Vuoden 2023 maailmanlaajuiset tulokset Black Fridaysta ja Cyber Mondaysta

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Vähittäiskauppiaille ympäri maailmaa kiitospäivän jälkeinen neljän päivän jakso alkaa jouluostoksilla ja merkitsee todellista mahdollisuuksien kultakaivosta.

Yli 60 vuotta sitten kiitospäivän jälkeinen päivä Yhdysvalloissa äänitettiin "Musta perjantai" piristyneet Philadelphian poliisit valittivat häiritseviä liikenneongelmia, jotka johtuvat kauppoihin saapuvien ostajien joukosta. Tästä ostospäivästä tuli pian kansallinen ilmiö, jota vähittäiskauppiaat hyödynsivät ja joka erottui pitkistä jonoista, suurista alennuksista ja kaoottisista kohtauksista kauppojen käytävillä ja kassoilla.

ostokset

“Kybermaanantai” otettiin käyttöön vuonna 2005 Black Friday -vastineena verkkokaupoille, ja jälleenmyyjät tarjoavat tarjouksia ja lyömättömiä hintoja. Siitä on tullut yhtä ikoninen globaali ilmiö, jonka liikevaihto on kasvanut tasaisesti vuosi vuodelta.

Tänään, Black Friday ja Cyber Monday ovat ylittäneet alkuperäisen merkityksensä, sillä monet jälleenmyyjät tarjoavat nyt alennuksia koko kiitospäiväviikonlopun ajan, mikä poistaa perinteiset rajat näiden ostostapahtumien välillä. Black Friday on kokenut selvemmän siirtymisen fyysisestä kaupasta verkkokauppaan, ja monet vähittäiskauppiaat tarjoavat myös verkkosivustotarjouksia. myymälöiden alennukset.

Cyber Weekin ajoitus on muuttunut – monet Black Friday -tarjoukset julkaistaan jo lokakuun lopulla, ja Cyber Monday -myynti alkaa aikaisemmin ja jatkuu koko seuraavan viikon ajan. 

Kun luet lisää, opit lisää eri alueiden ja yksittäisten maiden osallistumisesta Cyber Weekiin, jakson aikana ostetuimmista tuotteista sekä verkkokauppiaiden haasteista ja mahdollisuuksista.

Vuonna 2023 Cyber Week -menot kasvoivat ennätyksellisesti

Kun myyntidataa alkoi tihkua kiitospäivä 2023 jälkeisinä päivinä, Black Friday ja Cyber Monday osoittautuivat jälleen jälleenmyyjille merkittäviksi ja kannattaviksi päiviksi. Ennätys $ 9.8 miljardia käytettiin verkossa perjantaina, kun ostajat käyttivät $ 12.4 miljardia mukaan Cyber Mondayna Adobe Analytics.

lomakuluja

Se on hämmästyttävää 7.5% ja 9.6% nousu, vastaavasti yli marraskuun 2022 menojen. Kyberviikolle, joka kattaa kiitospäivän ja kybermaanantain, Adobe Analytics ennusti 37.2 miljardin dollarin verkkokulutuksen, mikä on lähes 20% koko lomakaudesta.

National Retail Federation julkaisi a raportti Tämä osoittaa, että yli 200 miljoonaa henkilöä teki sekä verkossa että henkilökohtaisesti ostoksia viiden päivän aikana kiitospäivästä kybermaanantaihin vuonna 2023. Tämä ylitti vuoden 2022 ennätyksen, 196 miljoonaa osallistujaa.

Mukaan Marraskuu 30 -artikkeli in Forbes, viisi luokkaa kasvatti myyntiämukaan lukien elektroniikka (21.7 miljardia dollaria), vaatteet (19.2 miljardia dollaria), huonekalut (14.7 miljardia dollaria), päivittäistavarakauppa (6.8 miljardia dollaria) ja lelut (3.1 miljardia dollaria). 

Kuten ostostapaVuonna 2023 Cloudflare raportoi, mobiilikäyttö oli eniten Black Fridayna 55.3 % kaikesta liikenteestä, kun taas Cyber Monday osoitti siirtymistä pöytätietokoneisiin ja mobiilikäyttö laski 47.6 prosenttiin.

