5 pienyritysten teknologiatrendiä, jotka vauhdittavat kasvua

Nykypäivän yritysmaailmassa teknologia ei ole enää vain hieno lisä. Se on pienyritysten kasvun liikkeellepaneva voima. Pienet yritykset, jotka hyödyntävät teknologian trendien voimaa, voivat saavuttaa huomattavaa menestystä. Tässä artikkelissa tutkimme viittä pienyritysten teknologiatrendiä, jotka nostavat pienyrityksiä uusiin korkeuksiin.

Cloud Computing

Cloud computing on kuin jaettu digitaalinen tallennustila ja tietokonevirta ovat käytettävissä Internetin kautta. Omien palvelimien ja tietokoneiden käyttämisen sijaan voit tallentaa tietoja ja käyttää ohjelmistoja Amazonin, Microsoftin tai Googlen kaltaisten yritysten omistamilla palvelimilla. Tällä tavalla voit tavoittaa tietosi mistä tahansa internetyhteyden avulla.

Pilvilaskennan edut

Pienet yritykset hyötyvät pilvipalveluista useilla tavoilla:

• Se leikkaa laitteistokustannuksia. Sinun ei tarvitse ostaa ja ylläpitää kalliita palvelimia.
• Se on joustava. Voit säätää asteikkoasi tarpeen mukaan ja maksaa vain siitä, mitä käytät.
• Se tehostaa yhteistyötä. Tiimi voi työskennellä yhdessä reaaliajassa asiakirjojen ja projektien parissa riippumatta siitä, missä ne ovat. 
• Se on turvallista. Pilvipalveluntarjoajat investoivat voimakkaasti tietoturvaan ja tarjoavat usein paremman suojan kuin pienillä yrityksillä on varaa.

Esimerkkejä pilviratkaisuista

Katsotaanpa tarkemmin pilvipohjaisia ​​ratkaisuja, jotka muuttavat pienyritysten peliä ja auttavat niitä kasvamaan: 

Työntekijöiden seurantaohjelmisto: Yritykset käyttävät pilvipohjaisia ​​sovelluksia työaikojen, tuottavuuden ja läsnäolo. Se varmistaa tehokkaan ajan ja resurssien käytön erityisesti etätyöasennuksissa.

Käyttötapa: Etämarkkinointitoimisto voi käyttää seurantaohjelmistoa laskutettavien tuntien seurantaan ja varmistaa, että etätyöntekijät osallistuvat kampanjoihin. 

Projektinhallintatyökalut: Projektinhallintasovellukset auttavat seuraamaan tehtäviä, käsittelemään suuria projekteja ja koordinoimaan tiimisi kanssa.

Käyttötapa: Graafisen suunnittelutoimiston mielestä projektinhallintatyökalut auttavat suunnitteluprojektien organisoinnissa, tehtävien jakamisessa suunnittelijoille ja kaiken suunnitteluresurssin pitämisessä yhdessä paikassa.

Kirjanpitoohjelmisto: Online-kirjanpitotyökalut antavat yrityksille mahdollisuuden hallita taloutta. Sen avulla voit kirjata kulut, tuottaa laskuja asiakkaillesi ja ylläpitää taloudellista kirjanpitoa. 

Käyttötapa: Paikallinen kahvila hoitaa päivittäisiä kuluja, seuraa varastoa ja laatii laskut pitopalveluista.

Customer Relationship Management (CRM) -ohjelmisto: CRM-ratkaisut toimivat digitaalisina tietokantoina asiakastietojen hallintaan. Ne auttavat seuraamaan asiakastietoja, liidejä sekä parantamaan myyntiäsi ja markkinointiasi.

Käyttötapa: Verkkokauppayritys voi käyttää CRM-ohjelmistoa pitääkseen silmällä asiakkaiden vuorovaikutusta, mukauttaakseen markkinointia ja ymmärtääkseen ostotottumuksia asiakkaiden säilyttämiseksi paremmin.

Varastonhallintatyökalut: Digitaalisen varastonhoitajan tapaan tämän ohjelmiston avulla voit seurata tuotevarastoasi tarkasti. Se varmistaa, että sinulla on tarkka käytettävissä olevien tuotteiden määrä ja vältät varastot, kun asiakkaiden kysyntä on korkea.

Käyttötapa: Vähittäiskauppa käyttää varastonhallintatyökalua. Tämä tarkoittaa, että tarkistetaan, kuinka paljon kutakin tuotetta on saatavilla, seurataan myyntitrendejä ja saadaan automaattisia hälytyksiä, kun varasto on vähissä. 

Sisällönhallintajärjestelmät (CMS): CMS-ratkaisut toimivat käyttäjäystävällisinä julkaisutyökaluina verkkosivustollesi. Ne yksinkertaistavat verkkosivustojen luomista, sisällön päivittämistä ja online-näkyvyyden hallintaa. 

Käyttötapa: Paikallinen leipomo käyttää sisällönhallintajärjestelmää päivittääkseen verkkosivustonsa uusimmilla ruokalistoilla, kampanjoilla ja tapahtumatiedoilla. Tämän ansiosta leipomo voi ylläpitää kiinnostavaa online-läsnäoloa ja houkutella asiakkaita.

Keinotekoinen älykkyys (AI)

Teknologioiden perässä pysyminen ei ole mahdollista ilman tekoälyä. Tekoäly pystyy suorittamaan joitakin tehtäviä nopeammin ja tehokkaammin kuin ihmiset. Esimerkiksi suuren tiedon läpikäyminen voi kestää tunteja. Mutta tekoäly voi tehdä sen muutamassa sekunnissa. Tässä on joitain esimerkkejä käyttötapauksista ja nousevista trendeistä:

chatbots: Nämä virtuaaliassistentit eivät koskaan nuku, vaan työskentelevät väsymättä vastatakseen välittömästi asiakkaiden tiedusteluihin. He voivat käsitellä lukuisia rutiinikysymyksiä, opastaa asiakkaita olennaiseen tietoon ja jopa auttaa perusongelmanratkaisussa. Tutkimus osoittaa, että 62 % kuluttajista mieluummin käyttää asiakaspalvelubottia kuin odottamaan henkilöiden vastausta. 

AI-markkinointityökalut: Tekoälyllä toimivat markkinointityökalut voivat tutkia asiakastietoja yksilöllisten markkinointikampanjoiden luomiseksi. He voivat esimerkiksi ehdottaa tuotteita yksittäisille asiakkaille heidän aiempien ostostensa perusteella. Tekoäly voi myös analysoida asiakkaiden käyttäytymistä verkkosivustollasi ja lähettää kohdennettuja seurantasähköposteja potentiaalisten asiakkaiden uudelleen aktivoimiseksi.

Varastonhallinta ja toimitusketjun optimointi: Tekoäly muuttaa tapaa, jolla yritykset käsittelevät varastojaan ja toimitusketjujaan. Se voi esimerkiksi parantaa toimitusketjun logistiikkaa tai varmistaa, että sinulla on oikea määrä varastoja. 

AI Ajanvaraus: Tekoäly voi olla 24/7 vastaanottovirkailijasi, kun varaat aikoja. Nämä järjestelmät voivat ajoittaa tapaamisia, luoda vahvistusviestejä ja automatisoida kalenteripäivityksiä.

Virtuaalinen kokeiluohjelmisto: Tämä ohjelmisto mullistaa verkkokaupan antamalla asiakkaiden virtuaalisesti testata vaatteita ja asusteita ennen niiden ostamista. Tämä innovaatio ratkaisee merkittävän ongelman – muotiverkkokaupan korkean palautusprosentin, joka voi olla jopa korkea 26%. Antamalla ostajien nähdä, miten tuotteet sopivat ja näyttävät niillä, virtuaalinen kokeilu vähentää palautusprosenttia ja parantaa yleistä verkko-ostoskokemusta. Tämä tekniikka ei rajoitu vaatteisiin. Se ulottuu muihin tuotteisiin, kuten huonekaluihin, silmälaseihin ja meikkiin.

Mobile Technology

Mobiiliteknologia on tehokas työkalu, jolla yritykset voivat olla yhteydessä asiakkaisiin. Sen avulla voit olla yhteydessä heihin heidän älypuhelimiensa kautta. Esimerkiksi push-ilmoitukset ja tekstiviestit voivat kertoa asiakkaille erikoistarjouksista tai tärkeistä päivityksistä. Mobiilisovellukset voivat myös kerätä käyttäjätietoja henkilökohtaisen käyttökokemuksen saamiseksi. Lisäksi ne edistävät toistuvaa liiketoimintaa kätevillä ominaisuuksilla, kuten tilaus yhdellä napsautuksella.

Toinen esimerkki mobiilitekniikoista on QR-koodit. Voit sijoittaa ne tuotepakkauksiin tai markkinointimateriaaleihin. Asiakkaat voivat skannata nämä koodit mobiililaitteillaan päästäkseen tuotetietoihin, erikoistarjouksiin tai linkkeihin verkkosivustollesi. Lisäksi QR-koodit voivat vähentää tulostuskustannuksiasi ja tukea pyrkimyksiäsi kohti ympäristön kestävyyttä. 

Mobiilimaksu 

Sekä mobiilisovellukset että QR-koodit ovat mullistaneet pienyritysten tavan käsitellä maksuja. Näin he tekevät maksamisesta helppoa:

Sovelluksen sisäiset maksut

• Saumattomat tapahtumat: Pienet yritykset voivat integroida maksujärjestelmiä mobiilisovelluksiinsa. Näin asiakkaat voivat tehdä ostoksia tai maksuja suoraan sovelluksesta.
  
• Tallennetut maksutiedot: Sovelluksen sisäisten maksujen avulla asiakkaat voivat usein tallentaa maksutietonsa turvallisesti. Se yksinkertaistaa tulevia liiketoimia. Käyttäjien ei tarvitse syöttää tietojaan uudelleen joka kerta, kun he tekevät ostoksen.
• Ostokset yhdellä napsautuksella: Se voi tarjota yhden napsautuksen ostovaihtoehdon ja antaa asiakkaille mahdollisuuden suorittaa tapahtuma yhdellä napautuksella.

QR-koodit maksua varten

• Lähimaksut: QR-koodit mahdollistavat lähimaksamisen, jossa asiakkaat yksinkertaisesti skannaavat koodin suorittaakseen tapahtuman. Tämä vähentää fyysistä kosketusta ja tarjoaa hygieenisemmän maksutavan.
  
• Yksinkertaistettu kassa: QR-koodit virtaviivaistavat kassaprosessia. Asiakkaat voivat skannata QR-koodin, joka näkyy fyysisessä kaupassa tai laskulla/verkkosivustolla. Näin heidän ei tarvitse syöttää maksutietoja manuaalisesti.
  
• monipuolisuus: QR-koodeilla voi olla erilaisia ​​sovelluksia myymälämaksuista verkko-ostoksiin. Ne ovat erityisen hyödyllisiä pop-up-myymälöissä, ruoka-autoissa ja yrityksissä, joilla ei ole pysyvää fyysistä sijaintia.
  
• Alennetut laitteistokustannukset: Pienet yritykset voivat välttää investoimisen kalliisiin kortinlukijoihin ottamalla käyttöön QR-koodin maksutavat. Asiakkaat käyttävät skannaukseen omia laitteitaan, mikä vähentää laitteistokustannuksia.

tietoverkkojen 

Kyberturvallisuus on elintärkeää pienille yrityksille. Kyberuhkia ei kohtaa vain suuryritykset. Pienet yritykset ovat yksi kyberhyökkäysten tärkeimmistä kohteista. Tilastot osoittavat sen 43% Kyberhyökkäyksistä kohdistuu heihin. Seuraukset voivat olla vakavia, kuten taloudellisia menetyksiä, asiakkaiden luottamuksen heikkenemistä ja oikeudellisia ongelmia.

