Mitä tekoälyllä toimiva RPA ja IA voivat tarkoittaa yrityksille?

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Mitä tekoälyllä toimiva RPA ja IA voivat tarkoittaa yrityksille?

Kun teknologioista on tulossa tärkeä voimavara kasvussa, yrityksillä on myös taakka lisätä tuottavuuttaan ja pysyä kilpailijoiden edellä. Ja siellä Robotics Process Automation tulee apuun.

Robotics Process Automation (RPA) on yli vuosikymmenen ajan saanut varsin myönteisiä vastauksia yrityksiltä yritystason käyttöönotoista. Ei vain se, vaan jopa sen paranneltu versio, Intelligent Automation (IA), osoittaa yrityksille sen mahdollisuudet saada aikaan vallankumouksellinen muutos jäsennellyllä ja jäsentämättömällä tietojenkäsittely-, koneoppimis- ja NLP-ominaisuuksillaan.

Myös RPA-sijoitusmarkkinoiden odotetaan kasvavan vuodesta 10.01–43.53 miljardia dollaria vuoteen 2029 mennessä CAGR-arvolla 23.4%.

Nyt kysymys kuuluu: "miten yritykset voivat saada kaiken irti tästä tekoälyllä toimivasta RPA-liiketoimintaprosessiautomaatiosta?"No, siitä aiomme keskustella tässä artikkelissa.

Voit ajatella robotiikan prosessiautomaatiota robottina/bottina Tekoälyllä toimiva automaatio ohjelmisto, joka suorittaa kaikki digitaaliset tehtävät älykkäästi puolestasi. Se täyttää lomakkeen vaiheittain, lataa raportteja, tallentaa tiedostot automaattisesti jokaisen tekemäsi muutoksen jälkeen, laukaisee vastauksia ja monia muita toistuvia tehtäviä samalla tavalla kuin teet.

Lisäksi RPA-skenaariot, joista juuri keskustelimme yllä, on ohjelmoitu automatisoimaan ERP-järjestelmässäsi käytettävissäsi olevat työt. Hän osaa tarkkailla ja oppia työntekijöiden työskentelytapoja ja automatisoida toistuvia rutiinitehtäviä ilman ihmisen väliintuloa. Voit siis keskittyä muihin tärkeisiin tehtäviisi, mikä todellakin parantaa liiketoiminnan tuottavuutta.

Monet yritysjohtajat hyödyntävät RPA:ta tehostaakseen kriittisiä, sääntöihin perustuvia liiketoimintaprosesseja vähentääkseen ponnisteluja ja tuottaakseen arvokasta työtä ja kustannuksia. Toisaalta jotkut yritykset pitävät RPA:ta älykkääseen automaatioon (IA) johtavana säietenä hyödyntämällä AI/ML-työkaluja koulutusmallien rakentamisessa tulevan suorituskyvyn ennustamiseksi.

Älykäs automaatio (IA) pystyy erittäin hyvin automatisoimaan rutiininomaisten, mutta myös ei-rutiininomaisten tehtävien luovuutta, arvostelukykyä, suostuttelua ja ongelmanratkaisukykyä. Näillä edistyneillä tekoälyominaisuuksilla IA kehittää ihmisen kaltaisia kognitiivisia ominaisuuksia, jotka voivat tunnistaa käsinkirjoituksen, tehdä kuvaprosesseja ja luonnollisen kielen käsittelyä.

Koska kustannukset ovat monien yritysten suurin huolenaihe, yrityksille on hyviä uutisia. Ohjelmoidut robotit on otettu käyttöön yrityksesi IT-infrastruktuurissa, mikä poistaa lisäinvestointeja uuteen IT-infrastruktuuriin, joka on omistettu RPA- ja IA-ratkaisuille. Parasta on, että ne ovat yhteensopivia integroitaviksi yrityksesi IT-järjestelmien kanssa ja myös pienellä investoinnilla.

Ottamalla käyttöön RPA- ja IA-ratkaisuja yritykset voivat hyötyä seuraavista eduista:

Parannettu ja yksityiskohtaisempi tiedonkeruu
Parannettu tarkkuus
Hanki kilpailuälyä
Parempi joustavuus ja skaalautuvuus
Optimoitu liiketoiminnan tuottavuus tietopohjaisilla prosesseilla
Tuloslähtöiset myynti- ja markkinointistrategiat
Ennakoiva asiakastukipalvelu
Vahvistettu kyberturvallisuus lisää tuottajan ja kuluttajan eheyttä
Säännösten noudattamisen hallinta
Huippuluokan ajan ja kustannusten hallinta

Katsotaanpa, miten yritykset hyödyntävät automaatiota tuottavuuden lisäämiseksi:

Tuotantoteollisuus

AI/ML-pohjaisten ratkaisujen, kuten RPA:n ja IA:n, vaikutus on mullistava. Hyödyntämällä AI/ML-ratkaisuja ranskalainen elintarvikevalmistaja Danon Group on saavuttanut noin 20 prosentin vähennyksen ennustevirheiden määrässä, 30 prosentin vähentyessä menetettyjen myyntimahdollisuuksien määrässä ja 50 prosentin työmäärän vähennykseen.

Lisäksi johtava autonvalmistaja BMW-ryhmä hyödyntää automaatiokuvantunnistusohjelmaa tarkastaakseen autojen valmistusvirheet, jotta ne voivat säilyttää huippuluokan autovalmistuksensa.

Terveydenhuolto

Terveydenhuollon elimet voivat hyödyntää tekoälyprosessien automaatiota parantaakseen potilaiden kokemusta ja hallitakseen potilaiden ja lääkärin tapaamisia, hoitoa, korvausvaatimusten käsittelyä, laskutusta ja vaatimustenmukaisuutta. Monet RPA-botteja käyttävät terveydenhuoltoorganisaatiot ovat saavuttaneet 30–70 %:n tehostamisen terveydenhuollon tuottavuutta ilman ihmisen väliintuloa.

Supply Chain

Toimitusketjuteollisuus käsittelee globaaleja yrityksiä ja vaikuttaa voimakkaasti pienimmästäkin globaalista ongelmasta johtuen. Tästä syystä toimitusketjun yritysten on otettava käyttöön RPA- tai IA-malleja analysoidakseen markkinakäyttäytymistä ja -trendejä, jotta ne voivat ennustaa seuraavat askeleensa hallita varastovarastoaan tarkasti liiketoiminnan menettämisen estämiseksi.

Pankki ja rahoitus

Taloushallintoyritykset käyttävät tekoälyyn perustuvia prosessiautomaatioratkaisuja kauppasalkkujen ja sijoitusmittareiden analysointiin ja NLP-pohjaisten raporttien luomiseen.
Globaalit pankit käyttävät automaatiota valitusten ylläpitämiseen tarkkailemalla ja tunnistamalla sääntöjenvastaisia toimia.

Rekrytointi

Palkkaus-/rekrytointiyritykset vastaavat monien yritysten rekrytointitarpeisiin käsittelemällä tonnia ehdokkaiden CV:itä. Tämän tekoälyratkaisun avulla rekrytointiyritykset voivat automatisoida CV-analyysiprosessit löytääkseen nopeasti parhaat vastineet, jotka vastaavat heidän rekrytointiparametrejaan, kuten osaamista, CTC:itä jne.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelukeskukset voivat vähentää hallinnollista ja taustatyötä ottamalla käyttöön RPA-asiakaspalveluita. Nämä AI/ML-käyttöiset ohjelmistorobotit keräävät dataa reaaliajassa yhteenliitetyistä digitaalisista järjestelmistä saadakseen tietoa mahdollisista asiakkaiden tiedusteluista ja vastauksista toimiakseen jatkossa.

Toivon, että tässä artikkelissa annetut tiedot ovat antaneet hyödyllisiä oivalluksia tekoälypohjaisista automaatioratkaisuista, robottiprosessiautomaatiosta (RPA) ja älykkäästä automaatiosta (AI) ja tavoista, joilla eri toimialaan perustuvat yritykset hyödyntävät parempia liiketoimintamahdollisuuksia.

Mehul Rajput on MindInventoryn toimitusjohtaja ja perustaja, johtava räätälöityjen ohjelmistojen kehitysyritys joka tarjoaa räätälöityjä verkko- ja mobiilisovellusratkaisuja startupista yritystason yritykseen. Hän vastaa liiketoimintaan ja toimitukseen liittyvien toimintojen johtamisesta strategisella suunnittelulla ja tulevaisuuden tiekartan määrittelyllä hyödyntäen laajaa toimialaosaamistaan.