problèmes du support McAfee est que leurs fichiers d'aide peuvent être obsolètes : certains ne reflètent pas avec précision l'apparence et le comportement actuel de l'interface, ce qui rend plus difficile la détermination des fonctionnalités actuellement disponibles (et comment y accéder). .
Mises à jour et maintenance
Par défaut, les mises à jour s'exécutent automatiquement en arrière-plan. Pour une meilleure protection, il est préférable de laisser ce paramètre tel quel. Cependant, si pour une raison quelconque vous disposez d'une connexion Internet limitée, vous pouvez également choisir de modifier les paramètres afin que les mises à jour soient téléchargées automatiquement mais pas installées automatiquement, ou d'être averti uniquement lorsque des mises à jour sont disponibles.
Vous pouvez également effectuer une vérification manuelle des mises à jour en vous rendant sur d’aide et alors Mettre à jour l'application.
Performance
En matière de protection en ligne, McAfee obtient de très bons résultats aux tests effectués par les principaux instituts de recherche en sécurité. Dans les tests d’attaques zero-day et de malwares d’AV-Test pour Septembre et octobre 2023 (le plus récent au moment de la publication de cet article), le moteur de McAfee a détecté 100 % des menaces.
Dans le test de protection en situation réelle d’AV-Comparatives pour De juillet à octobre 2023, McAfee a détecté 99.6 % des 512 cas de test, avec six faux positifs. (Un faux positif se produit lorsque le logiciel antivirus bloque un site Web ou un téléchargement légitime.) L’histoire est tout aussi bonne dans AV-Comparatives. Test de protection contre les logiciels malveillants de septembre 2023, avec un taux de détection en ligne de 99.2 % et un taux de protection en ligne de 99.95 %.
AV-Comparatives
La seule faiblesse de McAfee est son taux de détection hors ligne lors du test de protection contre les logiciels malveillants d'AV-Comparatives : il n'a détecté les menaces que dans 65.2 % des cas. Il présentait également un taux de faux positifs plus élevé, avec 10 fausses alarmes. En d’autres termes, McAfee ne protégera pas correctement votre système sans une connexion Internet active, et il a un risque légèrement plus élevé de détecter par erreur une menace. À titre de comparaison, Windows Defender de Microsoft (qui est gratuit) a un taux de détection hors ligne de 77 %, tandis que les plus performants enregistrent 98 % et plus.
McAfee n'a pas participé à AV-Comparatives Test de protection avancée contre les menaces de novembre 2023. Il évalue la résistance d’un programme antivirus aux menaces ciblées telles que les attaques sans fichier et les scripts malveillants.
AV-Comparatives
Lors de l'exécution d'analyses intensives, McAfee peut notamment affecter les performances des PC de milieu de gamme et économiques. L'exécution d'une analyse complète continue pendant le test de PCMark 10, qui simule la navigation Web, le chat vidéo, les jeux et l'édition dans des programmes open source comme GIMP et LibreOffice pour les images et les documents, a fait chuter les résultats des tests d'environ 21 %.
Plus dramatique encore, nos scores UL Procyon ont chuté de 41 pour cent. Ce test particulier simule l'utilisation des applications Microsoft Office, en travaillant constamment dans Word, Excel et PowerPoint, avec une bonne dose d'édition et de mise à jour de plusieurs documents. Pendant ce temps, dans Handbrake, le temps nécessaire pour encoder une grande vidéo dans un fichier 1080p30 plus petit a augmenté de près de 29 %.
Mais ce n’est pas tout. McAfee n’est pas un tueur complet de performances. Lorsque l'application restait silencieusement en arrière-plan, surveillant les menaces, les scores de référence dans PCMark, Procyon et Handbrake étaient pratiquement les mêmes qu'avant l'installation de McAfee. Et ces chiffres ne montrent pas comment McAfee gère habituellement les analyses complètes. Après un premier examen approfondi de tous les fichiers d'un PC et de tous les disques externes connectés, les fichiers suivants recherchent des fichiers nouveaux ou modifiés, ce qui accélère considérablement le temps d'analyse. (Cela réduit alors l'impact sur les ressources système.)
