Australian massiivisesta koosta huolimatta sen pensaiden ja aavikoiden maantiede on vastuussa sen 26+ miljoonan asukkaan pitämisestä länsi- ja itärannoilla. Siitä huolimatta entisen Britannian siirtomaa ylpeili BKT:lla US $ 1.42 biljoonaa vuonna 2021 ja BKT henkeä kohti on lähes 63,000 2021 dollaria. Ja vuodesta XNUMX alkaen Australia sijoittui sijalle 11th sähköisen kaupankäynnin huippumarkkinoiden joukossa.
Lähde: Investopedia
Sähköisen kaupankäynnin markkinat olivat hyvin kyllästyneet jo ennen Covid-19-pandemiaa. Silti sen jälkimainingeissa uusittu vauhdittaa verkkokasvua ja muutokset kuluttajien käyttäytymisessä ovat analyytikot ennustavat sähköisen kaupankäynnin markkinoita, jotka voivat saavuttaa 70 miljardia dollaria vuoteen 2025 mennessä. Mahdollisuus kuitenkin antaa tietä muutokselle: Australian verkkokauppamarkkinat voivat suosia kotimaisia myyjiä maan eristyneen maantieteellisen sijainnin ja suurten paikallisten ja globaalien toimijoiden keskittymisen ansiosta.
Tämän tilanteen valossa maailmanlaajuisten yritysten on omaksuttava Australian erilaiset osto- ja maksutottumukset ja otettava ne huomioon samalla kun he saavat oman tilansa maan markkinaosuuksiin. Tätä varten tarkastellaan haasteita, joita yritykset voivat kohdata myyessään verkossa Australian markkinoilla, ja tapoihin voittaa ne.
Yleiskatsaus Australian sähköiseen kaupankäyntiin
Vuoden 2019 lopulla ja useita kuukausia ennen Covidin puhkeamista Australia nautti jo terveestä sähköisen kaupankäynnin markkinoista. hieman yli 24 miljardia dollaria. Sitten, kun pandemia valloitti maailman, Australia näki monia kuluttajien ostoksia siirtyä kohti verkkomyyntiä. Verkkokaupan kasvu oli dramaattista: maa lähes kaksinkertaisti tulonsa ja kasvatti verkkokäyttöään lähes kaikissa kuviteltavissa olevissa luokissa.
On turvallista sanoa, että Covid toimi katalysaattorina Australian verkkokauppojen lisääntymiselle, mutta kasvu oli ilmeistä jo ennen pandemian puhkeamista. Vuoteen 2020 mennessä Australian Internet-tiheys oli lähes 90 % useiden vuosien mobiiliinvestointien ja voimakkaan kasvun ansiosta. Joten kun Covid-epidemia oli täydessä voimissa, siirtyminen mobiilimaksutapoihin oli jo juurtunut australialaisten tottumuksiin heidän mobiili/kiinteän nopeiden internetyhteyksiensä ansiosta.
Lähde: Statista
Myös Australian sähköisen kaupankäynnin kasvun avain on sen korkea älypuhelinten levinneisyysaste. Maa kuuluu joukkoon eniten mobiililähetyspalveluja maailmanlaajuisesti, koska australialaiset suosivat älypuhelimiaan laitteita ostaessaan. Tämä mieltymys on edennyt pitkälle, jotta älypuhelimet ovat olleet Australian sähköisen kaupankäynnin markkinoiden merkittävimpiä ajureita. Ja vaikka käyttäjien omaksuminen väheni jonkin verran pandemian aikana, analyytikot odottavat edelleen sitä mobiili kaupankäynti ottaa johtoaseman vaihtoehtoisten menetelmien suhteen lähitulevaisuudessa.
Ostajat suosivat mobiilikauppaa lisäävät yritysten merkitystä monikanavaiset ja mobiilistrategiat. Joten ainakin liiketoimintasuunnitelmia ja strategioita Rajat ylittävien kauppiaiden, jotka haluavat saada osan Australian markkinoista, tulisi käyttää mCommerce-keskeisiä menetelmiä näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Erityisesti näiden kauppiaiden tulisi pyrkiä optimoimaan paremmin myymälöitään, maksujaan ja mobiililaitepohjaisia ostoskorejaan ja kokemuksiaan.