Cyber Weekin ostotrendit Yhdysvalloissa ja Kanadassa

On selvää, että vuosi 2023 on ohittanut aiemmat vuodet Cyber Weekin myyntiluvuissa, ainakin Yhdysvalloissa. Adoben mukaan, tänä vuonna ylittää Cyber Week 2022 lähes miljardilla Black Friday -myynnillä ja 1.4 miljardilla dollarilla Cyber Mondayn osalta. Vuonna 2021 luvut olivat selvästi pienemmät kuin vuonna 2022, 5.8 % ja 2.3 %. The kauden kokonaistulot vuodelle 2022 oli 211.7 miljardia dollaria, 2.5 prosenttia enemmän kuin vuonna 2021.

Cyber Week esiteltiin ensimmäisen kerran Kanadassa noin 2008; Sitä ennen ostajien piti ylittää raja osallistuakseen Black Friday -ostoshulluun. Monet kanadalaiset jälleenmyyjät alkoivat myydä sekä Black Friday- että Cyber Monday -myyntiä sen jälkeen Kansallinen posti vuodelta 2010 julkaistu artikkeli, jossa korostettiin Kanadan dollarin pariteettia Yhdysvaltain dollarin kanssa.

cybermonday

Mukaan Cyber Monday Global, kanadalaiset kuluttavat yleensä 1982 % enemmän mustaan perjantaihin ja 598 % kybermaanantaihin verrattuna tavallisiin kalenteripäiviin. Adobe raportoi, että kanadalaiset käyttivät 10.3 miljardia dollaria kyberviikolla vuonna 2022.

On selvää, että maa kuitenkin edelleen lämpenee ajatukseen. Marraskuun alussa 2023 tekemässä kyselyssä Statista60 prosenttia kanadalaisista sanoi, että he eivät ostaneet mitään viime vuoden myyntitapahtuman aikana.

Tämä voi johtua osittain tietoturva-aukoista: Proofpoint, Johtava kyberturvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusyhtiö, paljasti äskettäin, että lähes kolme neljäsosaa (72 %) Kanadan 50 suurimmasta verkkokauppiasta ei ryhdy asianmukaisiin toimenpiteisiin suojellakseen kuluttajiamahdolliset sähköpostipetokset ja tietoverkkorikollisuus. Hiljattain tutkimus Kyberturvallisuusyhtiö NordVPN ilmoitti, että yli kaksi miljoonaa kanadalaista on joutunut huijatuksi aiemmin Black Fridayna tai Cyber Mondayna.

Ison-Britannian menot ovat vaatimattomia inflaatioongelmien vuoksi

Vuonna 2022 nopea inflaation kiihtyminen Isossa-Britanniassa Covid-19, Venäjän hyökkäys Ukrainaan ja toimitusketjuun liittyvät ongelmat vaikuttivat merkittävästi kotitalouksien tuloihin ja muokkasivat perusteellisesti ihmisten käsitystä taloudellisesta tilanteestaan. Lisäksi elinkustannuskriisi on aiheuttanut laajoja muutoksia kuluttajien käyttäytymistä, joka vaikuttaa varmasti tämän vuoden Cyber Week -tuloihin.

Statistan raportin mukaan kuluttajien odotettiin kuitenkin silti kuluttavan yhteensä 8.74 miljardia Englannin puntaa Black Friday -viikonlopun aikana vuonna 2023, josta 3.9 miljardia menisi kauppoihin.

inflaatio

Brittikuluttajat valmistautuivat Black Friday -viikkoon viivyttämällä ostojaan edellisinä viikkoina ja maksimoimaan säästönsä Cyber Week -ostoksille. Kuten vuonna 2022, Yhdistyneen kuningaskunnan jälleenmyyjät tuottivat kolme kertaa tyypillisen viikoittaisen tulon tänä aikana verrattuna loppuvuoden keskiarvoon.

Arviolta 46 prosenttia kuluttajista Yhdistyneessä kuningaskunnassa suunnitteli ostavansa elektroniikkaa, kun taas noin 50 prosenttia vuonna 2022 annetuista lahjoista oli vaatteita, kuten Mintelin 2023 Britannian joululahjojen ostoraportti. Muita suosittuja lahjoja mukana kirjoja, ruokaa ja juomaa sekä hygieniatuotteita.

