Emirates Boss ajaa Qantasin puolustukseen

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Sir Tim Clark ja Alan Joyce Emiratesin ja Qantasin henkilökunnan kanssa vuonna 2017. (Kuva: Emirates)

Yhdistyneiden arabiemiirikuntien lippuyhtiö Emiratesin presidentti on puolustanut codeshare-kumppania Qantasia ja sanoi uskovansa, että tuotemerkki palautetaan.

Puhuessaan Ross Greenwood Sky Newsissa, Sir Tim Clark myönsi, että Qantasilla on ollut "kiihkeitä aikoja", mutta sanoi, että entinen toimitusjohtaja Alan Joyce teki hyvää työtä ohjaaessaan Lentävää kengurua pandemian läpi, varsinkin kun otetaan huomioon Australian hallituksen rajoittava rajapolitiikka.

Clarkin väliintulo tulee pian a konsulttiyritys Brand Financen tutkimus havaitsi, että Qantas oli pudonnut Australian vahvimmasta brändistä 41. sijalle vain viidessä vuodessa.

”COVID oli häiriötekijä, jota maailmantalous ei ole koskaan nähnyt. Qantas ei ollut immuuni sen vaikutuksilta, ja mitä tapahtui, tapahtui. Kun tarkastellaan vauhtia, jolla Australia avautui COVIDin jälkeen, se ei muistuttanut sitä, mitä muu maailma teki", hän sanoi.

"Jos yrität johtaa kotimaista kansainvälistä operaatiota, koska se on julkisesti noteerattu yhtiö ja koska niillä oli kaikki taloudelliset parametrit, jotka heidän oli vastattava, eikä vähiten selviäminen, ajattelin kun Alan teki melko hyvää työtä.

"Heille tapahtui eräänlainen kolminkertainen myrsky, jonka me lentoyhtiöyhteisönä myös kohtasimme."

Emirates on jakanut koodin Qantasin kanssa vuodesta 2013 lähtien, viimeksi ACCC:n kanssa vuosi näyttää vihreää valoa kumppanuuden uusimiseksi vuoteen 2028 mennessä. Sopimus tehtiin Joycen johdolla, jonka Clark sanoi toisinaan olleen "median sankari" Australiassa ennen kuin ilmaisi luottamuksensa uuteen toimitusjohtajaan Vanessa Hudsoniin.

Joyce erosi kiistan pilvessä viime vuonna operatiivisista ongelmista sekä kritiikistä COVID-19-hyvityksistä ja useista oikeudellisista taisteluista, mukaan lukien ACCC:n kanssa syytösten vuoksi, että Qantas oli myynyt lippuja jo peruutetuille lennoille.

"Meillä on Qantasissa uusi johtoryhmä, joka on täysin keskittynyt, laser keskittynyt rauhoittamaan Australian matkustajien huolenaiheita, palauttamaan brändin entiseen loistoonsa, tekemällä perusasiat, joita ihmiset haluavat, ja keskustelemalla Vanessan ja joukkueen kanssa viime päivinä, minulle on selvää, että he eivät aio tehdä kompromisseja siitä, Clark sanoi.

"Luulen, että siellä missä Qantas oli aiemmin yhtenä huippubrändeistä, se tulee sinne, ennemmin tai myöhemmin, ja loput ovat historiaa.

”Meille on uskottu, että Qantas on menestys ja mitä se tekee. Uskomme vakaasti, että se oli oikea askel, jonka teimme kaikki ne vuodet sitten, ja uskomme edelleen, että tämä kumppanuus kehittää ja tarjoaa valikoiman tuotteita, tavaroita ja palveluita yhteisöille, joita palvelemme sekä Australiassa että Australiassa. ulkopuolella."