« L’iPhone 15 Pro en titane naturel devient extrêmement chaud, à tel point qu’il devient difficile à tenir. De plus, il chauffe après seulement un appel FaceTime de 2 minutes ou lors du défilement des bobines pendant 8 à 10 minutes.
Il y a deux semaines, nous parlions d'Apple après le géant de la technologie a dévoilé son nouvel iPhone 15 Pro avec un boîtier en titane et chargement USB-C. Désormais, les ventes des modes iPhone les plus récents et les plus chers d'Apple pourraient être menacées en raison d'une vague croissante de plaintes d'utilisateurs concernant des problèmes de surchauffe, certains signalant des températures dépassant 120 degrés.
«J'ai acheté le nouvel iPhone 15 pro, mis à niveau à partir du 14 pro, et j'aurais aimé ne pas l'avoir fait. Mon iPhone 15 pro surchauffe et semble plus lent que mon ancien téléphone, et il n'y a aucune différence notable dans la sortie de l'appareil photo. Ne pas mettre à niveau! » L'utilisateur d'iPhone est prévenu.
Le problème de surchauffe fait que les téléphones deviennent trop chauds pour être manipulés et même s'éteignent de manière inattendue. En fonction de la cause profonde, la solution d'Apple peut nécessiter des réductions de performances.
« Mon iPhone 15 Pro Max a d’importants problèmes de surchauffe après quelques minutes d’utilisation. Les choses ne s’annoncent pas bien jusqu’à présent », Apple Hub, un utilisateur de X (anciennement Twitter) connu pour partager les dernières nouvelles d’Apple.
Mon iPhone 15 Pro Max a de gros problèmes de surchauffe après quelques minutes d'utilisation
Les choses ne s’annoncent pas bien jusqu’à présent… pic.twitter.com/aGNYGOK3Kg
– Apple Hub (@theapplehub) 24 septembre 2023
Pour Apple, qui dépend des ventes d'iPhone pour environ la moitié de son chiffre d'affaires, cette évolution est loin d'être favorable. Les actions de la société avaient déjà connu une baisse de 6.6 % au cours du mois dernier, contre une perte de 3.18 % dans l'ensemble du secteur informatique et technologique, comme le rapporte Zack's.
Les plaintes concernent principalement les modèles iPhone 15 Pro et Pro Max d'Apple, qui ont été mis en vente au détail régulière le 22 septembre, à la suite des précommandes qui ont commencé le 15 septembre. Ces appareils haut de gamme sont livrés avec des étiquettes de prix commençant à 999 $ pour le Pro. et 1,199 1,599 $ pour le Pro Max, la variante la plus chère atteignant XNUMX XNUMX $.
Apple avait déjà connu une baisse de 2.4 % des ventes d'iPhone pour le trimestre se terminant le 1er juillet, et les inquiétudes croissantes concernant la surchauffe constituent un défi important pour les efforts de l'entreprise pour inverser cette tendance, en particulier dans un marché des smartphones montrant déjà des signes de faiblesse. Les dégâts causés par la publicité amplifient le problème, comme en témoignent les commentaires d’un important compte Apple comptant 740,000 XNUMX abonnés.
Au premier abord, l’histoire du problème de surchauffe semble être un incident isolé. Mais un autre utilisateur de X du nom de Mohit Verma a partagé une plainte similaire.
« L’iPhone 15 Pro en titane naturel devient extrêmement chaud, à tel point qu’il devient difficile à tenir. De plus, il chauffe après seulement un appel FaceTime de 2 minutes ou lors du défilement des bobines pendant 8 à 10 minutes. C'est un nouveau problème pour moi, car je n'ai jamais rencontré cela avec aucun téléphone précédent. »
L’iPhone 15 Pro en titane naturel devient extrêmement chaud, à tel point qu’il devient difficile à tenir. De plus, il chauffe après seulement un appel FaceTime de 2 minutes ou lors du défilement des bobines pendant 8 à 10 minutes. C'est un nouveau problème pour moi, car je n'ai jamais rencontré cela avec aucun... pic.twitter.com/Qu0QK1xGLd
- Mohit Verma (@itz_mohitverma) 25 septembre 2023
Dans le passé, le problème de surchauffe semblait être plus courant lors de la configuration initiale et lorsque le téléphone était en charge. Cependant, des utilisateurs récents ont signalé que l'utilisation quotidienne rendait le téléphone excessivement chaud au toucher. Un utilisateur a même déclaré : « Je ne fais que parcourir les réseaux sociaux et ça brûle », Bloomberg rapporté. Cet utilisateur a enregistré des températures allant jusqu'à 42 degrés Celsius, ce qui équivaut à 108 degrés Fahrenheit.
