Kuinka hallita toimitusketjun riskiä arvaamattomuuden aikakaudella

Viime aikojen "kerran sukupolvessa" tapahtumat ovat avanneet yritysten silmät tehokkaan riskien suunnittelun ja hallinnan tärkeydelle sekä toimitusketjujen haavoittuvuudelle.

Tilastomies Nassim Nicholas Tayebin keksimä "musta joutsen" on harvinainen ja arvaamaton tapahtuma, jolla on katastrofaalinen vaikutus yrityksiin ja teollisuuteen. Sen luontainen alhainen esiintymistodennäköisyys yhdistettynä suureen mahdolliseen vaikutukseen vaikeuttaa valmistautumista.

Kuitenkin, 65% Yrityksistä maailmanlaajuisesti toimii riskienhallinnan perustasolla, joka voi olla tehokas tunnettuja riskejä, kuten toimittajan konkurssia, vastaan, mutta ei tuntemattomia tai vaikeasti ennakoitavia riskejä vastaan. Ja lisääntyvien globaalien keskinäisten yhteyksien, geopoliittisten jännitteiden ja muiden häiriölähteiden ansiosta mustan joutsenen tapahtumat yleistyvät.

Mustan joutsentapahtuman pitkäaikainen vaikutus voi olla tuhoisa yritykselle ja jopa kokonaisille talouksille. Merkittävimpiä vaikutuksia ovat infrastruktuurivaurioiden aiheuttamat taloudelliset menetykset, tuotteen tai palvelun kysynnän väheneminen, materiaali- tai osapula sekä rahtikuljetusten pitkät viivästykset.

Myös mainevaurioita voi seurata, varsinkin jos organisaatio tai sen toimiala on osittain vastuussa mustajoutsentapahtumasta. Yrityksiä seurataan tarkasti ja arvioidaan, kuinka ne käsittelevät katastrofaalista tapahtumaa tulevina vuosina.

Laki- ja sääntelyhaasteita voi seurata, jos yritysten tai toimialojen huono kriisinhallinta käynnistää tutkimukset, mikä lisää ylimääräisiä kustannuksia ja monimutkaisuutta ennen paluuta "normaaliin".

Toimittajien monipuolistaminen on yksi tärkeimmistä toimenpiteistä, joita yritys voi tehdä selviytyäkseen musta joutsentapahtumasta, mutta se vaatii ennakkosuunnittelua. Monen lähteen strategia yhdistää eri henkilöiden tai ryhmien omistamat yritykset toimitusketjuun. Pohjimmiltaan se toimii eräänlaisena vakuutuksena: jos yksi domino muuttuu epävakaaksi, koko kokoonpano ei putoa.

Monipuolistaminen voi tarkoittaa toimittajaverkoston laajentamista kotimaisille ja kansainvälisille kumppaneille. Kotimaiset toimittajat veloittavat yleensä enemmän kuin globaalit, pääasiassa siksi, että ne voivat tarjota lyhyempiä toimitusaikoja ja joustavampaa, yksilöllisempää palvelua. Mutta mustan joutsentapahtuman kaaoksen aikana he eivät todennäköisesti petä sinua.

Yksi tämän lähestymistavan merkittävimmistä eduista on kyky luoda turvaverkko, jos toimittajalla on vaikeuksia ja häiriöt on tarpeen minimoida. Esimerkiksi Suezin kanavan tukos vuonna 2021 vähensi Aasian ja Euroopan kauppalaivojen kapasiteettia 15%: sta 21%, mutta riippuvuus useista toimittajista olisi todennäköisesti vähentänyt taloudellisia vaikutuksia.

Toimittajien hajauttaminen auttaa taloudellisten ja logististen etujen lisäksi yrityksiä saavuttamaan sosiaalisen vastuun tavoitteensa ja tukemaan uusia ja pieniä yrityksiä ilman, että toimitusketjun riskejä merkittävästi lisätään. Seuraavassa on joitain vaiheita, joita he voivat toteuttaa saavuttaakseen nämä tavoitteet.

Priorisoi end-to-end due diligence. Tiukan laadunvalvonnan ylläpitäminen on yksi hankintariskimittareista, joka voi jäädä huomiotta musta joutsentapahtuman aikana. Se on kuitenkin olennainen osa tehokkaita hankintastrategioita.

