Le patron d'Emirates prend la défense de Qantas

L'intervention de Clark intervient peu de temps après une étude du cabinet de conseil Brand Finance a constaté que Qantas était passée de la marque la plus forte d'Australie à la 41e place en seulement cinq ans.

« La COVID a été un perturbateur que l’économie mondiale n’a jamais connu. Qantas n’était pas à l’abri des effets de cela, et ce qui s’est passé s’est produit. Quand on regarde le rythme auquel l’Australie s’est ouverte après le COVID, cela ne ressemble en rien à ce que faisait le reste du monde », a-t-il déclaré.

« Si vous essayez de gérer une opération nationale et internationale, étant donné qu'il s'agit d'une société cotée en bourse, et étant donné qu'elle disposait de tous les paramètres financiers auxquels elle devait répondre, dont le moindre n'était pas la survie, j'ai pensé au début. moment où Alan faisait du très bon travail.

«Ils ont eu une sorte de triple tempête de choses qui leur arrivaient, à laquelle nous, en tant que communauté aérienne, avons également été confrontés.»

Emirates partage son code avec Qantas depuis 2013, l'ACCC étant le dernier année donnant le feu vert pour renouveler le partenariat jusqu'en 2028. L'accord a été signé sous Joyce, qui, selon Clark, était parfois « le héros des médias » en Australie avant d'exprimer sa confiance dans la nouvelle PDG Vanessa Hudson.

Joyce a démissionné dans un nuage de polémique l'année dernière sur des problèmes opérationnels, ainsi que des critiques sur les crédits COVID-19 et un certain nombre de batailles juridiques, notamment avec l'ACCC suite à des allégations selon lesquelles Qantas aurait vendu des billets pour des vols qu'elle avait déjà annulés.

« Nous avons une nouvelle équipe de direction chez Qantas, qui est totalement concentrée, concentrée sur le laser, pour apaiser les inquiétudes du public voyageur en Australie, redonner à la marque son ancienne gloire, en faisant les bases que les gens veulent et en discutant avec Vanessa et le équipe au cours des derniers jours, il est clair pour moi qu’ils ne feront aucun compromis là-dessus », a déclaré Clark.

«Je pense qu'à terme, là où Qantas était l'une des plus grandes marques, elle y arrivera, et le plus tôt possible, et le reste appartiendra à l'histoire.

« Pour nous, nous considérons Qantas comme une réussite et ce qu'il fait. Nous sommes convaincus que c'était la bonne décision que nous avons prise il y a toutes ces années. Nous continuons de croire que ce partenariat développera et fournira une gamme de produits, de biens et de services aux communautés que nous servons, tant en Australie qu'en Australie. dehors."