«Certains des premiers propriétaires d'iPhone 15 Pro et Pro Max d'Apple Inc. se plaignent du fait que les nouveaux appareils chauffent trop pendant l'utilisation ou pendant le chargement, un revers potentiel pour le produit phare de l'entreprise. Les plaintes se sont répandues sur les forums en ligne et les réseaux sociaux d'Apple, notamment Reddit et X. Les clients affirment que l'arrière ou le côté du téléphone devient chaud au toucher lorsqu'ils jouent, qu'ils passent un appel téléphonique ou qu'ils discutent en vidéo FaceTime. Pour certains utilisateurs, le problème est plus important lorsque l'appareil est branché pour être chargé", Bloomberg écrit.
La nouvelle du problème de surchauffe ne se limite pas à X et Bloomberg. La nouvelle fait également le tour de nombreux médias.
Un journaliste du Wall Street Journal est allé plus loin : enregistrer une lecture stupéfiante de 112 degrés en chargeant simultanément son téléphone et en se livrant à des activités gourmandes en ressources processeur. Pourtant, le record le plus étonnant vient d’une plateforme technologique chinoise, qui a enregistré une température alarmante de 122 degrés lors du téléchargement du jeu « Genshin Impact ». Le simple fait de jouer au jeu en mode haute résolution a repoussé les températures dans la zone dangereuse.
Quant à la cause profonde du problème, les experts du secteur présentent des théories contradictoires. Initialement, l'attention s'est portée sur le processeur innovant de 3 nanomètres de TSMC. Cependant, l'analyste Ming-Chi Kuo écrit le Medium Wednesday avec une perspective différente, suggérant que les matériaux et le design pourraient en être les principaux coupables.
« La cause principale est plus probablement la compromis faits dans la conception du système thermique pour obtenir un poids plus léger, comme la zone de dissipation thermique réduite et utilisation d'un cadre en titane, ce qui a un impact négatif sur l’efficacité thermique.
Dans la quête d'Apple de créer des téléphones de plus en plus légers, il semble y avoir un compromis en matière de dissipation thermique. La conception de l'iPhone 15 Max étant axée sur l'intégration d'un nouveau cadre en titane à la place de l'acier inoxydable, il est possible que les concepteurs aient repoussé les limites un peu trop loin. Kyle Wiens, PDG d'iFixit, compare à juste titre la situation à la « théorie d'Icare », suggérant qu'Apple s'est peut-être aventuré trop près du soleil, ce qui aurait fait fondre métaphoriquement ses ailes.
"La pomme a volé trop près du soleil et les ailes ont commencé à fondre." Kyle Wiens dit le journal.
Pendant ce temps, certains utilisateurs Apple qui étaient déjà passés à l’iPhone 15 Pro avertissent les autres de ne pas faire de même. Par exemple, le capital-risqueur Sheel Mohnot, a mis en garde sur X :
«J'ai acheté le nouvel iPhone 15 pro, mis à niveau à partir du 14 pro, et j'aurais aimé ne pas l'avoir fait. Mon iPhone 15 pro surchauffe et semble plus lent que mon ancien téléphone, et il n'y a aucune différence notable dans la sortie de l'appareil photo. Ne mettez pas à niveau !"
J'ai acheté le nouvel iPhone 15 pro, mis à niveau à partir du 14 pro, et j'aurais aimé ne pas l'avoir fait.
Mon iPhone 15 pro surchauffe et semble plus lent que mon ancien téléphone, et il n'y a aucune différence notable dans la sortie de l'appareil photo.
Ne mettez pas à niveau !
– Sheel Mohnot (@pitdesi) 27 septembre 2023
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