Chat-kalastus: Kuinka tekoäly voi vaikuttaa verkkotreffeille

Chat-kalastus: Kuinka tekoäly voi vaikuttaa verkkotreffeille

Aikaleima: 15. helmikuuta 2023 12
Lähdesolmu: 1958578

Pelkäätkö kissankalastusta, kissanpennun kalastusta, heränneiden kalastusta? Chat-kalastuksen aika. Conversational AI:n uudet rajat merkitsevät uusia käyttötapauksia – ja myös uusia vaaroja, mahdollisuuksia ja kysymyksiä. Kello on lyönyt 12.

Spike Jonzen vuoden 2013 elokuvassa "Her" päähenkilö, jota näyttelee Joaquin Phoenix, rakastuu tekoälyn virtuaaliassistenttiin. Theodore on ihastunut Samanthan ääneen, hänen empatiaan, hänen erehtymättömään kykyynsä saada hänet todella "saamaan" sekä hänen kyvystään käydä sekä typeriä että syviä keskusteluja niin kuin vain rakastaja voi. Juoni on ennakoitavissa: tunnet sisimmässäsi, että hän on tuomittu epätoivoon.

Ja niin se todistaa – Theodoren sydän särkyy lopulta, kun Samantha myöntää, että hän on oppinut syvällisesti niin nopeasti, että on kasvanut hänestä yli.

Elokuva on jo kymmenen vuotta vanha, ja tekoälyn viimeaikaiset edistysaskeleet viittaavat siihen, että online-treffimaailma muuttuu pian. Kysymys kuuluu, hyvään vai huonompaan suuntaan?

Tekoäly treffeillä – Pyyhkäise oikealle?

"Hänen" voi tapahtua juuri nyt. Tekoäly on tullut elämäämme niin nopeasti ja sisäisesti, että emme edes silmää silmääkään, kun pankkimme korvasivat asiakastukihenkilöstön botit. Loppujen lopuksi he ovat älykkäitä, persoonallisia, nopeita, hyviä kuuntelemaan, eivätkä he koskaan väitä vastaan ​​– toisin kuin ihmiset.

Emme tienneet, että nämä botit tunkeutuisi pian myös rakkauselämäämme. Mistä tiedät, että et chattaile algoritmin kanssa, kun seurustelet verkossa?

Kysy Kwame Ferreiralta, perustajista Mahdoton ja Bond Touch (pitkän matkan rannekkeiden valmistajat ystäville yhteydenpitoon), ja saat jonkinlaisen käsityksen siitä, kuinka ihmissuhteet voivat muuttua tekoälymaailmassa. Varsinkin kun ihmiset tottuvat vuorovaikutukseen treffialgoritmien kanssa.

”Tekoälytekniikan syvenemisen myötä tapamme olla vuorovaikutuksessa ja luoda suhteita todennäköisesti muuttuu. Yksi merkittävimmistä tavoista, joilla tämä voi tapahtua, on tekoälyllä varustettujen avatarien tai chat-bottien lisääntynyt käyttö treffien tai sosiaalisten kanssakäymiseen.

”Jossain mielessä tämä voidaan nähdä positiivisena kehityksenä, sillä se voisi helpottaa ihmisten yhteydenpitoa muihin heidän fyysisestä sijainnistaan ​​tai sosiaalisesta asemastaan ​​riippumatta. Esimerkiksi ihmisten, joilla on sosiaalista ahdistusta tai liikkuvuusongelmia, saattaa olla helpompi luoda ihmissuhteita tekoälyvälitteisen vuorovaikutuksen kautta."

Indranil Bandyopadhyay, yrityksen pääanalyytikko Forrester, hylkää sen mahdollisuuden, että tekoäly siirtää ihmisiä kokonaan. ”Tekoäly on nykyään erittäin älykäs, mutta se jäljittelee luonnollisen hermoarkkitehtuurin älyä. Siinä se on saavuttanut vain hyönteisen aivojen tason. Ihmisen aivot ovat paljon monimutkaisempia. Emme itse tiedä aivomme syvyydestä ja monimutkaisuuksista. Kuinka tekoäly voi vielä simuloida sitä?"

