Fintech-ennuste 2024: Joustavan, tekoälyllä toimivan henkilökohtaisen luoton vuosi

Fintech-ennuste 2024: Joustavan, tekoälyllä toimivan henkilökohtaisen luoton vuosi

Lähdesolmu: 3052422

Isossa-Britanniassa vuotta 2023 hallitsi elinkustannuskriisin ja nousevan inflaation jatkuva vaikutus, mikä johti tiukempiin budjettirajoituksiin ja kasvavaan kuluttajien kysyntään hallita paremmin talouttaan. Vuonna 2024 II ennustaa joustavuuden halua
jatkuu uusien ominaisuuksien ja teknologioiden, kuten osta nyt, maksa myöhemmin (BNPL) ja tekoälyn (AI) kasvavan kysynnän ansiosta. Kun kuluttajat etsivät yhä enemmän luottokorttien tarjoajilta, vuoden 2024 suurin trendi on saumaton
sulautettuja rahoitustuotteita tarjotaan perinteisten rahoituspalvelujen ulkopuolella, mikä antaa brändeille mahdollisuuden rakentaa jatkuvaa asiakasuskollisuutta räätälöityjen, yksilöllisten kokemusten avulla.   

Osta nyt, maksa myöhemmin
Kuluttajat jatkavat todennäköisesti taistelua elinkustannuskriisin ja korkean inflaation kiihtymistä vastaan ​​vuonna 2024. Tämän seurauksena kätevimmät ja joustavimmat maksuvaihtoehdot tulevat yhä suositummiksi. Nimenomaan kuluttajat
käyttävät todennäköisesti ratkaisuja, jotka tarjoavat kätevän mahdollisuuden saada lyhytaikaisia ​​luottoja keventämään taloudellisia rasitteitaan taloudellisen epävarmuuden aikoina. Esimerkiksi viimeaikainen kulutusluottojen käyttöä koskeva tutkimus havaitsi, että 38 prosenttia Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevista vastaajista on käyttänyt
BNPL-palvelut tulevat toimeen viimeisen 12 kuukauden aikana ja nousi 61 prosenttiin 26–34-vuotiaiden keskuudessa. Tutkimuksessa havaittiin myös, että ihmiset valitsivat yleensä BNPL:n, koska korkoa ei veloiteta ja budjetoinnin joustavuus lisääntyi. 

Kun BNPL:n kulutus lisääntyy, maksuteollisuus näkee todennäköisesti rakenteellisen ja kulttuurisen siirtymän kohti lyhytaikaista luottoa, koska se menettää yhä enemmän leimansa ja kuluttajat haluavat hallita talouttaan. Sen sijaan, että työskentelee luottoa vastaan
kortteja ja jopa "luottokorttitappajana", BNPL tarjoaa yhä enemmän taitaville kuluttajille työkalun, joka auttaa luomaan luottoja ja turvaamaan joustavampien lisäluottopalvelujen saatavuuden.

Tekoäly
Taloudellisen epävarmuuden taustalla kuluttajat arvioivat uudelleen myös sitä, kuinka uudet teknologiat voivat auttaa budjetoinnin, investointien ja säästöjen lisäämisessä. Vaikka emme voi ennakoida tekoälyn integroinnin täyttä vaikutusta rahoituspalveluihin,
Ennustan, että kuluttajat voivat pian käyttää Generatiivista tekoälyä saadakseen persoonallisia, reaaliaikaisia ​​päivityksiä talouteensa, mikä parantaa heidän talouslukutaitoaan ja hyvinvointiaan. Ennustan myös, että tekoälyn käyttöönotto voi johtaa uusien luottovaihtoehtojen syntymiseen,
kuten "Predictive Credit Cards", joissa tekoäly ennakoi kuluttajan kulutustarpeita hänen aiemman käyttäytymisensä perusteella ja säätää luottorajaa tai tarjoaa räätälöityjä palkintoja sen mukaisesti. Lisääntynyt automaatio ja data-analyysi voivat myös mullistaa kuluttajien tavan
hakea ja saada luottoa, koska saatavilla olevan tiedon laajuuden vuoksi yksilöiden luottohakemukset voidaan analysoida ja käsitellä perinteisen, yksittäisen luottopistemäärän ulkopuolella. 

Sulautettu rahoitus
Kuluttajat ovat yhä mieluummin hyväksyneet rahoituspalveluita brändeiltä perinteisten palveluntarjoajien sijaan. Tuoreen tutkimuksen mukaan sulautetun rahoituksen kuluttajien käytöstä lähes neljänneksellä Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajista on luottokortti.
brändin kanssa, ja 54 % heistä pitää itseään brändin asiakkaana pankin sijaan. 

Tämä suuntaus todennäköisesti kiihtyy tulevina kuukausina, kun yhä useammat brändit tarjoavat sulautettuja luottokorttipalveluita suoraan asiakkaille ja käyttävät henkilökohtaisia ​​tapahtuma- ja käyttötietoja parantaakseen kokemuksia, mikä tarkoittaa, että yksilöt voivat
olla tekemisissä aivan uudella tavalla. Esimerkiksi sulautetut korttipalvelut tarkoittavat sitä, että brändit voivat tarjota asiayhteyteen kohdistettuja, hintakilpailukykyisiä luottoja sekä palkkioita ja kannustimia, jotka on integroitu täysin ostokokemukseen. 

Tämän seurauksena uskon, että tulevien kuukausien suurin maksuaihe on se, että vaatimattomasta luottokortista tulee brändikokemuksen uusi kotisivu. Kun hyperpersonoitujen sulautettujen virtuaalikorttien saatavuus lisääntyy, brändit lisäävät
kyettävä sopeutumaan muuttuviin kuluttajien aktiviteetteihin ja samalla rohkaistaan ​​kuluttajia saamaan kaikki irti taloudestaan ​​ja laajentamaan luoton saantia.

Aikaleima:

Lisää aiheesta Fintextra