Eurooppalaiset odottavat parhaita tarjouksia

Toisin kuin Yhdysvalloissa tämän marraskuun poikkeukselliset Cyber Week -luvut, eurooppalaiset kuluttajat suhtautuivat varovaisemmin. Awinin artikkelin mukaan Euroopan Black Friday -myynti kuitenkin koki a 2 % vuotuinen pudotus vuoden 2023 tulot.

Vaikka myynnin jakauma pysyi samana neljän päivän ajan Yhdysvalloissa, eurooppalainen trendi Euroopassa oli ostajien suosio lykätä välittömiä ostoksia, päätti odottaa ja arvioida, ilmaantuuko parempia hintoja myöhemmin. Lisäksi Klarnan raportti paljasti, että eurooppalaiset verkkokuluttajat esittelivät a korkeampi hintatietoisuus verrattuna amerikkalaisiin kollegoihinsa.

Vuonna 2022 julkaistu Statistan raportti kuitenkin osoitti, että kuluttajat eivät odottaneet vähentävänsä Cyber Week -ostostaan useimmissa Euroopan maissa elinkustannusten nousun vuoksi. Itse asiassa koko kyberviikon aikana Euroopan myynti kasvoi 3.3 % vuoteen 2022 verrattuna, ja liikevaihto seurasi perässä 6 %:n kasvulla. Myös eurooppalaiset ostajat osoittivat mieltään lisääntynyt kulutus tapahtumaa kohden, keskimäärin 2.33 euroa enemmän kuin edellisenä vuonna.

Eurooppalaisilla ja yhdysvaltalaisilla kuluttajilla oli samanlainen toivelista Cyber Week -ostoksilleen. Erityisesti Euroopassa koti- ja puutarhasektori kasvoi merkittävästi, 21.3 %. keskimääräisten tilausarvojen (AOV) kasvu, kun taas vaatteet kasvoivat huomattavasti, 14.8 %, mikä tarkoittaa yli 10 euroa enemmän per tapahtuma kuin vuonna 2022.

Black Friday/Cyber Monday -ostostrendit Aasian/Tyynenmeren alueella

Sähköinen kaupankäynti on kukoistanut äskettäin APAC-alueella, mikä tekee siitä dynaamisen ja tuottoisan markkinan verkkokauppiaille. Demografisten, teknologisten ja taloudellisten tekijöiden yhdistelmä on vauhdittanut nopeaa kasvua verkkomahdollisuuksia yrityksille ja heidän asiakkailleen.

Alueen laaja ja monipuolinen kuluttajapohja, Internetin levinneisyys lisääntyy, hyväksyädigitaalisia maksutapoja, lisääntynyt tehokkuus, tekninen tehokkuus ja luotettavuus, rajat ylittävän kaupan lisääntyminen, markkinapaikkojen (kuten Alibaba ja Lazada) lisääminen ovat kaikki sähköisen kaupankäynnin nousuun vaikuttavia voimia.

ostotrendit

Erityisesti Kiinan versio Black Fridaysta, jota pidettiin sinkkujen päivänä ja joka tapahtuu 11. marraskuuta, tuotti valtavia voittoja verrattuna Yhdysvaltojen Cyber WeekiinStatistan mukaan. Alunperin yksilöllisyyden ja sinkkuuden onnen juhlasta syntynyt marraskuun 11. päivä (11.11., jossa jokainen numero symboloi yhtä henkilöä) on muuttunut merkittäväksi ostosilmiöksi. Kiinalaisen sähköisen kaupankäynnin voimanpesä Alibaba on menestynyt edistämisessä ja hyödyntää tätä tilaisuutta.

Japanissa kuluttajat tekevät ostoksia laajasti Hatsuurin aikana (japaniksi "vuoden ensimmäinen alennus") tammikuun 2. päivästä alkaen. Cyber Week on uudempi ilmiö Japanissa; Black Fridaysta tuli tänään kokonsa mittakaava, kun Nojiman ja Aeonin kaltaiset yritykset lanseerasivat Black Fridayn ensimmäistä kertaa Japanissa vuonna 2016. Vuonna 2019 Amazon julkaisi sopimuksia, jotka liittyivät Cyber Mondayhin. 

Tilastossa Marraskuun 2023 kysely australialaisten kuluttajien keskuudessa heidän joulunsa suhteen ostosten maksusuunnitelmat, lähes 50 prosenttia vastaajista sanoi käyttävänsä säästöjään näihin ostoksiin. Seuraavaksi suosituimmat maksutavat olivat tutkimuksen mukaan luottokortit ja Osta nyt, maksa myöhemmin (BNPL) -palvelut.

