Palaa voittoon lajittelun kautta – Logistics Business® Magazine

Kuluttajien kulutuspaineen ja 20–30 prosentin verkkotuottoprosentin vuoksi muotikauppiaat kohtaavat marginaalin, joka voi viime kädessä heikentää kannattavuutta. Darcy de Thierry, Ferag UK:n toimitusjohtaja, kertoo, kuinka suojata marginaalia ja maksimoida jälleenmyynti käyttämällä innovatiivista palautuskäsittelyä.

Kun Ison-Britannian korot nousevat tasolle, jota ei ole nähty 15 vuoteen, kuluttajien harkinnanvaraista kulutusta puristetaan, ja muotikauppiaille tämä tarkoittaa, että tiukemmasta hinnoittelusta tulee kilpailukykyinen välttämättömyys. VoucherCodesin äskettäin julkaiseman ennusteen, '2023 Spending and Saving Report', mukaan 50 % Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajista suunnittelee leikkaavansa vaatteita vuoden 2023 aikana.

Mutta se ei ole pahin asia.

Monikanavaiset yritykset kohtaavat vielä suuremman haasteen. Alennettujen myyntimarginaalien ja jatkuvasti korkeiden tuottoprosenttien, tavallisesti 20–30 prosentin verkkomuotisektorilla, yhteisvaikutus saattaa vaikuttaa joidenkin muotimerkkien voittoihin merkittävästi. Tämän lisäksi palautusasiantuntijoiden ReBoundin uudet tiedot viittaavat siihen, että Yhdistyneen kuningaskunnan vähittäiskaupan palautukset vuonna 2022 olivat 26 % korkeammat kuin 2021, vaikka verkkokaupan ostot laskivat 11.5 %.

On selvää, että muotikauppiaiden on toimittava nopeasti puuttuakseen kasvavan tuoton syövyttävään vaikutukseen yleiseen kannattavuuteen.

Yritysten ongelmana on, veloitetaanko asiakkaalta palautuksista vai jatketaanko yleisesti hyväksyttyä ilmaista palautuskäytäntöä. Jotkut suuret tuotemerkit ovat alkaneet veloittaa palautusmaksuja, mutta kuluttajat ovat tottuneet sulavaan palautusten käsittelyyn, nopeaan takaisinmaksuun ilman lisäkustannuksia. Itse asiassa Appinion tutkimus osoittaa, että 71 % brittiläisistä kuluttajista välttäisi ostoksia verkossa, jos heidän pitäisi maksaa tuotteiden palauttamisesta.

Koska palautukset ovat väistämätön seuraus online-muotikaupankäynnistä, yritysten on etsittävä palautusprosessejaan säästääkseen, ja mikä tärkeintä, löydettävä uusia tapoja lisätä palautettujen tuotteiden jälleenmyyntiä. Palautusten käsittelyn nopeus ja tehokkuus voivat vähentää kustannuksia ja tuottaa suuria osinkoja lisäämällä myyntiä, kun muotituote on trendissä.

Palautus on hyvin usein nopeaa, ja se myydään todennäköisesti kolmen päivän kuluessa, joten miksi laittaa se takaisin syvään varastoon? Dynaamiset puskurit voisivat tarjota ketteryyttä, jota tarvitaan palautusten nopeampaan kääntämiseen.

Yläpuolella olevien pussien lajittelujärjestelmät tarjoavat joustavan ja erittäin skaalautuvan, kuljetus-, lajittelu- ja dynaamisen puskurointiratkaisun, joka soveltuu sekä verkkokauppatilausten täyttämiseen, myymäläystävällisen järjestetyn täydennyksen kokoamiseen että, mikä tärkeintä, puskuroimaan nopeasti liikkuvat palautetut tuotteet valmiina nopeaan jälleenmyyntiin.

Yksi pussijärjestelmä pystyy lajittelemaan ja käsittelemään tuhansia tilauksia tunnissa, ja jokainen pussi pystyy kuljettamaan sekä riippuvaatteita että litteitä esineitä, kuten kenkiä ja litteäpakkauksia, mikä mahdollistaa nopean tilauksen täyttämisen yhdestä varastojoukosta, joka palvelee molempia. vähittäiskaupat ja verkkotilaukset. Tehokkuus käytettävissä olevien varastojen käytössä, suurempi joustavuus varastojen allokoinnissa myynnin maksimoimiseksi ja nopeammat käsittelyajat tilausten valmistelussa ovat vain joitakin tärkeimmistä eduista.