Lähde: Statista
Tunne ostajasi
1. Australialaiset arvostavat nopeaa ja kätevää toimitusta
Australian digitaalisen kaupankäynnin kukoistaessa myös sen käyttäjien odotukset ja valvonta ovat kasvaneet. Pandemian vuoksi yhä useammat verkko-ostajat pitivät toimitusnopeutta entistä tärkeämpänä, kun taas ennen tämän alueen ostajat olisivat voineet odottaa jopa viikkoja rajat ylittävää lähetystä. Kun on kyse verkosta tilattujen fyysisten tavaroiden vastaanottamisesta, puolet australialaisista odottaa pikatoimituksen tarjoavan, kun taas huikeat 63 % haluaa pystyä siihen valita oman toimitusikkunansa. Joten jos aiot menestyä Australiassa, ole valmis toimittamaan tuotteesi aina kun potentiaaliset asiakkaat odottavat niitä, mukaan lukien yön yli ja pikatoimitukset.
Lähde: CommBank
2. Australialaiset ostajat ovat kiinnostuneita kestävästä kehityksestä ja paikallisista ostoista
Muutaman viime vuoden ajan koko maailma on kokenut suljetun rajan skenaarion, joka ohjasi ostajien huomion paremmin saatavilla oleviin paikallisiin tuotteisiin ja vauhditti eksistentiaalisia huolia ja liikkeitä kohti kestävää kehitystä ja paikallista asiakassuhdetta. Nykyään kolme neljäsosaa australialaisista ostajista ottaa huomioon kestävän kehityksen käytännöt, mikä asettaa ylimääräisiä paineita kauppiaille, jotka haluavat murtautua näillä markkinoilla.
Tämä lähestymistapa jättää kuitenkin edelleen tarpeeksi tilaa Australiassa rajat ylittäville kauppiaille, mistä on osoituksena paikallisten lukuisat tilaukset kiinalaisista, amerikkalaisista ja brittiläisistä verkkokaupoista. Niin kauan kuin potentiaalisten kestävyyden toiveet otetaan huomioon markkinoillepääsystrategiaa laadittaessa, ulkomaisilla verkkomyyjillä on runsaasti mahdollisuuksia houkutella ja konvertoida käyttäjiä tältä alueelta.
Lähde: JP Morgan
3. Australialaiset ostavat eri kategorioita, fyysisiä ja digitaalisia tuotteita
Australialaisten ostajien verkosta ostamien tavaroiden monimuotoisuus kuvastaa näiden markkinoiden kypsyyttä. Useita tavaraluokkia jopa rekisteröity kaksinumeroista kasvua vuonna 2021, jota johtavat muoti-, koti- ja puutarha- ja erikoisliikkeet -kategoriat.
Lähde: Statista
Erityisesti digitaaliset tavarat rekisteröidään lisääntynyt adoptioprosentti paikallisten ostajien keskuudessa. Subscription Video On-Demand (SVoD) eli videon suoratoisto on yksi tämän luokan nopeimmin kasvavista segmenteistä, ja sen levinneisyysaste on tällä hetkellä 33 prosenttia. Keskiverto australialainen kuluttaa noin 118 dollaria (USA) pelkästään tähän kategoriaan, ja analyytikot odottavat SVoD-markkinoiden saavuttavan 9.3 miljoonaa australialaista käyttäjää by 2026.
Kaikkien tilaushintaisia digitaalisia tuotteita myyvien kauppiaiden tulisi harkita laajentumista Australian markkinoille kaikkien täällä odottavien tuottoisten mahdollisuuksien vuoksi. 2Checkout (nykyisin Verifone) alustan tiedot osoittavat, että tilausten keskimääräinen uusimisaste on näillä markkinoilla 87 %, mikä sijoittuu tasaisesti korkeammat kuin Euroopan maissa rekisteröidyt uusimisasteet.
Ohjelmistotuotteet ovat myös haluttuja, sillä Australia ylpeilee 8th suurin ohjelmistomarkkina maailmassa. Australian ohjelmistojen sähköisen kaupankäynnin markkinoiden odotetaan nousevan lähes 14 miljardiin dollariin vuoteen 2027 mennessä, mikä tuo uusia mahdollisuuksia SaaS-palveluntarjoajille eri puolilta maailmaa.
