IT-johtajien on investoitava tekoälyyn – voisivatko ITAM ja FinOps olla ratkaisu? – TIEDOT

Tekoäly on tietohallintojohtajien tärkein investointialue vuonna 2024. IT-johtajat näkevät generatiivisessa tekoälyssä mahdollisuuden nopeuttaa innovaatioita, parantaa työntekijöiden tuottavuutta ja saada kilpailuetua. Valitettavasti tekoälyyn sijoittaminen ei ole halpaa. Tietohallintojohtajien on löydettävä merkittävä budjetti saadakseen pitoa tekoälysuunnitelmassaan, ja uskomme, että IT-omaisuudenhallinta (ITAM) ja FinOps voivat auttaa heitä löytämään nämä dollarit. 

Yritykseni julkaisi äskettäin 2024 IT-prioriteettiraportti, vuosittainen kysely, johon osallistuu yli 800 maailmanlaajuista IT-johtajaa, jotta he ymmärtäisivät tulevan vuoden prioriteetit ja haasteet. Kun otetaan huomioon kaikki tekoälyä koskeva hype vuonna 2023, ei ollut yllätys, että tekoälyn integroiminen heidän liiketoimintaansa asetettiin IT-johtajien (35 %) tärkeimmäksi tavoitteeksi vuoteen 2024 mennessä, mitä seurasi IT-kustannusten (28 %) ja tietoturvariskien vähentäminen. (28 %).

Näiden kolmen prioriteetin väliltä tietohallintojohtajien sanomaton haaste on, miten löydät budjetin kilpaileville aloitteille?

Tämä ongelma heijastuu jokaisen tietohallintojohtajan kohtaamaan herkkään budjettitasapainoon: Rahaa tarvitaan yrityksen pyörittämiseen, liiketoiminnan kasvattamiseen ja liiketoiminnan turvaamiseen. Liiketoiminnan päivittäisen toiminnan budjettia on vähennettävä vastaamaan uusia innovaatiovaatimuksia liiketoiminnan kasvattamiseksi ja kasvun dollareita on tasapainotettava liiketoiminnan turvaamiseen liittyvien kasvavien budjettitarpeiden kanssa. 

IT Priorities -raporttiin lueteltujen tietojen mukaan 82 % IT-johtajista ilmoitti olevansa täysin valmiita hyödyntämään generatiivinen tekoäly, ja 62 % on jo lisännyt investointeja työkaluihin, kuten ChatGPT ja Google Bard. Mutta 21 % sanoo käyttävänsä jo liikaa rahaa generatiivisiin tekoälytyökaluihin. Lisäksi 89 % kyselyyn vastanneista johtajista myönsi, että heidän työntekijöidensä olisi parannettava taitojaan voidakseen hyödyntää AI-valmiuksia parhaalla mahdollisella tavalla.

Yhteenvetona voidaan todeta, että tekoälyn innovointi vaatii yrityksiltä merkittäviä investointeja, jotta se saadaan käyntiin. Olipa kyseessä uusien tuotteiden rakentaminen tekoälyä hyödyntäen, tietomallien uudelleenarkkitehtuuri, työntekijöiden koulutukseen investoiminen, uusien työntekijöiden rekrytointi tai päivittäminen premium-ohjelmistolisensseihin (Microsoft Copilotin tapaan, saatavilla vain Microsoftin huipputason lisenssille), IT-innovaatiobudjettien on lisätä tukeakseen tekoälyn kehitystä. 

Mistä organisaatiot siis löytävät budjetin näiden kilpailevien prioriteettien tasapainottamiseksi?

Tekoäly ja budjetti ovat kaksi erillistä keskustelua

Tekoälyyn sijoittaminen ei ole tietohallintojohtajien – etenkään suuryritysten – kysymys. Heidän toimitusjohtajansa ymmärtävät tekoälyn tärkeyden ja pelkäävät riskiä jäädä jälkeen kilpailijoista, jotka investoivat aikaisin, tai startupeista, joilla ei ole hallintoon liittyviä huolenaiheita, mikä tekee tekoälyteknologioiden täysimittaisesta käyttöönotosta suuremmille organisaatioille kalliimpaa. Nämä toimitusjohtajan huolet eivät ole perusteettomia. IT Priorities Report -tutkimuksen mukaan pienempien yritysten IT-johtajia (alle 1,000 XNUMX työntekijää) oli enemmän kuin he olivat valmiita ottamaan tekoälyn käyttöön suuremmissa organisaatioissa. 

Tietohallintojohtajille viime vuodet ovat olleet uskomattoman haastavia. Turvallisuuteen ja liiketoiminnan johtamiseen liittyviä budjetteja korotettiin etätyön helpottamiseksi pandemian aikana. Nämä samat budjetit laskettiin sitten takaisin talouden taantuman alkaessa vuoden 2022 lopulla. Budjettileikkaukset ovat jatkuneet vuonna 2023, jolloin tietohallintojohtajilla on vain vähän liikkumavaraa suurille tekoälyinvestoinneille. 

