Varainhankinnan tulevaisuus: Lahjoitusten joukkorahoitusohjelmistojen trendit

Varainhankinta kehittyy nopeasti verkkolahjoitusalustojen kasvun ja joukkorahoitusohjelmisto. Kun yhä useammat ihmiset hakevat verkkoon hyväntekeväisyyslahjoituksia, näistä tekniikoista on tulossa kriittisiä työkaluja voittoa tavoittelemattomille järjestöille, sosiaalisille yrityksille, kouluille, kirkoille ja muille rahankeräysvälineille. Viime vuosina on nähty räjähdysmäinen innovaatio lahjoitusohjelmistoalueella, jossa on integroitu tekoäly, koneoppiminen ja mobiiliresponsiiviset rajapinnat.

Tässä artikkelissa tarkastellaan varainhankintaohjelmistojen tulevaisuutta muovattavia keskeisiä trendejä ja sitä, kuinka organisaatiot voivat hyödyntää viimeisimpiä edistysaskeleita. Tarkastelemme, kuinka tekoäly parantaa kampanjoiden onnistumisastetta, mobiililaitteille suunnattujen lahjoitusalustojen nousua, sosiaalisten vaikuttajien kasvavaa roolia ja paljon muuta. Tavoitteena on tarjota strategisia näkemyksiä, jotta varainhankijat voivat ottaa käyttöön huippuluokan tekniikoita ja tehostaa varainhankinnan tuloksia.

Lahjoitusten joukkorahoituksen kasvava suosio 

Lahjoituspohjaisesta joukkorahoituksesta on tullut yksi järjestöjen suosituimmista tavoista kerätä rahaa verkossa. Tilastojen mukaan lahjoitusjoukkorahoitus muodostaa lähes 50 % koko joukkorahoitusmarkkinoista. Vuodesta 2013 vuoteen 2022 järjestöjen vastaanottamien verkkolahjoitusten määrä kasvoi uskomattomalla 583 prosentilla. 

Mikä tätä kasvua ohjaa? Lahjoitusjoukkorahoitus tarjoaa yksilöille helpon ja nopean tavan edistää heitä kiinnostavia asioita. Alustat, kuten GoFundMe, GiveSmart, Classy ja Donorbox helpottaa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen räätälöityjen kampanjasivujen luomista sosiaalisessa mediassa jaettavaksi ja lahjoitusten keräämiseksi. Ihmiset voivat antaa joko kertaluonteisia tai toistuvia kuukausilahjoituksia muutamalla napsautuksella.

Verkkolahjoitusten helppous yhdistettynä kannattajien jakamiseen kampanjoissa verkostoissaan mahdollistaa voittoa tavoittelemattomien järjestöjen nopean saavuttamisen varainkeruutavoitteissaan. Lahjoitusohjelmisto eliminoi maantieteelliset rajoitukset, joten syyt voivat saavuttaa kansainvälisen ulottuvuuden. Pandemia vauhditti myös lahjoitustyökalujen käyttöönottoa, ja henkilökohtaista, käteispohjaista varainhankintaa rajoitettiin.

Kun varainkeruu siirtyy verkkoon, lahjoitusalustat vahvistavat asemaansa hyväntekeväisyyslahjoittajana.

Tekoälyn ja koneoppimisen integrointi menestyksen edistämiseksi 

Tekoälyä (AI) ja koneoppimista käytetään yhä enemmän varainkeruuohjelmistoissa lisätäksesi lahjoitusten muuntoprosentteja ja saavuttaaksesi tavoitteet nopeammin. Alustat hyödyntävät ennakoivaa analytiikkaa tarjotakseen kampanjoille dynaamisia suosituksia varainhankintaprosessin aikana.