Kuten Marylandin yliopiston Robert H. Smith School of Businessin tietojärjestelmien apulaisprofessori Jui Ramaprasad huomauttaa, alustat ovat käyttäneet tekoälyä parantaakseen käyttökokemusta jo jonkin aikaa. Ramaprasad on äskettäin julkaistu tutkimus ominaisuudeksi, joka paljastaa "kuka pitää sinusta" (WLY) treffisovelluksissa. Joten kannattaa kuunnella, kun hän sanoo, että treffisovellusten robotit voivat olla huolestuttavia. Hän selittää:

"Jatketaanko suositus-algoritmipolkua pidemmälle, onko tekoälyn käyttö vaiheissa deittisivuston tai kiinteistöjen listaussivuston ensimmäisen ottelun jälkeen, eli chat-botit "ottavat ensimmäisen askeleen"? Tämä näyttää pelottavalta."

AI treffeille – pyyhkäisetkö vasemmalle?

Tekoälyn mahdollisia kielteisiä seurauksia online-treffeissä ei voida jättää huomiotta. Petos on yksi mahdollinen vaara, muistuttaa professori Andrea Stevenson Won, joka johtaa Cornellin yliopiston Virtual Embodiment Labia.

"Aivan kuten kissankalastuksessa muissa sosiaalisissa sovelluksissa, ihmiset voivat loukkaantua tai pettyä, jos he ovat vuorovaikutuksessa toisen "henkilön" kanssa, joka ei ollut sitä miltä he näyttivät. Ja kuten kissankalastussuunnitelmissa, botti voi olla eturintamassa huonolle näyttelijälle, joka haluaa saada taloudellista tai muuta hyötyä."

Spektri on tätäkin suurempi: ihmiset voivat käyttää tekoälyä paitsi taloudellisen hyödyn vuoksi, myös omaksi ilokseen.

"On tärkeää ymmärtää, että monet ihmiset käyttävät virtuaalisia maailmoja leikkiäkseen vaihtoehtoisilla identiteeteillä huvin vuoksi – toisin sanoen ristiriitaisten avatarien leikkimielellä on pitkä perinne", Stevenson Won huomauttaa.

Kwame Ferreira uskoo, että yksi tekoälyn välittämien suhteiden suurimmista ongelmista on läpinäkyvyyden puute. "Jos ihmiset eivät tiedä olevansa vuorovaikutuksessa tekoälyn eikä ihmisen kanssa, he voivat muodostaa vääriä vaikutelmia tai väärinkäsityksiä toisesta henkilöstä. Tämä voi olla erityisen ongelmallista deittailu- tai romanttisissa yhteyksissä, joissa ihmiset voivat panostaa emotionaalisesti suhteeseen vain huomatakseen myöhemmin, että toinen henkilö ei ollut todellinen.

"Lisäksi tekoälyvälitteisistä suhteista saattaa puuttua todellisen inhimillisen vuorovaikutuksen emotionaalinen syvyys ja vivahteet, mikä voi johtaa tyytymättömyyteen tai pettymykseen pitkällä aikavälillä."

Niin suuri osa yhteiskuntaamme perustuu luottamukseen ihmisten välillä tai ihmisten ja instituutioiden välillä, ja niin monet tähän luottamukseen perustuvat liiketoimet olettavat, että henkilön on suhteellisen helppo todistaa, kuka hän on, sanoo Kentaro Toyama, WK Kelloggin professori. Yhteisötiedot Michiganin yliopiston tietokoulussa.

Professori Toyama, kirjoittaja Geek Heresy: Sosiaalisten muutosten pelastaminen tekniikan kulttuurista, antaa esimerkin siitä, kuinka monilla meistä on kokemusta salasanan tai muiden salaisten tietojen välittämisestä puolisolle tai sukulaiselle FaceTimen tai Zoomin kautta.