Lähde: Statista
Online-myynti Australiassa: Aloitus
Paikallisten ostajien mieltymysten huomioiminen on välttämätöntä aina uusille markkinoille avautuessa, eikä Australia tee poikkeusta. Aloitetaan verkkomaksutavoista. Australia on yksi eniten pankkivaltioita maailmassa – maan luottokulttuuri on vahva ja yli kaksi kolmasosaa sen aikuisväestöstä käyttää vähintään yhtä luottokorttia. Vuodesta 2021 alkaen pankki- ja luottokorttitapahtumat muodosti 48% verkkokaupoista Australiassa. Nähtäväksi jää, ohittavatko digitaaliset lompakot luotto- ja pankkikorttitapahtumat. Jotkut asiantuntijat kuitenkin uskovat digitaaliset lompakot siitä tulee Australian suosituin ostotapa muutaman vuoden sisällä.
Toinen maksutrendi, joka rajat ylittävien kauppiaiden tulisi ottaa huomioon, on Osta nyt ja maksa myöhemmin (BNPL) trendi. BNPL on laajalti käytössä Z-sukupolven ja nuorempien kuluttajien keskuudessa, ja sen odotetaan muodostavan huomattavan osan tapahtumista vuoteen 2025 mennessä. Kauppiaiden tulisi myös harkita verkkokaupan kaltaisia menetelmiä. pankkisiirrot shekkitileiltä, jotka ovat usein erottamattomia BNPL-järjestelmistä.
Lähde: Statista
Rajat ylittävien kauppiaiden tulisi harkita sijoittamista laajaan valikoimaan Australialaiset maksutavat jotka ovat luotettavasti suosittuja ja joita tarjoavat maailmanlaajuiset korttijärjestelmät tai maksupalveluntarjoajat: Mastercard, PayPal ja Visa ovat muutamia, jotka tulevat heti mieleen. Esimerkiksi PayPal on Australian suosituin vaihtoehto digitaalisen lompakon tarjoajille huolimatta Applen ja Googlen kaltaisten tuotemerkkien uhkaavasta kilpailusta.
Kauppiaat voivat myös harkita sisällyttämistä paikalliset maksutavat kuten Splitit, jonka BNPL-palvelu vähentää pankkikorteista tilien sijaan. Lisäksi on suositeltavaa, että rajat ylittävät kauppiaat ottavat käyttöön PayPal Express -optimoinnin tuloskurssiensa nopeuttamiseksi, koska Lähes viidesosa digitaalisen lompakon maksutapahtumista tehdään PayPalin kautta.
Kun he ovat harkinneet verkkomaksutapoja Australiassa, myös rajat ylittävät kauppiaat olisivat viisasta tarkista ostoskori- ja kassakokemuksensa. Vaikka australialaiset ovat taipuvaisia tekemään rajatylittäviä ostoksia, ulkomaisten kauppiaiden voi olla haastavaa saada jalansijaa Australiassa äskettäisen pandemian ja kasvavan paikallisten osto-liikkeen ansiosta. Siksi rajat ylittävien kauppiaiden on tarjottava kuluttajille laadukas kokemus, joka alkaa kaupasta ja päättyy kassalle.
Lähde: Virtaus
Australialaiset vastaavat todennäköisesti hyvin a ostoskori- ja kassakokemus , joka on paikallisesti esitelty ja se sisältää vahva sivuston suojaus, sesonkiin sopivat tuotteet, läpinäkyvät tuotteiden palautuskäytännöt ja laaja valikoima maksuvaihtoehtoja. Lokalisoinnin tulee ottaa huomioon myös valuutta, kieli, sosiaalinen todiste ja muut tekijät. Ja koska rajat ylittävät kauppiaat, joilla on useita myymälöitä, eivät voi koodata näitä arvoja ja kenttiä, on suositeltavaa käyttää dynaamiset mallit jotka käyttävät sijainninseurantaa kielen ja hintojen lokalisointiin.
Lopuksi, kun kyse on ostoskoristasi ja kassakokemuksestasi, muista testata ja optimoida ostoskorin kulku säännöllisesti. 2Checkoutissa (nyt Verifone) olemme havainneet, että vaikka lähes puolet kauppiaistamme käyttää pidempi kärryvirtaus kun myydään verkossa Australiassa, ne, jotka ovat testanneet virtaviivaista ostoskorivirtaa, joka ei sisällä tarkistusvaihetta, ovat kokeneet ostoskorin tulosprosentin 14 %:n kasvun. Vaikka tiedot osoittavat, että asiakkaat mieluummin ohittavat arvostelusivun ostoskorin aikana, suosittelemme, että jätät silti testaa ja optimoi virtaus.