Algoritmit keräävät tietoja, kuten kampanjan sisältöjen tehokkuutta, lahjoituksia käynnistäviä viestityyppejä ja kannattajan todennäköisyyttä lahjoittaa aiemman toiminnan perusteella. Ohjelmisto optimoi sitten sivut ja lähettää henkilökohtaisia ​​kehotteita sivuston vierailijoille reaaliajassa rohkaistakseen heitä muuttumaan lahjoittajiksi. Muuntokursseja voivat nostaa esimerkiksi mukautettujen dollarisummaehdotusten näyttäminen, edistymispalkkien näyttäminen ja sähköpostien käynnistäminen, jos joku poistuu lahjoittamatta.

Nyt on olemassa tekoälykirjoitustyökaluja, jotka voivat jopa luoda emotionaalisesti houkuttelevaa luovuttajakeskeistä kopiota ja aloitussivun sisältöä. Robo-kirjoitus käyttää luonnollisen kielen luomista mukauttaakseen viestit eri yleisösegmenteille. On arvioitu, että tekoälylle optimoitu kopio voi ylittää ihmisen kirjoittaman sisällön jopa 30 % muunnoksen osalta.

Ennakoivan analytiikan ja koneoppimisen kehittyessä niistä tulee olennainen osa lahjoituskampanjan tehokkuuden maksimoimista. Varainkeruun järjestäjät voivat odottaa tekoälytyökalujen jatkuvan testaavan kopioiden, kuvien, videoiden ja asettelun muunnelmia selvittääkseen, mikä resonoi eniten heidän kannattajakuntaansa. Automaattisten tietojen avulla tiimit voivat tarkentaa lähestymistapoja viikoittain, jotta ne voivat saavuttaa jatkuvasti tavoitteensa.

Mobiiliresponsiivisten lahjoitusalustojen nousu

Viime vuodet ovat olleet käännekohta, kun mobiililaitteet ovat ohittaneet pöytäkoneet online-toiminnan suhteen. Yli 60 % lahjoituksista tehdään nykyään matkapuhelimilla. Ihmiset hyödyntävät sovelluksia ja mobiiliselaimia kotona ja liikkeellä ollessaan osallistuakseen varainkeruukampanjoihin. 

Tämän muutoksen tiedostamisen myötä eteenpäin katsovat lahjoitusohjelmistojen tarjoajat optimoivat alustoja mobiililähtöisellä suunnittelulla. Ominaisuuksiin kuuluvat muun muassa responsiiviset mallit, jotka dynaamisesti muuttavat kokoa kaikille laitteille, helpot kosketusmaksut ja tekstiviestimarkkinointi kannattajien uudelleen aktivoimiseksi.

Saumattomien käyttökokemusten luominen älypuhelimille on pakollista, jotta voidaan vastata nykyaikaisten lahjoittajien odotuksiin. Sileät mobiilirajapinnat minimoivat kitkaa, mikä voi lisätä toistuvia ohjelmia. Mobiililahjoituksia kerran käyttävät ihmiset ovat myös taipuvaisempia tekemään toistuvia lahjoituksia ajan myötä, kun alustat säilyttävät helppokäyttöisyyden.

Lisäksi verkko- ja mobiililaitteiden yhtenäiset tiedot ja hallintapaneelit mahdollistavat varainkeruun koordinoimisen monikanavakampanjoissa. Tiimit voivat kohdistaa kannattajat uudelleen yksilöllisillä viesteillä riippumatta laitteesta, joka nostaa luovuttajan elinaikaista arvoa. Analytiikan seuranta, joka on yhdistetty sovellusliittymien kautta kanavasiilojen sijaan, antaa myös paremman näkyvyyden siitä, mikä toimii parhaiten eri kanavien välillä.

Kun mobiili hallitsee edelleen käyttäjien käyttäytymistä, mobiililaitteille suunnattuihin kokemuksiin keskittyvä lahjoitusohjelmisto edistää käyttäjien omaksumista ja varojen keräämistä.

Sosiaalisen median vaikuttajien kasvava vaikutus

Sosiaalisen median vaikuttajien suosio tarjoaa suuren mahdollisuuden lahjoituspohjaisille kampanjoille. Vaikuttajamarkkinoinnista on tullut 16 miljardin dollarin toimiala, ja kolmasosa kuluttajista luottaa vaikuttajien suosituksiin ostopäätöksissään. 

Tunnistaessaan vaikutuksensa järjestöt tekevät nyt yhteistyötä suosittujen henkilöiden kanssa edistääkseen varainkeruuta. Aktivistit, joilla on samat arvot, käyttävät suuria seuraajiaan Instagramissa, TikTokissa, YouTubessa ja muissa paikoissa korostaakseen syitä ja kannustaakseen lahjoituksia.

Joitakin vaikuttajien tarjoamia etuja ovat:

– Välitön pääsy laajoihin, sitoutuneisiin verkkoihin. Parhailla sisällöntuottajilla on sähköpostilistat jopa 100 XNUMX+ tilaajalle ja miljoonia seuraajia sosiaalisessa mediassa. Tämä sisäänrakennettu näkyvyys voi nopeasti levittää tietoisuutta kampanjoista.

– Koettu luottamus ja aitous. Yleisö näkee vaikuttajat aiheen asiantuntijoina ja uskoo heidän harkintaan. Selkeä hyväksyntä lisää uskottavuutta, mikä saa seuraajat osallistumaan.

– Virussisällön vahvistus. Luovaa virussisältöä jaetaan laajalti, ja se pitää vetovoiman pitkään alkuperäisten viestien julkaisemisen jälkeen. Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot hyödyntävät tätä tihkumisvaikutusta ylläpitääkseen vauhtia.

Lahjoitusalustoihin integroitujen seurantalinkkien avulla vaikuttajat voivat seurata viittauksia ja kampanjoihin ohjattuja dollareita. He voivat testata toimintakehotuksia (CTA), viestityylejä ja sosiaalisen sisällön muotoja optimoidakseen tuottonsa.

Yhdessä esimerkissä ympäristön puolestapuhuja Jack Harries ohjasi yli 500 XNUMX puntaa hyväntekeväisyyteen: veteen Instagram-varainkeräyksen kautta. Kun yhä useammat sisällöntuottajat ymmärtävät kaupallistamispotentiaalinsa hyviin tuloksiin, vaikuttajien hyväntekeväisyyskumppanuudet kasvavat pilviin. Heidän markkinoinnin tulivoimasta tulee entistäkin tärkeämpää lahjoituskampanjan menestykselle.

Pelillisten, interaktiivisten kokemusten syntyminen 

Lahjoitusalustat käyttävät pelillistämistekniikoita, jotka houkuttelevat sivuston kävijöitä ja kannustavat lahjoittamiseen. Elokuvamaisemmat mallit yhdistettynä interaktiivisiin elementteihin auttavat korostamaan mielekästä vaikutusta ja motivoimaan osallistumista. 

Esimerkkejä pelillisistä kokemuksista ovat:

• Edistyksen seurantalaitteet – Visuaalisesti näyttävät seurantalaitteet korostavat varoja, jotka tulevat minuutilta minuutilta eri puolilta maailmaa. Visualisointi vahvistaa monien ihmisten keräämien pienten lahjoitussummien kollektiivista voimaa innostaakseen kävijöitä liittymään.

• Tehtävät/Haasteet – Sivustot integroivat tehtävärajapintoja, joissa tukimäärät vapauttavat sivuston uutta sisältöä tai käynnistävät asiaan liittyviä todellisia toimintoja. Yhdessä kampanjassa lahjoittajille tarjottiin virtuaalinen pyöräretki heidän hyväntekeväisyysjärjestönsä rakennuspäivityksiin virstanpylväiden saavuttamiseksi.
• Palkinnot/palkinnot – Ihmiset saavat merkkejä, pisteitä ja virtuaalisia hyödykkeitä suosituksista ja toistuvista lahjoituksista, mikä hyödyttää psykologista vastavuoroisuutta. Virtuaalituotteista tulee statussymboleja, jotka näkyvät julkisissa lahjoittajavitriineissä.
• Lisääntynyt todellisuus – Uudet kampanjat yhdistävät digitaalisia tehosteita todellisiin ympäristöihin älypuhelimen kameroiden avulla. Ihmiset voivat ottaa selfieitä virtuaalisilla uhanalaisilla eläimillä, jotka säästyivät esimerkiksi kerättyjen rahojen perusteella. 

Vuorovaikutus muuttaa antamisen matkaksi yksittäisen tapahtuman sijaan. Pelikokemukset lisäävät lahjoittajien sitoutumista ihmisten palatessa tarkastamaan tehtävän edistymistä ja lunastamaan uusia palkintoja. Myös lahjan keskimääräiset arvot kasvavat usein ajan myötä.

Luovuuden, tunteiden ja teknologian yhdistäminen määrittää lahjoituskampanjan UX:n parhaat käytännöt. Tarkoituksenmukainen viihde lisää osallistumista ja välittää hyväntekeväisyysjärjestön merkityksellistä vaikutusta yhteisöön.

Kryptolahjoitusten kasvava suosio

Kryptovaluutta on tuonut uusia mahdollisuuksia hyödyntää hajautettuja rahoituslahjoituksia. UNICEFin Pelastakaa Lapset -järjestön johtavat voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat alkaneet vastaanottaa kryptolahjoituksia. Tämä antaa heille mahdollisuuden vastaanottaa varoja maailmanlaajuisesti digitaalisia kolikoita käyttäviltä.

Nuoremmat väestöryhmät investoivat voimakkaasti kryptovaroihin, ja 43 prosenttia millenniaalisista miljonääreistä omistaa ne jo. Tämän nousevan varallisuussegmentin hyödyntäminen voisi laajentaa merkittävästi luovuttajien määrää. Ihmiset arvostavat myös blockchain-tapahtumien läpinäkyvyyttä julkisten lompakon osoitteiden selkeällä jäljittämisellä.

Kryptovaluuttojen arvostuksen äärimmäinen epävakaus loi kuitenkin esteitä käyttöönotolle. Jotkut avustusryhmät lunastivat kryptomaksuja nopeasti välttääkseen hintojen laskun ennen kuin he ehtivät käyttää varoja.

Ongelmien ratkaisemiseksi vakaat kolikkovaluutat, kuten USDC ja DAI, on otettu käyttöön, jotka sitovat arvoja fiat-rahaan. Lahjoittajat lahjoittavat vakailla kolikoilla lukittavia fiat-summia hyväntekeväisyyteen markkinoiden heilahteluista riippumatta. Muunnosmekanismit voivat jopa tarjota automaattisia maksuja, jotta voittoa tavoittelemattomat järjestöt saavat pankkisiirrot haluamissaan valuutoissa.

Tämä kattaa kuilua riskejä välttelevien organisaatioiden välillä hyötyä kryptolahjoitusmahdollisuuksista. Lohkoketjutyökalujen edistyessä hajautetut sovellukset voivat leikata käsittelymaksuja ja nopeuttaa myös kansainvälisiä siirtoja.  

Kryptovaluuttojen integrointi merkitsee voittoa tavoittelemattomien maksujärjestelmien modernisointia Web 3.0 -aikakaudella. Ne, jotka kokeilevat kryptoa varhain, vetoavat nuorempiin lahjoittajiin samalla kun he varmistavat varainhankinnan.

Bottom Line

Lahjoitusten joukkorahoitusohjelmisto on nopeassa muutoksessa, jota johtavat kehittyvät teknologiat, kuten tekoäly, mobiilirajapinnat ja kryptovaluutta. Kun verkkokanavat vahvistavat itsensä tärkeimmäksi tapaksi löytää syitä ja edistää niitä, tarkoitukseen rakennetuista lahjoitustyökaluista on tulossa kriittistä infrastruktuuria. 

Organisaatioiden on seurattava tarkasti digitaalisia varainkeruuinnovaatioita ja oltava valmiita kokeilemaan edistysaskeleita, jotka sopivat kohdeyleisöihin. Erittäin yksilöllisten, vuorovaikutteisten kokemusten rakentaminen datan pohjalta ovat keskeisiä eroavaisuuksia.