Valitettavasti luovien tekoälytekniikoiden innovointia, kehittämistä tai muokkaamista organisaatioille ei voida sekoittaa budjettipaineisiin, sillä nyt on aika rakentaa tekoälytiedon perusta yrityksissä. Tekoälyn upottaminen tuotteisiin, tekoälytyökalujen käyttö nopeuttamaan asiakasongelmien ratkaisemista tai apupilottien hyödyntäminen täydentämään suunnittelutyötä – tekoälyn mahdollisuudet ovat rajattomat niille, jotka haluavat investoida niihin varhaisessa vaiheessa. 

Innovaatioiden rahoittaminen ITAM:n ja FinOpsin avulla

Organisaatio voi käyttää IT-omaisuuden hallintaa (ITAM) ja FinOps-työkaluja vähentääkseen budjettikulujaan "johtamaan liiketoimintaa" tekoälyinvestointien rahoittamiseen. ITAM- ja FinOps-työkalut auttavat tietohallintojohtajia vähentämään organisaationsa kuluja – käyttämättömiä lisenssejä, SaaS-hajauttamista, turhaa pilvikulutusta ja muuta jätettä. 

Useimmat organisaatiot – jopa suuret yritykset – käyttävät laskentataulukoita ja parhaimmillaan rajoitettuja työkaluja hallitakseen miljoonia dollareita, joita he käyttävät teknologiabudjetteihinsa. Täydellinen näkemys kaikesta IT-tekniikan pinosta, mukaan lukien mittaukset, käyttö, lisenssit, SaaS, pilvi, laitteistot, ohjelmistot ja kaikki siltä väliltä, ​​on ratkaisevan tärkeää, jotta saadaan tarvittava ymmärrys, jotta voidaan tehdä merkittäviä budjettileikkauksia tekoälyn säästöjen löytämiseksi. investointi. 

Säästöt ovat siellä. Säästöjen ymmärtäminen vaatii työtä ja tekoälyn budjetteja syövän ylikulutuksen estäminen vaatii kurinalaisuutta. Kyselyyn vastaajat totesivat, että 67 % IT-johtajista uskoi, että liiketoimintayksiköt kuluttavat SaaS- ja pilvipalveluihin enemmän kuin tarvitaan. Toimittajien kustannusten nousun ja pilvihinnoittelun lisääntyessä teknologiabudjetteja tulee entistä vaikeammaksi hallita. 

Jopa luottoluokitukset perustuvat ITAMiin – maailmanlaajuiseen luottoluokituslaitokseen Standard & Poor julkaisi raportin aiemmin tänä vuonna tutkimassa kyberturvallisuusuhkien aiheuttamaa taloudellista riskiä organisaatioille, joilla ei ole asianmukaista ITAM-käytäntöä. Tämä puute ja sitä seuraava kyberturvallisuuden haavoittuvuuksien lisäksi myös tällaiseen kriisiin vastaamiseen liittyvien kustannusten lisääntyminen voivat johtaa organisaation luottoluokitusten alentamiseen.

Riskin lisäksi kustannussäästöjen löytäminen on ensiarvoisen tärkeää ja sitä voidaan löytää monella tapaa. Tehokkuuden löytäminen on valtava tekijä ja mahdollistaa paremman konsolidoinnin. Tämä on erityisen tärkeää johtajille, sillä 88 % IT Priorities -raporttia varten kyselyyn vastanneista johtajista ilmoitti siirtyvänsä kohti alustoja ja pois pistetyökaluista. Redundantit ja päällekkäiset SaaS-sovellukset ovat yleinen ongelma suurissa organisaatioissa, koska yksittäiset liiketoimintayksiköt hankkivat sovelluksia usein ymmärtämättä IT-hankintakäytäntöjä ja -käytäntöjä. 

Innovatiivisen ympäristön luominen

Kun budjetit ovat tiukemmat vuonna 2024, tietohallintojohtajat joutuvat optimoimaan innovaationsa. Jotta organisaatiot voivat investoida täysimääräisesti tekoälyyn ja saada asianmukaista tuottoa, on tärkeää vähentää kulujaan muihin kuin tekoälyyn liittyviin ohjelmistoihin ja pilvipalveluihin. Kertaluonteiset harjoitukset kustannusten ja teknologian käyttötietojen puhdistamiseksi eivät tuota tarvittavia säästöjä tekoälyinvestointien rahoittamiseen. Organisaatioiden on hyödynnettävä jatkuvia ohjelmia ja työkaluja, kuten ITAM ja FinOps, ratkaistakseen tekoälybudjettien löytämisen ongelmat oikaisemalla lisenssejä, vähentämällä tarpeettomia pilvikuluja ja saamalla hallintaan SaaS-sovellusten hajaantuminen.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.dataversity.net/it-leaders-need-to-invest-in-ai-could-itam-and-finops-be-the-solution/