Hankinta-ammattilaiset keskittyvät usein voimakkaasti toimitusketjun häiriintymiseen, toimittajasuhteiden hallintaan ja rahankäytön hallintaan, mutta he eivät saa unohtaa laadunvalvonnan merkitystä. 

Esimerkiksi erittäin häiritsevän musta joutsentapahtuman sattuessa vaihtoehtoisten toimittajien nopea tunnistaminen ja käyttöönotto menee todennäköisesti laadun edelle. Riskin vähentämiseksi organisaatioiden on varmistettava, että niiden hankintastrategiat asettavat laadunvalvonnan etusijalle ja että niillä on varasuunnitelmat häiriötilanteiden varalta.

Yritysten tulee milloin tahansa mitata ja arvioida toimittajien suorituskykyä varmistaakseen, että ne täyttävät keskeiset suorituskykyindikaattorit. The CIPS-hankintasykli koostuu 13 vaiheesta alkaen tarjouspyynnön määrittelystä ja päättyen omaisuudenhallintaan.

Toimittajien tuloskortit ovat konkreettinen tapa taata tuotteiden ja palvelujen laatu, toimitusten oikea-aikaisuus ja muut keskeiset KPI:t. Ne auttavat yrityksiä vähentämään toimitusketjun riskejä välttämällä kalliita ongelmia, kuten viivästymisiä, epäonnistuneita toimituksia ja vaurioituneita tavaroita. 

Ota käyttöön erikoisohjelmisto. Erikoisteknologian ja ohjelmistojen käytön lisääntyvän hankinnoissa ennustetaan a vuoden 2023 tärkein trendi, kun tekoäly ja automatisoidut järjestelmät yleistyvät.

Kestävät toimitusketjut rakentuvat jaetun tiedon varaan. Silti sitä voi olla vaikea analysoida, tulkita ja toimia ilman keskitettyä alustaa, joka antaa 360 asteen näkyvyyden. Loppujen lopuksi, kun arviointi- ja seurantatyötä tehdään useissa sähköpostiviesteissä, postilaatikoissa ja asiakirjoissa, on helppo unohtaa jotain tärkeää, varsinkin kriisin tullessa.

Hankinta- ja hankintaalustat helpottavat toimittajien suorituskyvyn hallintaa ja toimitusketjun vakauden seurantaa. Keskitetyt tietokannat tukevat toimittajatietojen keräämistä ja vaatimustenmukaisuuden seurantaa, mikä lisää näkyvyyttä toimittajan hallinnan ekosysteemissä. Virtaviivaiset prosessit vähentävät myös työtaakkaa ja säästävät hankintatiimien arvokasta aikaa ja vähentävät inhimillisten virheiden marginaalia.

Edut ulottuvat riskienhallintaa pidemmälle. Digitalisoimalla hankintaprosesseja organisaatiot voivat löytää, arvioida, sitouttaa ja valvoa toimittajia, jolloin ne voivat mitata edistymistä tärkeimpiin liiketoiminnan painopisteisiin, kuten toimitusten jatkuvuuteen. ympäristön, sosiaalisen ja hallinnon (ESG) suorituskyky ja innovaatio.

Suunnittele pivotteja. Mustan joutsenen tapahtumien selviämiseksi on olennaista, että yritykset antavat tilaa ketterille ja joustaville käänteille hankinnassa.

Ketterän hankinnan käsite ei ole uusi. Mutta sen käyttö on lisääntynyt COVID-19-pandemian jälkeen, vaikka kriitikot, kuten Bill Gates (ja Taleb itse), sanoivat, että se oli täysin ennustettava, ellei väistämätön tapahtuma.

Ketterän hankinnan monia etuja ovat muun muassa se, että yritykset voivat tehdä älykkäitä liikkeitä nopeammin, antaa enemmän tilaa kumppanien väliselle neuvottelulle, parantaa prosesseja ja ottaa käyttöön uusia teknologioita, parantaa sidosryhmien saavutettavuutta ja käytettävyyttä sekä toteuttaa vastuullisia strategioita reaaliaikaisten mittareiden mukaisesti.

Ei enää tekosyiden keksimistä, koska se on "niin kuin olemme aina tehneet".

Jack Macfarlane on yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja DeepStream.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability