5 tapaa, joilla robotti voi auttaa sinua saamaan lisää liiketoimintaa

Robotiikka ja automaatio muuttavat maailmaa, jossa elämme… ja se muuttaa myös tapaamme työskennellä! Olemme nähneet elokuvia, kuten Metropolis  (1927), jossa robotteja käytettiin orjatyöntekijöinä, mutta nyt niistä on itse asiassa tulossa meille apua tehtävissä, kuten kemiallisen pesun nouto, pankkien turvallisuuden tarjoaminen ja pyörätuolia tarvitsevien auttaminen liikkumaan helpommin.

Miten tämä voi auttaa asiakkaitasi? Ja kuinka yrittäjä voisi hyötyä siitä robotti ja automaatio? Tässä on 5 tapaa 

Paranna lopputulosta

"Automaattimyymälän avulla asiakkaat ovat voineet kävellä automatisoituun myymälään ja laittaa vaatteensa kuljetinhihnalle, joka kertoo tietokoneelle, mitä tuodaan." 

Sieltä toinen kuljetinhihna toimittaa sen a etätyöntekijä joka työskentelee kotona ja lajittelee vaatteet koon ja värin mukaan. Sen jälkeen ne lähetetään takaisin asiakkaalle toisella kuljetinhihnalla! Se voi kuulostaa aluksi oudolta, mutta tällainen palvelu voi auttaa asiakkaitasi säästämään aikaa ja rahaa, koska sinun ei tarvitse odottaa pitkiä jonoja näinä kiireisinä vuosina ennen kuin useimmat yritykset taistelevat selviytymisestä. 

Lisää asiakkaidesi tuottavuutta

Monet yritykset ovat saavuttaneet optimaalisen tuottavuustasonsa työntekijöiden kanssa, joko vapaaehtoisen automaation avulla tai siksi, että robottityöntekijät voivat tehdä asioita paremmin kuin ihmiset. Tämä tarkoittaa, että työntekijät voivat keskittyä enemmän tuloja tuottaviin toimintoihin sen sijaan, että he tekisivät jatkuvasti manuaalista työtä.

Paranna asiakaspalvelua

Joillekin asiakkaille yksi ensimmäisistä paikoista, joissa he ovat vuorovaikutuksessa robotin kanssa, on heidän paikallispankkinsa, jossa turvarobotit partioivat ja tarkkailevat epäilyttävää toimintaa. Monet pankit ovat jo laittaneet robotteja töihin puolestaan ​​sekä vartijoiden työntekijöitä. A robotti osaa tehdä työn yhtä hyvin, ellei parempi, koska se on ohjelmoitu olemaan koskaan väsynyt tai pitämään taukoa ja olemaan aina valppaana! Sinun ei myöskään tarvitse maksaa heille ylitöitä!

Myy lisää tuotteita

Itseajavat autot ovat aivan nurkan takana, ja epäilemättä tämä vaikuttaisi yritykseesi, jos omistat autoliikkeen. Pian tulee saataville itseohjautuvia takseja, jotka vähentävät asiakaskuntaa, mutta jos pystyt veloittaa itse ajavasta takista enemmän kuin henkilön kuljettamasta, niin yrityksesi hyötyy! 

Terveyden ja turvallisuuden parantaminen

Teollisuusrobottien parantuessa päivittäin, niiden roolit ovat yhä tärkeämpiä. Ne auttavat ihmistä suorittamaan tehtäviä ja kehittävät prosesseja ja tuotteita, jotta meidän ei tarvitse. Viimeisin esimerkki tästä on autonvalmistuksessa, jossa hitsausrobotit työskentelevät yhdessä ihmisten kanssa rakentaen autoja, joista olemme niin riippuvaisia! Asiakkaasi voivat hyvinkin joutua työskentelemään robotiikan rinnalla tai lähellä, mikä johtaa turvallisempiin paikkoihin niin kotona kuin töissäkin.

Se, että ymmärrät, miten robotiikka voi vaikuttaa asiakaskokemukseesi, ei ainoastaan ​​anna sinulle etua kilpailijoihisi nähden, vaan myös parantaa tulostasi. Loppujen lopuksi kuka ei sitä haluaisi?

UKK

Keitä ovat jotkut robotiikan valmistajista?

Suurin nimi on epäilemättä Amazon ostamalla Kiva Systemsin vuonna 2012, jota seuraa muut suuret yritykset, kuten Google, IBM, Microsoft ja Foxconn. 

Ketkä ovat kilpailijoita tässä tilassa?

Yksi esimerkki on Savioke, joka on hotellien kelloauton Relayn takana oleva yritys.

Mitä voin tehdä valmistautuakseni näille markkinoille?

Aloittaaksesi sinun on määritettävä, kuinka tuotteesi tai palvelusi vaikuttaa asiakaskokemukseesi robotiikassa ja automaatiossa ja missä vaiheessa ne tulevat yhtälöön.

Jotkut yritykset voivat esimerkiksi nähdä automaation pankkitoiminnassa, kun taas toiset saattavat nähdä sen autoliikkeissä. Tunnistat kuitenkin sen, varmista, että suunnittelet, mitä uusia tuotteita tai palveluita voi syntyä robotiikan seurauksena, ja sitten löydät tavan tarjota niitä ennen kuin kilpailijasi tekee! Tällä tavalla et vain lisää tuloja, vaan luot myös brändiuskollisuutta personoinnin avulla! 

Johtopäätös:

Robotiikan ja automaation markkinoiden odotetaan kasvavan tulevina vuosina. Vaikutus vaikuttaa moniin toimialoihin positiivisesti, mutta monien kannattavuus saattaa heikentyä myös robotiikkaa työvoimaansa lisäävien yritysten lisääntyneen kilpailun vuoksi.

Pysyäksesi kilpailukykyisenä sinun tulee tutustua tähän uuteen teknologiaan ja siihen, miten se voi vaikuttaa liiketoimintaasi! Pääset kehityksen kärkeen varmistamalla, että kaikki työt tehdään turvallisemmin, samalla kun lisäät tuloja ja luot brändiuskollisuutta. Lopuksi, mieti aina, kuinka robotit voivat auttaa sinua kilpailemaan globaaleilla markkinoilla, joilla työvoima on paljon halvempaa kuin Yhdysvalloissa! 

Lue myös Robotiikkateknologian vaikutus terveydenhuoltoteollisuuteen