Kaakkois-Aasia integroituu yhä syvemmin globaaleihin kuluttajamarkkinoihin, ja tuoreet tutkimukset osoittavat, että 80 % sen kuluttajista merkitsee kalenteriinsa Black Fridayksi. Kun alueen Internetin käyttö jatkaa kasvuaan ja Sähköisen kaupankäynnin alustat laajentavat vaikutusvaltaansa, Black Friday ja Cyber Monday ovat valmiina ottamaan entistäkin tärkeämmän roolin Kaakkois-Aasian paikallisessa vähittäismyyntikalenterissa.

APAC-kuluttajat käyttävät usein mobiilivideota tutkimusten tekemiseen ja ostopäätösten tekemiseen. Elektroniikkatuotteet hallitsevat markkinoita useissa APAC-maissa, mutta on selvää, että on olemassa tarkempia prioriteetteja maittain. Australialaiset etsivät mieluummin asusteiden ja korujen tarjouksia, kun taas Thaimaassa ja Vietnamissa on huomattava määrä muodikkaiden jalkineiden harrastajia.

Huolimatta huolista, jotka johtuvat ennennäkemättömästä inflaatiosta, hintojen noususta ja uhkaava taantuman haamu, kuluttajat ympäri maailmaa osallistuivat innostuneesti vuoden 2023 Black Friday- ja Cyber Monday -ostostapahtumiin. Myynnin kasvuun vaikutti merkittävästi tavaroiden kohonnut hintataso. Silti kuluttajat onnistuivat tämän synkältä näyttävän skenaarion keskellä saada merkittäviä alennuksia tavaroissa, kuten elektroniikassa, vaatteissa ja leluissa.

Kuinka verkkokauppiaat voivat suunnitella strategiansa maksimoidakseen Cyber Week -menestyksensä ensi vuonna?

Tässä muutamia vinkkejä:

Maksimoidaksesi kiitospäivän ostokset, aloita valmistelut ajoissa eri tekijöitä huomioon ottaen. Koska mainontakustannukset ovat korkeammat tänä aikana, optimoi mainokset digitaalisilla alustoilla houkutellaksesi uusia liidejä, mikä mahdollistaa uudelleenmarkkinoinnin räätälöityjen tarjousten avulla.
Black Fridayn ja Cyber Mondayn tiukassa kilpailussa keskittyä brändin näkyvyyden parantamiseen. Optimoi verkkosivustosi, käytä osuvia avainsanoja ja hyödynnä sosiaalista mediaa tai vaikuttajia yleisösi laajentamiseen.
Älä unohda sähköpostimarkkinointia, kuten se tarjoaa kustannustehokkaan vaihtoehdon CPC-kampanjoille, joilla on huomattava sijoitetun pääoman tuottopotentiaali.
Huolellisesti suunnittele tarjouksiasi pelkkien alennusten lisäksi. Tutustu tuotenippuihin ja alennettuihin toimitushintoihin tarjotaksesi monipuolista arvoa.
Mukauta markkinointitoimiasi ympäri vuoden asiakastietojen perusteella myynnin lisäämiseksi, tulosprosentin parantamiseksi ja asiakasuskollisuuden lisäämiseksi.
Optimoi verkkosivustosi sekä mobiili- että työpöytäkäyttäjille ostokokemuksen parantamiseksi, myynnin kasvattamiseksi ja laajemman yleisön tavoittamiseksi.

Taistele kärryjen hylkäämistä vastaan käyttämällä henkilökohtaisia tarjouksia, sähköpostimuistutuksia ja uudelleenkohdistamalla mainoksia tulosprosentin parantamiseksi suurten myyntitapahtumien aikana.
Tee palautuksista mahdollisimman helppoa. Odota tuottojen kasvu ja ole valmis käsittelemään niitä tehokkaasti. Käytä palautuksia mahdollisuutena parantaa asiakassuhteita poikkeuksellisen palvelun avulla.

Mitä yrityksesi on oppinut viimeisimmästä Black Fridaysta ja Cyber Mondaysta? Jaa kokemuksesi kanssamme kommenteissa!

0.00 keskim. luokitus (0% pisteet) - 0 ääntä