3 façons efficaces pour les « influenceurs » des médias sociaux de communiquer sur la durabilité | GreenBiz

3 façons efficaces pour les « influenceurs » des médias sociaux de communiquer sur la durabilité | GreenBiz

Horodatage: 22 janvier 2024 11:28 AM
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Chaîne YouTube d'intérêt général de Joe Hanson Be Smart compte 4.97 millions d'abonnés. Entrecoupé d'autres contenus scientifiques, il recueille régulièrement des centaines de milliers de vues de ses vidéos dissipant les mythes sur le changement climatique. 

Environnementaliste et créateur Léa Thomas parle de justice climatique à ses 256,000 XNUMX abonnés sur Instagram. Parfois, elle est payée par des marques grand public : Un post sponsorisé par ruisseaux en cours d'exécution il s'agit de faire de l'exercice dans la nature ; un avec Tommy Hilfiger suggère d'emballer les cadeaux dans des sacs à provisions réutilisés. 

Il existe des millions de créateurs en ligne. Ils séduisent les consommateurs de la génération Z digital natives – dont beaucoup s’appuient sur TikTok pour s’informer – ainsi que des publics plus âgés, dont les plateformes ont tendance à être différentes (Youtube, Facebook) mais qui sont néanmoins influençables. Il est impossible de quantifier le nombre exact de créateurs en ligne qui abordent des sujets liés au changement climatique ou à la durabilité d'une manière ou d'une autre, mais il s'agit d'un espace en plein essor – avec du potentiel. 

« Il s'agit de l'outil marketing le plus efficace jamais créé », déclare Jaya Adapa, vice-président senior des médias et du contenu chez Futerra, une agence de création et de conseil en développement durable. « Si vous envisagez de dépenser 1 $ pour n'importe quelle forme de marketing, qu'il s'agisse de la télévision, de la publicité, de la radio ou des médias sociaux, le marketing direct avec des influenceurs est le moyen le plus rentable et le moins coûteux pour communiquer un message. » 

On espère de plus en plus que les créateurs de médias sociaux pourront jouer un rôle en provoquant le changement de comportement massif nécessaire pour décarboner notre économie – ou, à tout le moins, sensibiliser sur ce qu'il faut faire et comment (comme acheter des produits durables). Lorsque les créateurs concluent des accords de parrainage, cela devient également une entreprise entrepreneuriale.

« Les créateurs sont désireux de s'impliquer », déclare Lucy Shea, PDG de Futerra.

Recherche Unilever indique que 75 % des personnes sont susceptibles d'adopter des comportements contribuant à sauver la planète après avoir regardé du contenu sur les réseaux sociaux sur le développement durable, et que 83 % pensent que TikTok et Instagram sont de bons endroits pour obtenir des conseils sur la façon de vivre de manière durable. Il site un rapport récent du GIEC qui estime que des changements « comportementaux et socioculturels » pourraient rapidement permettre d’économiser 5 % de toutes les émissions de carbone du côté de la demande.

Collectif EcoTok est un collectif de 18 éducateurs et militants environnementaux qui utilisent les médias sociaux comme plateforme pour le bien. Une coalition distincte de YouTubers soucieux du développement durable compte environ 100 personnes.

Shea m'a dit qu'Unilever, Project Drawdown, une organisation à but non lucratif axée sur le climat, et d'autres travaillent sur une ressource numérique pour informer directement les influenceurs qui choisissent de participer à un conseil de créateurs sur des sujets clés en matière de développement durable, afin qu'ils soient mieux équipés pour communiquer sur des sujets nouveaux (et parfois compliqués). sujets avec précision. 

Le retour sur investissement possible est peut-être élevé, mais engager un influenceur coûte toujours de l'argent et comporte des risques. « La sécurité de la marque sera toujours une préoccupation, mais je pense que le risque est un peu surestimé », déclare Adapa. « Une partie de la raison pour laquelle le créateur se connecte si bien avec le public est qu'il n'est pas toujours aussi sûr de sa marque, n'est-ce pas ? Si vous avez une voix très aseptisée, vous n’allez probablement pas susciter de changement de comportement, ni d’inspiration, ni toutes les choses créatives que font les [créateurs].”

Votre entreprise travaille-t-elle avec des influenceurs des médias sociaux pour communiquer vos messages de développement durable ? Devrait-il?

Shea, Thomas et la créatrice entrepreneur Zahra Biabani parleront du potentiel (et des pièges) lors de notre prochaine conférence sur le développement durable GreenBiz 24 à Phoenix le 12 février. 

En attendant, voici trois conseils rapides et éprouvés pour les influenceurs en matière de développement durable : 

Faites le point

« Les créateurs disposent de très peu de temps pour communiquer une idée complexe. Ils n'utilisent pas beaucoup de jargon et parlent dans une langue qu'un grand nombre de personnes peuvent comprendre », explique Adapa. «Ils peuvent décomposer des choses très compliquées dans une vidéo de deux ou trois minutes qui prendrait à la plupart des professeurs un semestre pour enseigner, et c'est très puissant.» 

Parlez à votre public 

« Les créateurs sont obsédés par leur public et par la façon dont celui-ci réagit », explique Shea. Les influenceurs incitent le public à revenir non pas en se concentrant exclusivement sur la création ou le perfectionnement de leurs propres images, mais en apportant à leurs abonnés sur les réseaux sociaux un contenu constamment pertinent par rapport à leurs intérêts. En revanche, le marketing traditionnel peut se concentrer sur le raffinement d’une image de marque.

Soyez totalement honnête 

Futerra un article indique que « 84 % de la génération Z dans le monde pense que les marques ne sont pas assez honnêtes sur la façon dont leurs employés d'usine sont traités, et 79 % pensent qu'elles ne sont pas assez honnêtes en ce qui concerne leurs impacts environnementaux (contre, respectivement, 69 % et 66 pour cent des millennials). Même si vous êtes transparent dans vos rapports officiels, ces consommateurs ne sont insensibles que par les mesures qui suivent les performances en matière de développement durable. Un antidote ? Racontez de vraies histoires sur vos progrès qui sembleront, aux yeux du consommateur, plus vivantes et plus honnêtes – ou demandez à un influenceur de le faire pour vous.

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