Kyberuhkia on eri muodoissa. Pienet yritykset kohtaavat usein riskejä, kuten haittaohjelmat, tietojenkalasteluhyökkäykset ja ransomware. Haittaohjelmat voivat saastuttaa järjestelmiä, varastaa arkaluonteisia tietoja tai häiritä toimintaa. Tietojenkalasteluhyökkäykset huijaavat työntekijöitä paljastamaan luottamuksellisia tietoja. Ransomware voi lukita yritystietoja, kunnes lunnaat on maksettu.

Kyberturvallisuustoimenpiteet

Suojellaksesi pienyritystäsi kyberuhkilta voit ryhtyä seuraaviin ennakoiviin toimiin:

• Käytä virustorjuntaohjelmistoa haittaohjelmatartuntojen havaitsemiseen ja estämiseen.
• Päivitä järjestelmä säännöllisesti haavoittuvuuksien korjaamiseksi ja turvallisuuden parantamiseksi.
• Kouluta työntekijöitä tärkeistä kyberhygieniakäytännöistä, jotta voit vähentää tietojenkalastelu- tai muun manipulointihyökkäyksen uhriksi joutumisen riskiä.
• Ota palomuurit ja salaus käyttöön digitaalisen alueen vahvistamiseksi ja arkaluonteisten tietojen suojaamiseksi.
• Luo rutiini säännöllisille tietojen varmuuskopioille ja varmista, että tärkeät tiedot voidaan palauttaa kyberhyökkäyksen sattuessa.
• Katso kyberturvallisuus sijoituksena. Se takaa liiketoiminnan jatkuvuuden ja säilyttää tietojen eheyden.

Kestävän kehityksen teknologia 

Kestävyys on tärkeämpää kuin koskaan pienyrityksille. Se ei ole vain teknologiatrendi, vaan myös tapa toimia oikein ympäristöä kunnioittaen ja täyttää ympäristötietoisten kuluttajien odotukset. 

Energiatehokkaat laitteet: Harkitse energiatehokkaiden laitteiden käyttöä. Ne kuluttavat vähemmän sähköä, mikä säästää sähkölaskuissa ja pienentää hiilijalanjälkeä. Esimerkiksi LED-valot ovat sekä energiatehokkaita että pitkäikäisiä.

Aurinkopaneelit: Aurinkopaneelien asentaminen on kaksinkertainen voitto. Pienet yritykset voivat tuottaa sähköä säästäen kustannuksia ja mahdollisesti ansaita rahaa myymällä ylimääräistä sähköä. 

Kestävä pakkaus: Kierrätettävien tai biohajoavien pakkausten valinta on pienyritysten vastuullinen valinta.

Jätteenvähennystekniikat: Jätteen vähentämistekniikoiden, kuten kompostointi- ja kierrätysjärjestelmien, käyttöönotto on tehokas lähestymistapa. Tämä auttaa vähentämään kaatopaikkajätteen määrää.

Vettä säästävät tekniikat: Veden säästäminen on välttämätöntä. Pienet yritykset voivat käyttää vettä säästäviä tekniikoita, kuten matalavirtauslaitteita ja tehokasta kastelua. 

Yhteenveto 

Kun olemme tutkineet näitä viittä pienyritysteknologiatrendiä, on selvää, että teknologian omaksuminen ei ole vaihtoehto; se on elinehto. Kyky kääntyä, innovoida ja pysyä eturintamassa erottaa menestyvät pienyritykset muista. Teknologia on moottori, joka ohjaa tätä matkaa, mikä edistää tehokkuutta, asiakkaiden sitoutumista ja pitkän aikavälin menestystä.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.techpluto.com/5-small-business-technology-trends-that-drive-growth/