USAA yhdistää manuaaliset, tekoälyyn perustuvat kielianalyysit valitusten tarkasteluun

USAA käyttää tekoälyyn perustuvan luonnollisen kielen käsittelyn ja manuaalisen merkinnän yhdistelmää hallitakseen kuluttajien valituksia, kun yhä useammat yritykset käyttävät tekoälypohjaisia ​​chat-botteja. USAA luokittelee tekstin automaattisesti ja manuaalisesti, kun se käyttää koneoppimis- ja tekoälypohjaisia ​​tekstintunnistus- ja -analyysityökaluja, Josh Swenson, vaatimustenmukaisuuden ja yritysten valitustenhallintaohjelman johtaja, sanoi viime kuussa CBA Live -tapahtumassa Lasissa […]

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/usaa-combines-manual-ai-driven-language-analysis-to-review-complaints/