Yhteenveto
Australiassa asuu monia nuoria, varakkaita kuluttajia, jotka tekevät ostoksia eri luokkien välillä, mutta haasteita on edelleen rajatylittäville kauppiaille, jotka haluavat kilpailla kotimaisten myyjien kanssa. Heidän haasteensa ei ole saada paikallisia ostajia alkamaan kuluttaa verkkokauppadollareitaan ulkomaille. Rajat ylittävien kauppiaiden on pikemminkin otettava huomioon Australian ainutlaatuiset osto- ja maksutavat. Lisäksi on tärkeää, että he kamppailevat pois markkinaosuuksista kotimaisilta myyjiltä sekä suurilta maailmanlaajuisilta myyjiltä.
Jos etsit auttavaa kättä online-myynnin aloittamiseen Australiassa, 2Checkout all-in-one -kaupallistamisalusta tarjoaa kaikki ominaisuudet, joita tarvitaan ostokokemuksen paikallistamiseen paikallisen yleisösi iloksi. Tutustu meidän osaamista kaikilla suurilla digitaalisen kaupankäynnin alueellisilla markkinoilla ja aloita ostokokemusten optimointi vierailijoille ympäri maailmaa.
Jos haluat lisätietoja online-myynnistä Australiassa, tutustu e-kirjaamme "Sähköinen kaupankäynti Australiassa: Kauppiaan rajat ylittävä verkkomyyntiopas."
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- Lähde: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-australia/
- 000
- 2019
- 2020
- 2021
- a
- pystyy
- Meistä
- kiihdyttää
- saatavilla
- Tili
- Tilit
- poikki
- Lisäksi
- hyväksyä
- Hyväksyminen
- Aikuinen
- jälkiseuraukset
- Kaikki
- all-in-one
- yksin
- jo
- vaihtoehto
- Vaikka
- Amerikkalainen
- keskuudessa
- analyytikot
- ja
- ennakoida
- omena
- lähestymistapa
- noin
- huomio
- Australia
- australialainen
- keskimäärin
- odottaa
- tulevat
- ennen
- Paremmin
- Miljardi
- BNPL laajennus
- kehut
- edistää
- lisäämällä
- reunus
- merkit
- purkautuminen
- Tuominen
- Brittiläinen
- yritykset
- ostajille
- Ostaminen
- kyvyt
- capita
- kortti
- Kortit
- Katalysaattori
- luokat
- Kategoria
- haaste
- haasteet
- haastava
- muuttaa
- Muutokset
- tarkastaa
- tarkkailun
- Kassa
- kiinalainen
- valinta
- Valita
- suljettu
- YMJ
- KOM
- Tulla
- Kaupankäynti
- kilpailla
- kilpailu
- keskittyminen
- huolenaiheet
- Liitännät
- Harkita
- harkittu
- ottaen huomioon
- kuluttaja
- Kuluttajat
- Mukava
- Muuntaminen
- muuntaa
- vakuuttaa
- voisi
- maa
- maan
- Covidien
- Covid-19
- COVID-19 -pandemia
- pisteitä
- luottokortti
- rajat ylittävä
- Kulttuuri
- valuutta
- Tällä hetkellä
- Asiakkaat
- tiedot
- Veloittaa
- Luottokortti
- Pankkikortit
- ilahduttaa
- toimittaa
- toimitus
- Huolimatta
- Laitteet
- digitaalinen
- digitaalinen kaupankäynti
- digitaalinen lompakko
- digitaaliset lompakot
- löytää
- selvä
- Monimuotoisuus
- ei
- dollaria
- Kotimainen
- kaksinkertaistunut
- alas
- dramaattisesti
- kuljettajat
- aikana
- itäinen
- verkkokaupan
- elementtejä
- omaksua
- päättyy
- tarpeeksi
- olennainen
- Eurooppalainen
- Jopa
- poikkeus
- eksistentiaalinen
- laajenee
- odottaa
- odotukset
- odotettu
- experience
- kokenut
- Elämykset
- asiantuntijat
- ilmaista
- lisää
- Kasvot
- Muoti
- FAST
- suosivat
- mahdollinen
- harvat
- Fields
- Löytää
- virtaus
- virrat
- voima
- ulkomainen
- ennakoitavissa
- Entinen
