EA kiistää "työntäneensä" FIFA-pelaajia ryöstölaatikoihin sisäpiiriläisten vuotaessa markkinointiasiakirjoja

EA on kiistänyt "työntäneensä" FIFA-pelaajia käyttämään rahaa ryöstölaatikoihin sen jälkeen, kun "pelaamisen sisäpiiriläinen" on vuotanut markkinointiasiakirjoja valtavirran julkaisuun.

CBC:n Go Public julkaistu kaksi sivut sisäisestä FIFA 21 -asiakirjasta, joka käsittelee yrityksen lähestymistapaa Ultimate Teamiin, kiistanalaiseen tilaan, jonka ryöstölaatikoihin on merkitty uhkapeli.

"FUT on kulmakivi ja teemme kaikkemme houkutellaksemme pelaajia sinne", sanotaan asiakirjan yläosassa olevassa pisteessä.

Toinen dokumentin vuotanut sivu sisältää rivin "kaikki tiet johtavat FUT:iin", ja paljastaa EA:n suunnitelman "kanavoida" pelaajia kohti FUTia muista muodoista.

Go Public raportoi, että sisäpiiriläinen on vuotanut asiakirjan, koska "hän ja muut hänen tuntemansa videopelien parissa työskentelevät eivät pidä ryöstölaatikoita sisältävistä projekteista".

"Emme voi tehdä asialle mitään, koska loppujen lopuksi [yritys] yrittää tehdä rahaa ja tyydyttää sijoittajia", sisäpiiriläinen sanoi.

Toisessa sisäisessä EA-asiakirjassa väitetään, että FUT Coins, pelin sisäinen valuutta, jonka ansaitset pelaamalla, "hiontavaluuttana".

Sisäpiiriläinen riitelee FIFA 21:n ohjaamisen asiakkaita kohti FUT:ta, kun he ovat jo maksaneet pelistä täyden hinnan ja voivat nauttia onnellisina ei-FUT-tiloista.

"Vuosien ajan… he ovat kyenneet toimimaan uskottavalla kiistämiskerroksella", sisäpiiriläisen sanotaan.

"Sisäisissä asiakirjoissaan he kuitenkin sanovat:" Tämä on tavoitteemme. Haluamme ihmisten ajavan korttipakkaustilaan. "

EA on iskenyt Go Publiciin ja syyttänyt sen raporttia "sensaatiohaastattelusta, jossa tosiasiat esitetään väärin".

EA sanoi Eurogamerille antamassaan pitkässä lausunnossa: "Etsimme aina mahdollisuuksia esitellä enemmän pelaajia pelien tiloihin. FIFA-pelaajamme odottavat uutta sisältöä, joka tekee palvelusta jännittävän, joten se on meille jatkuva painopiste.”

EA vaati, että "emme 'työnnä' ihmisiä kuluttamaan peleissämme".

"Jos tarjoamme tämän valinnan, olemme erittäin varovaisia, ettemme mainosta kuluttamista pelin ansaitsemisen sijaan, ja suurin osa FIFA-pelaajista ei koskaan käytä rahaa pelin sisäisiin esineisiin."

Sisäisen asiakirjan yhdellä rivillä sanotaan, että "pelaajia viestitetään aktiivisesti ja heitä kannustetaan muuttamaan koko kesän ajan".

EA puolusti tätä kieltä sanomalla, että kesä on erittäin aktiivista aikaa FUT-yhteisössä, "ja varmistamme, että enemmän pelin uutta sisältöä ja yhteisötapahtumia keskitetään sinne."

"Uusi sisältö, jota esittelemme läpi vuoden, sisältää laajoja ei-rahallistavia palkintoja", EA jatkoi. "Kulutuspäätökset ovat aina täysin vapaaehtoisia."

Sitten: "Mikään vuotaneessa asiakirjassa ei ole ristiriidassa tämän kanssa - se osoittaa, kuinka tuemme kesäkaudella peliimme sitoutumista, emme kuluttamista."

EA korostaa edelleen kantaansa:

"Otamme erittäin vakavasti vastuumme tarjota pelaajille turvallinen ja hauska kokemus.

"Emme rohkaise nuoria pelaajia viettämään rahaa peleihimme, ja suosittelemme vahvasti perheohjaimien käyttöä, jotta voit hallita sisältöä, jota lapset saavat käyttää, heidän kykyään pelata peleissä ja kuinka paljon aikaa he voivat pelata. EA-alustamme PC-peleille sisältää myös omat lapsi- ja teinitilit, jotta kaikki pelaajamme ja heidän vanhempansa voivat tehdä tietoisia valintoja pelaamisestaan. Ja työkalut, kuten FIFA Playtime, auttavat pelaajia hallitsemaan pelaamistaan, mukaan lukien kyky asettaa rajoituksia sitoutumisen ja ostosten hallintaan.

