Kaakkois-Aasian kuluttajakysynnän kasvu verkko- ja mobiiliostoksille saattaa johtaa kasvun kultaiseen aikakauteen – mutta maksaminen ja logistiikka ovat edelleen pullonkauloja, Credit Suissen analyytikot arvioivat.
"Uskomme, että kuluttajakäyttäytymisessä on pysyvä muutos kohti verkkoa", sanoi Varun Ahuja, joka kattaa pankin Aasian televiestintä- ja Internet-yrityksiä, puhuessaan Credit Suissen äskettäisessä vuotuisessa sijoittajakonferenssissa. "Mutta maksut ovat monimutkaisia."
Hän huomauttaa, että e-lompakkooperaattorit, kuten GoPay, Sea ja Dana, toimivat kaikilla suurimmilla Kaakkois-Aasian markkinoilla, mutta käteinen on edelleen suurin maksuväline. On vain ajan kysymys, milloin digitaaliset asioinnin keinot tulevat esiin: Indonesiaa lukuun ottamatta Kaakkois-Aasian suurilla markkinoilla on nyt reaaliaikaiset maksuverkostot, ja kaikkialla pankit tekevät yhteistyötä hallitusten kanssa infrastruktuurin parantamiseksi.
Käteistaloudet
Kysymys kuuluu, kuinka kauan tämä kestää. Indonesialaiset maksavat edelleen mieluummin pankkisiirrolla tai esimerkiksi lähikaupoissa.
Filippiinien kuluttajaarvopapereiden analyytikko Hazel Tanedo sanoo, että maa on kypsä ottamaan käyttöön sähköisen kaupankäynnin. Puolet väestöstä on alle 25-vuotiaita; 80 prosenttia on mobiilikäyttäjiä. Talous on kasvanut tasaisesti yli 6 prosentin vuosivauhtia viimeisen vuosikymmenen ajan, kun ei lasketa COVID-2020:n aiheuttamaa laskua vuonna 19.
Postiennakko on edelleen suosituin maksutapa, hän sanoi.
Tämä kuvastaa logistiikan haasteita: maa koostuu yli 7,000 XNUMX saaresta, joten ihmiset saavat tarvitsemansa paikallisesta kaupasta nopeammin kuin verkkotilauksen kautta. Mutta hän sanoo, että haluttomuus tehdä ostoksia verkossa johtuu myös luottamuksen puutteesta, ja hän huomauttaa, että hallitus on perustanut erityisen viraston edistämään sähköistä kaupankäyntiä.
Samat ongelmat pätevät muuallakin. Offline-kanavat hallitsevat malesialaisia kulutustavaroita, ja Vietnam on vasta alkamassa nähdä modernit vähittäiskaupan trendit.
Thaimaa oli aikaista rakentaa reaaliaikaisia maksukiskoja. Tämä näyttää olevan suotuisampi digitaalisille maksuille kuin e-lompakoiden yleistyminen, mukaan lukien suuret kiinalaiset Internet-yritykset, sanoo analyytikko Warayut Luangmettakul.
Nopeammat maksut avain
Tämä viittaa siihen, että hallitukset voivat kannustaa digitaalisia maksuja nopeammin parantamalla pankkiinfrastruktuuriaan ja yhdistämällä ne rajojen yli.
Ahuja sanoi: "On enemmän sähköisiä lompakoita, jotka on linkitetty Internet-yrityksiin tai verkkokauppasivustoihin. Mutta yhteentoimivuus rahansiirrossa on vähäistä. Ajan myötä, kun reaaliaikaiset maksuverkot tulevat entistä enemmän saataville – erityisesti muille kuin pankkien käyttäjille – maksuekosysteemi kehittyy, mikä tukee sähköisen kaupankäynnin kasvua.
Tanedo sanoo, että yritys on iloinen sähköisestä kaupankäynnistä ja monikanavaisesta myynnistä Kaakkois-Aasiassa. (Omnichannel viittaa kauppiaisiin, jotka soveltavat yhtenäistä ostokokemusta useissa jakelupisteissä, mukaan lukien verkkosivustot, mobiili- ja fyysiset kaupat.)
Kasvua odotetaan, koska Kaakkois-Aasia alkaa matalalta pohjalta. Verkkokaupan osuus vähittäiskaupan ostoista on vain 4 prosenttia Indonesiassa ja Filippiineillä ja alle 5 prosenttia Malesiassa ja Thaimaassa. Singaporessa luku on vain 9 prosenttia.
