Xmera sanoo, että se aikoo edelleen toimittaa polkupyöriä, mutta jotkut asiakkaat eivät ole niin varmoja

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Vuonna 2019 kirjoitin artikkelin aiheesta Xmera, joukkorahoitettu sähköpyörä, jonka piti "lukea ajatuksesi" auttaakseen sinua saamaan parempaa liikuntaa. Vaikka sen ei pitänyt pystyä lukemaan todellisia ajatuksiasi, sen piti olla kypärässä EEG-lukija, joka pystyi ohjaamaan pyörän poljinavustuksen tasoa, kytkemään valot päälle ja pois jne. Se vaikutti jännittävä projekti, mutta kaikki eri tuotteet, joita käsittelemme täällä CleanTechnica, menetin Xmeran jäljen.

Indiegogo-tukijat ovat huijattuja

Äskettäin yksi Xmerasta Indiegogo-projekti tukijat ottivat minuun yhteyttä ja kertoivat minulle, että hän ei ollut saanut tuotettaan eikä ollut kuullut yrityksestä vähään aikaan. Hän antoi minulle myös linkin Facebook-ryhmään, joka oli tarkoitettu tyytymättömille Xmera-tukijoille, jotka kokivat, että heiltä oli huijattu rahansa. Jotkut asiakkaat kertoivat kaikille, että he olivat parhaillaan kiistämässä maksuja pankkiensa kanssa ja että heidän pankkien ja Indiegogon välillä oli paljon edestakaisin. Toinen asiakas kertoi minulle saaneensa hyvityksen sen jälkeen, kun hän oli kiusannut yritystä kuukausia. Indiegogo-sivun kommenteissa on myös paljon asiakkaiden valituksia ja petossyytöksiä.

Kun aloin yrittää ottaa yhteyttä Xmeraan, asiat eivät myöskään näyttäneet hyvältä. Xmera.bike-verkkotunnus oli poissa, ja sähköpostini yritykselle pomppii.

Xmera sanoo, että COVID-19 on ongelma, ja se suunnittelee edelleen toimittamista

Pienellä vaivalla onnistuin saamaan jonkun Xmeran puoleen saadakseni oman puolensa tarinasta.

"Tiedämme, että jotkut tukijoistamme ovat suuttuneet meihin, ja ymmärrämme täysin ja olemme syvästi pahoillamme tilanteesta." sanoi yhtiön edustaja. "Olemme tiedottaneet heille useissa yhteydenotoissa projektin tilasta."

Yhtiön mukaan he aikoivat aloittaa tuotannon vuoden 2020 alussa (ihan kuin heidän joukkorahoituskampanjansa sanoi tekevänsä), mutta pandemia vaikutti Kiinaan ja Taiwaniin ennen Yhdysvaltoja ja Eurooppaa. Tämä teki sen niin, että he eivät päässeet Kiinan ja Taiwanin tehtaille valvomaan tuotantoa ja tarkistamaan laadunvalvontaa, joten heidän oli lykättävä projektia. Myös perustajien kotimaan Romanian oletetaan olevan tällä hetkellä COVID-aallon alla, mikä vaikeuttaa yrityksen asioita entisestään. Lopuksi he sanoivat, että kontit ja toimitushinnat ovat tällä hetkellä epätavallisen huonot.

Yhtiö sanoo, että sen suunnitelma on odottaa COVID- ja kuljetuskonttiongelmien tasaantumista ennen tuotannon aloittamista. He toivovat tällä hetkellä, että kaikki on valmis menemään toukokuussa 2022.

Lisäpäivitysten odotetaan tulevan Indiegogo-projektisivun kautta, koska verkkosivusto suljettiin varojen säästämiseksi.

Tällä kertaa vain faktoja

Tiedän, että Xmeran lausunnon saaminen ei miellytä lukijoita, jotka edelleen tuntevat olevansa huijattu. Tiedän, että jotkut ihmiset Indiegogossa sanovat kuulleensa tämän ennenkin ja että heidän mielestään se on tekosyy.

Totta puhuen, en voi vahvistaa muuta kuin sitä, että Aasiassa on edelleen matkustusrajoituksia. Varsinkin Taiwanilla on erittäin tiukat toimenpiteet, jotka stressaavat ihmisiä ja aiheuttavat edelleen taloudellisia kiistoja. Rokotteita on myös vaikea saada maasta Presidentti Tsai Ing-wen sanoi, että Peking estää heitä saamasta hyvää tarjontaa. Oli syy mikä tahansa, on selvää, että Taiwanissa on suuri sotku, joka pitää rajoitukset tiukoina.

Joten vaikuttaa uskottavalta, että Xmera ei pysty täyttämään tilauksia ja aikoo silti tehdä. On luultavasti hyvä idea pitää Indiegogo-sivua silmällä toistaiseksi.

Arvostatko CleanTechnican omaperäisyyttä? Harkitse tulla CleanTechnican jäsen, tukija, teknikko tai suurlähettiläs - tai suojelija Patreon.