FCAC-kyselyn tulokset: Kanadalaisen kuluttajan näkemyksen ymmärtäminen avoimesta pankkitoiminnasta | Kanadan kansallinen joukkorahoitus- ja finanssiteknologiayhdistys

FCAC | 5. kesäkuuta 2023

Kuva: FCAC:n teettämä tutkimuskaavio

FCAC sopi Advanisin palveluista POR:n ohjaamiseksi 16.-28 kanadalaisten tietoisuuteen ja ymmärrykseen avoimesta pankki- ja finanssiteknologiasta tai fintech-palveluista. 

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli auttaa FCAC:tä ymmärtämään paremmin kanadalaisten kuluttajien tietoja, käsityksiä, tapoja, huolenaiheita ja kuluttajansuoja-odotuksia. avoin pankkitoiminta ja niihin liittyvät fintech-palvelut.

• Alhainen tietoisuus ja ymmärrys avoimesta pankista:
  • Tutkimus paljastaa sen vain 9 % kanadalaisista on kuullut avoimesta pankista, ja vain 7 % näistä vastaajista tuntee sen "erittäin". Tämä osoittaa, että kuluttajien keskuudessa on merkittävä tietovaje, mikä korostaa kattavien koulutushankkeiden tarvetta avoimen pankkitoiminnan tietoisuuden ja ymmärryksen lisäämiseksi.
• Kuluttajansuoja on ratkaisevan tärkeää:
  • Tutkimus osoittaa, että avoimeen pankkikehykseen sisällytetyt kuluttajansuojatoimenpiteet vaikuttavat merkittävästi osallistumiseen. Suosituin suoja, jonka on valinnut 70 % vastaajista oli "täysi suoja kaikilta menetyksiltä", jos jokin menisi pieleen.
  • Muita arvostettuja suojauksia olivat mm mahdollisuus peruuttaa suostumus milloin tahansa ja tietoturvaloukkauksista ilmoittamista koskevat vaatimukset.

Katso:  Visa Survey: näkemyksiä kuluttajien mieltymyksistä avoimessa pankissa

• Rajoitettu osallistuminen:
  • Avoimen pankkitoiminnan mahdollisista eduista huolimatta kuluttajien kiinnostus avoimen pankkitoiminnan käyttöä kohtaan on vähäistä. Kuultuaan avoimen pankkitoiminnan määritelmän, yli puolet (52 %) kanadalaisista sanoi, että he eivät osallistuisi avoimessa pankkijärjestelmässä. noin kolmasosa (29 %) sanoi "ehkä", kun taas vain 15 % sanoi osallistuvansa.
  • Kanadalaiset myös arvostavat vahvaa hallintoa ja sääntelyn valvontaa:
    • 53 % vastaajista valitsi "varmistaa, että joku valvoo avointa pankkijärjestelmää kuluttajien suojaamiseksi" ja
    • 54 % halusi olla varma, etteivät pankit voi painostaa heitä jakamaan taloustietojaan.
    • Jos jokin menisi pieleen, 62 % haluaa selkeän ja helpon prosessin asioiden korjaamiseksi.
  • Monien kanadalaisten on tiedettävä enemmän avoimesta pankista ennen kuin he päättävät käyttää sitä.

Lisätietoa -> täältä

Lataa 22-sivuinen PDF-kyselytulosraportti –> tästä

- Kansallinen joukkorahoitus- ja Fintech-yhdistys (NCFA Canada) on taloudellisten innovaatioiden ekosysteemi, joka tarjoaa koulutusta, markkinatietoa, toimialajohtamista, verkottumista ja rahoitusmahdollisuuksia ja -palveluita tuhansille yhteisön jäsenille ja tekee tiivistä yhteistyötä teollisuuden, hallituksen, kumppanien ja tytäryhtiöiden kanssa luodakseen elinvoimaisen ja innovatiivisen fintechin ja rahoituksen teollisuus Kanadassa. Hajautettu ja jaettu NCFA on sitoutunut maailmanlaajuisiin sidosryhmiin ja auttaa haastamaan projekteja ja investointeja fintech-, vaihtoehtoiseen rahoitukseen, joukkorahoitukseen, vertaisverkkorahoitukseen, maksuihin, digitaalisiin omaisuuksiin ja rahakkeisiin, blockchain-, salaustekniikka-, regtech- ja vakuutussektoreihin. Liity Kanadan Fintech- ja rahoitusyhteisö tänään ILMAISEKSI! Tai tulla a maksava jäsen ja saada etuisuuksia. Lisätietoja osoitteessa: www.ncfacanada.org