SAP muuttuu pilviseksi, ja tekoäly voi houkutella paikan päällä olevaa prikaatia

SAP muuttuu pilviseksi, ja tekoäly voi houkutella paikan päällä olevaa prikaatia

Aikaleima: 17. toukokuuta 2023 1
Lähdesolmu: 2666845

SAP on tuonut markkinoille joukon tekoäly- ja pilviteknologioita yrittäessään siirtää enemmistön on-prem ERP -asiakaskuntansa pinoon, joka sopii paremmin pörröiseen valkoiseen tavaraan.

Analyytikot kuvailivat sopimusta Microsoft AI -pinon kanssa "matalaksi riippuvaksi hedelmäksi" ja sanoivat, että ERP-ydintarjous ei aina mennyt tarpeeksi pitkälle oikeuttamaan siirtymisen liiketoimintaa.

Orlandossa, Floridassa, saksalaisen ohjelmistojätin huippujohtajien ja kumppaneiden tiimi kokoontui tällä viikolla vauhdittamaan yrityksen kehitystä lisäämällä uusia teknologioita SAP Business AI:n alle.

SAP:n toimitusjohtaja Christian Klein sanoi pääpuhuessaan: "Generatiivisen tekoälyn ja älykkäiden chatbottien sisällyttäminen tuotteisiimme on kahdesta asiasta. Ensinnäkin SAP-ohjelmiston parissa työskentelevien miljardien loppukäyttäjien tuottavuuden lisääminen ja toiseksi uusien pelien muuttavien ominaisuuksien avaaminen kaikille liiketoimintatoiminnoille.

Osana sopimustaan ​​Microsoftin kanssa SAP integroi SuccessFactors-henkilöpääoman hallintaohjelmistonsa Microsoft 365 Copilot, Copilot Viva Learningissäja Azure OpenAI -palvelu, jolla pääset käyttämään kielimalleja, jotka analysoivat ja luovat luonnollista kieltä.

SAP lisää oman tekoälyominaisuuden liiketoimintasovelluksiinsa. Esimerkiksi älykäs perintä on saatavilla SAP S/4HANA Cloudissa, jotta perintäasiantuntijat voivat ennustaa laskun myöhästymisriskin ja priorisoida paremmin, mitkä asiakkaat tarvitsevat seurantaa.

Mutta SAP:n ERP-käyttäjät ovat ehkä eniten kiinnostuneita järjestelmiensä suunnitelmista. SAP on pyrkinyt saamaan asiakkaat vanhemmasta ECC ERP -järjestelmästään uusimpaan S/4HANA-muistijärjestelmäänsä. Gartnerin luvut osoittavat, että vuoden 4 viimeiseen neljännekseen mennessä vain 2022 prosenttia ECC:n asiakkaista oli lisensoinut S/32HANA:n jollakin tavalla ja vain 4 prosenttia oli ottanut käyttöön joidenkin komponenttien.

Auttaakseen muutosta ja "nopeuttaakseen digitaalista muutosta", kuten SAP sen ilmaisee, saksalainen toimittaja tarjoaa SAP Business Transformation Centerin, uuden komponentin, joka on suunniteltu tarjoamaan ratkaisuarkkitehtien digitaalinen suunnitelma. Analysoimalla SAP ERP Core Component (SAP ECC) -lähdejärjestelmää asiakas voi määrittää laajuuden tietojen siirtymiselle SAP S/4HANA Cloudiin, SAP sanoi.

Hiljattain hankitun yrityskaupan perusteella rakennettu SAP Signavio auttaa myös olemassa olevien prosessien louhinnassa. SAP Business Transformation Center määrittää, mitä tietoja on siirrettävä, kun taas SAP Cloud Application Lifecycle Management -työkalu "organisoi" siirtymisen yksittäisten projektitehtävien seuraamiseksi.

Forresterin pääanalyytikko Liz Herbert sanoi, että asiakkaat tietävät, että heidän on muutettava S/4HANAan uhkaavan huoltomääräajan vuoksi (2027) sekä tarvitsevat teknologiaa, joka on paremmin mukautettu moderniin, ketterään, mukautuvaan tekoälypohjaiseen maailmaan.

"He pitävät siitä, että heillä on työkaluja, jotka voivat auttaa, varsinkin sellaisista, joiden kustannukset ovat alhaisia ​​tai ei lainkaan", hän sanoi. "Heidän on kuitenkin edelleen uskottava, että on olemassa liiketoimintaa, jonka mukaan on syytä käyttää huomattavia rahoja ja resursseja muutoksen toteuttamiseen nyt, ja se on edelleen ykkösongelma, jonka näemme. Nämä työkalut voivat auttaa tässä liiketoiminnassa, mutta ne eivät aina mene niin pitkälle kuin ne tarvitsevat oikeuttaakseen kymmenien tai jopa satojen miljoonien kulutuksen, mikä on todellisuutta suurille asiakkaille."

SAP keskittyi kaikissa ilmoituksissaan julkisessa pilvessä käyttöönotettujen ohjelmistojen uusiin ominaisuuksiin. Trendi on ongelmallisia käyttäjiä sen saksankielisillä sydänmailla, joka kehotti myyjää tuomaan uusia tekniikoita saataville S/4HANA on-premissä, koska jotkut asiakkaat olivat investoineet ECC:stä siirtymiseen.

Herbert kuitenkin huomautti, että SAP on edelleen avoimempi ei-SaaS-käyttöönotolle kuin muut suuret ERP-järjestelmät, kuten Oracle. "Siirrytään pilveen, mikä on totta kaikkialla ERP-markkinoilla toimittajasta riippumatta. SAP on hieman myöhemmässä vaiheessa tässä muutoksessa muihin parhaisiin verrattuna", hän sanoi.

Constellation Researchin varapuheenjohtaja ja pääanalyytikko Holger Mueller sanoi, että oli hyvä, että SAP oli vihdoin omaksunut ohjelmallisen lähestymistavan päivittämiseen. "Tämä alentaa päivityskustannuksia asiakkaille, mutta käytännön on kuitenkin näytettävä kuinka paljon", hän sanoi ja lisäsi, että uusien tekniikoiden käyttöönotto pilvessä oli "porkkana, joka kannustaa asiakkaita päivittämään".

"Suuri apu tässä on generatiivinen tekoäly, jonka teknisesti ja kaupallisesti täytyy elää pilvessä."

Hän sanoi, että SAP työskenteli Microsoftin Copilotin kanssa "vain alhaalla roikkuvaa hedelmää" ja "SAP:lla oli vain muutama viikko keksiä jotain."

SAP on toiminut paketin mukana ottaakseen tekoälyn käyttöön liiketoimintasovelluksissaan. Juuri äskettäin CRM-toimittaja Salesforce esitteli Slack GPT vuonna 2021 hankkimansa yhteistyöalustalle.

Jos ei muuta, uudet ominaisuudet vetoavat yrityksen huippuluokan messinkiin. Tuore Gartner-tutkimus osoitti, että tekoäly oli huipputeknologia, jonka toimitusjohtajat ja ylimmän johdon uskovat vaikuttavan merkittävästi heidän toimialaansa seuraavien kolmen vuoden aikana. Vastaajista 21 prosenttia mainitsi. ®

Aikaleima:

Lisää aiheesta Rekisteri