Kriittisesti pussiteknologia soveltuu tehokkaaseen palautusten käsittelyyn. Overheadin dynaamiset puskurit voivat tarjota huippuluokan ratkaisun, joka vähentää aikaa, kustannuksia ja vaivaa palautettujen tuotteiden palauttamiseen varastoon. Tavaroiden manuaalinen lajittelu ja sijoittaminen takaisin syvävarastoon on erittäin aikaa vievä ja kallis prosessi, joka voi suurissa organisaatioissa käsittää tuhansia kohteita useissa skuissa. Mutta kaikki tämä vaiva ja ylimääräiset käsittelykustannukset voidaan välttää. Samaan aikaan yritys voi olla herkempi, kun jälleenmyyntituotteet lisääntyvät ja niiden saatavuus on nopeampaa.

Korkean kysynnän muotituotteille palauttavien tuotteiden säilyttäminen puskurissa lähellä pakkausaluetta mahdollistaa tuotteen nopean ja tehokkaan uudelleenlähetyksen. Itse asiassa jotkut fiksut vähittäiskauppiaat ennakoivat ja ennustavat palautustasoja, jolloin he voivat myydä tuotteita uudelleen jo ennen kuin ne palautetaan varastoon. Tällaiset tekniikat auttavat lisäämään myyntiä tiukassa, rajallisessa mahdollisuuksien ikkunassa.

Suuria dynaamisia puskureita voidaan käyttää myös "ennakoivan keräilyn" kohteiden säilyttämiseen, joten yhden tilauksen poimimisen sijaan voidaan kerätä useita nimikkeitä ja pitää niitä tunnettuja tai ennustettuja myyntiä vastaan. Puskureiden käyttäminen tällä tavalla parantaa keräilyastetta ja tasoittaa tilausten kulkua, mikä lisää tehokkuutta koko toimitussyklin ajan – erityisen hyödyllistä ruuhka-aikoina.

Sama tekniikka voi auttaa vähentämään katkaisua ja antaa verkkokauppabrändeille lisäedun. Skyfallin, Feragin erittäin nopean automatisoidun pussilajitteluratkaisun, nopeus ja luotettavuus mahdollistavat vähittäiskauppiaiden toiminnan tehostamisen keräämällä tilauksia ennen lopullista keräilyaaltoa klo 10. Käsittelynopeuksilla jopa 25,000 XNUMX yksikköä tunnissa tilaukset voidaan poimia, lajitella, pakata ja lähettää lyhimmässä ajassa, mikä antaa jälleenmyyjälle innokkaan kilpailuedun myöhäisestä katkaisusta ja varhain seuraavan päivän toimituksesta.

Nopeiden pussiratkaisujen, kuten Feragin Skyfallin, ilmeinen etu on, että se käyttää käytettävissä olevaa ylätilaa – rakennuksen kolmatta ulottuvuutta – pitäen lattiapinta-alat vapaina jalankulkijoille ja muille prosesseille. Lisäksi pussijärjestelmät ovat erittäin kustannustehokas vaihtoehto muille tavaroille henkilöille automaatio, kuten monisukkula- ja minikuormaratkaisut, jotka voivat maksaa jopa 30 % enemmän.

Sitten on keskeinen etu, että Skyfall-yläpussijärjestelmä suorittaa myös nopeita lajittelu-, kuljetus- ja puskurointiprosesseja, mikä Feragin modulaarisen kuljetinteknologian ansiosta mahdollistaa valtavan joustavuuden ja skaalautuvuuden. Ja koska pussissa voidaan kuljettaa litteitä esineitä, kuten kenkiä ja litteitä pakkaustavaroita sekä ripustettuja tavaroita, litteille tavaroille ei tarvita erillistä vyölajittelijaa, joka sisältää kaikki litteiden tuomiseen liittyvät ongelmat. ripustaa esineitä yhteen.

Useat johtavat muotimerkit hyödyntävät pussien lajitteluteknologiaa lisätäkseen kapasiteettia ja tehostaakseen täyttötoimintojensa suorituskykyä. Ferag on hiljattain asentanut joustavan nopean Skyfall-järjestelmän lastenmuotiyrityksen Mayoral Groupin uuteen jakelukeskukseen Malagassa, Espanjassa. Laaja yläpuolinen pussiratkaisu on yksi suurimmista tähän mennessä: ripustuspusseja ja vaateripustimia on yhteensä yli 58,000 12,000 Skyfall-ripustimella ja kapasiteetti jopa XNUMX XNUMX yksikköä tunnissa. Järjestelmässä on täysin automaattinen pussien purkaminen, mukaan lukien litteät tavarat.

Muotiyritysten, jotka haluavat suojella tulostaan, tulisi harkita kaikkia vaihtoehtoja, joita ylätaskuteknologia voi tarjota. Palautuskäsittely on vain yksi tärkeä osa tätä erittäin joustavaa, monikäyttöistä tekniikkaa.