Tout cela pour dire que si vous ne transférez ou ne mettez pas souvent à jour une tonne de fichiers sur votre système, vous ne verrez pas autant d’effet. Mais si vous le faites et que vous utilisez du matériel de milieu de gamme à petit budget, vous pourriez alors ressentir l’impact d’une analyse pendant que vous travaillez. McAfee planifie cependant par défaut ses analyses complètes en dehors des heures d'ouverture.
Au lieu de cela, je dirais que le plus gros problème de performances de McAfee est actuellement un peu différent et concerne la façon dont il se comporte sous Windows. Après avoir effectué mes tests de matériel, une notification d'erreur Windows a commencé à apparaître périodiquement («mc-wns-client.exe – Cette application n’a pas pu être démarrée ») pendant que j'évaluais les fonctionnalités du logiciel. Les étapes suggérées par les forums d'aide de McAfee (mise à jour du SDK de l'application Windows, désinstallation et réinstallation de McAfee+ Ultimate, ainsi que téléchargement et installation manuels du dernier package Windows App Runtime) n'ont pas non plus résolu le problème.
Lorsque j’ai parlé du problème à l’entreprise, McAfee a déclaré qu’elle travaillait toujours avec Microsoft et qu’une résolution était attendue « début 2024 ». C’est long d’attendre qu’un problème assez ennuyeux disparaisse.
Dans quelle mesure mes données sont-elles confidentielles lorsque j'utilise McAfee ?
Avec la quantité de détails sensibles demandés par McAfee (numéro de sécurité sociale, adresses, date de naissance, etc.), vous vous demandez peut-être dans quelle mesure il est sûr de confier l'ensemble de l'ensemble à une seule entité. McAfee explique comment il gère vos informations dans son confidentialité et conditions juridiques, mais j'ai également demandé à l'entreprise qui voit spécifiquement les données et les protocoles utilisés pour les protéger.
McAfee affirme s'associer à Transunion (l'un des trois principaux bureaux de crédit aux États-Unis) pour les questions liées au vol d'identité et aux procurations, et Yodle pour le suivi des transactions. En ce qui concerne les données elles-mêmes, McAfee indique que le cryptage AES-256 est utilisé et que le moteur qui surveille les menaces ne conserve qu'un hachage des valeurs. (C'est-à-dire qu'il stocke le résultat du cryptage de votre numéro de sécurité sociale ou de votre nom complet, etc., plutôt que les détails eux-mêmes.) Il n'est déchiffré que lorsqu'un utilisateur consulte des rapports liés à ces informations sensibles. McAfee affirme que ces versions non chiffrées en texte brut des données ne sont conservées que sur le serveur backend et « jamais exposées au front-end ».
Bien que cette méthodologie soit assez raisonnable, vous devrez décider vous-même dans quelle mesure vous êtes à l'aise avec elle, ainsi que le principe général de la centralisation de vos informations les plus sensibles.
Conclusion
Avec plus de finition, McAfee+ Ultimate serait une suite de sécurité idéale pour quelqu'un qui souhaite un ensemble de protections en ligne facile à comprendre mais néanmoins complet. Son interface a une apparence conviviale pour les personnes moins familiarisées avec la sécurité en ligne ; la protection antivirus est solide ; et ses fonctionnalités couvrent tout ce que vous souhaitez sauvegarder. Mais jusqu'à ce que ses outils et services tiennent leurs promesses et que les problèmes de performances soient résolus, McAfee+ Ultimate est difficile à vendre pour le moment, surtout au prix fort.
Note de la rédaction: Étant donné que les services en ligne sont souvent itératifs, qu'ils bénéficient de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations de performances au fil du temps, cette révision peut être modifiée afin de refléter avec précision l'état actuel du service. Toute modification du texte ou de notre verdict final sera notée en haut de cet article.
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- La source: https://www.pcworld.com/article/2178063/mcafee-ultimate-review-solid-antivirus-protection-tons-of-slightly-disappointing-features.html
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