Sitten väitteeseen, että FIFA:n ryöstölaatikot ovat uhkapelejä, minkä EA jälleen kerran kiisti. "Olemme myös jyrkästi eri mieltä siitä, että FIFA tai jokin pelimme sisältäisi uhkapeliä", EA sanoi.

"Sääntelyviranomaiset useissa maissa ympäri maailmaa ovat ilmoittaneet julkisesti, että missä ei ole kotiutusmenetelmää, ryöstölaatikot eivät ole uhkapelejä.

"Pidämme huolta siitä, että pelejämme pelataan suunnitellusti, mukaan lukien toimenpiteitä niitä vastaan, jotka rikkovat sääntöjämme ja estämme kaupankäynnin pelin ulkopuolella. Emme usko, että Yhdysvalloissa tai Kanadassa äskettäin nostetuissa oikeudenkäynneissä on ansioita, ja olemme varmoja, että tuomioistuimet ovat samaa mieltä.

"Yhdysvaltain liittovaltion tuomioistuimen tuomari hylkäsi äskettäin asiaan liittyvän tapauksen ja huomautti, että "esineiden todellisen siirrettävän arvon puuttuminen vie ne rahapelilakien ulkopuolelle". Joten jälleen kerran, kaikkien näiden viranomaisten näkökulmien tukemana, emme usko, että mikään EA:n pelien osa on uhkapeliä."

Ja lopuksi: "Toivomme, että nämä tosiasiat esitetään tulevaisuudessa tarkemmin. Sillä välin jatkamme työtämme joka päivä varmistaaksemme, että FIFA Ultimate Team -pelaajillamme on paras mahdollinen pelikokemus, jota he rakastavat.

Kannattaa käydä läpi EA:n lausunto täällä nähdäksesi, kestääkö se tarkastelun alla. En usko, että kukaan, joka pelaa FIFA:ssa, yllättyy kuullessaan, että EA keskittyy Ultimate Teamiin. Loppujen lopuksi se on yrityksen rahanpyörijä, joka tuo satoja miljoonia dollareita vuosittain EA:lle. FIFA-pelaajat ovat jo jonkin aikaa syyttäneet EA:ta ei-FUT-tilojen laiminlyömisestä pelissä (katso vain viimeaikaisia ​​tilanteita Pro Klubit ja Uramahdollisuus, esimerkiksi).

Seuraavalle riville: "Emme "työnnä" ihmisiä kuluttamaan peleissämme. Kun tarjoamme tämän valinnan, olemme erittäin varovaisia, ettemme mainosta kuluttamista pelin ansaitsemisen sijaan, ja suurin osa FIFA-pelaajista ei koskaan käytä rahaa pelin sisäisiin esineisiin."

Vaikka voi olla totta, että suurin osa FIFA-pelaajista ei koskaan kuluta pelin sisäisiin tuotteisiin, monet vastustavat ehdotusta, että FUT ei "työnnä" ihmisiä kuluttamaan. Ultimate Teamiä on pitkään kutsuttu ”pay-to-win” -pelaajiksi – jopa sen omat ammattilaispelaajat.

Eräässä äskettäin Eurogamer-ominaisuus, FIFA-ammattilainen Zelonius kertoi käyttäneensä noin 5000 XNUMX puntaa viimeisen kolmen vuoden aikana Ultimate Teamiin pyrkiäkseen kilpailemaan tilan kilpailukykyisessä moninpeliosassa.

EA:ta on myös syytetty erittäin haluttujen ikonikorttien, kuten legendaaristen pelaajien Maldinin, Gullitin, Vieran, Cruyffin, Ronaldon, Zidanen ja Eusebion ikonikorttien Moments-versioiden valmistamisesta, joita ei käytännössä ole saatavilla murskaavan alhaisten pakkauskertoimien vuoksi. - käännä polttoaineita mustan markkinan menot.

Sitten EA käyttää FOMO-pelkoa rajoitetun ajan korttijulkaisujen kautta, ja niitä on syytetty pelaajien rohkaisemisesta käyttämään rahaa lyhyillä, terävillä purskeilla heidän tarjoutuessaan hankkimaan kortteja, joita heidän mielestään ei enää koskaan ole saatavilla.

"Päätökset kuluttaa ovat aina täysin valinnaisia", EA väittää. Se ei ole täysin totta. Tietyt kortit ovat saatavilla vain korttipakkausten kautta joko niiden julkaisutavan vuoksi tai niiden niukkuuden vuoksi pelin sisäisessä huutokauppakamarissa.