Hän laskee, että sähköisen kaupankäynnin myynti nousee 88 miljardiin dollariin seuraavan 10 vuoden aikana, mikä johtuu COVIDiin liittyvästä digitaalisesta omaksumisesta nuoren, mobiili- ja sosiaalisen median osaamisen ja kasvavan keskiluokan keskuudessa.
Maksut, logistiikka (mukaan lukien 4G- ja 5G-televerkkojen tarve), tullitarkastukset, pääsy ulkomaisille markkinoille ja sähköisen kaupankäynnin sääntely hidastavat vauhtia, vaikka vähittäiskaupan kokonaiskulutus on nousussa.
COVID-huippu
Maailmanlaajuisesti COVID-19 lisää todennäköisesti kuluttajien verkkokulutusta voimakkaasti kehittyvillä markkinoilla. Credit Suisse tekee vuosittain tutkimuksen, jonka mukaan kulutus romahti tänä vuonna.
Pandemia on vaikuttanut vakavasti monien ihmisten tuloihin, varsinkin nuorempien ja huonommin ansaitsevien työntekijöiden keskuudessa – vaikka Kaakkois-Aasialaiset ovatkin kärsineet enemmän kuin ihmiset Kiinassa ja Intiassa.
Kuitenkin yhä useammat kuluttajat ovat saamassa takaisin luottamusta nyt, kun rokotteita tulee saataville, sanoo Richard Kersley, Credit Suissen globaalin temaattisen tutkimuksen johtaja.
Tutkimuksessa havaittiin suuri hyppy verkkokaupoissa, erityisesti ryhmäostoissa ja päivittäistavaraostoissa, ja mobiilikäytön lisääntyessä ikääntyneiden keskuudessa. Myös verkkopelaaminen ja koulutus kokevat nousua, mikä yrityksen analyytikot ovat yhtä mieltä rakenteellisesta muutoksesta, ei vain tilapäisestä käyttäytymisen muutoksesta COVID-rajoitusten aikana.
- 5G
- pääsy
- Tili
- aktiivinen
- Hyväksyminen
- keskuudessa
- analyytikko
- Aasia
- Pankki
- Pankkitoiminta
- Pankit
- Suurimmat
- Miljardi
- rakentaa
- Ostaminen
- kassa
- muuttaa
- kanavat
- Kiina
- kiinalainen
- Kaupankäynti
- Yritykset
- Konferenssi
- luottamus
- kuluttaja
- kuluttajien käyttäytymistä
- Kuluttajat
- Covidien
- Covid-19
- pisteitä
- tulli
- Kysyntä
- digitaalinen
- digitaalinen kaupankäynti
- Digitaaliset maksut
- ajanut
- verkkokaupan
- Varhainen
- talous
- ekosysteemi
- koulutus
- Kuva
- Yritys
- pelaamista
- Global
- tavarat
- Hallitus
- hallitukset
- ruokaostokset
- Ryhmä
- Kasvava
- Kasvu
- pää
- pitää
- Miten
- HTTPS
- Mukaan lukien
- Kasvaa
- Intia
- Indonesia
- Infrastruktuuri
- Internet
- Interoperability
- sijoittaja
- kysymykset
- IT
- hypätä
- paikallinen
- lockdowns
- logistiikka
- Pitkät
- merkittävä
- Malesia
- markkinat
- Puhelinnumero
- Vauhti
- raha
- liikkua
- verkot
- omnichannel
- verkossa
- verkkomyynti
- verkkokaupoissa
- tilata
- pandeeminen
- Maksaa
- maksu
- maksuverkostot
- maksut
- Ihmiset
- Filippiinit
- väestö
- ostot
- reaaliaikainen
- Asetus
- tutkimus
- vähittäiskauppa
- vähittäiskauppa
- myynti
- SEA
- Arvopaperit
- setti
- siirtää
- Ostokset
- Singapore
- Sivustot
- hidastaa
- So
- Kaakkois-Aasiassa
- menot
- varastot
- tuki
- Tutkimus
- Telecom
- tilapäinen
- Thaimaa
- aika
- nousussa
- Trendit
- Luottamus
- Käyttäjät
- rokotteet
- Vietnam
- sivustot
- KUKA
- työntekijöitä
- vuosi
- vuotta