”Luotamme toiseen osapuoleen, koska he näyttivät ja puhuivat kuin tutumme henkilö. Mutta olemassa oleva tekniikka on hyvin lähellä tällaisten verkkovuorovaikutusten väärentämistä. Kun emme enää tiedä, milloin olemme vuorovaikutuksessa henkilön tai tietokoneen kanssa, meidän on mietittävä uudelleen paljon kaikkea, mitä uskomme luottamuksen rakentamiseen.

Jenny Fu, Cornellin yliopiston informaatiotieteen tohtoriopiskelija Robots in Groups (RIG) -laboratoriossa, muistuttaa, kuinka tekoäly voi toteuttaa ihmisten kommunikatiivisia ja suhteellisia tavoitteita muille. Hän sanoo:

”Verkkotreffailussa ihmiset ovat motivoituneita esittelemään itsensä houkuttelevana ja autenttisena. Tekoälyjärjestelmillä on potentiaalia tukea ihmisiä heidän itsensä esittelyssä auttamalla heitä näyttämään houkuttelevuuttaan, mutta ilmaisemaan "todellista itseään".

Koska nykyiset tekoälyn ehdottamat viestit ovat kuitenkin yleensä enemmän positiivisia kuin negatiivisia, tekoälyn välittämällä viestinnällä voi olla myötävirtavaikutus ihmisten keskusteludynamiikkaan, mikä parantaa heidän käsityksiään itsestään ja muista ja mahdollisesti muuttaa heidän käyttäytymistään positiivisemmaksi.

Tekoäly treffeillä – entä Benching?

Ferreira väittää, että tekniikan kehittyessä voimme nähdä tekoälyn ilmaantumisen, joka pystyy jäljitellä ihmisen käyttäytymistä ja tunteita sellaisella tavalla, että se on melkein erottamaton.

"Tämän eettiset kysymykset ovat varmasti monimutkaisia ​​ja vivahteikkoja, ja monet asiantuntijat ehdottavat, että tarvitaan tiukkoja säännöksiä ja ohjeita näiden järjestelmien turvallisen käytön varmistamiseksi ja sen varmistamiseksi, että käyttäjät ovat tietoisia vuorovaikutuksensa luonteesta. .”

Professori Ramaprasadin tulevaisuudesta voi löytää sekä helpotusta että varovaisuutta. "Vaikka en voi ennustaa tulevaisuutta, muistutan itseäni aina, että tekniikka on automatisoinut ne osat, jotka voidaan automatisoida, mutta se ei ole vähentänyt ihmisten välisen vuorovaikutuksen merkitystä: ensitreffit, työhaastattelu, kiertue potentiaalisessa asunnossa, ja niin edelleen." Hän lisää:

"Jos menneisyys voi ennustaa tulevaisuuden (kuten tekoäly uskoo voivansa!), optimistinen näkemykseni on, että tekoäly antaa meille mahdollisuuden keskittyä enemmän sosiaalisten suhteiden luomisen ja ylläpitämisen tärkeisiin osiin."

Hyperyhteys, mukavuus, ennustettavuus, yli-inhimillinen reagointikyky, algoritmi-suudellut, välitön tyydytys, aina päällä oleva rakkaus?

Or rakkaus mikä on sotkuinen, arvaamaton, kauniisti monimutkainen, ainutlaatuinen ja pohjimmiltaan inhimillinen? Valinta, kuten aina, on meidän – Bandyopadhyay sanoo haikeasti ja viisaasti.

"Herissä" päähenkilö Theodore Twombly opetti meille tärkeän oppitunnin, ei viimeisessä kohtauksessa, kun tekoälyassistentti Samantha lähtee – vaan pikemminkin ensimmäisessä kohtauksessa. Opimme, että Theodoren tehtävänä on kirjoittaa kauniita, sydämellisiä kirjeitä. Koska ihmiset tarvitsivat niitä. Ja he olivat unohtaneet kuinka kirjoittaa ne itse.

Siinä se ironia. Se on valinta.

JAA TÄMÄ POSTAUS

Aikaleima:

Lisää aiheesta MetaNews