"Emme rohkaise nuoria pelaajia käyttämään rahaa peleissämme", EA väittää. Syyskuussa, EA julkaisi kiistanalaisen FIFA-mikrotransaktioiden mainoksen, joka rohkaisi lapsia käyttämään oikean maailman rahaa Ultimate Teamin ryöstölaatikoihin.

Tuolloin Eurogamerille antamassaan lausunnossa EA sanoi, että se oli tarkistanut välittömästi kaikki tulevat mediasijoittelut ja myönsi, että FIFA Points -mainoksen ei olisi pitänyt ilmestyä lelulehdessä alun perin.

"Olemme myös jyrkästi eri mieltä siitä, että FIFA tai jokin pelimme sisältäisi uhkapelejä", EA sanoi. "Sääntelyviranomaiset useissa maissa ympäri maailmaa ovat ilmoittaneet julkisesti, että missä ei ole kotiutusmenetelmää, ryöstölaatikot eivät ole uhkapelejä. Pidämme erittäin huolen siitä, että pelejämme pelataan suunnitellusti, mukaan lukien ryhtymällä toimiin niitä vastaan, jotka rikkovat sääntöjämme ja estämme kaupankäynnin pelin ulkopuolella."

Kuten Eurogamer on raportoinut, Mitä tulee Ultimate Teamiin, voit nostaa paljon rahaa. Kohtalainen vilkaisu verkossa paljastaa, että FUT-kolikoiden oston ja myynnin mustat markkinat ovat elossa – EA:n parhaimmista ponnisteluista huolimatta.

Ja vaikka monet maat eivät tällä hetkellä pidä ryöstölaatikoita uhkapelinä, jotkut maat pitävät sitä ja toiset maat, mukaan lukien Yhdistynyt kuningaskunta, tutkivat mahdollisuutta.

Aiemmin huhtikuussa, uusi tutkimus "varmisti vankasti" yhteyden ryöstölaatikoiden ja ongelmapelaamisen välillä.

Plymouthin ja Wolverhamptonin yliopistojen tutkijat sanoivat, että ryöstölaatikot "ovat rakenteellisesti ja psykologisesti samanlaisia ​​​​pelaamiseen". Se havaitsi myös, että suuri määrä lapsia avaa ryöstölaatikoita.

Uusi tutkimusGambleAware-hyväntekeväisyysjärjestön tilaaman julkaisun mukaan 93 prosentista videopelejä pelaavista lapsista jopa 40 prosenttia avasi ryöstölaatikoita. Se havaitsi myös, että 12 13:sta ryöstölaatikoita koskeneesta tutkimuksesta osoitti "ykselteisiä" yhteyksiä ongelmapelaamiskäyttäytymiseen, sillä nuoret miehet käyttävät todennäköisimmin ryöstölaatikoita ja nuori ikä ja alempi koulutus korreloivat lisääntyneen käytön kanssa.

Raportin mukaan monet pelit käyttävät "psykologista töksyä" rohkaistakseen ihmisiä ostamaan ryöstölaatikoita - kuten pelko jäädä paitsi rajoitetun ajan kohteista tai erikoistarjouksista.

Tämä näkyy selvästi FIFA Ultimate Teamissä, joka käy säännöllisesti kauppaa FOMO:lla julkaisemalla tehokkaita, haluttuja kortteja rajoitettuina määrinä tai rajoitetun ajan.

Luulen, että EA:n sisäisen markkinointidokumentin vuoto täällä on punainen silli. Ei ole yllätys nähdä FUT-työntö FIFA 21 -asiakirjasta näin. Epäilen, että kilpailevien julkaisijoiden markkinointiasiakirjoissa käytetään samanlaista kieltä kuvaamaan pelaajien työntämistä peliensä niihin osiin, jotka tuottavat toistuvia kuluja.

It is kannattaa kuitenkin analysoida EA:n vastausta, ei vain sen selvittämiseksi, kestääkö se, vaan myös antaa meille käsityksen yhtiön asenteesta jatkuvassa hyökkäyksessä sen kultaista hanhia vastaan. Minusta näyttää siltä, ​​että ryöstölaatikoihin kohdistuva paine lisääntyy, ja vaikka EA on valmis luopumaan tuloista Belgian kaltaisten markkinoiden kaltaisista markkinoista, se pitää kiinni rahoista, joita se ansaitsee Yhdistyneen kuningaskunnan kaltaisista yrityksistä, joka on historiallisesti pakkomielle. Ultimate Teamin kanssa viimeiseen sekuntiin asti.

Lähde: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-26-ea-denies-its-pushing-fifa-players-to-spend-on-loot-boxes-after-insider-leaks-marketing- asiakirjoja