- löytyi
- alkaen
- koko
- tulevaisuutta
- Saada
- Puutarha
- BKT
- Gen
- Gen Z
- tuottaa
- maantiede
- saada
- saada
- Antaa
- antaa
- Global
- maapallo
- Tavoitteet
- tavarat
- suurempi
- Kasvu
- ohjaavat
- Puoli
- terve
- kohonnut
- auttaa
- tätä
- Korkea
- korkealaatuisia
- korkeampi
- Etusivu
- Miten
- Miten
- Kuitenkin
- HTML
- HTTPS
- heti
- merkitys
- in
- taipuvainen
- sisältää
- Mukaan lukien
- sisällyttää
- Kasvaa
- kasvoi
- ilmaisee
- oivalluksia
- esimerkki
- Internet
- investoimalla
- Investoinnit
- Investopedia
- yksittäinen
- IT
- JPMorgan
- Innokas
- pito
- avain
- Kieli
- suuri
- suurin
- johtaa
- valo
- Todennäköisesti
- paikallinen
- Localization
- Pitkät
- näköinen
- uhkaavaan
- tuottoisa
- tehty
- merkittävä
- tehdä
- TEE
- Tekeminen
- monet
- Merkitse
- markkinat
- markkinat
- massiivinen
- mastercard
- kypsyys
- max-width
- Kauppias
- Kauppiaat
- menetelmä
- menetelmät
- miljoona
- mielessä
- Puhelinnumero
- ansioita
- kk
- lisää
- eniten
- Suosituin
- liike
- liikkeet
- moninkertainen
- paljous
- Nations
- lähes
- Tarve
- silti
- Uusi
- ei-natiivi
- tarjotaan
- Tarjoukset
- ONE
- verkossa
- verkkokaupoissa
- Mahdollisuudet
- Tilaisuus
- optimointi
- Optimoida
- optimoimalla
- Vaihtoehdot
- määräys
- Muut
- puhkeaminen
- Voittaa
- yön aikana
- yleiskatsaus
- oma
- pandeeminen
- erityisesti
- Ohi
- Maksaa
- maksu
- maksutavat
- maksupalvelujen tarjoajille
- maksut
- PayPal
- Ihmiset
- fyysinen
- kappale
- Paikka
- paikat
- saattamisesta
- suunnitelmat
- foorumi
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- pelaajat
- paljon
- politiikkaa
- Suosittu
- suosio
- väestö
- mieluummin
- mieltymykset
- paine
- hinnoittelu
- Tuotteemme
- todiste
- tulevaisuudennäkymät
- tarjoajat
- osti
- ostot
- osto-
- puts
- sijoittui
- hinta
- Hinnat
- luokitus
- tavoittaa
- valmis
- vastaanottava
- äskettäinen
- suositella
- suositeltu
- heijastaa
- alue
- alueellinen
- kirjattu
- säännöllisesti
- jäädä
- jäännökset
- muistaa
- Vastata
- vastuullinen
- Tuotto
- arviot
- Valssattu
- SaaS
- turvallista
- myynti
- järjestelmiä
- etsiä
- segmentit
- valinta
- Myydään
- Myyjät
- myynti
- palvelu
- asetus
- useat
- Jaa:
- siirtää
- Lähetys
- Kauppa
- Ostokset
- shouldnt
- Näytä
- koska
- paikka
- tilanne
- melkoinen
- Koko
- älypuhelin
- älypuhelimet
- So
- sosiaalinen
- Tuotteemme
- jonkin verran
- jokseenkin
- Tila
- Erikoisuus
- erityisesti
- nopeus
- menot
- Alkaa
- alkaa
- Vaihe
- Yhä
- verkkokaupasta
- varastot
- myrsky
- Strategia
- streaming
- virtaviivainen
- vahva
- tilaus
- tilaukset
- onnistunut
- niin
- kestävyys
- SVOD
- ottaa
- ottaen
- ehdot
- testi
- -
- maailma
- heidän
- siksi
- aika
- että
- kohti
- kohti
- kauppaa
- Liiketoimet
- siirrot
- läpinäkyvä
- Trend
- kaksi kolmasosaa
- varten
- unique
- Kohottaa
- us
- käyttää
- käyttäjä
- Käyttäjät
- arvo
- arvot
- myyjät
- Video
- Visa
- Vierailijat
- ääntä
- Lompakko
- Lompakot
- tavalla
- viikkoa
- western
- onko
- joka
- vaikka
- KUKA
- leveä
- laajalti
- tulee
- VIISAS
- sisällä
- Referenssit
- maailman-
- olisi
- vuotta
- nuori
- nuoremmat
- Sinun
- zephyrnet