Élévation de la livraison du dernier kilomètre pour une meilleure productivité du chantier

Republié par Platon

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Acteur majeur de l'économie mondiale, l'industrie de la construction devrait être un chef de file en matière de productivité du travail. Cependant, selon un McKinsey rapport, "la croissance mondiale de la productivité du travail dans la construction n'a été en moyenne que de 1% par an au cours des deux dernières décennies, contre une croissance de 2.8% pour l'ensemble de l'économie mondiale".

Aucune industrie n'est à l'abri des interruptions de la productivité. Les entreprises commerciales, en particulier, font face à de nombreux facteurs hors de leur contrôle, notamment les conditions météorologiques imprévisibles sur les chantiers, les perturbations importantes de la chaîne d'approvisionnement et les pénuries de main-d'œuvre. Parmi les autres facteurs qui nuisent à la productivité du travail, mentionnons :

Visibilité réduite. Les travailleurs ont besoin de plus de transparence dans les délais de livraison. Cette incertitude peut rendre difficile la planification et l'exécution de leurs tâches.
Livraisons non professionnelles ou non qualifiées. Les matériaux et l'équipement, tels que les unités de CVC, le bois, les outils et la quincaillerie, nécessitent une grande attention lors du chargement, du transport et du déchargement sur les chantiers. Lorsque ceux-ci sont mal manipulés, une opération peut être prolongée, car les travailleurs doivent attendre l'arrivée des matériaux de remplacement.
Délais d'attente prolongés. Les emplois commerciaux reposent sur une large gamme d'équipements et de pièces. Lorsque ces articles ne sont pas livrés à temps, cela peut entraîner un arrêt brutal du calendrier.

Étant donné que bon nombre de ces problèmes sont le résultat de processus de distribution défectueux, imaginez à quel point la productivité peut être améliorée grâce à une livraison améliorée, de haute qualité et cohérente du dernier kilomètre. Voici quelques façons dont cela peut être exécuté.

Assurer des livraisons régulières. La cohérence des livraisons a un impact sur de nombreux aspects de la productivité commerciale, de la qualité et de l'efficacité de l'exécution des travaux à la satisfaction d'un client à la réception d'un travail. Attendre la livraison des articles peut retarder considérablement le calendrier d'un projet. De plus, le fait d'avoir des procédures opérationnelles incohérentes peut entraîner des ratés dans ces processus sur toute la ligne.

Pour éviter cela, les entreprises commerciales doivent travailler avec un partenaire de confiance qui peut fournir aux travailleurs commerciaux la même qualité, la même rapidité et la même efficacité pour chaque expédition. Des livraisons cohérentes et de qualité rationalisent les flux de travail pour les entreprises commerciales ayant plusieurs sites.

Amélioration de la visibilité du dernier kilomètre. Une visibilité accrue des livraisons et des options flexibles permettent aux travailleurs de planifier efficacement leurs travaux. Étant donné que de nombreux projets reposent sur le transport et l'installation d'équipements spéciaux, les entreprises doivent disposer d'options flexibles et d'une visibilité tout au long du processus logistique.

De nombreuses entreprises commerciales s'appuient sur des systèmes de livraison rigides en attendant l'arrivée des pièces sur le chantier. Par exemple, un revendeur de systèmes CVC doit attendre qu'un camion de livraison apporte l'équipement à l'atelier ou à l'entrepôt une fois par jour. Cela signifie que le concessionnaire doit planifier les installations autour de cette période unique. Les techniciens CVC doivent se déplacer entre l'entrepôt et le chantier pour ramasser ces articles, ce qui ralentit davantage le processus d'installation. Tout cela peut entraîner des retards inutiles.

Avec des options de livraison améliorées sur le dernier kilomètre, les entreprises peuvent adapter les livraisons à leurs besoins, avec un accès aux options d'expédition le jour même ou programmées. Cela implique souvent des fournisseurs tiers dotés d'une technologie de pointe, qui peuvent fournir des informations de livraison en temps réel telles que la confirmation de ramassage de l'équipement ou des alertes sur les retards potentiels. Lorsque les travailleurs ont plus de contrôle et de compréhension sur la livraison de l'équipement, ils passent moins de temps à attendre et peuvent réaffecter du temps et des ressources pour terminer le travail à accomplir.

Faire appel à des professionnels pour des livraisons efficaces. Les entreprises économisent du temps, de l'énergie et de l'argent en vérifiant un partenaire de livraison pour s'assurer qu'il a de l'expérience dans le chargement, le transport et le déchargement des matériaux nécessaires. Imaginez qu'un technicien en systèmes CVC s'appuie sur une pièce fragile et lourde pour installer la climatisation dans la maison d'un client. Un professionnel de la livraison expérimenté sait comment charger et placer la pièce dans le camion d'expédition pour éviter tout dommage, en particulier sur la route. De plus, le bon partenaire fera preuve de professionnalisme à chaque étape du processus de livraison.

Améliorer la livraison du dernier kilomètre pour une meilleure productivité. A 265 milliard de dollars le pool de bénéfices annuel attend les perturbateurs de l'industrie de la construction. Cela présente une opportunité accrue pour les entreprises de rationaliser les processus et d'améliorer la productivité. En optimisant la chaîne d'approvisionnement, en particulier le dernier kilomètre, ils peuvent fournir aux entreprises commerciales les outils dont elles ont besoin pour amplifier la productivité et rester rentables. Dans l'environnement actuel, la main-d'œuvre est rare et les délais serrés. Les entreprises doivent donc améliorer leur productivité à chaque étape du travail. Améliorer la livraison du dernier kilomètre avec une visibilité accrue, un soin expert lors du transport des matériaux et travailler avec la bonne équipe de livraison peut garantir qu'aucun profit n'est laissé sur la table.

Brian Kava est directeur général de Ramassage en magasin.